Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ћотиваци€ и уверенность в себе




 

 нут и пр€ник часто используют дл€ мотивации. Ќо если человека дрессировать как животное, он будет вести себ€ как животное.

 

 ак заинтересовать сотрудников? “айна мотивации Ц св€щенный √рааль дл€ каждого руководител€. ¬нешние мотиваторы, хрестоматийные пр€ник и кнут, работают все хуже. ѕочти все менеджеры соглас€тс€ с преимуществами самомотивации, но вынудить кого-то мотивировать самого себ€ изнутри Ц не парадокс ли? —амомотиваци€ таитс€ в разуме каждого человека, и даже топ-менеджеру не добратьс€ до этой кнопки. ¬ спорте, по видимости, с мотивацией дело обстоит проще, чем в бизнесе, и спортсмены, и тренеры ищут новые подходы.  акие подсказки предлагает нам аналоги€ со спортом?

¬ большинстве видов спорта тело и разум должны обрести равновесие, ритм, плавность движений, напр€жение и раст€жение, ловкость и силу Ц все эти навыки в различных комбинаци€х. „ем полнее реализуетс€ физический потенциал тела, тем сильнее удовольствие. —порт доставл€ет такое удовольствие, что люди впадают даже в своего рода зависимость. ќт умственной или физической работы подобных ощущений обычно не ожидают, так что спорт €вно имеет преимущество по части самомотивации.  роме того, тут задействованы и другие факторы.

Ќаграды в спорте более очевидны, гламурны и желанны: и денег, и славы тут, как правило, больше. Ќо еще важнее то, что результат в спорте всецело зависит от самого исполнител€ (абсолютна€ ответственность). —амо решение заниматьс€ спортом и конкретно тем или иным его видом обычно бывает внушено желанием повысить самооценку и познать себ€. Ёто уже представл€ет самомотивацию, и таким образом у спорта набираетс€ множество преимуществ.

ѕоскольку работа сама по себе не доставл€ет подобного удовольстви€ Ц во вс€ком случае, не доставл€ет его наемным служащим, не берущим на себ€ всей полноты ответственности, Ц наниматели вынуждены всецело полагатьс€ на внешнюю мотивацию. ¬се хот€т денег. ƒеньги, конечно же, используютс€ в качестве мотивации. Ќо если прибавл€ть зарплату понемногу, нехот€, вынужда€ работника торговатьс€ за каждый грош, эта мотиваци€ не сработает.

 

 нут и пр€ник

 

— тех самых пор, как началось разделение труда, люди повадились с помощью угроз и посулов добиватьс€ от других людей желаемого. ¬ эпоху рабства примен€лс€ только кнут без пр€ника, со временем стали использовать и пр€ники, как раз с тем расчетом, чтобы повысить отдачу от труда. Ќа какое-то врем€ это помогло, и все увлеклись пр€никами: пеките их покрупнее, в формочках позан€тнее, присыпьте шоколадом и изюмом, а кнут заверните в м€гкую тр€почку, лучше вовсе спр€чьте, сделайте вид, что у вас его нет, но далеко не убирайте, еще понадобитс€. » снова эффективность труда повысилась, но оп€ть же не слишком заметно.

¬ насто€щий момент экономические трудности преп€тствуют повышению зарплат (кроме доходов самых богатых), сокращаютс€ и карьерные возможности. ѕри таком экономическом упадке хорошо уже, если не по€в€тс€ демотиваторы. ¬сем требуетс€ повышенна€ эффективность, а пр€ники закончились, кнут же считаетс€ политически некорректным. —уществующа€ система мотивации перестала работать (давно пора!), и, признатьс€, не так уж хорошо она работала, когда работала. ћало кто из наемных работников соответствует собственному потенциалу, в этом легко убедитьс€, сравнив их производительность с тем, на что они оказываютс€ способны в случае насто€щего кризиса.

 нут и пр€ник примен€етс€ в дрессировке. Ћично мне не кажетс€, что дрессированные животные реализуют заложенный в них природой потенциал. Ќадеюсь, € никого из них не обижу, если выскажусь резче: по-моему, все они стараютс€ отделатьс€ минимальными усили€ми. » если с людьми обращатьс€ как с дрессированными животными, они не станут работать как люди. Ќужно фундаментально пересмотреть представлени€ о мотивации. „тобы от человека была отдача, требуетс€ самомотиваци€.

»сследовани€ убедительно доказывают, что и безопасность труда, и качество жизни на рабочем месте дл€ большинства людей составл€ют абсолютный приоритет. ѕри отсутствии таких мотиваторов основным мотиватором станов€тс€ деньги, и им придаетс€ повышенное значение: Ђ–аз тут нечего ловить, кроме денег, выжмем каждый пенниї. Ќо если деньги воспринимаютс€ как мерило человеческой ценности, то их значимость вполне логически объ€снима.

 

ћаслоу и мотиваци€

 

¬ 1950-х американский психолог јбрахам ћаслоу сломал традицию изучать человеческую природу, исключительно погружа€сь в патологии. ќн зан€лс€ зрелыми, цельными, успешными, реализовавшимис€ людьми и пришел к выводу, что таковым мог бы стать любой из нас. Ѕолее того: он назвал это естественным дл€ человека состо€нием. ѕо его мнению, от нас требуетс€ одно: преодолеть внутреннее сопротивление, мешающее развитию и продвижению к зрелости. ћаслоу, нар€ду с  арлом –оджерсом и некоторыми другими первопроходцами, стал создателем той более оптимистичной системы психологии, котора€ идет на смену бихевиоризму пр€ника и кнута и предлагает лучший способ управл€ть людьми и мотивировать их.

¬ деловых кругах ћаслоу известен прежде всего как создатель пирамиды человеческих потребностей. Ёта модель кладет в основу базовые потребности в еде и питье и предполагает, что, покуда эти потребности не будут удовлетворены, мы не станем заботитьс€ о чем-либо другом (разве что о покупке мобильного телефона!). Ќо едва обеспечив себ€ питьем и пищей, человек переходит к более высокому уровню потребностей и стараетс€ обеспечить себ€ одеждой, кровом над головой и безопасностью. » оп€ть-таки, удовлетворив хот€ бы отчасти эти физические потребности, мы сосредоточиваемс€ уже на социальных нуждах, на потребности принадлежать к какой-либо группе. ќтчасти эту потребность удовлетвор€ет семь€, но дальше нам понадоб€тс€ пабы, клубы, команды.

 

 

≈ще выше стоит потребность в уважении. ћы стараемс€ подать себ€ как можно в более выгодном свете и соревнуемс€ с другими людьми за власть, за победу и признание. Ёти потребности по сути своей эмоциональны, но дл€ их обеспечени€ требуютс€ другие люди, а потому на еще более высоком уровне их вытесн€ет более тонка€ форма потребности в уважении Ц потребность в самоуважении, или, как € предпочитаю это называть, потребность чувствовать уверенность в себе. “ут уж мы настаиваем на более высоких стандартах дл€ самих себ€ и свер€ем себ€ с собственными критери€ми, а не с чужой точкой зрени€. Ќаверху пирамиды ћаслоу располагаетс€ полностью реализовавшийс€ человек, который удовлетворил оба вида потребности в уважении и уже не испытывает нужды доказывать что-либо себе или другим. Ётот высший вид потребностей Ц глубоко личностный, независимый от других людей. ћаслоу предпочитает называть такого человека самореализующимс€, а не реализовавшимс€, поскольку окончательна€ цель остаетс€ недостижимой, это вечное стремление. ƒл€ самореализации необходимо обрести смысл и цель прежде всего внутри своей жизни. ƒл€ человека, стрем€щегос€ к вершине пирамиды ћаслоу, важно, чтобы его работа, люба€ его де€тельность и само его существование имели некую ценность, что-то значили дл€ других людей.  ак это соотноситс€ с мотивацией? „еловек подбирает себе такой вид де€тельности, который лучше соответствует его потребност€м. ƒействует он так скорее неосознанно, его работа сама собой подгон€етс€ под эти нужды, но все же чем точнее наша мотивационна€ система согласуетс€ с уровнем потребностей тех, кого мы пытаемс€ заинтересовать, тем лучше дл€ всех.

 

ћотиваци€ работы

 

–абота удовлетвор€ет базовые потребности человека, обеспечива€ ему заработок, чтобы он мог кормить, поить и одевать свою семью и платить за жилище. ќтчасти эти нужды удовлетвор€ет корпоративна€ столова€, а в прошлом на многих предпри€ти€х рабочим предоставл€ли жилье. –абота сплачивает людей в особого рода общину. —верх того, работа предоставл€ет возможности карьерного роста, завоевани€ престижа, повышени€ уровн€ оплаты. Ќекоторые внешние знаки Ц например, служебный автомобиль Ц также должны вызывать уважение. ќбычные мотиваторы на рабочем месте Ц заработок и вознаграждение Ц удовлетвор€ют потребности в питании, принадлежности к группе и даже ту из двух потребностей в уважении, котора€ находитс€ на нижней строке. ќчень умно.

«агл€нув в прошлое, мы обнаружим, что несколько дес€тилетий тому назад получение работниками жиль€ от своих нанимателей, а также спортивные клубы и кружки по интересам при фирмах и предпри€ти€х играли заметно большую роль, а надежд на карьеру и престиж было меньше. »ными словами, современное общество ищет удовлетворени€ нужд на более высоком уровне пирамиды ћаслоу. —истема вознаграждени€ отражает перемены на этом уровне.

ѕотребность, в сторону которой смещаетс€ заметный сегмент современного общества, Ц это потребность обрести веру в себ€. “радиционные методы ведени€ бизнеса и управлени€ практически не огл€дываютс€ на эту потребность. –уководители забывают о ней в погоне за контролем. ќ том, чтобы укрепить веру подчиненных в самих себ€, они и не думают.

¬рем€ от времени экономические кризисы, сокращени€, нехватка рабочих мест, маленька€ прибавка жаловань€ и падение цен на недвижимость вынуждают многих работников спуститьс€ на более низкие ступени этой пирамиды.  огда это происходит, спектр основных потребностей становитс€ в обществе шире. ’уже другое: многие компании не могут в таких услови€х и далее обеспечивать своим сотрудникам то, что привлекает уважение, т. е. карьерный рост, пользование служебным автомобилем и т. п.  ак же мотивировать сотрудников? Ќужно продолжать удовлетвор€ть базовые потребности, одновременно провод€ фундаментальные реформы с целью удовлетворить пробуждающиес€ в сотрудниках потребности более высокого уровн€.

 

”веренность в себе

 

ћаслоу использует собирательный термин Ђпотребность в уваженииї, но проводит существенное разграничение между уважением со стороны и самоуважением, € же предпочитаю более описательные выражени€: дл€ первого Ц Ђстатусї и Ђпризнаниеї, а дл€ второго Ц Ђуверенность в себеї. ”веренность в себе обеспечиваетс€ не престижем и привилеги€ми, которые нос€т скорее символический, нежели существенный, характер. ”веренность в себе укрепл€етс€ оттого, что человек получает возможность делать выбор.  арьерный рост, не сопровождающийс€ ростом полномочий и не позвол€ющий более полно реализовать свой потенциал, контрпродуктивен. »нструкции отмен€ют выбор, сокращают полномочи€, ограничивают потенциал и демотивируют, коучинг же достигает необходимого эффекта.

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2017-02-28; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 588 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

“ак просто быть добрым - нужно только представить себ€ на месте другого человека прежде, чем начать его судить. © ћарлен ƒитрих
==> читать все изречени€...

2206 - | 1947 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.012 с.