Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


Ќововведени€ и организаци€




¬ работе “. Ѕернса и ƒ. —толкера подробно рассматриваютс€ вопросы проектировани€ организаций, способных приспосабливатьс€ к изменени€м внешней среды, а также создавать и внедр€ть нововведени€. ¬ качестве объектов исследовани€ ими были избраны фирмы электронной промышленности. ќни утверждают, что фирмы с механистическими управл€ющими системами значительно менее способны осваивать нововведени€, чем фирмы с организмическими управл€ющими системами. ћеханистическа€ управл€юща€ система следует бюрократической модели, тогда как организмическа€ слабо структуризована. ¬ целом они утверждают, что механистические управл€ющие системы приемлемы дл€ стабильных условий, а организмические Ч дл€ нестабильных. Ѕерне и —толкер указывают, что полностью и последовательно ни одна фирма не примен€ла эти типы управл€ющих систем в чистом виде, хот€ в целом кажда€ фирма может быть отнесена к той или иной системе. —опоставление характеристик этих двух систем показано ниже.

¬ организмической системе учитываетс€, что изменени€ вли€ют на каждого, поэтому менеджеры должны брать па себ€ любое задание и сами пересматривать собственную нагрузку. ќднако отсутствие структуры в организмической системе вызывает у работников глубокое чувство ненадежности.

Ѕольшинство аргументов в пользу использовани€ плоских структур в услови€х неопределенности относитс€ и к организмическим структурам. ƒецентрализованные плоские структуры обладают многими характеристиками организмической системы управлени€. ¬ периоды нестабильности или быстрых изменений не€сно, какие задачи необходимо выполн€ть. ≈сли такой неопределенностью характеризуютс€ будущие задачи, то заранее определ€ть функцию каждого человека в организации нецелесообразно. Ѕолее того, если будущие задачи неизвестны, существует неопределенность и относительно того, что и кого требуетс€ координировать. —ледовательно, координаци€ посредством создани€ иерархической системы руководства будет неудовлетворительной. Ќа практике информационные каналы иерархической системы в любом случае не обладают достаточной пропускной способностью и поэтому не выдерживают информационную нагрузку в период быстрых изменений обстановки.

ћеханистическа€

1. ѕроблемы и задачи фирмы дел€тс€ на специализированные функции.

2.  аждый человек ориентируетс€ только на выполнение своей работы и не учитывает общие цели компании.

3. ƒл€ согласовани€ задач подчиненных и оценки их соответстви€ общим цел€м используютс€ координаторы.

4. “очно определ€ютс€ методы, права и об€занности дл€ каждой должности.

5. ƒоминируют вертикальные взаимодействи€ вверх и вниз по иерархии.

6. –абота и ее выполнение регулируютс€ правилами.

ќрганизмическа€

1. Ќевозможность распределени€ работ между специалистами в рамках четко определенной иерархии требует, чтобы люди работали, просто ориентиру€сь на общие цели компании.

2. —тепень формальности определени€ задач, методов, прав и об€занностей невелика, так как они посто€нно видоизмен€ютс€ в процессе взаимодействи€ работников и в результате изменени€ ситуации.

3. √оризонтальное взаимодействие преобладает над вертикальным.

 роме того, когда разделение работы между группами нельз€ предсказать заранее, действи€ рабочих меньше поддаютс€ регулированию правилами. » наконец, когда задачи непрерывно измен€ютс€, функции каждого менеджера лучше формулировать в общем виде, а но расписывать в подробных должностных инструкци€х. ѕо мере изменени€ задач конкретные функции каждого управл€ющего будут определ€тьс€ и переопредел€тьс€ в процессе взаимодействи€ с другими руководител€ми.  аждый менеджер должен осознать, что он должен братьс€ за решение любой возникающей проблемы.

 омпании нелегко перестраивают свою организацию с механистической на организмическую при вступлении в новые, коммерческие и технические, области де€тельности с нестабильными услови€ми, так как укоренившеес€ разделение интересов приводит к борьбе за контроль над новыми функци€ми. Ѕерне и —толкер утверждают, что, к сожалению, механистические управл€ющие системы реагируют на нестабильные услови€ не путем перехода к организмической системе, а путем создани€ новых подразделений, перестройки существующей структуры или расширени€ функций и увеличени€ размеров имеющихс€ отделов. ƒругими методами €вл€ютс€ обход формальной иерархии дл€ контакта с высшим руководством или выделение особых функций св€зи и создание комитетов.

 онцепци€ Ђорганизмаї выработана биологической наукой и €вл€етс€ ответной реакцией па механические модели физики Ќьютона.  онцепци€ организма акцентирует внимание на целостности, росте, эволюции, цел€х и взаимозависимости частей любой системы. ќтсюда и склонность Ѕернса и —толкера к метафорам, хот€ первоначально они выбрали термин Ђорганические системыї. ќднако эта метафора имеет недостатки.  лассическа€ концепци€ организма подразумевает ограниченность возможностей анализа отдельных частей системы и внутренней ее реорганизации. ќднако более поздние разработки этой концепции вобрали в себ€ многое из теории систем и кибернетики.

ѕо поводу работы Ѕернса и —толкера возникает целый р€д вопросов.

1. ¬ своих работах они высказывают предположение, что организмическа€ управл€юща€ система €вл€етс€ необходимым, если не достаточным, условием дл€ приспособлени€ к существенным изменени€м. ќтсюда следует, что никака€ бюрократическа€ организаци€ не может успешно приспособитьс€ к изменени€м. ќднако »Ѕћ, например, вр€д ли можно считать организмической системой, и тем не менее она успешно приспосабливаетс€ к существенным изменени€м. — другой стороны, применение слабо структуризованной организации безусловно не €вл€етс€ достаточным условием дл€ успешной работы, так как сама по себе она еще не гарантирует, например, выработку правильной стратегии маркетинга. Ќе€сно также, каким образом выполн€ютс€ требовани€ организации и работают механизмы корректировки отклонений при отсутствии конкретного распределени€ об€занностей между подразделени€ми.

2. ƒругой проблемой €вл€етс€ определение степени, в которой фирма должна быть структуризована в периоды изменений рынка и технологии. —труктура тесно св€зана с идеей определенного пор€дка. ќтличительной характеристикой хаоса €вл€етс€ случайность изменений, т. е. их неуправл€емость. ¬озникает вопрос, в какой степени должны регулироватьс€ индивидуальные действи€ в чисто организмической системе управлени€?  роме того, существует проблема именно по вопросу, что же должно быть слабо структуризовано? —истема обработки заказов, хот€ и €вл€етс€ координирующим механизмом, все же не может остатьс€ неупор€доченной, хот€ и нуждаетс€ в периодической перестройке.

3. —ейчас становитс€ общеприн€тым говорить о том, что динамические изменени€ на рынках и в технологии стали правилом. Ќесомненно, это представление поддерживаетс€ теоретиками маркетинга, утверждающими, что около 50% современной продукции по€вилось на рынке лишь в последние 10 лет. ќднако –оберт ’еллер, редактор журнала Ђћенеджмент тудейї, указывает, что отрасли, подвергшиес€ радикальным переменам в результате технологических изменений и изменени€ внешней среды, €вл€ютс€ исключением. ќбильные капиталовложени€ преп€тствуют быстрым изменени€м в технологии, а изменени€ на рынке обычно требуют капиталовложений не больше, чем модернизаци€ изделий.  ак часто происход€т изменени€, настолько быстрые и непредсказуемые, что чисто организмическа€ система оказываетс€ лучшим выходом из положени€ с точки зрени€ гибкости и быстроты адаптации? Ётот вопрос дл€ эмпирического исследовани€, а не дл€ голословных утверждений.  огда изменени€ в технологии и на рынке €вл€ютс€ просто следствием роста, разумней было бы исследовать вопрос, не лучше ли замедлить рост, чем оставить его бесконтрольным, как это может иметь место в организмической системе. „астой причиной неудач €вл€етс€ неконтролируемый рост.

4. ≈сли фирма построена по принципам организмической системы, то дл€ того, чтобы остатьс€ организацией, сплоченной группой, а не просто толпой, она должна обеспечить приверженность всех членов общим цел€м.  роме того, руководство должно быть в состо€нии перегруппировать силы в соответствии с требовани€ми ситуации. ƒолжен существовать также некоторый механизм дл€ достижени€ целей и объединени€ работников в организмическую систему, целеустремленную группу.

5. Ќекоторые утверждают, что рост размеров компании должен сопровождатьс€ формализацией структуры. “ак, в недавнем исследовании ƒ.  лиффорда, выполненном дл€ консультативной фирмы Ђћак- инсиї, формализованность структуры св€зываетс€ с размерами организации. “ам отмечаетс€, что Ђнемногие компании с объемом продаж свыше 200 млн. долл. в состо€нии функционировать в услови€х неформальной структуры. “ак как они в основном сложны и диверсифицированы, то нуждаютс€ в формальных структурах и процедурах управлени€, в сложных методах планировани€, развитых управленческих информационных системах, сильных штабных службах по ключевым функци€м и формальных организационных: структурах с четко определенными об€занност€ми и адекватным делегированием правї.  омпании средних размеров должны управл€ть Ђпереходом от неформальности процессов и структур в предпринимательской фирме к формализации компаний-гигантовї. ¬заимосв€зь между размерами и структурой показана также в работах јстонской группы, рассматриваемых ниже.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 348 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќаглость Ц это ругатьс€ с преподавателем по поводу четверки, хот€ перед экзаменом уверен, что не знаешь даже на два. © Ќеизвестно
==> читать все изречени€...

2443 - | 2025 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.008 с.