Профессиональный психологический отбор в государственные структуры зарубежных государств.
Проблема профотбора имеет давнюю историю, поскольку различия между людьми и их способностями к достижению успехов в различных видах профессиональной деятельности были известны с древности. Упоминания об использовании различных испытаний (аналогов современных тестов) для выбора высших государственных чиновников относятся еще к временам Древней Греции и Древнего Китая. Из более близкого времени следует упомянуть Ф. Гальтона, первым приступившего к решению проблем объективного измерения индивидуальных различий и применения статистических методов для обработки результатов. В XIX в. проводились исследования проблемы интеллекта в связи с потребностями клинической и педагогической практики в объективной оценке умственной отсталости. Вместе с тем научные подходы к оценке и прогнозированию профессиональной пригодности стали использоваться только с начала XX в. История профессионального отбора в современном понимании берет начало, по- видимому, от исследований профессора Кембриджского университета директора Гальтоновской лаборатории евгеники К. Пирсона (1857-1936). Его книга «Выбор профессии» открывает список работ по профотбору. Пирсон создал первое бюро профориентации в Бостоне (1908). Через два года профессор психологииГарвардского университета Мюнстенберг, исследуя вопросы профотбора трамвайных вагоновожатых, начал разработку теории профпригодности и профотбора.
В последующем исследования в области обоснования принципов, критериев и методов профотбора проводились во многих европейских странах и США. Значительные достижения в этой области связаны,с работами Тейлора, уделявшего особое значение профотбору специалистов в процессе их профессиональной деятельности.
Однако настоящее развитие исследования в области профессионального отбора получили лишь с началом первой мировой войны, когда психологи США осуществили разработку масштабной научно-исследовательской программы. Результатом этих исследований явились два набора тестов («альфа» — для грамотных и «бета» — для неграмотных), позволяющих объективно оценить интеллектуальный уровень и определить профессиональную пригодность новобранцев для службы в американской армии. К концу войны в армии США функционировали 35 групп профотбора, имевших в своем составе 120 офицеров и 350 служащих. Всего за период первой мировой войны ими было обследовано 1,7 млн человек.
Психологический отбор широко применялся в армий США и во время второй мировой войны. В 1939 г. был создан специальный отдел при штабе командующего сухопутными войсками, координировавший работу групп профотбора. К этому времени был разработан «Армейский квалификационный тест», который, кроме общего интеллекта, позволял оценивать уровень развития словесных и счетных способностей, пространственное восприятие и другие индивидуальные психологические особенности. К концу войны количество обследованных лиц только в сухопутных войсках составило около 9 млн человек.
В военно-морских силах США, помимо оценки интеллектуальных способностей, большое внимание уделялось выявлению лиц с признаками нервно-психической неустойчивости. Для этих целей использовался специальный опросник.
В военно-воздушных силах США применялся набор из 18 тестов:
1. «Шкалы приборов» (считывание значений со шкал приборов, изображенных на бланке).
2. Биографический опросник.
3. Тест пространственной ориентировки (упорядочение фрагментов аэрофотоснимка).
4. Способность к чтению (чтение трудного технического текста).
5. Знание инструментов.
6. Знание закономерностей механического движения.
7. Скорость идентификации самолетов, изображенных в различных ракурсах.
8. Способность к счету (сложение и умножение).
9. Способность к счету (вычитание и деление).
10. Тест общей осведомленности.
11. Здравый смысл (разрешение различных жизненных ситуаций).
12. Математический тест (решение математических заданий повышенной трудности).
13. Реакция на движущийся объект.
14. Тест на поддержание равновесия.
15. Тест для определения ловкости движений пальцев.
16. Координация движений,
17. Координация движений рук.
18. Сложная реакция с выбором.
Всего за период второй мировой войны в армии США психологическое обследование прошли более 20 млн человек, число военных психологов достигло 1000 человек.
Многолетний опыт проведения психологического отбора кадров в армию США показал его высокую эффективность. Было установлено, что в результате профотбора:
· снижается «отсев» непригодных в процессе обучения с 40 до 8 %;
· уменьшается аварийность по вине персонала на 40-70%;
· повышается надежность систем управления на 10-25%;
· снижаются затраты на подготовку специалистов на 30-40%;
· в летных училищах обеспечивается экономия 6 млн долларов на каждые 100 подготовленных летчиков.
Каждый доллар, затраченный на разработку тестов, приносит экономический эффект на 1000 долларов.
С 1973 г. армия США комплектуется по добровольному принципу. Добровольцы в возрасте 17-35 лет с образованием не менее 9 классов, годные по состоянию здоровья, интеллектуальному и физическому развитию, заключают контракт на 3-6 лет. Профотбор при этом проводится в несколько этапов:
Для профессиональной ориентации, определения вида военно-профессиональной деятельности, в которой конкретным лицом может быть достигнут наибольший успех, применяется батарея оценки профессиональных способностей (Armed services vocational aptitude battery — ASVAB). Продолжительность обследования — 2 часа. ASVAB содержит следующие субтесты:
· скорость кодирования (установить, пользуясь кодовой таблицей, какой из предложенных 5 вариантов кода соответствует каждому тестовому слову— оценивается скорость восприятия и принятия решения);
· знание слов (предъявляются короткие предложения, в каждом из которых одно слово выделено — необходимо установить, какое из 5 предлагающихся слов равноценно выделенному слову в контексте данного предложения);
· решение задач (предлагаются вербально сформулированные задачи, требующие выполнения определенных арифметических действий и логического мышления — необходимо выбрать правильный ответ из пяти предложенных вариантов);
· знание электротехники;
· знание автомобильной техники;
· знание принципов механического движения;
· пространственное восприятие (установить, какой из предложенных вариантов изображения объемной фигуры соответствует данной «развертке»);
· знание инструментов (установить, какие из предложенных инструментов являются наиболее подходящими для выполнения тех или Иных работ);
· производственная информация (предлагаются вербально сформулированные задачи, касающиеся различных производственных процессов).
Таблица 2.1 Наименования и основные характеристики методик ASVAB
Предварительное психологическое обследование на вербовочных пунктах осуществляется с помощью теста (Armed forces qualification test — AFQT — «Армейский квалификационный тест»), в состав которого входят методики: знание слов, решение задач, знание инструментов, пространственное восприятие.
Лица, набравшие проходной балл по AFQT, направляются на психотехнические станции, где проходят испытание по батарее тестов AGB («Армейская классификационная батарея»). В комплекс АСВ входят следующие субтесты: знание слов, решение задач, арифметические операции, скорость и точность восприятия буквенно-числовой информации, производственная информация, знание инструментов, пространственное восприятие, знание принципов механического движения, знание электротехники, знание электроники, знание автомобильной техники. Лица с высокими оценками по АСВ направляются в учебные центры по подготовке командного состава. Остальные распределяются по приемным пунктам комплектования видов вооруженных сил, где проходят всестороннее изучение и обследование в течение 5-8 недель.
В военно-морских силах и морской пехоте используется батарея тестов NBTB (Navy basic test battery).
Для обследования кандидатов на службу — женщин применяется тестовый комплекс AFWST (Armed forces woman selection test).
CI9 8 2 г. в практику психологического отбора в армию США началось внедрение автоматизированных психодиагностических систем на базе современных ЭВМ.
Наборы тестов, применяемые при отборе персонала в государственные учреждения США, построены на тех же принципах, что и армейские тестовые батареи. Наибольшее распространение среди этих тестовых наборов получила АGeneral aptitude test battery* (GATB). GATB состоит из 12 субтестов, позволяющих оценить скорость и точность восприятия буквенно-числовой информации, пространственных отношений, арифметические, вербальные и психомоторные способности. Показана прогностичность
GATB для более чем 600 профессий, сгруппированных в 23 классификационные группы. Для каждой группы найдены (с применением факторного анализа) количественные критерии профессиональной пригодности. Бели испытуемый получает оценки выше критического значения, ему может быть рекомендована данная профессиональная Деятельность. По заключению американских психологов, эффективность внедрения методов профотбора в сфере промышленного производства США измеряется цифрами прироста национального дохода до 80 млрд долларов в год.
Большое значение придается развитию профессионального психологического отбора во Франции. Юридической основой профессионального психологического отбора военных специалистов в вооруженные силы Франции являются государственный закон и декрет правительства. Этими документами определяется, что прохождение психологического обследования является частью всеобщей воинской обязанности, а профессиональный отбор имеет своей целью обеспечить разумное использование новобранцев в вооруженных силах путем всестороннего определения их способностей перед призывом. Проводимые мероприятия имеют характер не столько отбора, сколько рационального распределения новобранцев по группам военных специальностей, предъявляющим сходные требования к индивидуальным психологическим качествам специалистов. Распределение осуществляется на основе классификации военных специальностей. Классификация состоит из 22 «семейств» специальностей, которые сгруппированы в 10 «зон пригодности», каждая из «зон» имеет четко установленные границы требуемых знаний, физических и психологических качеств. К «зонам пригодности» относятся следующие виды деятельности:
· административно-хозяйственная деятельность;
· служба в тыловых подразделениях;
· боевые части (технические части и части тяжелой поддержки);
· строительство, обработка, эксплуатация, механика;
· электротехника;
· радиотехника;
· эксплуатация радиоаппаратуры;
· вождение автомашин и танков;
· боевые отборные части;
· боевые части (части легкой поддержки).
Психологическое обследование призывников проводится за несколько месяцев до призыва на отборочных пунктах. Основная задача каждого пункта — анализ физических и интеллектуальных способностей призывников. Организационно каждый пункт состоит из управления, медицинского и психотехнического отделов. Пропускная способность каждого пункта — 250 тыс. человек в год. Программа обследования призывников предусматривает оценку:
интеллектуальных возможностей, способностей (общее развитие, умение пользоваться словесными символами, определение цифровых и шифрованных обозначений,' способность опознавать знакомые фигуры в сложных комплексах, пространственное чувство, решение практических задач простейшей механики, способность к усвоению азбуки. Морзе);
школьных и профессиональных знаний (орфография, история, география, математика и другие учебные предметы; профессиональные знания в областях: автомобильной, элек- тро- и радиотехники; навыки в обращении с различной аппаратурой и Инструментами).
Для исследования перечисленных качеств применяется батарея, состоящая из 14 тестов. На основании тестовых результатов определяется оценка общего развития и культурного уровня, выносится заключение по каждой из 10 «зон пригодности». В рекомендательной части заключения указывается 3 вида военно-профессиональной деятельности, к которым в наибольшей степени способен призывник. Окончательный выбор осуществляется службой призыва с учетом имеющихся потребностей и наличных ресурсов.
2. Профессиональный психологический отбор в России
История профессионального отбора в нашей стране начинается с XIX в. В 1882 г. русский врач М. А. Рыкачев определил профессиональные требования к психологическим качествам воздухоплавателей. С развитием авиации проблема профессионального отбора стала приобретать все большую актуальность. В 1917 г. при Военно-медицинском ученом совете в Петрограде впервые была создана специальная комиссия по психологическому отбору летного состава.
Особенно большое развитие отечественные исследования в области профотбора получили в рамках психотехнического движения в 20-30-е гг. XX в. В этот период издавались научные журналы «Психофизиология труда и психотехника», «Советская психотехника». В армии, на производствах, в учреждениях образования были созданы психотехнические лаборатории, развернувшие массовые психологические исследования. В 1924 г. в РККА были организованы 3 лаборатории, к 1928 г. их число достигло 24, среди них — 11 лабораторий в округах и 7 лабораторий в вузах родов войск. В 1924 г. обследовано 3 тыс. кандидатов в вузы, в 1928 г.— 18 тыс. кандидатов в вузы и 110 тыс, красноармейцев в частях. Для координации работ в 1928 г. были созданы Центральная комиссия и Психофизиологическая лаборатория Военно-санитарного управления РККА.
В круг профессиональных требований, предъявлявшихся к военным специалистам РККА, входили следующие качества: классовая сознательность, собранность, уравновешенность, сообразительность, техническая смекалка, логичность мышления, хорошая скот рость реакции, хорошее распределение, объем и устойчивость внимания, наличие развитых моторных навыков, хороший глазомер, сила воли, настойчивость, выносливость, смелость, физическая сила и ловкость. Обследование проводилось по бланковым и аппаратурным методикам. При вынесении заключения учитывались результаты наблюдения за поведением и реакциями испытуемого.
Эффективность профессионального отбора была достаточно высокой. Например, с внедрением профотбора — отсев из учебных центров флота снизился в 2 раза (с 50 до 20-25%).
В 1936 г. после опубликования постановления ЦК ВКП(б) «О педологических извращениях в системе наркомпросов» научные исследования и практическая работа, в области профессионального психологического отбора в СССР были прекращены. При осуществлении медицинского отбора оценивалось состояние психического здоровья, психологические характеристики в аспекте профессиональной пригодности практически не рассматривались. Лишь в 50-х гг., несмотря на фактически сохраняющееся запрещение использования тестов, экспериментально-психологические методики вновь постепенно начинают находить применение при отборе военного и гражданского персонала.
Интерес к профессиональному психологическому отбору, поддерживаемый реально существующими проблемами решения сложных производственных задач, эксплуатации современной техники, усложнения условий деятельности, постоянно растет.' Развиваются научные направления, составляющие теоретическую базу профессионального отбора. Формируются практические подразделения, непосредственно осуществляющие профессиональный психологический отбор кадров. В настоящее время в более или менее организационно завершенном виде системы профессионального отбора персонала существуют в Вооруженных силах, гражданской авиации и атомной энергетике страны.
Наиболее развитая и разветвленная структура системы профессионального отбора военных специалистов содержит центральные управляющие, промежуточные организующие и непосредственно исполнительные звенья.
Программа профессионального отбора специалистов предусматривает проведение следующих мероприятий:
· социально-психологическое изучение (оценка нравственных качеств личности, общественной и трудовой активности);
· психологическое и психофизиологическое обследование (оценка познавательных психических процессов, психомоторики, эмоционально-волевых качеств и уровня нервноэмоциональной устойчивости).
В атомной энергетике проводится профессиональный психофизиологический отбор персонала атомных электростанций. При этом предусматривается проведение:
· первичного обследования персонала при приеме на работу;
· плановых периодических (ежегодных) обследований оперативного персонала;
· внеочередных обследований по показаниям (признаки нервно-психических расстройств, астенизация после заболеваний и т. п.);
· предсменных психофизиологических обследований, психофизиологических обследований на рабочих местах и при проведении протйвоаварййных тренировок.
Для проведения перечисленных мероприятий на АЭС создаются лаборатории профессионального психофизиологического отбора (ЛПФО), в состав которых входят: психолог, физиолог, врач по функциональной диагностике, психиатр, техники-лаборанты, инженер по эксплуатации технических средств, инженер-программист.
Подобные структуры (лаборатории, отделы, группы) создаются в наиболее крупных компаниях, в которых очень высока цена человеческого фактора, а ошибки персонала могут приводить к значительным экономическим потерям, авариям и катастрофам. Примерами таких компаний могут служить ОАО «Лукойл», РАО ЕЭС, ОАО «Российские железные дороги».
Вопросы для самоконтроля
1. Чем характеризуется профессиональный психологический отбор в ведущих зарубежных государствах?
2. Каковы основные этапы развития отечественного профессионального психологического отбора?
Вопросы для тестового контроля знаний
1.Первое бюро профориентации было открыто в 1908 г. в Бостоне:
а) Гальтоном;
б) Пирсоном;
в) Мюнстенбергом; '
г) Тейлором;
д) все ответы верны;
е) все ответы неверны.
2. Для отбора персонала в государственные учреждения США применяется батарея тестов, получившая название:
а) Armed services vocational aptitude battery — ASVAB;
б) Armed forces qualification test — AFQT;
в) Navy basic test battery — NBTB;
r) Armed forces woman selection test — AFWST;
д) General aptitude test battery — GATB;
е) все ответы верны;
ж) все ответы неверны.
3. Программа обследования призывников вооруженных сил Франции предусматривает оценку:
а) интеллектуальных возможностей и способностей, школьных и профессиональных знаний, индивидуальных психологических особенностей;
б) интеллектуальных возможностей и способностей, школьных и профессиональных знаний;
в) индивидуальных психологических особенностей;
г) все ответы верны;
д) все ответы неверны.
4. Специальная комиссия по психологическому отбору летного состава при Военно-медицинском ученом совете в Петрограде была создана:
а) в 1882 г. М. А. Рыкачевым;
б) в 1917 г.;
в) в 1924 г.;
г) в 1928 г.
5. В 1936 году после опубликования постановления ЦК ВКП(б) «О педологических извращениях в системе наркомпросов» в СССР:
а) запрещено использование психологических тестов;
б) запрещена психология как наука;
в) прекращены научные исследования и практическая работа в области профессионального психологического отбора;
г) все ответы верны;
д) все ответы неверны.
6. Психологическое и психофизиологическое обследование предусматривает оценку:
а) нравственных качеств личности, общественной и трудовой активности, познавательных психических процессов, психомоторики, эмоционально-волевых качеств и уровня нервно-эмоциональной устойчивости;
б) нравственных качеств личности, общественной и трудовой активности;
в) познавательных психических процессов, психомоторики, эмоционально-волевых качеств и уровня, нервно-эмоциональной устойчивости.
7.Необязательным элементом мероприятий профессионального психофизиологического отбора персонала атомных электростанций в настоящее время является:
а) первичное обследование персонала при приеме на работу;
б) плановые ежегодные обследования оперативного персонала;
в) внеочередные обследования по показаниям;
г) коррекция и лечение признаков нервно-психических расстройств, астенизации после заболеваний и т. п.;
д) предсменные психофизиологические обследования, психофизиологические обследования на рабочих местах и при проведении противоаварийных тренировок.
Рекомендуемая литература
Бодрое В. А, Малкин В. Б., Покровский Б. Л., Шпаченко Д. И. Психологический отбор летчиков и космонавтов. Проблемы космической биологии. М.: Наука, 1984. Т. 48. 264 с.
Кулагин Б. В. Основы профессиональной психодиагностики. М.: Медицина, 1984. 214 с.
Основы профессионального психологического отбора военных специалистов / Под ред. В. Л. Пухова. М.: МО СССР, 1981.