Схема 2. Модель процесу оброблення інформації в умовах АІС з розподіленими ресурсами

Схема 3. Модель процесу оброблення інформації за технологією «клієнт-сервер»

Технологія "клієнт — сервер" ґрунтується на обміні електронними повідомлення­ми (клієнт посилає запит на сервер й одержує відповідь) та керуванні подіями (при настанні конкретної події на неї ре­агує спеціальний тригер, який генерує і відправляє конкрет­не повідомлення, наприклад інформує про зміну даних).

Технологічний процес у децентралізованих АІС харак­теризується участю користувача у формуванні БД і розв’язанні задач управління на ПЕОМ. Це стало принци­пово важливим кроком у розвитку ІТ. З появою ПЕОМ ста­ло можливим установити їх на АРМах працівників й ос­настити інструментальними засобами, орієнтованими на користувача-непрограміста.

Фахівець (кінцевий користувач) — ОПР(особа, що приймає рішення) — спілкуєть­ся безпосередньо з ПЕОМ без посередника-програміста. Ця технологія дала змогу створити єдиний технологічний процес реєстрації, оброблення, передачі та зберігання ін­формації у сфері управління, звівши до мінімуму перетво­рення при переході від одного інформаційного середовища до іншого.

До того користувач спілкується з ПЕОМ в діалоговому режимі. Щоб надати системі необхідної якості з точки зо­ру зручності користувача, у процесі проектування техно­логії оброблення інформації слід дотримуватися таких операційних вимог:

· система повинна розрізняти користувачів і мати за­хисні засоби інформації;

· поведінка системи має бути зрозумілою користува­чеві, для чого передбачається можливість керувати її по­ведінкою й одержувати пояснення дій;

· система має бути готовою допомогти користувачеві, для чого вона повинна відстежувати його дії та оцінювати можливі шляхи їх подальшого розвитку;

· взаємодія із системою повинна мати характер спіл­кування між людьми;

· має забезпечуватися постачання користувача довід­ковою інформацією і необхідними інструкціями, що виво­дяться на екран або принтер із зазначенням моментів на­дання допомоги від ЕОМ або проведення дії у відповідь. При цьому швидкість обміну інформацією не повинна ви­ходити за межі зони без стресової роботи користувача, а час взаємодії має бути обмеженим;

· має забезпечуватися легка адаптація користувача до системи, для взаємодії з якою досить звичайних лін­гвістичних навичок;

· методи розв’язання задач у системі мають бути тра­диційними для ПС і відомими користувачеві;

· має забезпечуватися одноманітність обчислюваль­них, логічних процедур і термінології.

У децентралізованих АІС використовується розподіле­на БД. Завдяки впровадженню децентралізованих техно­логій підвищується оперативність управління, скорочу­ється трудомісткість оброблення інформації, забезпечу­ється користувачем контроль вхідних даних і результатів розрахунків.