Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


¬ чем заключаетс€




јЌјЋ»« —»Ћ№Ќџ’ » —ЋјЅџ’ —“ќ–ќЌ ѕ–≈ƒѕ–»я“»я?

јнализ сильных и слабых сторон предпри€ти€ (ј——) €вл€ет≠с€ важнейшим инструментом стратегического планировани€. ѕос≠редством него можно быстро и просто определить мнение менед≠жеров о собственном предпри€тии. —овместно проведенный ј—— усиливает понимание проблемы командой менеджеров. ”частни≠ки обсуждени€ быстро схватывают информацию о слабых и силь≠ных сторонах своего предпри€ти€. Ёти познани€ особенно важны дл€ разработки предложений по проблемам, которые должны быть разрешены в будущем.

ƒл€ оценки сильных и слабых сторон определ€ют критерии по всем важнейшим сферам ответственности предпри€ти€. ѕос≠ле этого составл€ют соответствующий вопросник.  ритерии мож≠но устанавливать на внутрифирменном семинаре менеджеров.


ѕредложени€ руководителей и менеджеров предпри€ти€ по критери€м оценки свод€т в каталог, включающий, например, та≠кие позиции:

1) цены;

2) дизайн продуктов;

3) ремонтопригодность изделий;

4) простота эксплуатации изделий;

5) программа дополнительных услуг;

6) качество продукции;

7) соотношение цены и качества;

8) упаковка;

9) срок жизни продуктов;
10)удобство в пользовании;

 

11) возможности применени€;

12) нормы безопасности;

13) качество сырь€;

14) цены на сырье и материалы;

15) производственные затраты;
16)сервис;

17)технический уровень;

18) ноу-хау;

19) маркетинг;

20) рыночна€ дол€;

21) имидж;

22) сроки поставки;

23) система распределени€;

24) услови€ оплаты продукции;

25) дебиторска€ задолженность;
26)хоз€йственные св€зи;

27)производительность;

28)творчество;

29) Ќ»ќ –.

«атем разработанные критерии могут быть сгруппированы по област€м ответственности (табл. 75) и оцениватьс€ по различ≠ным шкалам, например, от +3 до -3 или от 0 до +3. ¬ последнем случае оценка 0 означает полное отсутствие, 1 - очень незначи≠тельное, 2 - хорошее, 3 - максимальное соответствие критерию. ƒруга€ шкала предполагает оценки от 1 до 9 баллов: 1 балл -"очень хорошо", 5 - "средне", 9 - "очень плохо". (ќценка может проводитьс€ также только по трем категори€м: "сильно", "средне" и "слабо".)


–ис. 47. јнализ сильных и слабых сторон предпри€ти€

ћенеджерам следует предложить в течение 5-10 минут спон≠танно высказать свое мнение об отдельных критери€х. „тобы каж≠дый участник дискуссии мог объективно дать свою оценку состо€≠нию собственного предпри€ти€, анкеты должны быть анонимны.

¬ некоторых случа€х можно попросить заполнить анкеты 10-20 важнейших покупателей. Ёто позволит руководству пред≠при€ти€ получить мнение главных клиентов о предпри€тии. “а≠ким же образом от важнейших клиентов получают дополнитель≠ную информацию о конкурентах.

ќтмеченные крестиком оценки по каждому критерию сумми≠руютс€ и дел€тс€ на число участников. ѕолучаютс€ обладаю≠щие информационной ценностью средние оценки, которые вно≠с€тс€ в сводный формул€р. ѕо этим оценкам стро€т ломаную линию, представл€ющую собой профиль сильных и слабых сто≠рон предпри€ти€.

ќбобщение итогов анализа предполагает обсуждение по≠зитивных и негативных оценок предпри€ти€. ”частники внут≠рифирменного семинара должны иметь возможность дл€ от≠крытой критики.

ѕосле исчерпывающего обсуждени€, в первую очередь сла≠бых сторон предпри€ти€, целесообразно установить новые цели и разработать планы меропри€тий, чтобы как можно быстрее ус≠транить слабые стороны

јнализ сильных и слабых сторон предпри€ти€ помогает улуч≠шить стратегическое планирование. —ильные стороны предпри≠€ти€ можно еще усилить. ѕри помощи целенаправленных мероп≠ри€тий руководство и менеджеры предпри€ти€ могут превратить слабые стороны в сильные. ѕри этом необходимо помнить, что дл€ реализации меропри€тий руководство должно предоставить соответствующие средства, позвол€ющие обеспечить непрерыв≠ность процесса.


“аблица 75 јнализ сильных и слабых сторон предпри€ти€

 

 

 

 ритерии ќценка
 
"—ильно" "—редне" "—лабо"
а) ћенеджмент      
—тиль управлени€      
ѕостановка целей      
ѕроцесс прин€ти€ решений      
—оциальные установки      
¬ол€ к успеху      
ƒинамичность      
ќриентаци€ на рынок      
ѕроизводственный климат      
—отрудничество      
ƒелегирование полномочий      
ћотиваци€ персонала      
ѕланирование      
 онтроль затрат      
–егулирование      
б) ‘инансы      
‘инансовый потенциал      
 онтроль ликвидности      
ƒинамика прибыли      
»нвестиционные расчеты      
ѕланирование инвестиций      
‘инансовое планирование      
в) ћаркетинг и сбыт      
ƒинамика оборота      
—труктура ассортимента      
»мидж      
–аспределение продукции      
–ост рынка      
ƒол€ рынка      
—труктура покупателей      

ѕродолжение

 

 ритерии   ќценка
 
"—ильно" "—редне" "—лабо"
—ервисное обслуживание      
покупателей      
ћаркетингова€ концепци€      
–еклама      
—тимулирование продаж      
ѕланирование командировок      
—истема стимулировани€      
ћаркетинг-микс      
ќтпускные цены      
ќрганизаци€ сбыта      
ќбработка заказов      
 онкуренци€      
ѕортфель заказов      
–екламации      
—опровождение предложений      
–егиональные службы сбыта      
„увствительность      
к колебани€м конъюнктуры      
ќпасность замещени€      
¬ли€ние внешней среды      
«ависимость от крупных клиентов      
”слови€ продажи      
 аналы сбыта      
ѕланирование сбыта      
–ыночные позиции      
ћаркетингова€ стратеги€      
—облюдение сроков поставок      
г) ѕроизводство      
ѕроизводственное оборудование      
ћетоды      
“ехнологии      
 ачество      
√ибкость      
ѕроизводительность      

ѕродолжение

 

  ќценка
 ритерии  
  "—ильно" "—редне" "—лабо"
»спользование мощностей      
ќрганизаци€      
производственных процессов      
 онтроль затрат      
—облюдение сроков      
√отовность к поставкам      
ќптимальность размеров партий      
д) ћатериально-техническое      
обеспечение      
ќптимальность закупок      
»сточники закупок      
«ависимость от поставщиков      
 онтроль качества поставок      
—кладское хоз€йство      
”чет запасов      
¬ыбор поставщиков      
 онтроль поставок      
¬ходной контроль      
закупаемых товаров      
—охранность материалов      
 онтроль запасов      
Ћогистика      
ќптимальность объемов      
пополнени€ запасов      
е) ќрганизаци€      
»спользование Ё¬ћ      
ќрганизационна€ структура      
»нформационна€ система      
менеджмента      
ќрганизаци€ процессов и операций      
ќрганизаци€ управлени€      
 оординаци€      

ѕродолжение

 

 

 

 ритерии ќценка
 
"—ильно" "—редне" "—лабо"
ж) ѕроизводственный учет      
”чет затрат      
–аспределение затрат      
ѕланирование затрат      
ѕланирование оборота      
ѕланирование прибыли      
¬иды затрат      
ћеста возникновени€ затрат      
ѕредварительные калькул€ции      
«аключительные (фактические)      
калькул€ции      
ѕлановые расчеты      
–асчеты сумм покрыти€      
—истема контрол€      
з) ѕерсонал      
ѕрофессиональна€ квалификаци€      
ќбразование и повышение      
квалификации      
–езервы руководителей      
ћетоды подготовки кадров      
и) Ќ»ќ –      
 омпетентность в исследовани€х      
Ќоу-хау      
ѕроцессы      
—пособность к инноваци€м      
“ворческий потенциал      
ѕотенциал развити€ разработок      
ѕланирование разработок      
продуктов      

выводы___________________________________________

„тобы успешно действовать на рынке, необходимо прово≠дить многокритериальный анализ слабых и сильных сто≠рон предпри€ти€  ритерии оценки должны быть сгруппи≠рованы по сферам ответственности предпри€ти€ јнализ сильных и слабых сторон предпри€ти€ проводитс€ раз в год с участием всех руководителей „ем быстрее и точнее руководство вы€вит сильные и слабые стороны сво≠его предпри€ти€, тем раньше можно разработать планы меропри€тий, прежде всего по устранению слабых сторон предпри€ти€

Ќар€ду с собственными менеджерами в процесс анализа следует включать и важнейших покупателей, чтобы знать их мнение о предпри€тии ѕодобным способом можно оце≠нивать также сильные и слабые стороны конкурентов

23.2.  ј »≈ ¬џ¬ќƒџ ћќ∆Ќќ —ƒ≈Ћј“№ »« –≈«”Ћ№“ј“ќ¬ јЌјЋ»«ј —»Ћ№Ќџ’ » —ЋјЅџ’ —“ќ–ќЌ ѕ–≈ƒѕ–»я“»я?

ѕредпри€ти€м следует реалистично оценивать риски, чтобы обеспечить свою безопасность. ѕредпосылка снижени€ рисков -своевременное вы€вление прежде всего слабых сторон, представ≠л€ющих известную опасность дл€ предпри€ти€.

ќпыт учит, что дл€ минимизации рисков необходимо по край≠ней мере один раз в год проводить анализ сильных и слабых сто≠рон предпри€ти€, который позволит вы€снить, откуда грозит опас≠ность. –езультаты такого анализа образуют базу дл€ совершен≠ствовани€ де€тельности предпри€ти€. ќни показывают, следует или нет измен€ть политику предпри€ти€ и каким образом нужно уточн€ть планирование, улучшать контроль и регулирование, со≠вершенствовать организационную структуру и модернизировать информационную систему менеджмента, чтобы своевременно информировать руководство предпри€ти€ об отклонени€х от уста≠новленных целей.

»сследовани€ показали, что многие предпри€ти€ подвер≠гаютс€ опасност€м и рискам, которых могли избежать, если бы своевременно устран€ли свои слабые стороны. ƒругие


предпри€ти€ попадают в трудное положение из-за того, что их эуководство не позаботилось о вы€влении рисков, вызванных принимаемыми решени€ми, и не подумало о вли€нии этих ре≠шений на безопасность предпри€ти€. ¬ некоторых случа€х ру-соводство предпри€ти€ придерживаетс€ прин€той предприни≠мательской политики и уже достигнутых целей, несмотр€ на го, что давно назрела необходимость коренного изменени€ по-питики.

”спешно действующие предпри€ти€ быстро приспосаблива-отс€ к мен€ющимс€ рыночным услови€м. ƒругие же предпри€ти€ не во всех сферах своей де€тельности хорошо организованы и сформированы; они провод€т политику, не соответствующую их возможност€м и ограничени€м.

„аще всего слабыми сторонами на предпри€тии оказываютс€:

1) администраци€;

2) финансы;

3) маркетинг и сбыт;

4) производство;

5) материально-техническое обеспечение;

6) организаци€;

7) производственный учет;
8)персонал;

9) Ќ»ќ –.

ѕоложение в этих сферах де€тельности необходимо ежегод≠но тщательно анализировать при помощи анкет.

ѕри поиске сильных и слабых строи требуетс€ тесна€ коопе≠раци€ всех менеджеров предпри€ти€. ќни могут отметить в анке≠тах уже вы€вленные недостатки и источники опасностей. –абота с анкетами развивает у менеджеров способность к широкому комп≠лексному мышлению и инициирует поиск возможных и скрытых слабых сторон.

ќднако сами по себе анкетные данные только показывают проблемы, но не решают их. ћенеджеры должны внести предло≠жени€ по улучшению ситуации в своих подразделени€х. ѕосле всестороннего рассмотрени€ и согласовани€ предложений с ру≠ководством предпри€ти€ следует разработать планы меропри€≠тий. », наконец, менеджеры всех заинтересованных подразделе≠ний должны вз€ть на себ€ консультирование и помощь при реали≠зации этих меропри€тий. “огда на предпри€тии улучшитс€ и коо≠перативный стиль управлени€. ¬ должностных инструкци€х нуж≠но указать, кто из менеджеров несет ответственность за реализа≠цию отдельных меропри€тий, а кто должен только консультиро≠вать подразделени€.


выводы___________________________________________

ѕредприниматели должны своевременно вы€вл€ть риски дл€ своих предпри€тий ƒл€ этого они должны раз в год проводить анализ сильных и слабых сторон, позвол€ющий быстро раскрыть ситуацию на собственном предпри€тии ƒл€ вы€влени€ сильных и слабых сторон примен€ют анке≠ты ќтдельные подразделени€ должны разработать кри≠терии, по которым затем все менеджеры предпри€ти€ про≠вод€т оценку –езультаты анализа сильных и слабых сто≠рон образуют основу дл€ совершенствовани€ де€тельнос≠ти предпри€ти€ ¬ разработке предложений по совершен≠ствованию де€тельности должны участвовать все менед≠жеры –азработанные на основе предложений планы ме≠ропри€тий утверждаютс€ руководством предпри€ти€. –еа≠лизаци€ планов меропри€тий должна находитьс€ под пос≠то€нным контролем, чтобы можно было своевременно вы≠€вл€ть возникающие отклонени€

24. —“–ј“≈√»„≈— »≈ –ј«–џ¬џ





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-08-18; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 466 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—туденческа€ общага - это место, где мен€ научили готовить 20 блюд из макарон и 40 из доширака. ј майонез - это вообще десерт. © Ќеизвестно
==> читать все изречени€...

1531 - | 1499 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.028 с.