Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


»так, 10 типов руководителей. „то им свойственно в отдельности?




1. Ђ«адираї

Ђ«адираї громок, стоек (тверд), грозен, любит, когда его бо€тс€. » его бо€тс€. ѕоговаривают за его спиной, а часто и сам Ђзадираї за€вл€ет о том, что он имеет вли€тельных друзей в высоких инстанци€х.

Ђ«адираї сильно желает контролировать все и всех. ƒл€ него жизнь Ч это непрекращающа€с€ борьба за власть. Ќо Ђзадираї Ч человек, и тоже боитс€. ј боитс€ он двух вещей: собственного несовершенства и близости.

 огда ты имеешь дело с таким руководителем, встань пр€мо, смотри ему в глаза и говори без предислови€, чего тебе надо. Ќазывай его по имени. Ёто может привлечь его внимание, отвлечь и развлечь. » он, возможно, не успеет прин€ть свою обычную боевую стойку,

—тарайс€ скрыть свой страх перед ним, пересилить это гнусное чувство, сконцентрируй себ€ на проблеме. —трах людей только подстрекает (Ђзаводитї) босса-Ђзадируї. —той спокойно, не показывай никакого волнени€, если Ђзадираї решил излить свой гнев на теб€, не обратив внимани€ на твое обращение: Ђ“ы, ¬ас€, встретилс€ мне кстати...ї.

јтака Ђзадирыї небесконечна, вот она захлебываетс€, тер€ет наступательный порыв. Ќаступает минутна€ пауза и тво€ очередь говорить. »збегай лобового столкновени€. ѕостарайс€ после атаки быть дружелюбным, но твердым, ибо после первых твоих слов может по€витьс€ следующа€ атакующа€ волна.

”лыбайс€, если это к месту, но не улыбайс€ испуганно. ѕомни Ч малейший твой страх стимулирует Ђзадируї. —бей страх своей проблемой и своими нуждами. ѕро€ви уважение к Ђзадиреї, и он поищет жертву в другом месте.

2. Ђ„ерепахаї

ћедлительный босс обычно дружелюбен, мил и доброжелателен. ќднако он имеет два главных недостатка: откладывает свое решение любой ценой и обходитс€ утверждени€ми общего характера, избега€ быть конкретным.

Ќе осуждай босса-Ђчерепахуї за эти недостатки. ќн Ч жертва взыскательного, педантичного воспитани€. ќн откладывает твою проблему, чтобы избежать беды, €вной или не€вной.

–ешение любой проблемы кого-то задевает, вызывает чье-то сопротивление. ¬от твой руководитель и ходит вокруг да около, избега€ быть откровенным. ќн боитс€ ранить чьи-либо чувства, задеть кого-нибудь.  роме того, он боитс€ сделать ошибку, котора€ покажет его непригодность. “ебе-то тер€ть нечего, ты Ч за его спиной.

ѕопытайс€ обнаружить Ђскрытый барьерї, через который никак не переползет твой шеф. —кажи ему, что ошибки в решении проблемы естественны, что на эти ошибки не будет чьей-либо сильной отрицательной реакции.

—проси, что он имеет в виду, когда говорит неопределенные или двусмысленные слова. ƒоговорись о точном сроке дл€ всей работы. Ѕудь гибким, но не соглашайс€ на меньшее, чем можно рассчитывать с имеющимис€ в твоих руках твердыми фактами.

»спользуй позитивные приемы и избегай давлени€ на Ђчерепахуї. ≈му это будет и не очень чувствительно, и он достаточно неуверен сам по себе, чтобы прибавить обороты в решении твоей проблемы.

ѕопытайс€ Ђрекламироватьї проблему при помощи расположенных в р€д альтернатив. ќкажи поддержку после того, как он прин€л решение. ќбъ€сни, как здорово он помог тебе. ¬озьми часть его ответственности на себ€.

3. ЂЅоецї

√ор€ бездымно сдерживаемой €ростью, Ђбоецї Ч ход€ча€ бомба, в которой неслышно работает часовой механизм. ≈го (или ее) гнев не булькает на поверхности. » вдруг неожиданно дл€ теб€ Ђбоецї взрываетс€: он кричит, атакует теб€ и выплескивает сарказмы в твой адрес и без адреса. ≈му нравитс€ стрел€ть без разбора, быстро и часто.

Ёнерги€ его взрыва исс€кла, и наступила угрюма€ тишина. ЂЅоецї боитс€ собственного гнева и своих эмоций. ƒл€ него восстановление справедливости (реальной или воображаемой) Ч цель, отмщение Ч хорошее оружие.

ѕротивосто€ть ему можно конструктивно. “ы даже можешь сказать ему, как трудно иметь Ђзавод€щегос€ с полуоборота боссаї. ѕопроси личной встречи с ним, не позволь ему уклонитьс€ от такой встречи или сорвать ее.

ѕокажи отчетливо, что твои намерени€ серьезны и ты целиком сосредоточен на решаемом вопросе. ѕопробуй направить его энергию в русло этого вопроса, сделай это на уровне вызова дл€ него. ЂЅоецї любит вызывающие ситуации.

4. ЂЋьстецї

ќн, естественно, посто€нно улыбаетс€, дружелюбен, полезен, юмористичен. ќн говорит тебе то, что ты хочешь слышать от него. ≈сли попытаешьс€ его Ђприпереть к стенкеї, лучше разлей ртуть и собери ее вилкой. ЂЋьстецї больше верит в форму и вли€ние, чем в сущность и компетентность. ѕоскольку он всегда, все и всех одобр€ет, он обычно Ч большой специалист по уловкам. ЂЋьстецї боитс€ пр€мого разговора и пр€мого действи€. “акое поведение в некоторых случа€х создает врагов.

ќн нуждаетс€ в одобрении. “ак дай ему то, в чем он нуждаетс€. Ќепритворно смейс€ после его шуток и наслаждайс€ его рассказами. ќни бывают достаточно интересны.

— другой стороны, не позвол€й ему брать нереалистические об€зательства или давать обещани€. ѕоддерживай его ответственность и требуй факты Ч фамилии, места и подтверждени€ истинности того, что он обещает. ƒай ему пон€ть, что честность Ч это самое лучшее, что может быть в нем.

5. Ђѕессимистї

Ђѕессимистї несчастен от всей жизни, от самого себ€, и ты лично Ч несчастье тоже дл€ него. ≈му, похоже, следовало бы работать где-то в другом месте, но люба€ друга€ организаци€ тоже не даст ему счасть€ и удачи.

Ђѕессимистї обвин€ет, хнычет, жалеет себ€ и стремитс€ избавитьс€ от трудного положени€, в которое ты непременно завлечешь его своими проблемами. ќн глубоко убежден, что все, что не в его собственных руках, завершитс€ неудачей. ќн верит, что другие люди совсем не забот€тс€ о деле, ему доверенном, и желают лишь разрушить то, что он создал.

Ђѕессимистї обычно тщательно скрывает собственные недочеты или ошибки. ќн отча€нно боитс€ также, что кто-нибудь где-нибудь хорошо проводит врем€ вместо того, чтобы выполн€ть его указани€.

— боссом-Ђпессимистомї нужен мир всего в двух цветах Ч Ђможної и Ђнельз€ї. Ќельз€ спорить с ним, это только укрепл€ет его в негативных взгл€дах. » нельз€ раздел€ть такие взгл€ды, это только питает его пессимизм. Ќе торопи его с решением.

¬ыслушай, что он говорит, поправь, когда это необходимо, и отнесись к его заботам конструктивно. »зложи факты и установи Ђпредел ужасаї (то есть сценарий наихудшего исхода). ≈сли тебе это нужно, энергично возьмись за работу сам, не ожида€ его помощи.

б. Ђ¬сезнайкаї

ќн действительно знает мною, но его беда в том, что он действует так, как будто знает все. ќн (или она) очень нетерпелив, не способен слушать.

≈сли он попадает в Ђматовуюї (шахматную) ситуацию, он винит других. ќн мало нуждаетс€ в люд€х и не любит работать в группе руководителей или единомышленников, где все равны.

Ђ¬сезнайкаї думает, что его разум и знани€ Ч единственный способ оценивать, как работают люди. ќн боитс€ разочаровани€ своих подчиненных в его знани€х.

Ќе воюй, не обвин€й и не конфронтируй с боссом-Ђвсезнайкойї. Ќе пытайс€ стать Ђпротивоэкспертомї (возражать в том, в чем Ђвсезнайкаї считает себ€ знатоком). Ќаоборот, подведи его к решению проблемы. —прашивай, слушай и выражай признательность. ћожешь предложить альтернативы, но возникшие на базе варианта Ђвсезнайкиї. ќн может даже благосклонно их оценить.

7. Ђ»нтровертї (человек, сосредоточенный на своих переживани€х)

ќн (или она) скрытен и из него трудно что-то вытащить, когда тебе нужна информаци€. ќн чувствителен и боитс€ раскрыватьс€. ќн может многое предложить, но он не может четко выразить свои мысли. Ђ»нтровертї боитс€ задеть чувства других людей и выгл€деть Ђчеловеком, оказывающим нажимї.

≈сли твой босс Ч Ђинтровертї, попробуй вдохновить его так, чтобы он говорил как можно больше и дольше. ѕрими дружескую, молчаливую позицию и задавай вопросы, не требующие об€зательного ответа. ≈му будет легко с тобой лишь тогда, когда он говорит долго или молчит тоже долго. » ты при этом не испытываешь никакого неудобства.

8. ЂЌекопенгагенї

Ёто Ч некомпетентный руководитель. ќн многого не понимает и не знает, но претендует на то, что знает намного больше, чем на самом деле. Ѕудь осторожен с таким боссом: он может украсть твои идеи и выдать их за свои. ќн больше всего боитс€, что его недостатки станут известны.

≈сли ты работаешь с боссом-Ђнекопенгагенї, детально и точно учитывай как его некомпетентность, так и собственные идеи.  огда разговариваешь с ним, используй скорее факты, чем эмоции, чтобы доказать свою точку зрени€. ѕомоги ему стать более знающим и понимающим. ƒокументально подтверждай свой вклад в дела фирмы.

9. ЂЋент€й-разгильд€йї

≈го или ее личные привычки (склонности) могут вы Ч звать отвращение. Ѕеспор€док и хаос цар€т как в его работе, так и в личной жизни. ЂЋент€й-разгильд€йї не может найти свои вещи, определить приоритеты задач.

≈го одежда посто€нно м€та€, испачкана или порвана. ќн может слишком много есть, курить, неумеренно потребл€ть спиртное. ќн не признает, что он Ч взрослый, который должен нести ответственность за свои действи€.

ѕоддержи босса-Ђлент€€-разгильд€€ї, когда он случайно про€вит аккуратность в своем поведении, и помогай ему при каждом удобном случае достигнуть большего пор€дка в его личной и профессиональной жизни.

10. ЂЌенормальныйї

≈го поведение аномально (отклон€етс€ от нормы). Ќенормальность про€вл€ет себ€ в сексуальных заигрывани€х, частых прогулах, посто€нной лжи. ЂЌенормальныйї руководитель часто пытаетс€ не сделать что-то, а отделатьс€. ќн надеетс€, что подчиненные будут его Ђпокрыватьї. ќн посто€нно встревожен или возбужден, и трудно пон€ть: это состо€ние Ч причина или следствие какой-то проблемы.

ЂЌенормальныйї босс боитс€ ответственности и, возможно, даже успеха. ≈го аномальности нужно тщательно документировать, чтобы представить Ђнадежное свидетельствої дл€ одержани€ победы в случае, если он попытаетс€ лгать, чтобы защитить себ€.

ѕодчиненным, склонным к конфронтации, следует хранить собственные комплекты документов на Ђненормальногої босса. Ќа словах ему ничего не докажешь.

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 371 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

„еловек, которым вам суждено стать Ц это только тот человек, которым вы сами решите стать. © –альф ”олдо Ёмерсон
==> читать все изречени€...

2091 - | 1947 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.016 с.