■ из Японии в США, Азию и Латинскую Америку: стратегия диверсификации деятельности концерна домашней электроники «Сони» в медиабизнес, включавшая приобретение программо- производяшей базы (киностудии Голливуда) с последующей покупкой трансляционных сетей (кабельные сети в Индии, странах Латинской Америки), выход на глобальный рынок медиа- носителей (звукозапись и распространение);
■ из Европы в остальной мир: экспорт музыкальных продуктов (пример британской рок-музыки, шведской группы «АББА»), телевизионных форматов (британские и нидерландские компании), контента на мировых языках, помимо английского (французский контент для франкофонных стран, испанский — для испаноязычных, португальский — для Лузитании, отчасти русский);
■ из Индии в остальной мир: распространение кино.
Этот беглый взгляд на стратегии проникновения медиакорпораций на глобальный рынок лишний раз подтверждает, что у современного бизнеса есть одна общая цель, но нет единой схемы действий. У многих исследователей не вызывает сомнений тот факт, что обычно экономическая глобализация связана с развитием транснациональных корпораций США и других стран мира1. Это верно, но только отчасти. Нельзя не признать, сама по себе медиаиндустрия США является наиболее развитой и эффективной, что связано с общим уровнем развития экономики страны и состоянием рекламного рынка. Но при этом самыми привлекательными — в сфере сбыта медиапродуктов — для современного медиабизне- са выступают информационно менее развитые регионы — Азия, Латинская Америка, Центральная и Восточная Европа. Именно поэтому и создаются такие глобальные медиконцерны, которые ориентируют свое Распространение посредством телевизионных, кабельных, спутниковых, онлайновых сетей на эти новые рынки. Важнейшей движущей силой здесь выступает динамика рекламного рынка, который наиболее активно развивается именно в этих регионах (табл. 15).
Медиаконгломерат | Местонахождение головного предприятия | Доход на территории США, млн долл. | |||
2007 г. | 2006 г. | годовая разница, % | |||
Тайм Уорнер | Нью-Йорк | 35 629 | 35 255 | 1,1 | |
Комкает корпорейшн | Филадельфия | 26 939 | 24 719 | 9,0 | |
Уолт Диеней К0 | Барбанк, Калифорния | 17 489 | 16 452 | 6,3 | |
Ньюс корпорейшне | Нью-Йорк | 15 695 | 14 840 | 5,8 | |
Вивенди | Париж, Франция | п/а | п/а | п/а | |
Бертельсманн АГ | Гутерлох, Германия | п/а | п/а | п/а | |
ДайрекТиВи груп | Эль Секундо, Калифорния | 15 527 | 13,0 | ||
Эн-Би-Си (Дженерал Электрик К0) | Нью-Йорк | 12 161 | -6,6 | ||
Кокс интепрайсис | Атланта | 11 899 | 10 683 | 11,4 | |
Си-Би-Эс корпорейшн | Нью-Йорк | 12 051 | 12 032 | 0,2 | |
Лагардер | Париж, Франция | п/а | п/а | п/а | |
Диш Нетворк корпорейшн | Енгелвуд, Колорадо | 10 728 | 9 456 | 13,4 | |
Виаком | Нью-Йорк | 8 474 | 12,0 | ||
Эдванс пабликейшен | г Нью-Йорк | 8 096 | 7 736 | 4,7 | |
Гугл | Маунтин Вью, Калифорния | 4 085 | 47,3 | ||
Эй-Ти-ти | Даллас | 5 851 | 5 874 | -0,4 | |
Ганнет К0 | Мак Лин | 5 779 | 6 210 | -6,9 | - |
Кейблвижен системе корпорейшн | Бейзпейдж, Нью-Йорк | 5 733 | 5 343 | 7,3 | |
Чартер комму- никейшн | Сент-Луис | 5 251 | 7,2 | ||
Медиасет | Милан, Италия | п/а | п/а | п/а |
* Для «Бертельсманн АР», «Вивенди», «Лагардер» и «Медиасет» приведена сумма дохода с учетом средней годовой конвертации евро в доллар США — 1,35. Источник: Advertising Age, 2008. <www.wikipedia.org, 2008>. |
ta |
Таблица 4 медиаконгломератов мира* | |||||||
Общемировой доход, 2007 г., млн долл. | Доход от конкретного типа СМИ на территории США, 2007 г., млн долл. | ||||||
газеты | журналы | цифровое медиа | кино и домашние развлечения | ТВ | радио | ||
46 482 | 3 600 | 3 764 | 3 266 | ||||
30 895 | |||||||
3 551 | 2 761 | ||||||
32 996 | 1,499 | 2 915 | |||||
29 115 | п/а | п/а | п/а | п/а | п/а | п/а | |
25 323 | п/а | п/а | п/а | п/а | п/а | п/а | |
17 246 | |||||||
15 416 | 2 000 | ||||||
15 000 | 1,4 | ||||||
14 073 | 1 745 | ||||||
11 585 | п/а | п/а | п/а | п/а | п/а | п/а | |
13 423 | 2 621 | ||||||
2,073 | |||||||
16 594 | |||||||
118 928 | |||||||
7 439 | 4,618 | ||||||
6 484 | |||||||
6 002 | |||||||
5 327 | п/а | п/а | п/а | п/а | п/а | п/а | |
Таблица 15
Темпы роста рекламных расходов по регионам*
|
* Пресса, ТВ, радио, кино, Интернет, наружная реклама. Источник: ZenithOptimedia. 31. 03. 2008 г. |
Глобальные технологии. Активное наступление ИКТ на массовую аудиторию в мировом масштабе, которое продолжается уже несколько десятилетий, вызвало к жизни еще один ключевой постулат теоретиков СМИ о том, что глобализация есть прямое продолжение технологического прогресса в медиаиндустрии. Рассмотрим, насколько справедливо это утверждение.
С момента изобретения печатного станка все технологии способствовали расширению сетей распространения, ускорению доставки медиа- продуктов аудитории. Двадцатый век продемонстрировал, что развитие технологий не только ведет к расширению аудитории, но и позволяет улучшить качество предлагаемых медиапродуктов, в первую очередь за счет объединения прежде разделенных медианосителей. Лозунгом столетия для СМИ стала конвергенция, обозначающая слияние всех носителей СМИ в один с целью передачи пользователю разнообразного содержания в цифровом формате. Проще говоря, термин «конвергенция» стал синонимом волшебного медиаустройства, которое, частично уже сегодня, а в целом — завтра, позволит, по меткому выражению М. Кастельса, «по нашей команде открывать глобальное окно безграничных возможностей интерактивной связи в видео-, аудио- и текстовых форматах»[40].
Даже не говоря о глобальных возможностях распространения продуктов масс-медиа, которые предоставляются новыми технологиями, признаем, что конвергенция, т.е. слияние инфокоммуникационных технологий, позволяет:
■ передавать любой тип содержания на компьютеры;
■ транслировать телевизионный сигнал через Интернет;
■ использовать телевизор в качестве дисплея, подключенного к Интернету через приставки;
■ передавать веб-страницы по телефонным линиям — как проводным, так и беспроводным — на любые экраны (стационарный персональный компьютер, ноутбук, телевизор, мобильный телефон).
Конвергенция привела и к появлению гипертекста — новой формы представления содержания, в которой одновременно задействованы и текстовые, и звуковые, и визуальные формы, и к появлению широких возможностей интерактивной связи. То, что в старых СМИ составляло главную трудность пользователя, а именно невозможность немедленно возразить журналисту или, напротив, его поддержать, для эпохи конвергенции уже не представляет никакой проблемы. Сети интерактивной коммуникации дают пользователю власть не только в сфере выбора содержания, но и в сфере дискуссии с его автором.
С точки зрения глобализации коммуникации и медиасреды значение этих технологических достижений трудно переоценить. Благодаря онлайновым сетям доступность цифрового содержания стала практически неограниченной. Конечно, существуют и различные ограничители — электроэнергия, телефонные сети или беспроводной доступ, навыки, просто материальный достаток. Однако для большинства людей, во всяком случае для основной массы читателей газет или зрителей ТВ, эти ограничители часто несущественны, и потому произведенное в Цифровой форме содержание может быть легко доступно в различных Уголках земного шара — вне зависимости от расстояния, времени суток, национального контекста. Фантастические возможности предоставляет и активно развивающаяся мобильная связь, отсоединяющая пользователя от фиксированных в пространстве мест.
Конечно, сохраняется еще проблема недостаточной пропускной способности сетей, ограниченности их проникновения в разные районы разных континентов. Но все это вопрос времени, и с развитием прежде всего беспроводной связи и дополнительных источников энергии ИнФокоммуникационные технологии станут абсолютно глобальными — "е зависящими ни от существующих электрических сетей, ни от проложенных телефонных, кабельных и телекоммуникационных линий.
Глобальное содержание. На стадии создания содержания, вне зависимости от конкретного СМИ, для которого оно создается, первое звено глобализации — источники новостей. Современный журналист не представляет, как можно обойтись без новостей иностранных информационных агентств, без информации спутниковых телеканалов, без текстов из Интернета. Даже в тех случаях, когда кажется, что национальные СМИ получают новости от национальных информационных агентств, не стоит заблуждаться. Сами агентства в большинстве случаев уже не в состоянии содержать достаточный штат корреспондентов за рубежом, и их ленты в значительной степени опираются на весьма небольшое число агентств глобального охвата — «Рейтер», «Ассошиейтед пресс», «Франс-пресс», «Си-Эн-Эн». У. Бек называет это явление информационной глобализацией и приводит в качестве ее яркого примера выступление президента России Б.И. Ельцина во время путча 1991 г., распространенное на глобальном уровне не российскими СМИ, а американской телекомпанией «Си-Эн-Эн».
У информационной глобализации три ключевые особенности. Во- первых, она определяется общей «повесткой дня» международных событий, которая легко обходит вопросы национального характера, если они не важны для глобальных процессов, и выдвигает на первый план ме- диаосвещения те глобальные процессы, которые для национального государства могут и не иметь реального значения. Так, смерть Папы Иоанна Павла II была новостью номер один не только в католических странах. Чем был обусловлен выбор СМИ в некатолических странах — догадаться несложно. Общие источники новостей, универсальные информационные службы, формирующие глобальную повестку дня, — это и были движущие силы того удивительного единодушия, которое проявили СМИ в разных странах, выдвигая смерть Папы в качестве «главной новости» для своих аудиторий.
Вторая особенность — проникновение глобальной логики рынка в процесс формирования информационной повестки дня. Превращение определенных событий в медиасобытия происходит по законам рынка: в тему дня превращается то, что лучше продается. По сути смерть Папы с этой точки зрения ничем не отличается от смерти принцессы Дианы, свадеб особ королевских семей Европы или Олимпийских игр. Создание хорошо продаваемого — в пределах Земного шара — содержания есть по существу отражение процесса универсального распространения «потребительского стандарта». Для СМИ механизм создания такого содержания связан с внесением в него элемента конфликта, интриги, скандала. Строго говоря, глобальная повестка дня, выстраиваемая источниками новостей, имеющими глобальный охват, подчиняется логике глобального рынка.
Третья особенность информационной глобализации — потеря государствами или любыми другими локальными структурами национально- информационной независимости, которая в традиционных национальных государствах была частью политического суверенитета. Пространство глобальной коммуникации, формируемое сетями современных ИКТ — спутниками, Интернетом, мобильной телефонией, пролегает поверх границ и национального законодательства, и потому, утратив абсолютный контроль над потоками медиаконтента, государство ослабляет его и над идеологическим и культурным суверенитетом. Плохо это или хорошо, сказать трудно. Как в любом сложном явлении действительности, здесь могут быть выделены и позитивные и негативные моменты. Однако для СМИ эта ситуация имеет новый характер, поскольку число «агентов атияния», формирующих информационную повестку дня, существенно меняется. Их список, несомненно, открывается глобальным рынком и транснациональными корпорациями, информационные запросы которых должны быть удовлетворены прежде всего.
За последние десятилетия, которые характеризовались активным развитием процесса глобализации, в сфере СМ И сформировались и свои рецепты производства глобально ориентированного содержания. Эти рецепты (методики), наряду с использованием общих источников новостей, предполагают адаптацию:
■ наиболее успешных форматов в различных национ&тьных контекстах;
■ эффективных форм организации труда (производство сериалов или создание мультимедийных редакций, нацеленных на вторичное многократное использование содержания в разных формах, организация работы редакции на основе непрерывной обработки потока новостей из Интернета);
■ общих стандартов журналистской культуры.
Глобальное распространение. Как отмечают многие исследователи, современные СМИ и есть наиболее яркое воплощение глобализации. Причин этому несколько. Важнейшее обстоятельство заключается в том, что глобализация реализуется наиболее очевидно в сфере массовой коммуникации. Именно ее принадлежностью являются важнейшие технические средства — ТВ и Интернет, обеспечивающие массовость, одновременность и широту охвата аудитории. Информационно-коммуни- кационные технологии сегодня гарантируют практически любому типу содержания повсеместность распространения, что часто выступает синонимом глобальности. В данном контексте термин «глобальное» выступает в смысле одновременно доступного практически всему миру, однако из поля зрения упускается то обстоятельство, что глобальное распрост-
ранение здесь не означает глобального фокуса в содержании. Глобальность канала «Си-Эн-Эн» отнюдь не в его содержании: по признанию зрителей и исследователей, точка зрения канала вполне конкретна и не возвышается над представлениями американских политиков. Однако то, что «Си-Эн-Эн» можно смотреть в любой точке Земного шара, превращает национальный канал в феномен мирового масштаба.
Глобальная коммуникационная инфраструктура может быть легко использована для распространения содержания любого типа, и не всегда это распространение означает глобализацию по сути, хотя, несомненно, остается глобализацией по форме. Но применительно к таким типам содержания СМИ, как развлечения, научная и художественная информация, возможность глобального распространения демонстрирует появление действительно нового типа контента, не связанного с национальными культурами и национальной медиапрактикой. Именно глобальное распространение становится стимулом создания новых социальных и коммуникационных практик, таких, как научные интернет-форумы, коллективное художественное творчество в Сети, онлайновые базы данных, открытые для исследователей в различных областях знаний, и виртуальные музеи. В противовес «Си-Эн-Эн», продвигающей глобальной аудитории национально детерминированный взгляд на мир[41], новые общности, сформированные глобальными сетями на основе профессиональных интересов или интересов свободного времени, приводят к появлению принципиально нового медиаконтента. В нем национальная составляющая уступает место наднациональной, что и понятно: наука и высокая культура в современном мире — это явления всеобщие. Таким образом, глобальное распространение медиапродуктов невозможно без глобальных сетей, построенных на использовании современных ИКТ, без которых процесс глобализации не может существовать и развиваться.
Глобальная медиасимволика и массовая культура. Глобальные медиа- концерны — это материальная основа той глобальной среды популярных символов и потребительских ценностей, последствием которой становится создание единого культурного (или, скорее, псевдокультурного) набора образов и представлений. Этот набор ограничен, поскольку он должен быть воспринят в разных национальных, языковых, культурных, религиозных контекстах, и порой кажется, что само его создание невозможно. Но это совсем не так. В последние десятилетия двадцатку самых кассовых фильмов формируют только фильмы американского производства — «Титаник», «Звездные войны», «Властелин колеи»-
Однако вряд ли возможно упрекнуть создателей этих блокбастеров в намеренной американизации. Произведенные студиями Голливуда, которые находятся в собственности транснациональных ТНК, кассовые фильмы призваны обеспечить для последних и глобальный рынок сбыта, и глобальное восприятие мифологии массовой культуры.
Именно поэтому эта новая мифология инкорпорирует элементы разных культур, следовательно, она по природе своей не может быть только или даже преимущественно американской. Зигмунд Бауман обращал внимание на то, что в современную эпоху трудно выделить единственный центр глобального доминирования[42]. Уточняя это положение применительно к СМИ, Арджун Аппадураи прямо указывал на то, что США не могут более считаться единственным фабрикантом мировой системы образов, встроившись в сложный транснациональный комплекс, производящий глобальный воображаемый ландшафт[43]. Следовательно, сегодня корректнее говорить о создании такого набора ме- диаобразов и смыслов, который впитывает специфические вкусы и запросы конкретных национальных аудиторий. Американизация, вес- тернизация — это термины прошлой эпохи идеологического доминирования, когда роль национального государства была основополагающей. В эпоху глобализации ценности и образы СМИ синтетичны и гибридны, их происхождение может быть привязано практически к любому месту на Земле. Тем самым, применительно к содержанию СМИ, речь идет об усредненном наборе ценностей и образов, который в условиях современного глобального рынка позволяет прибыльно функционировать и самим медиапредприятиям.
Еще одной важной характеристикой глобализации является связь символов глобальной массовой культуры с коммерческими брендами, находящимися в центре современного маркетинга. Примеры таких брендов, как «Coka-Cola», «Nike» или «Marlboro», показывают, что СМИ и продукты массовой культуры интегрируются сегодня в глобальный рынок не только посредством рекламы, но и еще двумя способами:
■ путем встраивания глобальных брендов в медиаконтент новыми формами маркетинговых коммуникаций (продакт плейсмент, грандиозные концерты и масштабные турне музыкальных идолов, организованные при спонсорской помощи производителей крупных брендов)1;
■ путем формирования образной системы продуктов массовой культуры на основе визуальных и сущностных ценностей самого бренда и превращение ценностей бренда в жизненные ценности.
Словом, глобализация массовой культуры выступает одновременно и прямым следствием, и движущей силой развития индустрии СМИ, создавая ту среду универсальных символов и образов, которые сегодня все больше соотносятся с системой глобальных коммерческих брендов. К чести предприятий СМИ, наиболее успешные умудряются сами стать теми глобальными брендами, за которыми стоят символические ценности современной глобальной жизни. Корпорация Диснея и киностудии Голливуда, вероятно, являются в этом ряду первыми, хотя, повторяем, далеко не единственными примерами.
Заключая анализ концепции глобализации и ее влияния на понимание особенностей современного медиабизнеса, следует подчеркнуть:
■ медиаиндустрия является одним из наиболее глобализированных секторов современной экономики;
■ движущими силами глобализации медиаиндустрии выступает активно развивающийся рекламный рынок и процесс ИКТ;
■ глобализация массовой культуры, стимулируя экономический рост медиаиндустрии, способствует появлению глобальных ме- диабрендов, которые, в свою очередь, стимулируют дальнейшее развитие массовой культуры.
3.4. Понятие и компоненты бизнес-модели в медиабизнесе
Термин «бизнес-модель» в современных исследованиях экономики и менеджмента стал не только одним из наиболее распространенных, но и просто модным. При этом его главная особенность — отсутствие единого, всеми разделяемого определения, поэтому при обсуждении бизнес-модели довольно часто встречаются различные трактовки. Прежде чем перейти к рассмотрению понятия бизнес-модели применительно к медиаиндустрии, представляется необходимым выработать то определение, которое будет использоваться в данном учебном пособии.
Понятие бизнес-модели. Этот термин трактуется по-разному в зависимости от тех секторов экономики, где он рассматривается. Так, в ИТ-индустрии он описывает процесс планирования (создания) архитектуры продукта, сервиса или процесса. В стратегическом менеджменте
1 Klein N. No Logo. Flamingo, 2000. P. 35.
Понятие и компоненты бизнес-модели в медиабизнесе
этот термин используется для описания конфигурации ресурсов в рамках конкретной стратегии компании. Довольно четкое определение термина дают А. Томпсон и А. Стрикленд: «С понятием стратегии тесно связано понятие модели бизнеса (бизнес-модели) — этим термином определяется способ получения прибыли от деятельности компании. Формально модель бизнеса компании связана с экономической составляющей стратегии, с соотношением доходы — издержки — прибыль, с фактическими и планируемыми доходами от сбыта товаров компании, со стратегией конкуренции, со структурой издержек, уровнем доходов, потоками прибыли и окупаемостью инвестиций. Бизнес-модель компании призвана обеспечить эффективность стратегии с точки зрения получения прибыли»'.
Широко используемый сегодня в медиаиндустрии термин «бизнес- модель» обращает внимание:
■ на взаимосвязь различных стадий процесса производства содержания (цепочку ценности медиаиндустрии), влияющую на качество и объем аудитории, в которой заинтересованы рекламодатели;
■ на формы получения прибыли и распределения ее между различными участниками процесса производства;
■ на оптимизацию издержек;
■ на конкретные пути применения стратегии для обеспечения жизнеспособности компании.
Термин тесно связан с концепцией «цепочки ценности», распространившейся благодаря работам М. Портера. Под ней исследователь подразумевает основные и вспомогательные виды деятельности по созданию потребительской ценности, от разработки до доставки товара или услуги конечному потребителю. В медиаиндустрии цепочки ценностей различных компаний могут, конечно, различаться, но при этом, в современных условиях, характеризуются значительной степенью интеграции, многочисленными пересечениями. Так, редакции газет во многом зависят от информационных агентств, без которых они не могут создавать свой контент, от типографий, печатающих тираж, и от распространителей, доставляющих тираж конечному потребителю. Еще более сложная цепочка ценности возникает в электронных медиа, которые связаны с гораздо большим числом поставщиков «контента» — агентствами видеоинформации, телепроизводящими компаниями, ки-
1 ТомпсонА., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент: Концепции и ситуации адя анализа. 12-е им. М.; СПб.: Вильяме, 2007. С. 32.
ностудиями и т.д. В зависимости от структуры цепочки ценности, будет меняться и общая бизнес-модель медиакомпании, и ее конкретные компоненты, и их взаимодействие.
При дальнейшем употреблении термина «бизнес-модель» мы будем вкладывать в него следующий смысл:
Бизнес-модель — это формальное описание структуры и деятельности компании, это метод ведения бизнеса, инструмент, используемый для получения доходов, видение того, как компания может служить своим сотрудникам и клиентам, включающее одновременно понимание и стратегии (т.е. то, что компания намерена делать в дальнейшем), и путей ее реализации (т.е. то, как компания будет осуществлять свои планы). Бизнес-модель описывает также, как предприятие позиционирует себя в цепочке ценности своей отрасли.
При анализе бизнес-модели медиапредприятия, что представляется сегодня чрезвычайно актуальной задачей, особое внимание необходимо уделить ключевому моменту — методам ведения бизнеса, инструментам получения доходов. Очевидно, что не существует единого рецепта успешной бизнес-модели компании. Последняя варьируется в зависимости от отрасли, конкретного исторического этапа, состояния глобальной экономики, национального рынка, уровня конкуренции в конкретных сегментах рынка. Несмотря на это, в последние годы медиа- экономисты стремятся выявить некую универсальную для индустрии СМИ модель бизнеса с целью определить основу происходящих изменений и спрогнозировать пути дальнейшей экономической трансформации. Большинство аналитиков сходятся в том, что в связи с цифровой революцией происходит «размывание» прежней экономической основы, которую описывают следующей схемой:
производство контента —> достижение желаемых целевых групп —» —» получение прибыли путем продажи рекламы и/или контента.
Как уже подчеркивалось, не всегда и не все компании продают контент-продукты, не все СМИ действуют и на рынке рекламы. Однако в абсолютном большинстве случаев данная схема применима для описания стратегии и методов получения доходов, хотя набор конкретных инструментов может варьироваться. Исходя из описанных выше прак- тикоориентированных подходов к данному термину, попытаемся определить основные компоненты бизнес-модели, существующие в современной медиаиндустрии.