Учитывается достижение стратегических результатов. Количество таких результатов не должно быть большим (3—7). Каждый из них следует измерять с помощью количественных показателей или в терминах «степень улучшения» по соответствующей шкале (в % или баллах). Например, по стратегической цели «Рост конкурентоспособности» компания вошла в группу 5 компаний — лидирующих на данном сегменте рынка. По стратегической цели «Устойчивость развития» описываются темпы роста продаж, финансовая устойчивость, увеличение экономического и финансового потенциала и другие показатели.
2. Синергия стратегических результатов. Эта оценка учитывает влияние стратегии на другие элементы системы и подсистемы организации, в которой она реализуется, и на другие системы, с которыми она взаимодействует. Важными компонентами синергии являются экономические результаты в нидо появления дополнительных экономических эффектов. Например, при внедрении стратегии развития компания приобрела предприятие по про изводству пищевой продукции. В результате реализации стратегии разни тия появился ряд синергетических эффектов. Так, торговая марка компан и и получила дополнительную поддержку через реализацию пищевой продук ции. Местные власти в связи с тем, что были созданы новые рабочие места н регионе, оказали поддержку в виде льготного налогообложения. Автотранс портная грузовая компания снизила тарифы на перевозки для компании и связи с тем, что был увеличен общий объем заказов на перевозки. На сво бодных площадях приобретенной компании возникла возможность строи тельства цеха по производству упаковки. Также в собственность компании поступил офис завода, находившийся в центре города, что дало возможность переместить туда основной офис компании и повысило ее престиж. Экономическая оценка всех составляющих синергетического эффекта и сопоставление их с затратами показали высокую эффективность стратегии.
3. Экономические результаты. Оцениваются основные экономические результаты стратегии — доходы от продаж и другой деятельности, прибыль, стоимость бизнеса, доход на одну акцию, затраты, сроки окупаемости инвестиционных проектов, обеспечивающих реализацию стратегии и другие показатели.
Экономические расчеты занимают центральное место в обосновании эффективности стратегии. Однако часто оценку эффективности стратегии сводят всего лишь к расчетам затрат и характеристике нескольких ее показателей. Для обоснования экономической целесообразности стратегических затрат необходимо определить все элементы экономического эффекта, рассчитать сроки их возникновения, учесть эффект синергии. Оценить экономическую эффективность.
Важнейшей характеристикой экономических результатов стратегии является чистая прибыль от ее реализации по годам и периодам ее развития. Расчет производится путем вычисления по каждому году и по периодам разницы между доходами и расходами с учетом выплаты налогов:
Главным критерием, комплексно оценивающим экономические результаты стратегии, является полный экономический результат стратегии (ПЭР) [37]. Этот критерий измеряется в денежных единицах и показывает полный реальный экономический вклад стратегии в развитие экономики фирмы, других организаций, территорий с учетом синергетического эффекта.
4. Социальные результаты стратегии. Характеризуют влияние стратегии на социальный прогресс компании, региона, в котором она расположена, и общества в целом.
Экономический рост без социального прогресса сегодня считается в цивилизованном бизнесе неприемлемым. За рубежом такие компании подвергаются резкой критике, теряют клиентуру и вынуждены уйти с рынка.
Сегодня многие фирмы, пытающиеся завоевать позиции на мировых рынках, не могут добиться успеха потому, что они пренебрегают социальными и экологическими факторами. Современные клиенты предпочитают компании, проводящие сбалансированную социальную политику развития, влияющую не только на экономические результаты и устойчивость развития компании, но и на улучшение условий труда персонала., улучшение экологических характеристик, развитие организационной культуры, осуществляющие поддержку территорий, на которых она действует.
Компании, стремящиеся только к экономическим результатам, показывают эгоизм владельцев, неуверенность в будущем и вызывают неприязнь значительной части потребителей.
5. Экологические результаты характеризуют важнейшие требования по обеспечению защиты окружающей среды. Современная экономика становится все более зависимой от экологических норм и ограничений, экологически ориентированной. В промышленно развитых странах и постепенно во всем мире вводятся жесткие стандарты, ограничивающие возможности бесконтрольного развития производств, [26]. Роль экологических компонентов, включая экономию ресурсов, резко возрастает. Уже сегодня в мире существует острый дефицит таких ресурсов как чистая вода, энергия и целый ряд природных ресурсов. Этот дефицит с каждым годом усиливается. Конкурентоспособность компаний все больше определяется их способностью разрабатывать и внедрять чистые, ресурсо- и энергосберегающие технологии. Разработка и внедрение «чистых» технологий требует дополнительных инвестиций. Показателями экологических результатов являются снижение уровня загрязнения окружающей среды, восстановление биосферы, экономия дефицитных ресурсов.
6. Снижение опасности чрезвычайных ситуаций и предотвращение ущерба. Быстрый рост производственных мощностей, развитие сложных технологий и энергопотребления сопровождается опасностью возникновения чрезвычайных ситуаций (ЧС) техногенного характера, представляющих собой крупные аварии, пожары, катастрофы на производствах, которые могут вызвать необратимые изменения в окружающей среде, привести к массовой гибели людей, уничтожению флоры и фауны. Влияние стратегии на снижение риска чрезвычайных ситуаций является важнейшей составляющей социально-экономического эффекта.
7. Риски. Риск характеризуется вероятностью наступления неблагоприятных событий. Оценка риска стратегии необходима для принятия стратегических решений. При уровне риска выше максимально приемлемого для разрабатываемой стратегии, ставиться вопрос об отказе от нее. Чем достовернее планирование проекта, тем выше и точнее должна быть оценка его рисков.
Для оценки рисков целесообразно использовать методы анализа чувствительности, предусматривающие оценки изменений экономических результатов стратегий и рисков в зависимости от изменений внешних и внутренних условий. Важно учесть все возможные и наиболее вероятные изменения среды, влияющие на снижение экономических результатов и эффективность фирмы. Риски могут резко изменяться на различных этапах развития стратегии (краткосрочном, среднесрочном, долгосрочном). Если оценить количественно риски невозможно, то можно применить оценку по шкале:
а) событие невозможно;
б) маловероятно;
в) возможно;
г) обязательно произойдет.
Оценку эффективности стратегии следует производить по годам или периодам: краткосрочный (1 год), среднесрочный (2—3 года), долгосрочный (3—5 и более лет).
