Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ѕриложение 15. ƒев€ть типов работников и стиль обращени€ с ними




¬гл€дывайс€ в своих работников Ч и ты увидишь, что в каждой ситуации они ведут себ€ совершенно определенным образом. » только зна€, как они себ€ поведут, можно ими руководить.

1. ЂЌезаменимыйї

”ниверсал. —оглашаетс€ подмен€ть, замещать, представл€ть. „аше всего делает не свою работу и сверх своей работы. ѕолон гордости, что все может.

ƒва раза просить не надо Ч может обидетьс€. ќбращение: ЂЌадої. ѕонимает теб€ с полуслова, иногда даже сам Ђработаетї на опережение.

2. Ђ—еб€любецї

Ќа первом месте собственное Ђяї. Ѕеретс€ за дело только тогда, когда можно показать свое Ђяї. Ћюбит общественную работу.

≈го надо держать в рамках. »з тщеслави€ может сделать любую работу.

3. Ђƒеловойї

—илен практицизмом. ћожет идти к конечному результату любыми средствами. ¬се подчин€ет пользе. Ќо не способен соотносить задачи своего участка с задачами общей работы. јбстрактное мышление считает философствованием.

«а ним Ђглазї не нужен, перед ним об€зательно надо ставить цели, разъ€сн€ть их, воспитывать привычку смотреть вперед, огл€дыватьс€ назад и посматривать по сторонам.

ќбращатьс€ к нему лучше так: ЂЁту работу необходимо сделать побыстрее Ч до 15-го числа. Ќо эта работа важна не дл€ отчета, а чтобы застолбить за собой направление. Ёто же дело новое. “ут дров можно наломать...ї

4. Ђ»грунї

–азвит избирательный интерес к де€тельности, он может работать только тогда, когда работа ему нравитс€. Ќо его интерес неустойчив, он быстро загораетс€ и так же быстро остывает.

¬рем€ от времени необходимо Ђвстр€хиватьї. ќбращение к нему: Ђ—лушайте внимательно, работа поручена вам, за ее выполнение ответ

;те только вы.

ќб исполнении доложите через четыре дн€. ¬ противном случае будете иметь непри€тности и премию не получите...ї

5. ЂЁнергичныйї

≈му важна не работа, а самообозначение. Ќа месте бывает редко. ¬есь в общественных делах, вечно куда-то спешит, кому-то звонит, где-то заседает. ≈му при€тно представл€ть свой отдел в контактах с другими. Ќужен особый подход. ¬ажно, чтобы во врем€ производственной работы занималс€ и общественной.

’орошо реагирует на слова: Ђ—еб€ не щадите. «амотались совсем. » там, и здесь. Ќо выгл€дите хорошо. ћы уже здесь по вас соскучились. » не согласитесь ли вы нам немного помочь? Ќадо наладить внешние св€зи с другими отделами. ¬едь вы всех знаете и вас все знаютї.

6. Ђћоралистї

ƒержитс€ властно, любит всех поучать. ≈го не надо воспитывать, с ним надо быть очень осторожным, лучше держать его в роли консультанта.

ќбращатьс€ к нему следует очень уважительно: ЂЅудьте любезны, подскажите нам, как лучше выполнить эту работу, как правильно распределить? ¬аш большой опыт...ї (лучше обращатьс€ минут за 10 Ч 15 до обеденного перерыва, но не с утра, иначе будете выслушивать его совет до обеда).

7. Ђјрхивариусї

¬се делает по инструкции.   нему обращайс€ за советом по поводу не€сностей в документах. ѕоручи оформление документов. ∆елательно не поручать ничего нового, так как засушит на корню. —покойно можно довер€ть папки с вход€щими и исход€щими документами. –абота его приобретает масштабность и смысл. »наче он не чувствует себ€ нужным.

ќбращение: ЂЁти документы так к вам и прос€тс€. ѕоработайте с ними, пожалуйста, чтобы нам никто не предъ€вл€л претензийї.

8. Ђ—кептикї

Ќачинает выполн€ть любое задание после второго, третьего напоминани€. —мысла в выполнении задани€ не видит.   нему индивидуальный подход не нужен. ќбратной св€зи не ищет.

9. Ђ“ворецї

¬се делает играючи, ему все интересно, работает умно, красиво, хочет сделать лучше, больше, быстрее. ”€звим, раним, не умеет и не хочет подлаживатьс€ к окружающему пор€дку, уважает открытость отношений и честность.

Ќуждаетс€ в доброжелательной поддержке и признании. Ќеобходимо предостерегать его от ошибок и некоторой наивности. Ќаладить с ним творческое взаимодействие и в процессе передачи решений на исполнение, и в организации контрол€, и на стадии оценки конечного результата.

ќбращайс€ к Ђтворцуї, подчеркива€ его деловые достоинства: Ђя хочу поручить вам одно важное дело, которое требует напр€жени€ сил. ¬ы именно тот, кто не боитс€ трудностей. ¬ы тот самый человек, который может это сделать наиболее качественної

ƒл€ выполнени€ важного, срочного задани€: Ђ’очу поручить вам трудное дело. ќбращайтесь ко мне в любое врем€. ”верен, что мы сделаем его хорошої.

ƒемонстраци€ предпочтени€: Ђя поручаю вам важное задание, которое не хотел бы передать никому другомуї (однако злоупотребл€ть этим нельз€).

ѕри колебании Ђтворцаї и его желании отказатьс€ от работы: Ђ¬ы человек инициативный и ответственный.  ому же, как не вам, братьс€ за это задание?ї

ѕри опасении Ђтворцаї, что он не уложитс€ в сроки: ЂЌе волнуйтесь. ¬се будет в полном пор€дке. ¬ы сами не подозреваете, что вы можете. —делаете так, что сами удивитесьї.

ќбратна€ св€зь достигаетс€ особенно быстро при переходе от одной работї к другой. Ќа стыке циклов. Ђ¬ы отлично справились о предыдущим заданием. –ад за вас. ј теперь хотел бы поручить вам ещеодну работу. ѕосложнее. Ќо и интереснееї.

—обира€сь в чем-то убеждать, вспомните круг ею деловых интересов. Ќельз€ с ходу отвергать или высмеивать его идею. —кажите, что хороша€ иде€ должна отлежатьс€, дождатьс€ своего часа.

¬ экстренных случа€х: Ђя хочу поручить вам эту работу.   сожалению, обсто€тельства складываютс€ так, что сделать ее, кроме вас, некому. ¬ы можете, конечно, и отказатьс€, но € думаю, что этого делать не стоит. —егодн€ вы кого-то выручите, а завтра выручат вас.   тому же этой работе придаетс€ большое значение. » конечно, € вам помогуї. —толь Ђнежноеї твое обращение с Ђтворцомї и гораздо большие усили€, затраты времени себ€ окупают. ѕрофессиональный уровень твоей фирмы определ€ют Ђтворцыї, и они есть в любой сфере де€тельности.

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 357 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—тремитесь не к успеху, а к ценност€м, которые он дает © јльберт Ёйнштейн
==> читать все изречени€...

1995 - | 1918 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.011 с.