, . , . , . . , , .
[1] , - , , . : .
[2] , .
[3] Key informatant survey.
[4] , . , . , . , , .
[5] Focus groups.
[6] Moderator.
[7] , .
q , , , ;
q 10 . , .
q , . .
q , , , .
q , , .
q (, ), .
q . , . .
q ;
q .
q .
[8] , , [14].
[9] , , . , , .
[10] . . , 20% .
|
|
, , , , .
, . ,
q ();
q ;
q ;
q ;
q .
: , , . 1% ( )! . , , , .
, , . .
[11] ( 16) . , 25% ( 4). 4- 5- , 12- 13-. 8- 9- . . .
[12] .
, .
, , (1/8). , , , .
, , () , , . , .
, .
[13] : , ( -) , , , 3050% . .
[14] . .
[15] , , .
[16] , .
[17] . ..
|
|
[18] .
[19] . , , .
[20] , . , (. ).
[21] Turnover table, brand switching matrix.
[22] , , , .
[23] , , .
[24] , 2 , , .
[25] : , , ?
[26] . Access 97 , Excel 97 . , .
[27] . (76-25)/25*100%=204% , .
[28] , . - . , .
[29] , . , , .. , 5, 4, 3, 2 , , .
, , , . . .
[30] .
[31] , , , .
[32] One-shot.
[33] Static-group comparison.
[34] A.C. Nielsen, 1934 .
[35] , , .