Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


“ехнологи€ производства, информационна€ технологи€ и организаци€




’от€ организаци€ может и не быть производственной, все же люба€ организаци€ примен€ет определенную технологию в том смысле, что ее члены воздействуют на некоторый объект с целью изменить его и используют определенные средства дл€ решени€ проблем. „. ѕерроу попыталс€ выразить взаимосв€зь между технологией и организацией через взаимодействие между ее сотрудниками. ѕерроу считает, что организации можно классифицировать по четырем основным типам примен€емой ими технологии. Ёти типы выдел€ютс€ на основе указанных ниже двух характеристик Ђтехнологийї.

1. ”дельный вес исключительных незнакомых ситуаций. »сключительность понимаетс€ как степень, в которой проблемы воспринимаютс€ в качестве знакомых или незнакомых. ƒругими словами, €вл€ютс€ ли проблемы в основном знакомыми или в значительной мере необычными?

2. ’арактер процесса поиска решени€ в случае возникновени€ незнакомой проблемы. ѕоиск может вестись либо на логической и аналитической основе, либо опиратьс€ на интуицию и догадки. ƒругими словами, разрешимы ли проблемы с помощью существующих методов или должны быть выработаны новые подходы?

ќрганизации, соответствующие сектору 4 на рис. 12, имеют мало исключительных случаев или проблем, и даже эти случаи поддаютс€ анализу. ќрганизации, соответствующие сектору 3, сталкиваютс€ с большим числом исключительных проблем, но все они также поддаютс€ анализу. ќрганизации, соответствующие сектору 2, встречаютс€ с большим числом исключительных случаев, которые не поддаютс€ анализу и должны решатьс€ на основе интуиции и догадок. » наконец, организации в секторе 1 сталкиваютс€ с малым числом исключительных случаев или проблем, но также не поддающихс€ анализу.

ѕоиск (проблемы не поддаютс€ анализу)
ћало исключительных ситуаций ћашиностроение Ќерутинные ћного исключительных ситуаций
   
   
–утинные ѕроектные организации
ѕоиск (проблемы поддаютс€ анализу)

–ис. 12 ћодель „. ѕерроу

ƒеление между секторами довольно условное, так как все факторы на практике €вл€ютс€ непрерывными переменными, а не дискретными, как это может показатьс€. ѕо мере накоплени€ опыта организации могут переходить, скажем, из сектора 3 в сектор 4 или из сектора 2 в сектор 3. ¬ этих случа€х, как считает ѕерроу, организации должны измен€тьс€, чтобы соответствовать требовани€м нового типа технологии и избежать ненужных напр€жений. ƒругими словами, организационна€ структура должна соответствовать лежащей в ее основе технологии. “ак, организации, соответствующие сектору 4, по существу, рутинны и должны обладать:

1) централизованной системой управлени€, позвол€ющей обеспечить оптимальную координацию и контроль, а также всеми другими признаками бюрократической или классической механистической модели. ƒругими словами, когда люди выполн€ют рутинную работу, механистическа€ структура наиболее эффективна;

2) цел€ми, ориентирующими на стабильность и высокую эффективность (прибыль и объем выпуска продукции);

3) социальной структурой, в которой основное внимание удел€етс€ оплате труда, гаранти€м зан€тости и защите от произвольных действий руководителей;

4) склонностью противитьс€ нововведени€м.

ќрганизации, соответствующие сектору 3, должны быть менее централизованы, чем рассмотренные выше, а их сотрудники должны получать удовлетворение от содержани€ трудового процесса. »х цели включают увеличение объема выпуска продукции, но, кроме того, ориентируютс€ на риск, нововведени€ и рост.

Ќерутинные организации, соответствующие сектору 2, отличаютс€:

1) децентрализованной организмической системой управлени€ (менее формализованной структурой и меньшей сложностью и дифференциацией функций и подразделений);

2) системой координации, основанной на обратной св€зи, а не на перспективном планировании;

3) цел€ми, подчеркивающими риск, нововведени€ и рост;

4) социальной структурой, ориентированной на цели организации и успех в конкуренции.

» наконец, организации, соответствующие сектору 1:

1) менее децентрализованы, чем организации сектора 2;

2) имеют цели, ориентирующие на стабильность и высокую продуктивность (высокие доходы, количество и качество выпускаемой продукции);

3) имеют социальную структуру, поощр€ющую дружелюбные отношени€.

Ќесмотр€ на трудность разработки точных методов получени€ оценок технологии, структуры и т. п., предсказани€ ѕерроу о характере взаимосв€зи между технологией, структурой и цел€ми подтвердились в работе  . ћагнусена, однако не подтвердились предсказани€ о типе социальной структуры.

ѕерроу, так же как ¬удворд, Ѕенрс и —толкер, стремитс€ классифицировать организации в целом, игнориру€ различи€ внутри компании. “акой подход может привести к ошибкам в классификации, так как основан на следующем допущении: то, что справедливо дл€ организации в целом, справедливо и дл€ каждого подразделени€ организации. ќднако в работе –. ’олла, например, показано, что подразделени€, зан€тые нерутинной работой, могут организационно отличатьс€ от подразделений, выполн€ющих рутинные задачи. Ѕолее того, даже внутри одного отдела организационные различи€ могут быть оправданны. Ќапример, если мы рассмотрим типичный отдел маркетинга, то сможем классифицировать вход€щие в него подразделени€, как это показано на рис. 13.

  ћало ћного
ѕоиск ѕравильного поведени€ Ќе поддающиес€ анализу –еклама –азработка Ќовых товаров
   
ѕоддающиес€ анализу    
—быт »сследование рынка

–ис. 13 »сключительные ситуации

—ектор 4 включает службу реализации, где, как правило, мало новых проблем и они в основном поддаютс€: анализу при условии, что Ђанализируемостьї не означает об€зательность оптимального решени€. —ектор 3 включает подразделение исследовани€ рынка, где много исключительных ситуаций, но дл€ большинства из них есть готовый набор методов анализа. —ектор 2 включает службу разработки новых товаров. —ама природа процесса разработки новых товаров порождает массу исключительных ситуаций.  роме того, хот€ многие, если не большинство возникающих проблем и можно точно определить,и планомерно разрешить, стандартные методы получени€ удачных решений к ним неприменимы. Ќаконец, в сектор 1 мы можем поместить рекламу, котора€ характеризуетс€ малым числом исключительных ситуаций и тем, что, когда они встречаютс€, их должны разрешать скорее по принципу Ђпан или пропалї, чем на основе анализа.

 онечно, вышесказанное есть не что иное, как упрощение. ћы не можем утверждать, что продажа определенной продукции всегда относитс€ к сектору 2, а лишь подчеркиваем тот факт, что классификаци€ компании в целом может быть еще большим упрощением.

ѕерроу указывает на р€д последствий, неизбежных в случае использовани€ его модели.

1. Ќекоторые школы, больницы, банки, сталелитейные компании могут иметь больше сходства между собой вследствие рутинного характера их де€тельности, чем школы с рутинным и нерутинным характером де€тельности, банки с различным характером де€тельности и т.д.

2. “ехнологи€ €вл€етс€ объ€снительной переменной. —ледовательно, когда мы исследуем вли€ние каких-то других переменных на организационную структуру, например размеров, мы должны оставить неизменной классификацию по технологии.

3. ѕризывать к децентрализации, применению организмической структуры и т. д. означает Ђтребовать внедрени€ организации такого типа, котора€ может быть реализована только при определенном типе технологии, в противном случае мы понесем убыткиї.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 340 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—тудент всегда отча€нный романтик! ’оть может сдать на двойку романтизм. © Ёдуард ј. јсадов
==> читать все изречени€...

2224 - | 1986 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.012 с.