Существуют различные методы повышения надежности информации. Их назначение – учесть различного рода ошибки. В. И. Паниотто – исследователь проблемы качества и надежности социологической информации предлагает следующие способы учета ошибок: внешний и внутренний контроль. Под внешним контролем понимается сопоставление эмпирической информации, полученной в ходе исследования с какой-либо другой информацией. Методы внешнего контроля:
– контроль по отношению к моменту исследования, или сопоставление результатов данного исследования с результатами повторных измерений этих же респондентов в тех же условиях, (данный метод мерит устойчивость информации);
– контроль по отношению к ситуации (условиям); этот контроль необходим, если исследователь предполагает, что ситуация опроса (место проведения) повлияла на ответы респондента, тогда следует опросить еще раз, но в других условиях, (мерит правильность информации);
– контроль по отношению к исполнителям (лицам, проводящих опрос), идет сопоставление данных, полученных разными исполнителями, (замеряет правильность информации);
– контроль по отношению к инструменту и процедуре, или сопоставление результатов данного метода с результатами другого метода (например, результаты данного опроса с данными статистических источников).
Под внутренним контролем понимается определение ошибок только на основе информации, полученной в ходе данного исследования. Методы внутреннего контроля:
– изучение распределения данного признака по всей выборке, т. е. определение репрезентативности выборки;
– сопоставление распределений различных признаков по всему массиву данных (например, сопоставление вопросов анкеты, которые служат для измерения одной переменной);
– изучение распределения признаков объекта в различных подвыборках.
Понятие триангуляции
В качественном исследовании также стоит проблема надежности данных, причем она является уязвимой стороной (и предметом критики) всей методологии качественной ориентации. Надежность информации данного вида исследования обеспечивается следующими процедурами:
а) сопоставление высказываний респондентов с реальными фактами;
б) выявление противоречий в высказываниях одного и того же лица;
в) сопоставление обстоятельств жизни обследуемого лица с аналогичными событиями в жизни других людей;
г) сравнение данных с другими источниками информации, и, в частности, с количественными данными;
д) отбор для интервью лиц, которые относились к выборочной совокупности массового обследования [47. С. 190–191].
Главный вопрос, который должен беспокоить исследователя: «Насколько можно доверять тому, с кем имеешь беседу?»
Для повышения надежности результатов качественного исследования применяется метод триангуляции .Это перекрестная интерпретация некоторого случая тремя исследователями. Перекрестная триангуляция осуществляется как – сопоставление различных интерпретаций трех исследователей; – сравнение интерпретаций с позиций разных методов; – сопоставление данной ситуации с результатами, полученными в других исследования; – повторение результатов на том же объекте через определенный промежуток времени. Триангуляция повышает надежность результатов путем выявления мнений различных исследователей по поводу одного и того же объекта, затем в ходе коллективного обсуждения мнения фильтруются и крайние отбраковываются. Это осуществляется, если работает команда исследователей. Но если это индивидуальный проект, то социолог может привлечь двух-трех коллег для обсуждения спорных интерпретаций.
Контрольные вопросы и задания
1. Что следует понимать под качеством социологического исследования?
2. Назовите основные показатели надежности.
3. Чем отличается внешний и внутренний контроль надежности информации?
Экспериментальный метод
15.1. Понятие социального эксперимента,
его отличия от естественнонаучного
В классификационной схеме методов социологического исследования эксперимент занимает место метода анализа или метода проверки гипотез (6). Но эксперимент как научный метод тесно связан с познавательной деятельностью и используется и в социальных, и в естественных науках. В широком смысле под экспериментом понимается предварительное испытание, проверка действительности некоторых положений исследователя. Эксперимент выступает в качестве опытного исследования воздействия каких-либо факторов, условий на интересующий исследователя признак явления (объекта). Эксперимент имеет своей целью в опытном порядке выявить возможное решение проблемы, как позитивные, так и негативные последствия социальных проектов, или решений относительно этих проектов.
В зависимости от сферы применения научный эксперимент выступает в виде естественнонаучного или социального эксперимента. Что между ними общего?
Во-первых, общность заключается в том, что непосредственной целью этих видов эксперимента является познание объективных закономерностей; решение познавательных задач; а также научный контроль за изучаемым явлением. Во-вторых, – в том, что в этих видах эксперимента познавательные задачи решаются в ходе практической деятельности.
Но между естественнонаучным и социальным экспериментами есть существенные отличительные черты. Прежде всего, они различаются по объекту воздействия (изучения). Объект социального эксперимента (социальные общности или группы) значительно сложнее, многовариативнее, динамичнее, ибо он окрашен сознательной деятельностью людей. Второе отличие связано с процедурой познавательных задач, так, социальный объект «не вырывается» из обычных условий своего существования, в отличие от объекта естественнонаучного. Хотя есть факторы, которые придают искусственность условиям, но эта искусственность иного порядка, нежели в естественнонаучном эксперименте. Из-за специфики социального объекта его сложно «очистить» от окружающего взаимодействия с другими подобными объектами. Объект социального эксперимента активен, имеет свою волю, потребности, интересы, которые трудно прогнозировать. И, наконец, в ходе социального эксперимента возникают проблемы этического и организационного порядка.
Таким образом, с одной стороны между естественнонаучным социальным экспериментами есть общность, которая заключается в целях, в научном изучении объектов. Но есть и отличия – в самих объектах и в ходе проведения эксперимента.
