Аналіз зовнішнього середовища підприємства

Останнім часом проблемам зовнішнього середовища організації і її впливів на менеджмент приділяється досить багато уваги, але було би помилкою спробувати проаналізувати і врахувати усі фактори зовнішнього середовища. Керівництво організації повинне враховувати в першу чергу ті фактори, що вирішальним образом впливають на організацію.

Одним з інструментів подібного аналізу пропонується СВОТ-анализ. СВОТ (SWOT) - скорочене слово, утворене з початкових англійських слів "сила" (strength), "слабість" (weakness), "можливості" (opportunity) і "погрози" (treat). Відповідно до цього підходу для визначення стану підприємства необхідно проаналізувати наступні фактори:

-силу стосовно зовнішнього середовища;

-слабість стосовно зовнішнього середовища;

-можливості, що виникають із зовнішнього середовища;

-погрози, що виникають із зовнішнього середовища.

Потім ставляться задачі по розвитку підприємства і зменшенню слабостей, для того щоб скористатися можливостями і запобігти погрози.

Сценарій звичайно використовується для прогнозування можливих структурних змін у якій-небудь галузі і ймовірних конкурентних ситуаціях. Звичайно він служить фундаментом для творчих дискусій, для стратегічного мислення. Прогнози і пропозиції, на яких будується сценарій, повинні включати усі фактори, що відносяться до майбутнього даного бізнесу. Одним з головних переваг сценарію є те, що під час обговорення можуть враховуватися як крайні, так і найбільш ймовірні варіанти розвитку подій, засновані на пропозиціях і прогнозах, що визначаються за сценарієм.

Пропозиції щодо основних напрямків розвитку враховують:

1.Економічна ситуація:

- на порозі або на шляху до виходу із спаду;

- купівельна спроможність на нинішньому рівні;

- менша диференціація по доходах;

- не буде різких змін цін на енергоносії;

- з'являться нові індустріальні країни.

2.Політична ситуація:

- мир, стабільність;

- схід просипається;

- зміцнення позицій ринкової економіки.

3.Соціальна ситуація

- більша рівність між статями;

- більш високий рівень освіти;

- здоровий спосіб життя;

- ренесанс (відродження) родини;

- стресові умови життя;

- забруднення навколишнього середовища;

- екологічна криза;

- глибоке розуміння небезпеки.

Аналіз зовнішнього середовища можна здійснювати на базі методики, запропонованої С. Болотовим у виді чотирьох етапів.

1. Вибір сфери діяльності, товару або послуги. Визначається сегмент ринку. Для цього вивчаються обсяги продажів і задоволеність попиту, визначається місткість ринку, а також можливості витіснення одним товаром інших.

2. Оцінка дій конкурентів. Визначаються можливості конкурентів для заняття цього сегменту. Для цього вивчається робота аналогічних підприємств в області технології, наукових досліджень, якості продукції, витрат, способів постачання і реалізації продукції або послуг.

3. Аналіз схеми підприємництва. На цьому етапі визначаються необхідні ресурси і можливості їхнього одержання на ринках. Вивчається технологія виробництва, можливості і способи забезпечення сировиною, матеріалами, устаткуванням, робочими приміщеннями, кадрами, послугами і капіталом.

4. Аналіз загального оточення організації. Визначається значимість для організації зовнішніх факторів непрямого впливу. При цьому з'ясовується сучасний стан по всім складовим зовнішнього середовища, виявляються тенденції зміни цих складових, визначається характер змін і очікувань по них.

У результаті проведення аналізу по кожному етапу виявляються кількісні показники оцінки всіх сегментів зовнішнього середовища.

Аналіз необхідно проводити окремо по сегментах зовнішнього середовища й окремо по кожному партнеру. Для цього необхідно визначитися з первинними показниками і формою оцінок. Такі показники наведені в табл..2.1.

 

Таблиця 2.1 - Послідовність і результати аналізу зовнішнього середовища

Етапи робіт	Мета	Методи	Результати
1. Вибір товару або послуги	Визначити сегмент ринку	Вивчити обсяги продажів і задоволеність попиту (місткість ринку), а також можливість витіснення товару	Можливий обсяг продажу товару
2. Оцінка дій конкурентів	Визначити можливості конкурентів для заняття цього сегменту	Вивчити роботу аналогічних підприємств: технологію, організацію, якість, витрати, постачання, збут, дослідження й інфраструктурні зв'язки	Домінуючий фактор конкуренції
3. Аналіз схеми підприємництва	Визначити необхідні ресурси і можливість їхнього одержання	Вивчити можливості створення (придбання, установки, пуску і роботи) технології, забезпечення сировиною, матеріалами, кадрами, приміщеннями, послугами і капіталом	Обсяг зв'язку з постачальниками. Надійність постачання. Можливості одержання послуг і капіталу
4. Аналіз загального оточення	Визначити значимість зовнішніх факторів	Вивчити стан державно-політичних, ідеологічних, економічних і інших факторів. Визначити характер тенденцій і очікувань	Невизначеність значень факторів. Стабільність значень факторів. Темпи змін значень факторів