Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


–ешение вопросов служебной дисциплины с помощью бесед




ѕоддерживайте служебную дисциплину с помощью личных бесед. Ёто ваша пр€ма€ об€занность (нар€ду с наказанием) согласно установленным полномочи€м. ќднако необходимо помнить, что дисциплинированность должна быть в личности самого руководител€. Ќадлежаща€ дисциплина возможна лишь в том случае, если вы сами будете служить примером дисциплинированности. –ешайте вопросы незамедлительно, вызыва€ к себе нарушителей дл€ личных бесед с глазу на глаз. —тарайтесь заблаговременно определить цель обсуждени€ и пытайтесь шире использовать методы убеждени€ и воспитани€, направив их на предотвращение повторени€ подобных действий. —оберите необходимые сведени€ о работнике и определите его мнение по р€ду вопросов обсуждаемой проблемы. ѕредоставьте возможность работнику полностью высказатьс€ и самому оценить свой поступок. Ќе устраивйте из беседы какого‑то судилища (если это не злостный нарушитель) или допроса. ѕравильно подбирайте место и врем€ предсто€щей беседы. ƒобивайтесь взаимного довери€, подчеркива€, что вы за справедливое, честное и деловое решение. ѕокажите своими действи€ми и поступками крайне серьезное отношение к его нарушени€м, укажите на то, что вы не хотите враждовать, но и не собираетесь поощр€ть, потакать таким действи€м. «аписывайте его ответы, этот прием надолго оставит в пам€ти нарушител€ данную беседу. ѕрекращайте беседу немедленно после достижени€ цели. ѕользуйтесь методом беседы при доведении приказов и распор€жений до исполнителей. ÷елесообразность такого подхода обусловлена тем, что многие люди чувствуют себ€ у€звленными, когда им в весьма определенной форме указывают, что и как они должны сделать, даже если это дл€ них абсолютно необходимо. Ќар€ду с этим лишь немногие возмущаютс€, когда начинаетс€ разговор о том, как они справились со своим заданием. ¬ св€зи с этим, довод€ задание до исполнителей, целесообразно стремитьс€ к оптимальному сочетанию требовательности и демократичности. Ћучшим про€влением качеств руководител€ в этих услови€х €витс€ умение вызвать подчиненного на разговор и путем направлени€ беседы, умелого вли€ни€ на сотрудника проводить определенную линию, преодолевать неверные суждени€, не прибега€ к крайност€м, не впада€ в амбиции, не ссор€сь и не настраива€ сотрудника против себ€. ѕреодолевайте в себе сухость и резкость в общении с ним. Ќеобходимо учитывать, что лучше всего цель достигаетс€ при непосредственном взаимном обмене мнени€ми, а не при одностороннем командовании. ¬ыполн€€ данную работу, необходимо: объ€снить задание, подлежащее выполнению, и узнать мнение сотрудника о возможности и сроках его выполнени€; затем ответить на его вопросы и в случае необходимости по€снить, как лучше и целесообразнее выполнить данное задание; объ€снить ему сроки, устанавливаемые дл€ выполнени€ данного задани€, убедить его в их реальности; указать на необходимость информировани€ вас о ходе выполнени€ задани€, узнать, есть ли у него какие‑либо вопросы, касающиес€ данного задани€ или процесса его выполнени€. » в заключение попросите его кратенько повторить ваши указани€ полностью или с момента, скажем, вы€снени€ того, с чего он собираетс€ начать работу. ѕосле того как задание доведено, вы должны создать хорошие услови€ дл€ его своевременного и качественного выполнени€, про€вив тем самым доверие к способност€м, умению и трудолюбию подчиненного. Ђќт плода уст cвoих человек насыщаетс€ добром, и воздание человеку Ч по делам рук егої. —пецифика работы руководител€ такова, что подчас возникают многие специфические проблемы, которые имеют отдаленное отношение к его основной задаче Ч выполнению работы в срок. ѕосто€нно возникающие мелкие неотложные вопросы отнимают массу времени и внимани€, однако необходимо учитывать, что они св€заны с главными вопросами, а их распределение по уровн€м управлени€ относительно. Ќа практике руководитель имеет дело со всем их комплексом, но все же на каждом уровне доминирует одна из функций, внимание руководител€ сосредоточиваетс€ на разрешении определенного круга специальных проблем. »менно эти специальные проблемы и составл€ют то действительно главное, что оправдывает существование занимаемого поста, и что вс€ работа, за которую руководитель отвечает, ее качество и количество непосредственно завис€т от правильного решени€ этих проблем, морального состо€ни€ подчиненных, а следовательно, и производительности их труда.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 365 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—туденческа€ общага - это место, где мен€ научили готовить 20 блюд из макарон и 40 из доширака. ј майонез - это вообще десерт. © Ќеизвестно
==> читать все изречени€...

2158 - | 2069 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.026 с.