Контент-анализ – как метод анализа

ЭКОНОМИКА ТРУДА. ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ

ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ

 

 

Учебное пособие

 

 

Новокузнецк

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Сибирский государственный индустриальный университет»

 

Кафедра экономики и менеджмента

 

 

ЭКОНОМИКА ТРУДА. ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ

 

Рекомендовано Сибирским региональным учебно-методическим центром высшего профессионального образования

для межвузовского использования в качестве

учебного пособия для студентов, обучающихся по специальности

080104 – Экономика труда

 

Новокузнецк

УДК 331(07)

ББК 65.24я7

Э 400

Рецензенты:

Кандидат экономических наук, заведующий кафедрой Финансы и кредит Сибирского филиала Международного института экономики и права В.Н. Горюнов

Доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой менеджмента и маркетинга Новокузнецкого филиала-института Кемеровского государственного университета Степанов И.Г.

 

Э 400 Экономика труда. Исследование и анализ произ-водственной информации: учеб. пособ./: В.А. Быстров, Т.В. Баскакова; СибГИУ. – Новокузнецк, 2015. – 111с.

Представлено учебное пособие по обработке и анализу результатов производственной практики для выполнения курсовых и дипломных работ, основанное на расчетно-аналитических методах анализа уровня организации труда и оценки организации рабочих мест, участков и цеха в целом.

Учебное пособие включает следующие разделы:

– анализ обеспеченности предприятия высококвалифицирован-ными кадрами;

– анализ численности рабочих и работников;

– анализ динамики выполнения плана по производительности труда;

– анализ средней выработки одного работника;

– исследование фонда заработной платы;

– эффективность управления производством и персоналом;

– социальная эффективность управления.

Предназначено для студентов, обучающихся по специальности 080104 – Экономика труда.

Печатается по решению редакционно-издательского совета Сибирского государственного индустриального университета.

УДК 331(07)

ББК 65.24я7

© Сибирский государственный

индустриальный университет, 2015

©Быстров В.А., Баскакова Т.В.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………….4

Предисловие…………………………………………………………...5

1 Контент-анализ – как метод анализа документов с целью

изучения исследуемой проблемы……………………………………….9

2 Аналитические методы анализа уровня организации труда и оценки организации рабочих мест……………………………………..11

3 Письменный опрос – анкетирование работников

(исполнителей)…………………………………………………………..21

4 Устный опрос – интервьюирование управленческого персонала. Экспертный опрос………………………………………………………25

5 Экспресс-опрос работников по методике Русалиновой………..27

6 Анализ состава, структуры трудовых ресурсов и их

классификация………………………………………………………….34

7 Планирование состава и численности работников…………….38

8 Оптимизация численности работников предприятия………….39

9 Анализ обеспеченности предприятия

высококвалифицированными специалистами………………………...45

10 Анализ численности рабочих и работников…………………….55

11 Анализ динамики выполнения плана по росту производительности труда. Анализ средней выработки одного работника……………62

12 Исследование фонда заработной платы…………………………69

13 Эффективность управления производством и персоналом…….75

13.1 Показатели экономической эффективности управления

персоналом……………………………………………………………...75

13.2 Методы определения экономической эффективности

совершенствования управления.……………………………………….81

13.3 Методика расчета экономической эффективности АСУП..….82

14 Социальная эффективность управления……………….………..91

15 Задания для самоконтроля………………………………………..97

Библиографический список…………….…………………...……..101

Приложение А………………………………………………………105

Приложение Б……………………………………………………….108

Приложение В………………………………………………………113

ВВЕДЕНИЕ

Предлагаемое учебное пособие основано на использовании экономико-математических методов в исследовании производственной информации, собранной студентами во время производственной и преддипломной практик. Актуальность вопросов, рассматриваемых в данном пособии заключается в том, что в условиях недостаточной прогнозируемости развития экономики необходимо творчески переосмыслить обширный теоретический материал и практический опыт российских предприятий и научиться сочетать изучение теоретических концепций и моделей с анализом российской практики.

Материал основан на конкретных примерах исследования организационной и технико-экономической деятельности предприятия. Подробно освещены такие, как контент-анализ, аналитические методы анализа уровня организации труда и оценки организации рабочих мест, письменный и устный опросы, а также экспресс-опрос по методике Русалиновой, анализ обеспеченности предприятия высококвалифицированными кадрами, анализ численности персонала предприятия, анализ динамики выполнения плана по производительности труда, анализ средней выработки одного работника, исследование фонда заработной платы, эффективность управления производством и персоналом.

Пособие отличается от ранее изданных пособий по сбору и анализу необходимого материала более полной методикой выполнения анализа с использованием вышеприведенных методов, что способствует более качественному выполнению курсовых и дипломных работ.

ПРЕДИСЛОВИЕ

 

Формирование рыночных отношений, переход к многообразию форм собственности требуют развития теории и практики иссле-дования и анализа работы деятельности предприятия как одного из методов управления экономикой и функции менеджмента. Анализ на микроуровне наполняется новым конкретным содержанием и связан с повседневной производственной, торговой, организационной, финансово-хозяйственной и другой деятельностью предприятий, их коллективов, руководителей, владельцев-собственников. Анализ должен не только давать объективную и глубокую оценку результатам деятельности, но и выявлять, изучать и мобилизовать резервы (особенно прогнозные) экономического и социального развития, повышения эффективности использования хозяйственного потенциала, помогать обоснованно разрабатывать и успешно выполнять планы, прогнозы, стратегические и тактические управленческие решения.

В условиях неопределенности и недостаточной прогнози-руемости развития рыночной экономики умение проводить комп-лексный и глубокий анализ деятельности предприятия и принимать обоснованные оптимальные управленческие решения являются необходимой предпосылкой успешного управления функционированием субъектами предпринимательской деятельности всех отраслей народного хозяйства и предприятий всех форм собственности.

Традиционную для бизнеса цель – увеличение, а точнее максимизацию прибыли, предприниматели и финансисты ставят перед собой при любой величине получаемого или планируемого дохода. Реальным резервом увеличения прибыли, при до­стигнутом объеме производства и жесткой конку­ренции в конкретном сегменте рынка является только снижение себестоимости продукции. Естественно, что желательно снижение затрат по всем составляющим себестоимость продукции элементам. Неудивительно поэтому, что наряду с поиском возможностей снижения затрат на материалы и энергию, которые ограничены, всегда рассматри­ваются возможности сокращения затрат труда, связанных с процессами производства продукции. Для этого в мировой практике существуют два пути, которые по своей сути друг друга исклю­чают, т. е. скомбинировать из них какой-либо тре­тий путь одновременного применения нельзя.

Первый путь – комплексное совершенство­вание организации труда, включая и его оп­лату, внедрение научной организа­ции труда. Следуя по этому пути, улучшают усло­вия труда, оснащают рабочие места прогрессив­ными техническими средствами, совершенствуют подбор и обучение кадров, для оптимизации технологического процесса внедряют элементы нор­мирования, вводят прогрессивные формы разде­ления и кооперации труда, внедряют тщательно раз-работанные должностные инструкции и внутрифирменные стан-дарты, регламентирующие тру­довые процессы. Конечно, этот путь требует как финансовых затрат, так и серьезных усилий со стороны выс­шего руководства компании. Снижение себесто­имости обычно наступает не сразу, а через ка­кое-то время, причем нередко оно оказывается не абсолютным, а относительным. Это значит, что в ходе совершенствования организации труда и управления качеством удается повысить уровень качества продукции, и хотя при этом ее себестои­мость и повысилась, но продукция перешла в бо­лее высокую ценовую категорию. Возможно, что удалось также увеличить объем производства. Нередко это приводит к увеличению прибыли и рентабельности производства.

Второй путь – сокращение затрат труда – означает снижение его оплаты. Он существен­но проще в исполнении и не требует от менедже­ров высокой квалификации в области организации труда или менеджмента качества, отчего многим предпринимателям пред-ставляется привлекательным или единственно возможным. Вступив на этот путь, менеджеры и финансисты стремятся заме­нить используемый труд более дешевым, но возникает проблема – более дешевый труд в условиях рынка труда всегда менее качествен­ный. Об этой проблеме не знает лишь тот, кто не хочет ее знать. Тогда на что рассчитывают менед­жеры, привлекающие для работы исполнителей невысокой квалификации? Это тоже можно по­нять. Чтобы менеджеру оценить квалификацию спе­циалиста для выполнения какой-либо работы, надо обязательно самому хорошо в ней разбираться, помимо этого надо разбираться в мето­дах оценки квалификации работников. Многих ли наших современных менеджеров и финансистов этому учили? Вряд ли. Значит, при отборе канди­датов им остается рассчитывать на свой ум и про­ницательность. Кроме того, у многих менеджеров теплится надежда, что принятые ими на работу низкооплачиваемые специалисты удовлетвори­тельно с ней справятся. Аргументы за это доста­точно веские: работа этим людям необходима, они хотят ее получить и обещают хорошо трудить­ся за эти деньги. Дополнительный аргумент: ра­ботники многому могут научиться, если, конечно, захотят. То, что эти молодые люди, приехавшие из ближнего зарубежья или нашей дальней глубин­ки, нередко вообще не имеют никакого профес­сионального образования, хотя это легко выяс­нить, представители работодателя предпочитают не замечать, поскольку и платить за работу рас­считывают относительно немного. Можно предположить, что в основе данного явления лежит не только недостаточная квалифи­кация менеджеров компаний, которые не могут или не хотят пойти первым из приведенных выше путей. Вероятно, они о нем знают, но даже не де­лают попытки заняться совершенствованием организации труда. Объяснение кроется в другом.

В современной России, как и в стране, из кото­рой она поя-вилась, доминирует так называемый репрессивный менеджмент. Ему не свойственна не только гуманизация труда, но даже стремление к созданию в компаниях благоприятного социально-психологического климата. Вполне очевидно, что во внутренней среде компаний в этих условиях идет непрерывная борьба групповых интересов. При этом внешне она может почти не проявляться. В этой борьбе у всех свои интересы: у владельцев или акционеров, у высшего менеджмента, у среднего управленческого персонала, у менеджеров низшего звена и, наконец, у рядовых наем­ных работников. За что борются эти группы при репрессивном менеджменте? За власть в компа­нии и деньги: каждая группа пытается получить из дохода компании возможно большую долю. Возникает следующая закономерность: чем больше недоволен подобный менеджер своим по­ложением, тем больше он заинтересован в бли­жайших материальных выгодах, получаемых от ра­боты компании, и тем меньше он думает о ее пер­спективах. Если в этих условиях появляется шанс резко увеличить доходы компании за счет мини­мизации затрат труда, то многих руководителей, не собирающихся здесь долго работать, такое вполне устраивает. Таким образом, прирост собственных доходов они получают сегодня, а буду­щие проблемы с недостаточно высокой органи­зацией труда они оставляют на будущее владель­цам компании.

Возникает вопрос: уйдем ли мы в России от репрессивного менеджмента и займет ли у нас до­стойное место гуманизация труда? Ведь есть уже немало развитых стран, где репрессивный менед­жмент не доминирует и с ним ведется целенаправ­ленная борьба, например, с помощью внедрения международных стандартов ИСО 9000. Да, это факт, но в тех странах, как правило, давно устоя­лись демократические традиции. А поскольку в менеджменте в каждой стране доминируют менталитет и традиции нации, то от себя в сво­ей стране нам сегодня уйти некуда. Рассмотрим следующую цепочку вполне логич­ных утверждений. Хотим лучше жить – надо луч­ше работать, хотим лучше работать – надо со­здать для этого соответствующие условия. Хотим создать такие условия – надо научиться тому, что и как нужно создавать. Хотим этому научиться – нужно иметь желание учиться. Если эта цепочка верна, то для того чтобы лучше жить, нам в Рос­сии сегодня, возможно, как раз желания как сле­дует учиться и не хватает больше всего? Имеется в виду не стремление к получению различных дип­ломов, которое есть, а искреннее стремление уз­нать и понять: как, зачем и почему нам надо луч­ше работать и гуманизировать труд нации и что для этого нужно сделать. Причем под желанием учиться следует понимать не только стремле­ние молодежи к образованию, но также и стремление властной элиты к созданию в стра­не условий для действительно качественного образования. Ни для кого не секрет, что образование нации – это один из важнейших базовых факторов ее конкурентоспособности.

В данном учебном пособии приведены варианты исследова-тельской и аналитической работы, которые студенты должны осу-ществить с информацией, полученной на производственной и пред-дипломной практиках. Изложение материала ведется на сквозных примерах с использованием как традиционных, так и экономико-ма-тематических методов исследования организационной и экономии-ческой деятельности предприятий, чтобы пойти первым из приведен-ных выше путей.

Контент-анализ – как метод анализа