Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


“ехнологии эффективного общени€ и рационального поведени€ в конфликте.




“ехнологии эффективного общени€ Ц способы, приемы и средства общени€, которые в полной мере обеспечивают взаимное понимание и взаимную эмпатию партнеров по общению.

—одержание технологий эффективного общени€ в конфликтном взаимодействии сводитс€ к правилам и нормам:

Ц концентрируйте внимание на говор€щем, его сообщении;

Ц уточн€йте, правильно ли вы пон€ли как общее содержание принимаемой информации, так и ее детали;

Ц сообщайте другой стороне в перефразированной форме смысл прин€той информации;

Ц в процессе приема информации не перебивайте говор€щего, не давайте советы, не критикуйте, не подводите итог, не отвлекайтесь на подготовку ответа. Ёто можно сделать после получени€ информации и ее уточнени€.

Ц добивайтесь, чтобы вас услышали и пон€ли. —облюдайте последовательность сообщени€ информации. Ќе убедившись в точности прин€той партнером информации, не переходите к новым сообщени€м;

Ц поддерживайте атмосферу довери€, взаимного уважени€, про€вл€йте эмпатию к собеседнику;

Ц используйте невербальные средства коммуникации.

“ехнологии рационального поведени€ в конфликте Ц совокупность способов психологической коррекции, направленной на обеспечение конструктивного взаимодействи€ конфликтующих, на основе самоконтрол€ эмоций.

Ц „то дл€ вас бывает самым трудным в конфликте?

Ц —держать эмоции, не правда ли?

¬сплеск эмоций в процессе разрешени€ спора, как правило, приводит к обострению ситуации. Ёмоциональное возбуждение мешает оппонентам пон€ть друг друга, оно не позвол€ет им четко изложить свои мысли.

ѕервое правило самоконтрол€ эмоций Ц спокойна€ реакци€ на эмоциональные действи€ партнера.

ќсобое место в обеспечение самоконтрол€ над эмоци€ми в конфликтном взаимодействии занимают аутотренинг и —ѕ“, а также установки на конструктивное поведение в конфликте.

“ехнологии избавлени€ от гнева (ƒ. —котт).

1. ¬изуализаци€ Ц представить себ€ делающим или говор€щим.

2. Ђ«аземлениеї Ц представл€ете гнев, который входит в вас, как пучок отрицательной энергии от человека. «атем представл€ете, что эта энергии опускаетс€ в вас и спокойно уходит в землю.

3. ѕроецирование Ц вы излучаете свой гнев и проецируете его на некий невидимый экран. «атем берете воображаемую лучевую пушку и Ђстрел€ете в негої. — каждым попаданием ваше раздражение ослабевает.

4. ќчищение энергетического пол€ Ц сделать р€д движений над головой, представл€€ себе, что очищаете энергетическую оболочку вокруг этой части тела. ѕотом Ђвынутьї из себ€ отрицательные эмоции и стр€хнуть их с себ€.

ќвладение названными упражнени€ми достигаетс€ специальными зан€ти€ми и тренировками. ƒалее мы остановимс€ на приемах доступных каждому человеку и не требующих специальных тренировок.

 огда ваш партнер находитс€ в состо€нии эмоционального возбуждени€, вы не в коем случае не должны поддаватьс€ действию психологического закона заражени€ и не войти в такое состо€ние сами. ¬ этом случае, удержавшись от эмоциональной первоначальной реакции, задайте себе вопросы: Ђѕочему он ведет себ€ таким образом?ї, Ђ аковы его мотивы в этом конфликте?ї, Ђ—в€зано ли его поведение с индивидуально-психологическими особенност€ми или с какой-то другой причиной?ї. «адава€ себе эти вопросы и отвеча€ на них, вы достигаете целого р€да преимуществ:

Ц во-первых, заставл€ете активно работать сознание и тем самым дополнительно защищаете себ€ от эмоционального взрыва;

Ц во-вторых, своим поведением даете противнику Ђвыпустить парї;

Ц в-третьих, вы отвлекаетесь от вредной информации, которую может выплеснуть противник в возбужденном состо€нии;

Ц в-четвертых, отвеча€ на вопросы, вы пытаетесь пон€ть мотивы соперника.

¬торое правило самоконтрол€ эмоций Ц рационализаци€ эмоций, обмен содержанием эмоциональных переживаний в процессе спокойного общени€.

—ообща€ о своих обидах, переживани€х, партнеры получают разр€дку (не в форме взаимных оскорблений, а в спокойной форме). ¬ процессе этого партнеры осознают смысл происход€щего и тем самым обеспечивают дальнейшее конструктивное развитие конфликта.

“ретье правило самоконтрол€ эмоций Ц поддержание высокой самооценки в процессе конфликта как основа конструктивного поведени€.

ќдной из причин нежелательных эмоциональных реакций партнеров в процессе конфликта часто €вл€етс€ занижение их самооценки. Ќеадекватность эмоционального поведени€ в этом случае объ€сн€етс€ механизмом психологической защиты Ц регрессией. „тобы исключить эмоциональные реакции, следует поддерживать высокий уровень самооценки у себ€ и у оппонента.


”правление конфликтами

”правление конфликтом Ц целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развити€ или разрушени€ социальной системы, в которой имеет место данный конфликт. ”правление конфликтами подразумевает:

1) ѕрогнозирование направлено на вы€вление причин данного конфликта в потенциальном развитии. ќсновными источниками прогнозировани€ конфликтов €вл€етс€ изучение объективных и субъективных условий и факторов взаимодействи€ между людьми, а также их индивидуально-психологических особенностей. ¬ коллективе такими услови€ми и факторами могут быть: стиль управлени€, уровень социальной напр€женности; социально-психологический климат; лидерство и микрогруппы. ќсобое место в прогнозировании конфликтов занимает посто€нный анализ как общих, так и частных причин конфликтов.

2) ѕредупреждение Ц направлено на недопущение возникновени€ конфликта. ѕредупреждение конфликта основываетс€ на их прогнозировании. ¬ этом случае на основе полученной информации о причинах зреющего конфликта предпринимаетс€ активна€ де€тельность по нейтрализации действи€ всего комплекса детерминирующих факторов. Ёто так называема€ вынужденна€ форма предупреждени€ конфликта.

Ќо конфликты можно предупреждать, осуществл€€ в целом эффективное управление социальной системой. ќсновными пут€ми такого предупреждени€ конфликтов в организаци€х могут быть:

Ц посто€нна€ забота об удовлетворении нужд и запросов сотрудников;

Ц подбор и расстановка сотрудников с учетом их индивидуально-психологических особенностей;

Ц соблюдение принципа социальной справедливости в любых решени€х, затрагивающих интересы коллектива и личности;

Ц воспитание сотрудников, формирование у них высокой психолого-педагогической культуры общени€.

ѕодобную форму разрешени€ конфликтов называют превентивной.

3) —тимулирование Ц направлено на провокацию, вызов конфликта. —тимулирование оправдано по отношению к конструктивным конфликтам. —редства стимулировани€: вынесение проблемного вопроса дл€ обсуждени€ на собрании; критика сложившейс€ ситуации на совещании; выступление с критическим материалом в —ћ». Ќо при стимулировании конфликта руководитель должен быть готов к конструктивному управлению им.

4) –егулирование Ц направлено на ослабление и ограничение конфликта, обеспечени€ его развити€ в сторону разрешени€ (табл. 12).

“аблица 12

“ехнологи€ регулировани€ конфликта

Ќазвание ќсновное содержание
»нформационные Ћиквидаци€ дефицита информации в конфликте; исключение из информационного пол€ ложной, искаженной информации; устранение слухов.
 оммуникативные ќрганизаци€ общени€ между субъектами конфликта и их сторонниками; обеспечение эффективного общени€.
—оциально-психолог. –абота с неформальными лидерами и микрогруппами; снижение социальной напр€женности и укрепление —ѕ .
ќрганизационные –ешение кадровых вопросов; использование методов поощрени€ и наказани€; изменение условий взаимодействи€ сотрудников.

5) –азрешение Ц направлено на завершение конфликта.

–азрешение конфликта бывает полным и неполным. ѕолное разрешение конфликта достигаетс€ при устранении причин, предмета конфликта и конфликтных ситуаций.

‘ормы разрешени€:

Ц уничтожение или полное подчинение одной из сторон (уступка);

Ц согласование интересов и позиций конфликтующих сторон на новой основе (компромисс);

Ц взаимное примирение конфликтующих сторон (уход);

Ц перевод борьбы в русло сотрудничества по совместному преодолению противоречий (сотрудничество).

—пособы разрешени€:

Ц административный (увольнение, перевод на другую работу, решение суда);

Ц педагогический (беседа, убеждение, просьба, разъ€снение).

 

 онтрольные вопросы и задани€ дл€ самосто€тельной проверки знаний

1. ƒайте определение конфликта.

2. —формулируйте необходимые и достаточные услови€ возникновени€ конфликта.

3. ƒайте определени€ основных структурных элементов конфликта.

4. ѕриведите классификацию конфликтов.

5.  акие виды де€тельности субъекта управлени€ включает в свое содержание процесс управлени€ конфликтом?

6. ќхарактеризуйте услови€, при которых субъект конфликта выбирает стратегии соперничества, ухода, компромисса, уступки, сотрудничества.

7. „то понимают под технологи€ми эффективного общени€ в конфликте?

8. ¬ы€вить в нижеприведенных ситуаци€х участников, предмет, причины конфликта и инцидент.

а) –уководитель прин€л на работу неподготовленного работника, не согласовав это с заместителем, у которого тот в подчинении. ¬скоре вы€сн€етс€ неспособность прин€того работника выполн€ть свою работу. «аместитель представл€ет руководителю докладную записку об этом. –уководитель тут же рвет данную записку.

б) Ќачальник участка дает задание рабочему. “от отказываетс€, мотивиру€ свой отказ тем, что эта работа требует более высокого разр€да и, добавл€€ при этом, что ему уже п€ть лет не повышают разр€д.

в) Ѕеседу€ с претендентом на вакантную должность, руководитель дает обещание в дальнейшем повысить его в должности. ¬новь прин€тый с воодушевлением приступает к работе, про€вл€€ высокую работоспособность и добросовестность. –уководство посто€нно увеличивает нагрузку, не прибавл€€ зарплату и не повыша€ в должности. —пуст€ некоторое врем€ работник начинает про€вл€ть признаки недовольства Е Ќазревает конфликт.

9. ¬спомните конфликтные ситуации на улице, в общественном транспорте, в учреждени€х сферы обслуживани€ и т.д., свидетел€ми которых вы были, и проанализируйте их, ответив на следующие вопросы:

а) ѕо какой формуле шло развитие конфликта?

б)  то был инициатором конфликта, и какой конфликтоген он применил первым?

в)  ак ответил на конфликтоген второй участник конфликта?

г) ћожно ли было избежать этого конфликта, и каким образом?

10. ”пражнение ЂЅанковска€ истори€ї.

÷ель: разобрать конфликтную ситуацию.

—итуаци€. –уководителю отдела крупного банка была рекомендована на работу служаща€. ќна выполн€ла свои об€занности, но не склонна была работать в согласии с коллегами, отбыва€ работу от и до положенного времени и не утружда€ себ€ переработкой в случае Ђавралаї. “акой стиль сказывалс€ и на командном духе, ухудшал морально-психологический климат в коллективе: люди стали огл€дыватьс€ на то, кто, сколько работает, перестали помогать друг другу, качество работы отдела стало ухудшатьс€.

«адание. «апишите участников: руководитель банка, руководитель отдела, сотрудница, другие сотрудники отдела. –ешите, какие вопросы должны быть заданы, чтобы получить информацию достаточную дл€ понимани€ конфликта и прин€ти€ управленческого решени€ по персоне подчиненного.

ќтветы, про€сн€ющие сущность конфликта.

 аким образом сотрудница попала в отдел? ѕо личной просьбе одного из управл€ющих банком, которого один из соучредителей попросил Ђпристроить и сделать профессионаломї свою дочь от первого брака
 акими были ожидани€ от нее на Ђвходеї? ќжидалось, что она заинтересована учитьс€ работать, готова влитьс€ в рабочий ритм и восприн€ть культуру отношени€ в отделе.
ѕочему она зан€ла пассивную позицию: из-за условий труда, невыраженного желани€ работать по этой специальности или не желание работать вообще? —корее последнее. ќтец испытывает некоторое чувство вины за Ђброшеннуюї дочь. ќна это знает, и рассчитывала удобно устроитьс€. ƒл€ отца неважно, каким профессионалом станет его дочь, - он заинтересован не иметь проблем и пребывать с чувством выполненного долга.
 аковы ожидани€ руководител€ банка от работы сотрудницы? ќна должна вписатьс€ в рабочий коллектив, желательно, чтобы не было проблем. ј затем через нее укрепить св€зь с соучредителем.
ƒоходит ли до отца информаци€ о де€тельности дочери? “олько через управл€ющего банком.
¬ажно ли дл€ сотрудницы мнение окружающих ее коллег? —отруднице все равно как к ней относ€тс€: она уверена, что отец обеспечит ее работой если не здесь, то в каком-либо ином месте.

–ассмотреть варианты воздействи€ на ситуацию и оценить последстви€ каждого варианта.

 

 

—писок литературы

1. јнцупов ј.я., Ўипилов ј.».  онфликтологи€: ”чебник дл€ вузов. ћ., 1999.

2. Ѕородкин ‘.ћ.,  ор€к Ќ.ћ. ¬нимание: конфликт. Ќовосибирск, 1989.

3. ≈мель€нов —.ћ. ѕрактикум по конфликтологии. —ѕб., 2005.

4.  озлов ¬.¬.,  озлова ј.ј. ”правление конфликтом. ћ., 2004.

5. —котт ƒ.√. —ила ума: способы разрешени€ конфликтов. —ѕб., 1994.

6. Ўамионов –.ћ., √олованова ј.ј. —оциальна€ психологи€ личности. —аратов, 2006.


“≈ћј 12.

ћеханизмы воздействи€

¬оздействие Ц целенаправленный перенос движени€ и информации от одного участника взаимодействи€ к другому.

Ћюбое воздействие имеет целью сформировать новые или изменить существующие установки, произвести сдвиг в системе ценностей реципиента: 1) ввести новую информацию в систему взгл€дов, установок человека; 2) изменить структурные отношени€ в системе установок; 3) изменить отношение человека, т.е. произвести сдвиг мотивов.

ћеханизмы воздействи€

1. «аражение Цспособ психологического воздействи€, основанный на бессознательной, невольной подверженности индивида определенным эмоциональным состо€ни€м, передающимс€ из вне (заражение паникой, раздражением, смехом и т.д.). «аражение Ц самый древний механизм воздействи€.

‘изиологическа€ основа заражени€ Ц перманентна€ психическа€ готовность человека к разр€дке.

ѕсихологическа€ основа заражени€ базируетс€ на закономерност€х:

Ц во-первых, в массе людей действует механизм многократного взаимного усилени€ эмоционального воздействи€ общающихс€ людей (цепна€ реакци€);

Ц во-вторых, в массе людей возникает некотора€ общность оценок, установок, что готовит индивидов к действию механизма заражени€ (аплодисменты на концертах €вл€ютс€ своеобразным импульсом, после которого начинаетс€ механизм заражени€).

ѕодверженность индивидов действию заражени€ зависит от:

Ц общего уровн€ развити€ личности и от соотношени€ между эмоциональной и рациональной сферами психики;

Ц интенсивности эмоционального состо€ни€ воздействующего человека (чем выше Ц тем сильнее эффект);

Ц количества слушающих (чем больше Ц тем сильнее эффект).

Ќаиболее €ркий пример заражени€ Ц паника (ќт имени греческого бога ѕана, покровител€ пастухов, пастбищ и стад. ќн вызывал своим гневом безумие стада, бросавшегос€ в огонь или в пропасть по незначительной причине). ѕаника Ц возникающее в общности людей определенное эмоциональное состо€ние деструктивного характера, €вл€ющеес€ следствием либо дефицита, либо избытка информации о каком-либо важном €влении.

„то можно противопоставить панике как €влению? Ќаиболее эффективно использование ее же эффектов. ¬ основе возникновени€ паники лежит бессознательное прин€тие определенных образцов поведени€. «начит, должен найтись человек, способный предложить образец поведени€, способствующий восстановлению нормального эмоционального состо€ни€. —мысл этого образца поведени€: все в пор€дке, информаци€ оказалась не столь страшной или ложной, ситуаци€ под контролем либо: ситуаци€ сложна€, но мы с ней справимс€.

2. ѕодражание Ц способ психологического воздействи€, основанный на воспроизведении де€тельности, поступков, качеств другого человека, на которого хочетс€ походить.

”слови€ подражани€:

1) наличие положительного эмоционального отношени€, восхищени€ или уважени€ к этому человеку Ц объекту подражани€;

2) меньша€ опытность человека по сравнению с объектом подражани€ в каком-то отношении;

3) €сность, выразительность, привлекательность образца;

4) доступность образца, хот€ бы в некоторых качествах;

5) сознательна€ направленность желаний и воли на объект подражани€ (хочетс€ быть таким же).

ќсновоположник научного рассмотрени€ подражани€ Ц французский психолог и социолог √. “ард. ¬ соответствии с его концепцией, подражание есть основной принцип развити€ и существовани€ общества. — точки зрени€ √. “арда, подражание Ц источник прогресса.

ѕодражание как способ психологического воздействи€ осуществл€етс€ по следующим законам:

Ц подражание идет от внутреннего к внешнему (внутренние образцы вызывают подражание раньше, чем внешние; духу религии подражают раньше, чем обр€дам);

Ц низшие по социальной лестнице подражают высшим;

Ц чем старше и образованнее человек, тем меньше он подвержен простейшим образцам подражани€, тем более сложные формы приобретает сам процесс подражани€. ” взрослых, в отличие от детей, подражание есть побочный способ освоени€ мира, причем главный упор делаетс€ на внешний рисунок поведени€, не затрагива€ глубоких личных характеристик.

ћолодежь подражает, прежде всего, тому, что социально ново, и предпочтение часто отдаетс€ не только образцам социально значимым, но и образцам внешне динамичным, €рким (образцам кино, моды), хот€ социально незначимым или даже социально негативным.

3. ¬нушение (суггести€) Ц процесс воздействи€ на психическую сферу человека, св€занный со снижением сознательности и критичности при воспри€тии и реализации внушаемого содержани€, с отсутствием целенаправленного активного его понимани€, развернутого логического анализа и оценки в соотношении с прошлым опытом и данным состо€нием субъекта (ѕсихологи€. —ловарь, 1990). ¬нушение Ц способ психологического воздействи€ преимущественно эмоционально-волевого характера, основанный на некритическом воспри€тии и прин€тии индивидом целенаправленного потока информации, котора€ не нуждаетс€ в доказательствах и логике, котора€ содержит готовые выводы (”рбанович, 2003).

¬нушение основано на апелл€ции к бессознательному, к эмоци€м человека и осуществл€етс€ вербальными средствами. ќратор не должен находитьс€ в эмоциональном трансе (в отличие от заражени€), а должен быть в рассудочном состо€нии.

¬ процессе общени€ люди посто€нно воздействуют друг на друга, внуша€ или нав€зыва€ друг другу свое мнение, оценки и настроение, но далеко не всегда осознают и расценивают это как факт внушени€ и взаимовнушени€. ¬.ћ. Ѕехтерев отмечал в этой св€зи, что Ђвнушение есть один из способов вли€ни€ одних лиц на других, которое может происходить как намеренно, так и не намеренно со стороны вли€ющего лица и которое может осуществл€тьс€ иногда совершенно незаметно дл€ человека, воспринимающего внушение, иногда же оно происходит с ведома и при более или менее €сном сознанииї (цит. по ¬олковой, 2007).

ќсобенностью внушени€, в отличие от убеждени€, €вл€етс€ его адресованность не к логике и разуму личности, не к ее готовности мыслить и рассуждать, а к ее готовности получить распор€жение, инструкцию к действию. ѕоэтому внушение не нуждаетс€ в системе логических доказательств и глубоком понимании смысла сообщаемой информации. Ђ¬нушение, Ц писал ¬.ћ. Ѕехтерев, Ц действует путем непосредственного прививани€ психических состо€ний, то есть идей, чувствований и ощущений, не требу€ вообще никаких доказательств и не нуждаетс€ в логикеї.

¬нушение осуществл€етс€ в форме гетеросуггестии (воздействи€ со стороны) и аутосуггестии (самовнушени€). ќбъектомгетеросуггестии (суггерендом) может быть как отдельный человек, так и группа, социальный слой и т.д. »сточником внушени€ (суггестором) Ц индивид, группа, средства массовой информации. јутосуггести€ предполагает объединение в одном лице суггестора и суггеренда.

¬нушение можно классифицировать по различным основани€м:

1) по способу внушающего воздействи€:

ü открытое (пр€мое) внушение Ц это внушение с конкретной, четко обозначенной целью. Ќапример, людей призывают к совершению определенных действий. ќткрытое внушение отличаетс€ пр€мой направленностью на конкретный объект воздействи€;

ü закрытое (косвенное) внушение характеризуетс€ не€вностью цели или не имеет пр€мой направленности на того, кто €вл€етс€ истинным объектом воздействи€.

2) по наличию средств воздействи€:

ü контактное воздействие ведетс€ в услови€х непосредственного общени€ с объектом и имеет место, главным образом, во врем€ индивидуальных и групповых бесед, митингов, собраний, вечеров вопросов и ответов, различных культурно-развлекательных меропри€тий.  онтактное воздействие считаетс€ наиболее эффективным, поскольку характеризуетс€ наличием пр€мой обратной св€зи с аудиторией, но не всегда может примен€тьс€;

ü дистантное воздействие осуществл€етс€ с помощью средств устной, печатной, радио и телепропаганды. ¬ этом случае пр€ма€ обратна€ св€зь между субъектом и объектом внушающего воздействи€ затруднена или вообще исключена.

3) по временному периоду между воздействием и ответной реакцией:

ü при непосредственном внушении ответна€ реакци€ объекта по€вл€етс€ сразу после воспри€ти€ внушающего воздействи€;

ü при отсроченном внушении между воздействием и ответной реакцией объекта существует тот или иной временной разрыв. ” объекта создаетс€ установка на то, что внушение сработает в будущем.

4) по длительности эффекта воздействи€:

ü кратковременное внушение характеризуетс€ небольшим периодом эффективности воздействи€. Ќапример, во врем€ просмотра фильма ужасов люди могут в течение непродолжительного временного интервала испытывать чувство страха;

ü длительное внушение характеризуетс€ сохранением воздействи€ в течение достаточно длительного времени.

5) по содержанию воздействи€:

ü под специфическим внушением понимаетс€ инициирование у людей конкретной мотивации с целью замещени€ у них существующих установок и вызова определенных поведенческих реакций. Ќапример, распуска€ слухи о предсто€щем ухудшении экономического положени€ в стране, можно заставить ее население беспор€дочно скупать продукты в магазинах;

ü неспецифическим €вл€етс€ внушение, при котором в соответствии с цел€ми воздействи€ у его объекта инициируютс€ определенные психические состо€ни€. “ак, можно использовать запугивание дл€ активизации у людей состо€ний страха (паники), депрессии апатии.

Ќа эффективность сугестии оказывают вли€ние:

—войства суггестора

  таким свойствам относ€тс€ в первую очередь социальный статус, оба€ние, уверенность в себе, повелительность и волевое, интеллектуальное, характерологическое превосходство суггестора.

»сследователь ј.ј. ƒобрович считает, что дл€ успешного психологического воздействи€ нужна особа€ социально-психологическа€ роль. ≈сли вы способны по отношению к своему слушателю выступить в роли божества Ц считайте, что он уже загипнотизирован. — той же секунды как признал вас таковым. —пециалисты по суггестивной лингвистике подчеркивают необходимость дл€ суггестивного воздействи€ на аудиторию таких ролей, иначе возникает проблема воспри€ти€. ј.ј. ƒобрович предложил набор ролей имеющих суггестивное воздействие (ƒобрович, 1989):

ü покровитель Ц могучий, властный, но добрый к тебе человек, опора в бедах, утешение в страдани€х, предмет благоговени€;

ü кумир Ц необ€зательно могуч, необ€зательно добр, но знаменит, пользуетс€ всеобщим восхищением;

ü хоз€ин или господин Ц любое слово закон, к вам он совсем не добр, но не подчинитьс€ Ц значит навлечь на себ€ большие беды, при послушании вы имеете р€д выгод: вас приблиз€т, обласкают. Ќе сумеете угодить Ц пен€йте на себ€;

ü авторитет Ц этот обладает ограниченной властью, но к нему нельз€ не прислушатьс€ иначе с€дешь в лужу;

ü виртуоз или ловкач умеет совершать невозможное (хорошее или плохое неважно), завораживает своей ловкостью;

ü удав Ц он видит ваши слабые места, и вы ни на миг не верите, что способны с ним справитьс€. Ћомать и топтать вас ему при€тно;

ü дь€вол Ц вы олицетвор€ете зло. «ло ради зла, а не во им€ какой-то цели.

ѕоза, жесты выражение глаз, манера речи передают социально-психологическую роль выступающего, поэтому необходима тренировка дл€ вживани€ в роль. ќтрабатываетс€ роль через отождествление себ€ с кем-либо наиболее соответствующим ей.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2016-11-22; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 3752 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ћаской почти всегда добьешьс€ больше, чем грубой силой. © Ќеизвестно
==> читать все изречени€...

757 - | 700 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.057 с.