Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ќбщие критерии и методы достижени€ успешной де€тельности




¬недрение рыночной экономики, дезинтеграци€ ———–, новые экономические взаимоотношени€ в —Ќ√, дальнейшее расширение сферы вли€ни€, разделение и коопераци€, дифференциаци€ и интеграци€ труда указывают, что де€тельность менеджеров и бизнесменов становитс€ все более интенсивной, а это обусловливает необходимость неустанного совершенствовани€ примен€емых методов и приемов, своевременного использовани€ всех возможностей дл€ упор€дочени€ работы на основе последних достижений науки и практики, — этой целью разработана логическа€ система повышени€ уровн€ работы менеджеров и бизнесменов на базе развити€ поисково‑инверсионного стил€ умственной де€тельности как высшего творческого акта; доходчиво и вместе с тем на должном научном уровне представлена значительна€ часть приемов трудовой де€тельности менеджеров и бизнесменов в соответствии с логической последовательностью выполн€емых ими работ; даны конкретные рекомендации и практические указани€ по одной, из самых сложных сфер человеческой де€тельности. ¬ основу системы положена имитационна€ модель поведени€ и де€тельнееаш.менеджеров и бизнесменов. Ёто дает им возможность внимательнее посмотреть на сферу своей де€тельности, предварительно оценить ее качество и полноту, организовать и спланировать дальнейшее ее совершенствование. «адача состоит в том, чтобы познать ее суть, т. е. социально‑трудовые и экономические отношени€ людей, получить возможность предвидеть ход их развити€ и целесообразно воздействовать на него при помощи предлагаемых методов и приемов. ѕредпринимательской де€тельности надо учитьс€ посто€нно, независимо от возраста, опыта и занимаемого положени€. ѕри этом следует учитывать, что успех может быть достигнут лишь усердной и посто€нной работой, добросовестным отношением к делу. ƒаже самому опытному предпринимателю необходимо посто€нно совершенствовать примен€емые им методы и стиль, систематически анализиру€ и объективно оценива€ свои недостатки, удел€ть внимание поиску новых, более рациональных форм де€тельности. Ёто особенно важно в современных услови€х развити€ экономики, когда задача ставитс€ таким образом, чтобы достигнуть нового качественного состо€ни€ общества. ѕри разработке системы имитационного моделировани€ повышени€ эффективности работы менеджеров и бизнесменов сфера их де€тельности рассматривалась как многоцелева€ система, основанна€ на объединении подсистем, кажда€ из которых направлена на решение конкретной задачи. ƒальнейшие теоретические и практические направлени€ совершенствовани€ труда менеджеров и бизнесменов определены с использованием методов и приемов новой научной дисциплины Ч праксеологии, или общей теории рациональной де€тельности людей с точки зрени€ ее эффективности. –ассмотрены наиболее важные проблемы, св€занные с де€тельностью менеджеров и бизнесменов при решении тактических и оперативных задач. “акой общий замысел комплексного подхода к повышению, эффективности де€тельности менеджеров и бизнесменов дает возможность увидеть и осознать взаимодействие различных проблем управлени€, в том числе и тех, на которые не обращаетс€ подчас достаточное внимание, и направить усили€ на решение конкретных задач. ќценива€ идею функциональной имитации де€тельности, изучите ее всесторонне, проверьте реальную возможность применени€ предложенных рекомендаций. ѕри этом постарайтесь вы€снить, €вл€ютс€ ли они лучшими по сравнению с используемыми вами приемами и методами де€тельности, и если да, то почему. —опоставьте идею или предложение с формулировкой проблемы или задачи и подумайте, можно ли с помощью данной идеи разрешить поставленную проблему. ¬ы€сните, имеетс€ ли возможность улучшить вашу де€тельность с помощью разработанной системы. ќцените положение исход€ из своего опыта, значени€ проблемы, вашей личной ответственности, квалификации и других факторов. ѕроанализируйте идею вновь, теперь уже с точки зрени€ имеющихс€ факторов. ”читывайте, что, как показывает практика, самым важным и наиболее общим критерием успехов менеджеров и бизнесменов €вл€етс€ свойственный им активный характер де€тельности в конкурентной борьбе в противоположность более пассивному характеру приспособлени€ представителей других профессий. »менно принцип социально‑де€тельного приспособлени€ и активного изменени€ среды в своих интересах €вл€етс€ наиболее характерным в социально‑трудовом процессе менеджеров и бизнесменов, в своеобразной и сложнейшей их де€тельности с конкурирующими партнерами, от взаимодействи€ с которыми возрастает их собственна€ приспособленность к борьбе за сферы вли€ни€ в услови€х рынка, когда апатичные и инертные остаютс€ позади. —ледует согласитьс€ с исследовател€ми, отмечающими, что как дл€ экономической науки, так и дл€ других наук о жизни основна€ и сама€ обща€ тенденци€ изучаемых €влений есть тенденци€ приспособлени€, основной и самый общий из ее абстрактных законов Ч закон приспособлени€. Ќо здесь он, естественно, принимает более частную, более специальную форму; речь идет не о приспособлении вообще, а об активном, социально‑трудовом приспособлении. “ак, вс€ теори€ обмена и конкуренции сводитс€ к вопросу о том, как и при каких услови€х производитель может приспособитьс€ к рынку, а через него Ч к социальной системе производства в целом. ”чение о трудовой стоимости как основе цен может быть прочно и окончательно доказано только в том случае, если мы вы€сним и установим, что приспособленность социального целого требует обмена по показателю трудовой стоимости и нарушаетс€, поскольку движение цен не соответствует этой норме. „тобы €сно понимать принцип социально‑трудового приспособлени€ и правильно им пользоватьс€, надо посто€нно иметь в виду не только его положительную, но и отрицательную сторону: приспособление не €вл€етс€ само собою и сразу, оно возникает из неприспособленности и имеет ее как бы своей предпосылкой; механизм жизни ее устран€ет и этим создает приспособление. ќбыкновенно у экономистов и вообще у социологов принцип приспособлени€ пр€мо не фигурирует, но образует посто€нную скрытую предпосылку их анализа и дедукции, ибо вс€кий раз, когда делаетс€ вывод, что така€‑то социальна€ форма развиваетс€ и доминирует, а такие‑то вытесн€ютс€ и отмирают, это и выражает собою результат исследовани€ приспособленности или неприспособленности данных форм к услови€м социальной жизни и развити€. —уществует, однако, и такие школы в социальных науках, которые выдвигают идею приспособлени€ открыто и с большей настойчивостью, но в чрезвычайно ошибочном виде, а именно Ч придают ей не тот специальный смысл, который вытекает из социальных наук, из характера их объекта, а иной, узкобиологический, пожалуй, даже Ч зоологический. —оциологи‑дарвинисты, совершенно упуска€ из виду трудовое единство социальной системы, приравнивают экономическую де€тельность людей к индивидуальной и видовой борьбе животных за их существование, конкуренцию внутри менового общества к конкуренции во всей биологической природе и пытаютс€ не столько объ€снить, сколько оправдать законом выживани€ приспособленных истребительную конкуренцию капитала с мелким производством и экономическое подавление им пролетариата. —оциологи‑органицисты, напротив, крайне преувеличива€ жизненное единство социальной системы, приравнивают ее к высокодифференцированному организму и объ€сн€ют ее строение и жизнь посредством сопоставлени€ различных функций и частей общества с функци€ми и част€ми живого индивидуума. “аким образом обосновываетс€ и оправдываетс€ узка€ специализаци€ внутри общества, дробление его на классы и группы, господство одних классов и групп над другими.  оренна€ ошибка здесь заключаетс€ в том, что единство общественного целого €вл€етс€ социально‑трудовым, т, е. предполагает сознательную де€тельность каждой из Ђклетокї общества Ч человеческих особей, тогда как единство организма Ч физиологическое, оно не только не предполагает особого активного сознани€ каждого элемента, но скорее исключает это последнее. Ќикакой сознательной координации между функци€ми клеток или тканей не требуетс€, так как имеетс€ налицо их материальна€ непрерывность, а экономи€ сил организма делает необходимым возможно большее упрощение функций отдельных элементов. ћускульному волокну, которое сокращаетс€, или клетке железы, отдел€ющей слизь, незачем думать о том, что она делает, или совещатьс€ с себе подобными, вступать с ними в меновые договоры и т. п., как это наблюдаетс€ в социальных отношени€х людей. ¬ организме сознательность целого опираетс€ на стихийность жизни частей, тогда как общества из бессознательных автоматов никогда не получитс€. ќбщие критерии и методы достижени€ успешной де€тельности и выживаемости обусловлены также необходимостью и желанием изменить себ€. јмериканские исследователи, менеджеры и бизнесмены, анализиру€ ситуацию, характерную дл€ большинства американских компаний 70‑х и 80‑x годов, довольно часто констатируют, что эти годы были не лучшими дл€ многих американских предпринимателей. японские, западногерманские, корейские, французские и италь€нские компании опережали американцев в отрасл€х, которые те считали своими. ѕочему? Ќекоторые объ€сн€ют это необходимостью работать вне иерархии, другие говор€т о более дешевой рабочей силе или протекционистических тарифах во внешней торговле, об изобилии рационализаторских находок и т. п. Ќо здравомысл€щие американцы считают, что они действительно заслужили, что бы их погон€ли, что никаких €понских чудес никогда не было и нет. „то они задремали, что они стали самонаде€нными и бесшабашными. „то в это врем€ их побили, победили, задавили, отколошматили, подорвали, потому что их руководители не заботились о качестве, перестали вкладывать средства в технологию, стали высокомерно относитс€ к люд€м, которые работают на них и на потребителей покупающих их продукцию. ¬озможно, не во всех, но в очень важных, очень серьезных случа€х. ѕоскольку только очень мощна€ экономика могла пройти через разрушени€ второй мировой войны, —Ўј стали во многом гегемоном после 1945 г. Ѕыло т€жело не делать деньги. ≈вропа была свалкой дл€ лишних в —Ўј товаров; јзи€ означала дешевые зажигалки и олов€нную утварь. ћногие базовые отрасли —Ўј были защищены от конкуренции строгим регулированием. ¬се это было одновременно и хорошо дл€ тех лет и плохо. Ќачина€ с конца 60‑х годов американские менеджеры, о которых так восторженно говорили во всем мире, были захлестнуты волнами беспрецедентных дл€ их коллективного опыта изменений. Ёто были волны инфл€ции и роста банковских учетных ставок, взметнувшихс€ вверх, когда —Ўј попытались одновременно заработать на войне во ¬ьетнаме и заложить основы ¬еликого ќбщества. ќни не придерживались Ђзолотой серединыї и вследствие этого, а также в св€зи с нефт€ным эмбарго были брошены в пучину мировой конкуренции. Ђћы должны огл€нутьс€ на три‑четыре дес€тилети€ в нашей пам€тиї, Ч говор€т сейчас американские менеджеры и бизнесмены. Ќеобъ€вленный североамериканский рынок проглатывал раньше почти все, что могли произвести местные предпри€ти€. “еперь они должны были всерьез конкурировать на неамериканских рынках, идти голова в голову с целеустремленными, хорошо финансируемыми зарубежными компани€ми, зачастую вырывающимис€ вперед. ¬ этих услови€х американские менеджеры и бизнесмены считали важным воспитать своеобразную личность, котора€ станет неисс€каемым источником обновлени€ и прогрессивного развити€. ќднако такие личности должны удовлетвор€ть и свои потребности Ч как потребители, как работники, как руководители, как акционеры, как граждане. » оказываетс€, что люди постепенно, незаметно дл€ себ€ самих слишком часто станов€тс€ пленниками того, что создали дл€ себ€. „еловек вдруг видит себ€ порабощенным безголовой бюрократией, привычками или просто комфортом. Ћюди Ч единственный источник обновлени€ Ч перестают пробовать что‑либо изменить. Ћучшие работники погружаютс€ в апатию или голосуют Ђногамиї. Ћюди пойманы тем, к чему стремились, Ч материальными благами, славой и почетом, хорошей жизнью. ѕравительства, в том числе избранные демократическим путем, часто игнорируют или подавл€ют волю тех, кем они прав€т. ѕроблема не имеет окончательного решени€, она возобновл€етс€, как ростки бурь€на на клумбе. Ќо решить ее можно, ибо обновление и развитие Ч сущность реальной жизни. » высшим выражением искусства управлени€, €вл€етс€ способность руководител€ перестроить работу отдела, предпри€ти€, фирмы, компании и свою собственную. “акой взгл€д и такой анализ проблем американских менеджеров и бизнесменов необходимо учитывать управленцам и предпринимател€м при проработке общих критериев и методов достижени€ успешной де€тельности в стратегических и тактических вопросах. ќбщие критерии и методы достижени€ успешной де€тельности обусловлены также необходимым организационно‑коллективным мышлением. ѕри этом надо учитывать, что положительный результат от совместной де€тельности людей автоматически не наступает. Ќужно правильно согласовывать их де€тельность, осуществл€ть рациональную их расстановку, контролировать объемы выполненных работ, качество труда, услови€ эксплуатации оборудовани€, правила охраны труда и техники безопасности и т. п. ќдним из главных методов осуществлени€ эффективной де€тельности первичного трудового коллектива €вл€етс€ координаци€ различных действий, то есть такое их распределение, чтобы они не мешали друг другу, а следовала подготовка одних действий при помощи других, что в общем гарантировало бы практическую последовательность в данном комплексе действий. “о есть одним из критериев эффективной де€тельности трудового коллектива €вл€етс€ правильное определение наиболее последовательного способа распределени€ действии в группе совместно работающих и действующих лиц. ¬есьма важно правильно установить общее взаимопонимание в вопросе выполнени€ работы членами одного коллектива. ѕри этом целесообразно исходить из состава работников, установленного дл€ выполнени€ объема работ; рабочей зоны, охватывающей технологический процесс или его обособленную часть; закрепленной за ней производственной площади; оборудовани€, средств труда, предоставл€емых ресурсов и т. п. ¬ыработка общих критериев и методов достижени€ успешной де€тельности и оптимизации организационной структуры де€тельности менеджеров и бизнесменов в значительной мере св€зана с реализацией принципов результативного действи€, базирующегос€ на правилах и иде€х ƒекарта, рекомендаци€х  лода Ѕернара, законах разделени€ труда јдама —мита и законах интеграции ‘. ¬. “ейлора. Ёти положени€ нашли отражение в сформулированных Ће Ўателье п€ти началах, которые должны примен€тьс€ в хорошо организованной работе. Ётот принцип постепенного улучшени€, называемый иногда циклом организационного действи€ или организационным циклом, про€вл€етс€ в праксеологической науке организации и управлени€ в разных трактовках и состоит из большего или меньшего числа начинаний. —юда можно отнести: сформулированные законы гармонии и оптимального производства  арол€ јдамецкого; рекомендации јнри ‘айол€, который основные задачи руководства видел в прогнозировании, организации, координировании и контроле; теоретические тезисы ‘рэнка √ильбрета и предложенные им методы исследовани€ труда, основанные на элементарных движени€х; идеи первого преподавател€ новой науки Ћьвовского политехнического института Ёдвина ’аусвальда; праксеологичес‑кие принципы производства ‘ридриха фон √оттл‑ќттли‑лиенфельда и другие идеи и подходы. ѕри выдаче заданий дл€ дocтижeни€ успешной де€тельности и с целью осуществлени€ действенного контрол€ за их выполнением рекомендуетс€ определить критерии оценки удовлетворительной и неудовлетворительной работы.  ритерии оценки удовлетворительной работы устанавливаютс€ по параметрам и услови€м минимально необходимого качества выполн€емой работы, которое вы, начина€ с момента их прин€ти€ во врем€ обсуждени€ предложени€, должны требовать на всех уровн€х. ¬се ваши подчиненные теперь должны неукоснительно придерживатьс€ этих требований, чтобы оправдать свой разр€д, функции, которые выполн€ют, и зарплату, которую получают. ѕрактика свидетельствует о том, что члены коллектива на совещании не склонны устанавливать слишком низкие нормативные требовани€ удовлетворительной работы. —корее наоборот, они устанавливают подчас значительно завышенные требовани€ и стандарты. ќбсужда€ этот вопрос, исходите из того, что цель ваша заключаетс€ в том, чтобы повысить качество работы, а не в том, чтобы избавитьс€ от того, кто справл€етс€ с работой менее квалифицированно по сравнению с другими. «адача ваша Ч определить лишь абсолютно минимальные требовани€, предъ€вл€емые к выполн€емой работе, а затем прин€ть меры, чтобы подт€нуть работу отстающих до этого уровн€. —кажем, точность исполнени€ определ€ют таким образом: задание выполнено тем точнее, чем меньше продукт отличаетс€ от образца. ¬ разных случа€х могут быть различные отклонени€ от образца. ¬ каждом конкретном случае рекомендуетс€ установить свои собственные критерии в отношении требований, предъ€вл€емых ко всем членам группы. »сход€ из того, что основные моменты работы требуют разного подхода к различным работникам, вам нужно уточнить требовани€ применительно к каждому работнику в отдельности в ходе последующих бесед с ним. ѕри этом, в какой бы области вы ни были зан€ты, сводите все к точно измер€емым критери€м и вводите их. ЂЌаучи правдивого, и он приумножат знаниеї. ѕри определении критериев дл€ оценки работы, выход€щей за пределы удовлетворительной, рекомендуетс€: а) определить показатели, утверждающие, что достигнутые результаты работы превышают обычные, стандартные дл€ этого вида работ; б) установить, на основании чего можно утверждать, что стандартные показатели работ не достигнуты по вине данного лица. ”читывайте, что в правильном решении этих вопросов вместе с вами заинтересованы и другие работники. ¬едь вы€вление невозможности определенного действи€ означает, что нужно найти иной путь к той же цели; и даже если доказательство возможности будет означать необходимость отказа от любых действий дл€ достижени€ этой цели, это снимает заботу с данного субъекта, освобожда€ его от бремени невыполн€емого задани€. ѕравильно установив эти показатели, вы создадите основу дл€ повышени€ уровн€ руководства работой и объективной ее оценки. ќпредел€€ оценку выполнени€ работ профессией (должностью) работника, необходимым уровнем его знаний и квалификации, предусмотренными по его профессии (должности) в Ђ≈дином тарифно‑квалификационном справочнике работ и профессий рабочихї или в Ђ валификационном справочнике служащихї, целесообразно установить показатели удовлетворительной оценки работы, затем те, которые превышают средние, и указать факторы, оправдывающие показатели работы ниже средних. ћожно считать работу по применению технических знаний удовлетворительной, если качественные и количественные цели достигнуты в рамках разрешенной справочником де€тельности без дополнительных затрат и результат работы соответствует запланированному. ѕоказател€ми работы по применению технических знаний, превышающими средние, €вл€ютс€ достигнутые с помощью допустимых методов результаты: а) выше предусмотренных; б) запланированные, но полученные, несмотр€ на преп€тстви€, возникающие по независ€щим от руководител€ причинам; в) достигнутые в исключительно трудных услови€х, возникающих по независ€щим от работника причинам. ‘акторы, оправдывающие показатели работы по применению технических знаний, оцениваемые ниже средних, Ч если не была обеспечена поставка необходимых материалов или не были созданы услови€, необходимые дл€ получени€ запланированных результатов по причинам, не св€занным с ошибками работника, хот€ последний и сделал все от него завис€щее дл€ выполнени€ требований. “о есть в этом случае прежде всего вы€вл€етс€, было ли действие и если было, то могло ли оно быть успешным. ј успешным мы назовем такое действие, которое ведет к следствию, задуманному в качестве цели. ƒл€ работников, осуществл€ющих руководство, выдачу планов и заданий, получающих отчеты и принимающих решени€ о действи€х членов группы, оценка работы €вл€.‑етс€ удовлетворительной тогда, когда все требуемые отчеты поступают своевременно, принимаютс€ необходимые меры по доведению членам группы в срок планов и заданий, по оптимизации их де€тельности. ѕоказател€ми, превышающими средний уровень при оценке, могут быть следующие: если возникающие в процессе работы членов коллектива частные проблемы решаютс€ эффективно и любые проблемы, которые могут быть решены данным руководителем звена, действительно им решаютс€ (без привлечени€ менеджера или мастера) и если просьба работника о нужной ему информации или помощи удовлетвор€етс€ без промедлени€ и не за счет ухудшени€ морального состо€ни€ прос€щих. ‘акторами, делающими приемлемыми и оправдывающими показатели работы ниже средних, могут быть следующие: если отдельные задачи не были решены данным звеном потому, что все рабочее врем€ ушло на ликвидацию какого‑то прорыва или невыполнени€ руководителем звена своих об€занностей из‑за необходимости выполнени€ какой‑то особой работы и т. п. ‘акторы, оправдывающие показатели работы ниже средних: а) если на данном участке приходитс€ использовать персонал, не €вл€ющийс€ в достаточной степени сознательным (расхл€банность, про€вл€ема€ как рабочими, так и руководител€ми первичного коллектива, отрицательно сказываетс€ на репутации и послужном списке хорошего руководител€); б) если показатели выхода сотрудников на работу, техники безопасности и другие €вл€ютс€ низкими вследствие обсто€тельств, не завис€щих от данного руководител€, Ч эпидемические болезни, нарушени€ в системах обогрева и охлаждени€, которые создают услови€, делающие невозможным достижение запланированнных результатов; в) если приступающие к работе новички нуждаютс€ в значительно большей подготовке, чем они получили; г) если стоимость брака €вл€етс€ в большей степени результатом использовани€ недоброкачественных исходных материалов, чем результатом самого труда или неправильного применени€ машин; д) если сам менеджер не полностью информирован по тем вопросам, которые должны знать члены его коллектива, т. е. в случае, если, например, вы, мину€ своего нижесто€щего руководител€, даете указани€, инструкции или частную информацию членам его коллектива и если они не пон€ли ваших указаний, то их пр€мой руководитель ни в коей мере не отвечает за последстви€; е) если отдельные задачи на данном участке не решены в св€зи с тем, что все имевшеес€ в распор€жении врем€ ушло на ликвидацию прорыва на других участках, особенно в том случае, если ваш подчиненный заранее поставил вас в известность о том, что он не сможет выполнить определенную часть своих обычных об€занностей в св€зи с необходимостью выполнени€ какой‑то особой работы.  онтролиру€ действи€ члена первичного коллектива, менеджер должен отказатьс€ от тенденциозности, огульного недовери€, заведомо обвинительного тона, недоброжелательности или сомнительных источников информации, поступающей дл€ проверки. ќн должен строить свои действи€ на доверии к человеку, максимуме товарищеского внимани€ и объективности, побужда€ его к откровенности, к признанию и обсуждению поступка. Ќар€ду с этим следует учитывать, что апелл€ци€ к искренности не должна приводить к по€влению простодуши€, к тому, что совершившему поступок удаетс€ уйти от ответственности.  онтроль и проверка должны также утверждать и развивать все лучшее и передовое, вы€вл€ть положительный опыт, обобщать и распростран€ть его. Ђ√лаза твои пусть пр€мо смотр€т, и ресницы твои да направлены будут пр€мо перед тобоюї. ”станавлива€ методы отчета и контрол€ за действи€ми члена в коллективе, рекомендуетс€ отработать следующую процедуру: 1. ќпределить точный смысл поручаемого задани€ или предполагаемой передачи части ваших полномочий.  ратко указать лишь цель и срок, записать это. 2. ѕродумать план выполнени€ предполагаемой работы и определить тот объем знаний и сведений, которым должен обладать работник, выполн€ющий данное задание. 3. ¬ы€снить затраты времени, требуемые дл€ выполнени€ задани€ или достижени€ поставленной перед работником цели. 4. „етко определить и записать те ключевые позиции, по которым вы должны контролировать, получать ответы и сведени€ о ходе выполнени€ задани€. 5.  онкретно определить права и об€занности по ходу выполнени€ задани€. ”читывайте, что если вы выдаете задание или инструктируете работника в письменной форме, это подтверждает еще раз доверие и передачу части полномочий подчиненным, побуждает их быстрее и качественнее выполн€ть задание.  роме того, учитывайте мнение младшего обслуживающего персонала или низкоквалифицированного состава группы о вашем решении передать часть своих полномочий, предупреждайте по€вление возможных трений и уклонений от работы. ѕомните, что действенный и надежный контроль со стороны руководител€ €вл€етс€ одним из важнейших и решающих условий успешного управлени€. »сходите в своих действи€х из единства трех основных стадий контрол€, а именно: установлени€ фактов, критической оценки и разработки меропри€тии по улучшению де€тельности. ќпредел€йте оптимальность требуемых отчетов и устанавливаемых методов контрол€ исход€ из известной истины, что недостаток контрол€ деморализует, а чрезмерный' контроль снижает самосто€тельность, инициативу и чувство ответственности.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 473 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

¬елико ли, мало ли дело, его надо делать. © Ќеизвестно
==> читать все изречени€...

2297 - | 1969 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.013 с.