Техника проведения контент-анализа

Формализация контент-анализа обеспечивается строгостью соблюдения процедур этого анализа. Вся процедурная техника выстраивается в четыре этапа.

Первый – подготовительный, цель которого; разработка категориального аппарата; выбор качественных (смысловых) и количественных единиц анализа и отбор (выборка) документов. Отличительная черта данного этапа: – он связан с целями исследования; – анализ носит качественный характер.

Суть данного этапа заключается в подготовке для перевода содержания текста, его смысла в цифровое выражение для последующего подсчета. На основе задач исследования прежде всего отбираются документы. Если документы спровоцированные, т. е. составлены для данного исследования (анкеты), то анализу подвергаются все источники. Если анализируются естественные документы, то производится выборка – отбор так же как и единиц наблюдения. Вначале отбираются печатные издания, затем номера газет и тип сообщения (рубрика). Выборочная процедура может осуществляться как на одном, так и на всех уровнях анализа: слова, фразы, разделы, главы, книги (газеты) авторы.

Для контент-анализа так же пригодна стратифицированная выборка. К примеру, чтобы проанализировать редакторскую политику в газетах, вначале можно сгруппировать все газеты по регионам страны, по размерам аудитории, для которой они предназначены, по периодичности издания. Затем можно отобрать на основе случайного систематического или просто случайного отбора газеты для анализа. После этого отбираются редакторские передовицы из каждой газеты, и сделать это можно при помощи стратифицированного отбора по хронологическому порядку. [57. P. 124].

На первом этапе также определяются единицы контент-анализа. Выделяют две группы единиц: а) качественные единицы анализа, которые отвечают на вопрос «Что надо считать?», и б) количественные единицы анализа, отвечающие на вопрос «Как надо считать?». Для обозначения этих единиц используются различные термины – «ключевые понятия», «смысловые единицы», «категории анализа». Под категорией анализа – понимается ключевое понятие, которое с одной стороны может быть представлено в тексте документа, но с другой – соответствует понятиям, зафиксированным в программе исследования. То есть категории анализа – это результат интерпретации основных понятий исследования. В качестве категорий анализа может выступать: – проблема (например, профессионального определения); – тема (коммунальные платежи); – слово (нравственность) и т. д. Формулирует категорию анализа сам исследователь. При этом желательно избегать крайностей: так, если за ней будут приняты слишком общие понятия, то это может привести к поверхностному анализу; если она будет предельно конкретной, но категорий анализа может оказаться слишком много, что приведет не к анализу текста документа, а к его конспекту.

Таким образом, категории анализа должны быть уместными (соответствовать задачам исследования); исчерпывающими (достаточно полно отражающими смысл); надежными (не вызывали бы разногласий исследователей).

Количественные единицы анализа выбираются в соответствии с категориями анализа. Различают единицы анализа и единицы счета. Единицы анализа – это возможный кусок текста документа, в котором содержится категория анализа. В качестве единицы анализа может выступать и слово, и предложение, и тема, и персона, т. е. любая часть текста, объединенная смыслом и соответствующая категории анализа. Таким образом, если категория анализа выдумывается исследователем, то единица анализа – находится в тексте документа. Затем устанавливается единица счета – это количественная мера единицы анализа, которая позволяет регистрировать частоту появления признака категории анализа в тексте. Единицей счета может быть – число строк, абзацев, количество знаков, площадь текста и т. д.

С определением перечисленных единиц можно переходить ко второму этапу – предварительной разработке исследовательского инструментария. В контент-анализе обязательным инструментарием являются:

а) классификатор –это такая таблица, в которой сведены все категории и единицы анализа. Его предназначение: четко зафиксировать то, в каких единицах анализа выражается каждая категория, используемая в исследовании. Классификатор можно уподобить анкете, где категории анализа играют роль вопросов, а единицы анализа – роль ответов. Классификатор является основным методическим документом контент-анализа, предопределяющим содержание других инструментов и успех анализа [55. С. 219–220].

б) р егистрационная карточка (кодировочная матрица), в которой отмечаются количество единиц счета, характеризующие единицы анализа;

в) инструкция кодировщикам, где даны основные рекомендации лицам, производящим кодирование (регистрацию, счет единиц);

г) протокол итогов анализа – это бланк, содержащий в себе сведения о документе анализа (его авторе, объеме и т. д.), и отражающий итоги анализа (количество употребления в документе определенных единиц анализа).

Третий оперативный этап начинается с пилотажа основного инструментария анализа – классификатора. Эта процедура обязательна и она позволяет испытать инструментарий с одной стороны, на обоснованность (теоретическое соответствие задачам исследования), а с другой – на устойчивость (воспроизводимость результатов). Обоснованность доказывается посредством отыскания в трех разных статьях единиц анализа соответствующих категориям анализа. Если в тексте документа не попадаются новые единицы анализа, то можно полагать что «поле» смысловых единиц исчерпано. Устойчивость обеспечивается повтором кодировки либо на тех же текстах документов, либо различными лицами. Если разница не составляет более 5 %, то можно говорить об устойчивости классификатора.

После того как готовы все методические документы и проведен пилотаж, можно начинать контент-анализ – кодировку всего отобранного массива текстов.

Завершается контент-анализ – процедурой подсчета и интерпретацией полученных данных. Применяются различные способы подсчета: как особые [45. С. 19–24], так и обычные статистические (частотное или процентное распределение единиц, категорий анализа).

Пути интерпретации числовых данных различны. Один из них – внетекстовые сопоставления, позволяющие придать обнаруженным фактам социальный смысл. Итоги анализа получают объяснение и сравнение с известными социальными нормами и тенденциями. Американский исследователь Б. Берельсон предложил следующие способы интерпретации: «прямой» – когда числовой материал оценивается «как оно есть». Так, если в тексте документа чаще упоминается такая то проблема, следовательно, она является значимой. «Обратный» способ интерпретации связан с тем, что берется утверждение обратное очевидному: если чаще упоминается та или иная проблема, это может означать, что она не интересна и ее надо пропагандировать.

Как уже говорилось, контент-анализ достаточно сложный метод и начинающий исследователь может допустить многочисленные ошибки. Назовем основные из них:

1. Анализируемые документы не связаны с задачами или гипотезами исследования; не проверена подлинность документов; не уточнено авторство или цели создания документа, т. е. не сделан внешний анализ документа.

2. Категории анализа не соответствуют основным понятиям исследования; они не сопоставимы с единицами анализа; единицы анализа характеризуют лишь внешне категории; единицы анализа не позволяют идентифицировать содержание документа в соответствии с категориями.

3. Анализ ведется без разработки всего пакета инструментария; классификатор составлен с нарушениями правил логики; нет инструкций кодировщикам; не проведен пилотаж инструментария.

4. Кодировщики плохо проинструктированы или плохо подготовлены.

5. Выбран не точный способ подсчета; нет интерпретации.

6. Результаты контент-анализа не перепроверены другими способами.

Контрольные вопросы и задания

1. В чем заключается отличие использования документов в научных целях и повседневных?

2. В чем заключаются особенности применения документов в социологии?

3. Назовите основные виды документов.

4. Каковы способы традиционного метода анализа документов?

5. Каковы основные условия применения контент-анализа?

6. В чем отличие качественных и количественных единиц анализа?

7. Что понимается под категориями анализа?

8. Назовите основной инструментарий контент-анализа.

 

Биографический метод

13.1. Сущность и познавательные возможности
биографического метода

Биографический метод в социологии относится к качественным методам, феноменология является его теоретико-методологической базой. Этот метод дает возможность рассматривать события с точки зрения деятеля, его смыслового горизонта, отношения к тому, что с индивидом происходило. Как отмечает М. Бургос, этот метод способен предоставить такую информацию о внутреннем мире человека, которую нельзя получить с помощью других методов [14. С. 123].

Исследователи отмечают так же междисциплинарный характер этого метода. Например, Ж.-П. Альмодовар [1. С. 98–103] подчеркивает важность междисциплинарного диалога при использовании этого метода. Он считает, что социологи и психологи часто исследуют одни и те же явления, но с разных сторон и с разной степенью проникновения в сущность этих феноменов. Альмодовар говорит о проблемах, связанных с развитием индивида, отмечая, что в последнее время все больше внимания привлекают психосоциальные аспекты проблемы, и в этом случае биографический метод позволяет сопоставить коммуникации на макро- и микроуровнях социальных факторов, которые во многом обусловливают процесс становления и развития индивида.

Биографический метод имеет схожесть с включенным наблюдением и социальной историей. «Используя биографический метод, социолог становится в некотором роде социальным историком. История социальных институтов и социальных изменений здесь раскрывает себя через рассказы людей об их собственной жизни. Это открывает дополнительные возможности для пересмотра ”официальных” версий истории, написанных с позиций властвующих классов и групп и сопоставления этих версий с основанным на повседневном опыте знанием социальной жизни…» [5. С. 46].

Формы и тактики метода

Основные формы биографического метода – это нарративное интервью, предполагает рассказывание, историю, в которой респондент своими словами говорит о своей жизни, воспроизводя свойственные ему структуры сознания; личные документы: мемуары, дневники, письма, фотографии, видеофильмы; официальные архивные документы: например, записи актов гражданского состояния. Впервые метод изучения личных документов или биографический метод использовали американские исследователи Ф. Знанецкий и У. Томас. Они попросили эммигранта польского происхождения написать историю своей жизни, затем эти воспоминания они дополнили дневниками, письмами, полученными от других эмигрантов. На основе этих документов в период между 1918 и 1920 г. Знанецкий и Томас написали книгу «Польский крестьянин в Европе и Америке», которой доказали, что в социологии появился новый метод – биографический.

Выделяют следующие тактики биографического метода: истории жизни и истории семей.

История жизни – это изучение индивидуального пути и жизненного опыта. Сами индивидуальные истории жизни в социологии выделяют трех типов: 1) полные (так называемые, «от первого крика до последнего вздоха»); 2) тематические относятся либо к одному жизненному этапу: детство, юность, взрослость, старость; либо к одной сфере деятельности: семья, карьера; 3) отредактированные истории жизни, в которых ведущую роль играет социолог-интерпретатор, который организует материал в соответствии со своей теоретической логикой. Кстати, отредактированная история жизни может быть и полной, и тематической.

Другая тактика – история семей, по мнению французских исследователей Д. Берто, И. Берто-Вьям [6], позволяет выделить компоненты процесса социализации (стили, модели поведения, ценностные ориентации), социальную мобильность, стратификацию, изменение социального статуса, передачу «культурного капитала» семьи. Все то, что является предметом социологического анализа. В этой тактике рассматривается семья на протяжении поколений. Причем, «история семьи» рассматривается в аспекте проблематики формирования социальных траекторий, базирующейся на идее трансляции [6. С. 107].

В биографическом методе важную роль играет достоверность источника информации, который проверяется с помощью так называемой множественной триангуляции.

Контрольные вопросы и задания

1. Назовите формы биографического метода.

2. Каковы познавательные возможности биографического метода?

3. Используя тактику истории семьи, проведите 3 интервью по теме «Моя родословная».

4. Используя семейные фотографии, так же раскройте тему «Моя родословная».

 

 

14. Качество
социологического исследования