Глава 6. Дуалистическая модель, самокатегоризация и социальное влияние

Джон Тернер

 

Оглавление

Глава 1. Введение: основные понятия и классические исследования

Что такое социальное влияние?.....................................14

Социальные нормы и субъективная валидность.....................16

Личное принятие и публичная уступчивость........................18

Референтная группа и группы членства............................19

Влияние и власть...................................................21

Модальности влияния..............................................22

Классические исследования социального влияния..................23

Выводы............................................................33

Дополнительная литература.......................................33

Глава 2. Социальная конформность

Теории конформности..............................................35

Групповое давление в неформальном социальном общении..........36

Процессы социального сравнения...................................44

Информационное и нормативное социальное влияние...............56

Дуалистическая модель и модели множественных процессов........59

Социальная зависимость и конформность...........................63

Выводы............................................................72

Дополнительная литература.......................................73

Глава 3. Групповая поляризация

От «сдвига к риску» — к групповой поляризации....................74

Теоретическое значение групповой поляризации....................76

Некоторые практические детали...................................78

Теории поляризации...............................................80

Теория социального сравнения, или теория социальных ценностей.. 81

Изучение теории социального сравнения, или теории ценностей.....84

Критика теории социального сравнения.............................94

Теория информационного влияния, или теория убеждающих

аргументов.....................................................96

Экспериментальное изучение теории убеждающих аргументов......99

Критика теории информационного влияния.......................104

Теория социальной конформности.................................109

Большинство, приверженность норме и Zeitgeist...................109

Оглавление

Теория самокатегоризации и прототипные внутригрупповые

нормы........................................................111

Выводы..........................................................113

Дополнительная литература...................................... 114

Глава 4. Влияние меньшинства

Критика исследований влияния...................................116

Социальный конфликт и генетическая модель влияния.............124

Экспериментальное подтверждение генетической модели влияния

меньшинства.................................................126

Дуалистическая модель: уступчивость большинства и конверсия

меньшинства.................................................142

Свидетельства в пользу дуалистической модели...................147

Некоторые обоснованные умозаключения........................157

Выводы...........................................................160

Дополнительная.литература......................................161

Глава5. Власть, уступчивость и самопрезентация

Что такое власть?.................................................163

Уступчивость и теории влияния..................................165

Власть или влияние?..............................................171

Теория социального давления....................................172

Управление впечатлением, или самопрезентация..................175

Власть и социальная структура...................................186

Выводы...........................................................198

Дополнительная литература......................................198

Глава 6. Дуалистическая модель, самокатегоризация и социальное влияние

Дуалистическая модель нормативного и информационного

влияния.......................................................200

Субъективная валидность и тестирование реальности.............205

Модель влияния, основанная на физическом тестировании

реальности...................................................208

Адекватна ли модель валидности, основанная на тестировании

физической реальности?.......................................210

Индивидуальное тестирование реальности и социальная валидизация

как взаимозависимые фазы социального познания.............213

Субъективная валидность и отношения, основанные на сходстве.... 214

Теория самокатегоризации............................"...........216

Самокатегоризация и влияние.....................................223

Эксперты, прототипные нормы и меньшинства....................228

Единая теория...................................................237

Дополнительная литература......................................239

Литература.....................

.......241

Введение: основные понятия и классические исследования

Что такое социальное влияние?

Эта книга посвящена социальной психологии, в част­ности социальному влиянию. Что такое социальное влияние? Наиболее очевидное определение можно дать исходя из того, что социальное влияние вклю­чает в себя процессы, посредством которых люди пря­мо или косвенно влияют на мысли, чувства и поступ­ки других людей. К несчастью, это слишком широкое определение. Оно ставит знак равенства между изуче­нием влияния (здесь и далее, если отсутствуют какие-либо комментарии, термином «влияние» обозначает­ся социальное влияние) и социальной психологией вообще. Известно определение социальной психоло­гии как «попытки понять и объяснить, каким образом реальное, воображаемое или подразумеваемое присут­ствие других людей влияет на мысли, чувства и пове­дение индивидуумов» (G. W. Allport, 1985, р. 3). Ав­тор поясняет это определение, говоря, что термином «подразумеваемое присутствие» обозначает влияние, испытываемое индивидуумом вследствие его принад­лежности к сложной социальной структуре и к опре­деленной культуре. Возможно, это и вполне разумное определение социальной психологии, но специали­сты, изучающие влияние, имеют в виду более узкую и конкретную проблему.

Не прибегая к научной терминологии, можно ска­зать, что исследователи влияния заняты поисками от-

ветов на весьма непростые, но интригующие вопросы. Как один че­ловек может убедить другого человека или группу людей изменить свои убеждения, мнения и установки? Как можно убедить кого-то в том, что то, что он считает правильным, на самом деле таковым не является, а то, что он прежде считал неверным, и есть правда? По­чему члены одной социальной группы, субкультуры или общества склонны думать и действовать одинаково? Почему людей, отличаю­щихся от нормы, так часто не любят и отвергают? Когда мы хотим, чтобы люди согласились с нами, а когда нам это безразлично? Поче­му разные социальные группы имеют разные социальные ценности и по-разному воспринимают мир? Когда люди отказываются от своих ценностей, а когда их приверженность им становится фанатичной? Социальная жизнь полна споров, противоречий и конфликтов по поводу того, что правильно и что неправильно с социальной и мо­ральной точек зрения. Это предмет забот политиков, но также и пред­мет повседневных разговоров и слухов. Что определяет уверенность человека в приемлемости своего поведения, а что порождает сомне­ния и нерешительность?

Все это разные аспекты социального влияния и, более того, — ос­новополагающие аспекты социальной жизни. Что же касается соци­альной психологии, то поисками ответов на эти вопросы занимаются исследователи, изучающие такие вопросы, как социальный конфор­мизм, убеждение и изменение установки, власть и авторитет, поля­ризация группы, влияние меньшинства и формирование социальных норм. Объединяет же эти вопросы проблема нормативного социаль­ного сходства и различия между людьми, проявляющихся в их вос­приятии, когнициях (результатах когнитивных процессов), чувствах и поступках. Чтобы понять, что именно исследователи понимают под социальным влиянием, нужно понять их концепцию социальной нор­мы. Влияние имеет непосредственное отношение к тем процессам, посредством которых люди соглашаются или не соглашаются с тем, что есть приемлемое поведение, формируют, поддерживают или из­меняют социальные нормы или социальные условия, порождающие эти формы и влияющие на них. Пока что у нас нет однозначной науч­ной теории социальных норм. Наше понимание социальной нормы изменяется по мере того, как изменяется наше понимание процесса влияния. Однако существует хорошая рабочая гипотеза относитель­но того, что именно включает в себя понятие социальной нормы.

16 Глава 1. Введение: основные понятия и классические исследования

Социальные нормы

И субъективная валидность

Не любое сходство или различие между людьми нормативно. Иссле­дователи, изучающие влияние, предприняли попытку объяснить пси­хологию группы. Групповое поведение, действия толпы, какого-либо общества или культуры, характеризуется поразительным и всепро­никающим однообразием убеждений и действий индивидуумов. На­пример, члены одной политической партии придерживаются одной идеологии, люди одной культуры имеют общие представления о том, что такое инцест, а толпа футбольных хулиганов — о том, кто их враг. В начале XX века подобные проявления социальной униформности рассматривались как следствие взаимного влияния членов данной группы. И до сих пор мысль о том, что социальная униформность членов социальной группы является более или менее непосредствен­ным результатом их социального взаимодействия и социальных свя­зей, остается одним из важных подходов к толкованию смысла поня­тия «социальная норма». Исследователи заинтересованы скорее в конкретизации общих черт и различий, которые возникают у людей вследствие социальных отношений, нежели в «случайных» сходстве и различии, отражающих намеренно изолированные друг от друга индивидуальные реакции на общие для всех стимульные условия. Каким образом из социального взаимодействия как такового возни­кают психологические силы, необходимые для достижения согласия и единодушия?

Вторая принципиальная мысль заключается в том, что подобное сходство отражает предписанное правило или социальную ценность. Социальная норма — это воспринятые всеми образ мыслей, чувства или поведение, которые одобряются и которых лсдут, поскольку имен­но они воспринимаются как правильные мысли, чувства и поступки. Именно правило, ценность или стандарт, которых придерживаются все члены данной социальной группы, предписывают приемлемые, ожидаемые или желаемые установки или поступки в ситуациях, име­ющих значение для данной группы. По мнению католической церк­ви, контроль над рождаемостью аморален: она считает его несовме­стимым с истинной верой и требует от своей паствы отказа от проти­возачаточных средств, ибо пользоваться ими безнравственно, грешно и нежелательно не только с точки зрения католической веры, но и с точки зрения общепринятых моральных норм.

Социальные нормы и субъективная валидность 17

Социальные нормы отличаются друг от друга и тем, насколько они важны для группы, и тем, насколько энергичное социальное одобре­ние или отторжение вызывают конформизм и нонконформизм. Су­ществует тенденция к социальному одобрению тех членов группы, которые следуют установленным нормам, и к порицанию тех, кто пре­небрегает ими; в крайней своей форме это порицание проявляется в виде наказания «отступников» и их изгнания из группы.

Важно понимать, что социальная норма — нечто гораздо большее, чем просто любовь к определенным формам поведения или отдавае­мое им предпочтение. Речь вовсе не о том, что взгляды разных людей на то, чем они предпочитают заниматься, совпадают. В самом поня­тии «норма» заложено определенное требование соблюдать опреде­ленные правила поведения, некое «долженствование»: существуют вещи, которые мы обязаны видеть, в которые мы обязаны верить и которые обязаны делать (хотим мы этого или нет) только так, а не иначе, т. е. речь идет о моральных обязательствах, долге, праве и спра­ведливости. От матерей не просто лсдут того, что всем прочим заняти­ям они станут предпочитать любовь к своим детям и заботу о них; мы чувствуем, что любовь к детям и забота о них — обязанность матерей, а если этого нет, то женщина признается не просто плохой матерью, но и вообще никудышным человеком. Социальные нормы выражают социальные ценности, и нормативные суждения есть ценностные суждения. В этом смысле они для индивидуума — внешняя среда и, будучи принадлежностью данной культуры, принуждают индивиду­умов к определенным действиям. Социальные ценности восприни­маются так, как если бы они были независимой, внешней реально­стью. Вряд ли кто-нибудь сомневается в том, сколь велика роль со­циальных ценностей в жизни человека, сколь важно то, что они есть, что они имеют значение для нас и что общество зависит от них.

Подводя итог, можно сказать, что социальные нормы проявляют­ся в сходстве и в различиях, свойственных поведению разных людей, и что эти сходство и различия отражают те социальные ценности, в отношении которых мнения людей сходятся и расходятся. Попросту говоря, речь идет о традициях и обычаях, о морали и законе, о мод­ном и немодном, о «хорошо известных фактах» и «общественном мне­нии» и тому подобном.

Фундаментальной теоретической концепцией, описывающей субъективный аспект приверженности социальной норме, является Концепция «субъективной валидности» (Festinger, 1950). О челове-

18 Глава 1. Введение: основные понятия и классические исследования

ке, который участвует в каком-либо деле с уверенностью в его при­емлемости, правильности и социальной желательности, т. е. о чело­веке, следующем строго установленной норме, говорят, что у него есть субъективная валидность. Субъективная валидность — это убежден­ность индивидуума в том, что некая идея, суждение или действие — правильны (корректны, справедливы и т. д.). Если социальная норма есть разделенная вера в то, что некие действия приемлемы в данной ситуации, то индивидуумы, действующие в соответствии с этой нор­мой, ощущают свое собственное поведение как субъективно валид­ное. Легко заметить тесную связь между концепцией субъективной валидности и проблемой убеждения. Например, убеждение — это ис­кусство заставить людей увидеть, что идеи, в которые они верят, — ошибочны (субъективно невалидны), а верны (субъективно валид­ны) новые идеи. Во многом центральной теоретической проблемой социального влияния является выявление основ субъективной ва­лидности и невалидности. На протяжении всей этой книги, как и в языке, на котором мы разговариваем в повседневной жизни, вместо термина «субъективная валидность» часто будут использоваться дру­гие термины, из которых наиболее важными являются (субъектив­ная) уверенность, компетентность, правильность и просто ощущение «правоты».

Личное принятие

И публичная уступчивость

Иногда нам приходится проявлять конформизм по отношению к тем нормам других людей, которые мы не разделяем. Мы вынуждены — нравится это нам или нет — совершать какие-то тривиальные или важные действия, которые мы не считаем правильными. Это разли­чие между конформностью но отношению к своим собственным нор­мам (пронормативное поведение) и конформностью по отношению к нормам других людей, которых человек лично не принимает (контр­нормативное поведение), делает необходимым проведение границы между личным принятием влияния и публичной уступчивостью же­ланиям других. Влияние, которое приводит к изменению личной установки (при этом не имеет значения, выражено ли оно открыто — словами или делами — или нет), называется личным принятием. Вли­яние, которое изменяет наблюдаемое поведение в нужном направле­нии (но которое не обязательно приводит к изменению личной уста-

Референтная группа и группы членства 19

новки), называется публичной уступчивостью. Хотя в действитель­ности личное принятие и публичная уступчивость нередко идут рука об руку, заметна тенденция к использованию этих терминов как кон­цептуальных оппонентов.

Теоретики исходят из того, что в отсутствие противодействующих сил следствием личного принятия человеком нового убеждения ес­тественно станет тенденция к изменению публичного поведения, и поэтому склонны «попридержать» термин «уступчивость» для контр­нормативного поведения в условиях некоего принуждающего соци­ального давления, т. е. для уступчивости без принятия.

Поскольку у нас нет возможности заглянуть в чью-то душу, со­всем непросто сказать, что произошло на самом деле: личное ли при­нятие или уступчивость (Allen, 1965). Именно поэтому исследовате­ли договорились о том, что, если поведение стабильно наблюдается и в отсутствие принуждающего агента, скорее всего, можно говорить о принятии новой нормы человеком; если же соответствующее поведе­ние — только ответы на совершенно определенное социальное давле­ние, не исключено, что это всего лишь уступчивость. Ньюкомб в каче­стве примера личного согласия с новой нормой приводит студенток, которые за время обучения в Беннингтонском колледже в 1930-х го­дах изменили свои консервативные убеждения на либеральные (New-comb, 1943). Расставшись со своими соучениками, они и спустя мно­го лет после окончания колледжа оставались верны идеологии, к ко­торой приобщились в молодости. Пример уступчивости без личного принятия приводят Коч и Френч (Coch &French, 1948): производи­тельность труда одной работницы возросла после того, как она была изолирована от коллег, имевших совершенно четкие представления о том, как именно следует работать. Таким наблюдениям за приват­ным и публичным поведением, которые позволили бы отличить при­нятие (внутреннее согласие) от уступчивости, свойственны опреде­ленные теоретические проблемы (см. главу 6).