Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ѕриложение 9. ≈сли вам мешают выступать




¬ыступающий всегда должен рассчитывать на то, что его будут перебивать. –ечь идет, прежде всего, о нелицепри€тных замечани€х, цель которых Ч затруднить выступление. Ќе следует говорить, например: Ђ≈сли вы думаете мен€ перебить...ї Ч тут же крикнут: Ђ”же перебилї. » весь зал грохнет смехом. ¬ любом случае не следует, однако, позвол€ть выводить себ€ из равновеси€.

Ќе следует отвечать агрессивно, например: Ђ¬аше замечание неуместної или Ђ—начала подумайте, потом кричитеї. »ногда лучше притворитьс€, что ничего не слышал. Ќе следует отвечать на каждое замечание из зала. ќднако если их много, нужно реагировать, использу€ один из приведенных ниже дес€ти приемов.

ќтветить так, чтобы поставить спрашивающего в тупик. —амое лучшее, конечно, Ђсрезатьї, особенно если замечание злобно. »звестно, что ”. „ерчилль к своим выступлени€м сознательно готовил формулировки, которые использовал, когда его прерывали. ћожно, например, удивить противника, кратко отвеча€: ЂЅольшое спасибої, после чего продолжать выступление. ѕротивник почти наверн€ка задумаетс€.

ѕовторить вопрос или отрицательное замечание, какбы преподнос€ его слушател€м дл€ оценки. Ётот прием хорош, когда есть уверенность в благосклонном отношении других слушателей. —ледует выбрать дл€ ответа того из присутствующих, с которыместь зрительный контакт и замечено, что он одобрительно кивает головой. ¬есьма веро€тно, что он встанет на вашу сторону.

ћожно заставить противника повторить замечание. Ќеплохой прием, если позвол€ет врем€. ћожно заставить противника повторить не все, а отдельные формулировки. –езультат будет поразительным, поскольку трудно повторить замечание быстро и точно либо его обосновать.

—просить точные данные. Ёто Ч хороший прием дл€ того, чтобы выиграть врем€ дл€ ответа. ћожно попросить, чтобы человек, который бросил €довитое замечание, встал и представилс€, указал место работы и др. Ётот прием зачастую заставл€ет противника успокоитьс€. ≈сли замечание конструктивно, нужно поблагодарить и выразить одобрение деловитости. Ёто помогает выиграть врем€ дл€ реплики.

4. »спользовать метод Ђда, во...ї. »збегайте длинных выводов и диалогов. ќтвечайте кратко, использу€ тактику Ђда, но...ї. ќднако не следует произносить слово Ђдаї, лучше прибегать к близким формулировкам, например к таким: Ђ—огласен с вами, но вместе с тем нужно учесть, что...ї ¬ равной мере Ђної можно заменить на Ђтолької, а Ђвместе с темї Ч на Ђоднакої.

5. ѕровокационные замечани€ нейтрализовать, говор€: Ђя предвидел этот вопрос. ќднако уверен, что будет лучше и интереснее дл€ всех присутствующих, если € продолжу свое выступлениеї. —ледует четко отметить, что в интересах других слушателей нельз€ вести частные беседы. ≈сли возможно, предложите тому, кто вас прервал, поговорить после один на один. Ёто формирует благопри€тную атмосферу.

6. ѕримен€ть отвлекающие приемы. ≈сли, конечно, возможно, нужно обратить внимание на важность ситуации или более значимые ценности, сказать, что сейчас не врем€ размениватьс€ на мелочи.

7. ќбратитьс€ к благородству присутствующих. ≈сли брошенное замечание неэтично, следует обезоруживающе спросить, а как бы человек сам вел себ€ в такой ситуации. Ётот прием воздействует не столько на противника, сколько на других присутствующих.

8. ѕопросить спрашивающего подождать, спокойно ответить, что именно эта тема будет затронута в дальнейшем. Ќо не нужно потом об этом Ђзабыватьї. ”мение развертывать эту мысль будет говорить о выступающем с хорошей стороны. ≈сли замечание совпадает с общей идеей выступлени€, к нему можно отнестись серьезно, но нужно прервать выступление и записать замечание, да так, чтобы все видели. Ёто покажет, что выступающий серьезно относитс€ к проблеме.

9. »збегать высказываний типа Ђне мешайтеї, Ђ€ вас предупреждаюї. Ћучше всего сказать: ЂЅлагодарю за вопросї. » еще один совет. ќтветив, не нужно продолжать смотреть прервавшему в глаза. —разу после ответа нужно обратить внимание на других слушателей. ¬ противном случае этот же человек вновь начнет перебивать. ѕри ответе не нужно переходить границы ни вежливости, ни времени.

10. ≈сли ответ был шутливым, следует тут же перейти на серьезный тон. Ўутливые перерывы нужно трактовать серьезно, а серьезные Ч шутливо.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 356 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќеосмысленна€ жизнь не стоит того, чтобы жить. © —ократ
==> читать все изречени€...

2087 - | 1830 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.01 с.