Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


”правление этикой и социальной ответственностью компании. Ётика и революци€ в менеджменте




—оциальное управление организацией, включа€ управление организационной этикой, направлено на то, чтобы улучшить организационную жизнь, добитьс€ сплоченности, открытости и довери€ между сотрудниками, расширить возможности роста и развити€ персонала.

“еори€ организационного развити€ включает три стадии изменени€ поведени€ и психологических установок: размораживание, изменение, замораживание.

Ќа первой стадии, котора€ называетс€ размораживанием, руководство организации рассказывает сотрудникам об имеющейс€ проблеме и убеждает их в необходимости изменений. Ёта стади€ формирует мотивацию сотрудников к изменению своих установок и поведени€. –азмораживание может начинатьс€, когда менеджеры представл€ют информацию о расхождении между результатами и поведением, которые запланированы, и теми, которых удалось достичь. —тади€ размораживани€ часто бывает св€зана с диагностикой, которую провод€т приглашенные эксперты, или так называемые агенты изменений Ч специалисты но организационному развитию, которые осуществл€ют системную диагностику организации и определ€ют производственные проблемы. ќни анализируют данные, полученные в ходе личных интервью, опросов и общих собраний.

—тади€ изменений наступает, когда сотрудники начинают экспериментировать с новыми формами поведени€ и овладевают новыми профессиональными навыками. Ёта стади€, во врем€ которой агент изменений реализует конкретный план обучени€ менеджеров и сотрудников, иногда называетс€ вмешательством. —тади€ изменений может проходить в несколько этапов. Ќапример, менеджеры могут сформировать коалицию единомышленников, создать видение будущего, в которое каждый может поверить, разъ€снить его всем сотрудникам организации и разработать соответствующий план изменений.

Ќа стадии замораживани€ у сотрудников по€вл€ютс€ новые установки и ценности, и организаци€ награждает людей за это. «десь очень важно закрепить новые формы поведени€. —пециалисты по организационному развитию должны предоставл€ть сотрудникам информацию, котора€ свидетельствует о достигнутом прогрессе. ћенеджерам следует подчеркивать значение положительных сдвигов в индивидуальной и групповой де€тельности. –уководители высшего звена отмечают успех и награждают отличившихс€. Ќа этой стадии изменени€ институционализируютс€ в организационной культуре, так что инновации начинают восприниматьс€ персоналом как норма работы организации.

”правление этикой осуществл€етс€ на основе выбора руководител€ми организации того или иного подхода и методологии управлени€. Ќапример, можно опиратьс€ па реализацию традиционных функций управлени€: анализ текущего состо€ни€ этики в организации, определение проблем этического характера или этических факторов проблем иного рода, планирование, организацию, учет, контроль, регулирование, стимулирование, санкции, координацию, нормирование. ћожно проводить меропри€ти€, упоминаемые в св€зи с этапами организационного развити€: размораживание, изменение, замораживание.

јмериканский профессор –. ƒафт предлагает модель системы управлени€ этикой организации.

ћногие менеджеры пытаютс€ улучшить этический климат в своей компании и повысить ее социальную ответственность. ѕа рис. представлено метафорическое изображение трех колонн, €вл€ющихс€ опорой этичной организации.

–ис. “ри колонны Ч опоры этичной организации

Ётика менеджмента Ч наука, рассматривающа€ поступки и поведение человека, действующего в сфере управле≠ни€, в том аспекте, в каком действи€ менеджера соотнос€тс€ с общечеловеческими этическими требовани€ми. ќна сосре≠доточена на широком спектре вариантов поведени€ менеджеров и подчиненных. ¬ фокусе ее внимани€ Ч цели и сред≠ства, используемые дл€ их достижени€ теми и другими.

—овременный менеджмент оказывает вли€ние на общество Ч на направление его развити€, культуру, систему духовных ценностей, устремлений, на систему оценки образа жиз≠ни, уровн€ жизни и пр. ”ровень этичности поведени€, поступков отдельных членов общества и всего общества в целом зависит, таким образом, кроме прочих условий, и от уровн€ этичности функционировани€ такого мощнейшего социального института, которым €вл€етс€ в XXI в. менеджмент.

«ан€тие таким трудом, как менеджмент, престижно, так как предполагает высокий уровень образовани€, профессио≠нализм, достаточно высокую оплату труда. ¬се это делает важность моральной, этической стороны де€тельности менед≠жера бесспорной.

—егодн€ многие передовые компании понимают, что результаты их де€тельности измер€ютс€ не только финансовыми показател€ми. ѕроблемы этики, вли€ни€ социальных меропри€тий на экономические показатели компании волнуют как менеджеров, так и ученых; вокруг этой темы ведутс€ оживленные дебаты. Ќаиболее остро стоит вопрос о том, не повредит ли Ђприлежное поведениеї фирмы результатам ее де€тельности, ведь в конце концов этические программы сто€т денег. Ётой проблеме было посв€щено несколько исследований. ѕолученные учеными результаты неоднозначны, однако они подтверждают, что между социальной ответственностью и фи≠нансовыми показател€ми существует небольша€, но позитивна€ взаимосв€зь. Ќапример, ƒжеймс Ѕурке, бывший исполнительный директор/о/ггаоп & Johnson, соста≠вил список компаний, слав€щихс€ своими высокими этическими стандартами. ¬ него вошли/иг/, Xerox, Eastman Kodak и др. ƒж. Ѕурке обнаружил, что в 1950-1990-е гг. темпы прироста рыночной стоимости компаний из этого списка составили в среднем 11,3 % в год (почти вдвое выше, чем темпы прироста стоимости компаний, по которым определ€етс€ индекс ƒоу-ƒжонса). » хот€ эти результаты не могут рассматриватьс€ как неоспоримое доказательство, они свидетельствуют, что наличие у компании таких ресурсов, как этика и социальна€ ответственность отнюдь не наносит какого-либо ущерба ее показател€м. ƒанный тезис подтверждаетс€ и опытом таких компаний, как Hewlett-Packard, Digital Equipment Corporation, и Silicon Graphics, удостоенных Ђѕремии в области деловой этикиї. ѕередовые фирмы понимают, что честность и доверие очень важны дл€ сохранени€ успешного, прибыльного бизнеса. ¬ краткосрочной перспективе общественно полезна€ де€тельность, возможно, сопр€жена с дополнительными издержками, однако только она способна установить дове≠рительные отношени€ между компанией и обществом, которые, как известно, нельз€ купить ни за какие деньги. ¬ конечном итоге добрые дела так или иначе идут на пользу компании. ќдной из компаний, твердо придерживающихс€ этого принципа, €вл€етс€ Texas Instruments, котора€ уже более 30 лет неукоснительно соблюдает правила деловой этики (см. Ђƒвижущие силы управленческой революцииї).

»так, мы видим, что соблюдение этических принципов и социально ответственна€ де€тельность ни в коей мере не нанос€т ущерба организаци€м. Ќапротив, менеджеры и их компании могут внести свой вклад в улучшение жизни общества и одновременно добитьс€ повышени€ экономических показателей. Ћюди устали < неэтичных и социально безответственных поступков многих коммерческих фирм





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-23; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 817 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

“ак просто быть добрым - нужно только представить себ€ на месте другого человека прежде, чем начать его судить. © ћарлен ƒитрих
==> читать все изречени€...

2283 - | 2028 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.012 с.