Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ћеханизмы коммуникативного воздей≠стви€ в услови€х кризисных ситуаций




 

¬опросы коммуникативного воздействи€ €вл€ютс€ центральными в современной цивилизации. Ёто и кри≠зисные коммуникации, и реклама, и паблик рилейшнз, и избирательные технологии, и разного рода проблемы, от≠нос€щиес€ к военной сфере. ѕервый заместитель минис≠тра обороны –оссии Ќ. ћихайлов в статье в "Ќезависи≠мой газете" (1998, 24 сент.), оценива€ возможности –оссии сравнительно с ведущими мировыми державами, наибольшее отставание видит именно в сфере информа≠ционных технологий. ќн пишет:

"Ќаиболее у€звимыми в перспективных военно-тех≠нических системах считаютс€ ключевые (системообразующие) объекты, реализующие передовые информацион≠ные технологии разведки, св€зи и управлени€ войсками и оружием. »х своевременное избирательное поражение (подавление) ведет к децентрализации и функционально≠му поражению (подавлению) всей системы. ¬ итоге она лишаетс€ общесистемных боевых свойств и тер€ет потен≠циальную эффективность".

 онечно, в первую очередь речь здесь идет о техничес≠ких средствах передачи сообщений, но при этом не снимаетс€ с повестки дн€ и содержательна€ сторона воз≠действи€, реализуема€, к примеру, в варианте психологи≠ческих операций.

Ѕолее того, ѕоль ƒрукер справедливо подчеркивает смещение исследовательской парадигмы информацион≠ных технологий с пон€ти€ "технологи€" на пон€тие "ин≠формаци€":

"ѕ€тьдес€т лет информационна€ революци€ занима≠лась данными Ч их сбором, хранением, передачей, ана≠лизом и представлением. ќна занималась "“1 в "»√1 (»н≠формационные “ехнологии - √.ѕ.). —ледующа€ информационна€ революци€ задает иные вопросы:  ако≠во «Ќј„≈Ќ»≈ информации и какова ее ÷≈Ћ№? » это

быстро ведет к изменению задач, которые решаютс€ с по≠мощью информации, а с их помощью изменению инсти≠туций, которые должны выполн€ть эти задачи" [460, р. 47].

  числу новых задач бизнеса в этом случае автор от≠носит —ќ«ƒјЌ»≈ ÷≈ЌЌќ—“≈… » ƒќ—“ј“ ј. ¬ ка≠честве будущих целей он также называет ориентацию на обработку ¬Ќ≈ЎЌ≈… информации, поскольку основ≠ные усили€ бизнеса на сегодн€ затрачиваютс€ на обра≠ботку ¬Ќ”“–≈ЌЌ≈… информации.   примеру, азиат≠ский кризис он считает был бы вполне предсказуемым, если бы компании были более сориентированы на обра≠ботку именно внешних параметров.

 ризисна€ коммуникаци€ протекает в особых услови≠€х, которые должны учитыватьс€ при разработке систе≠матики воздействи€. ѕеречислим некоторые из них:

1. –езкое сокращение числа управл€емых параметров.

2. —мещение в сторону базисных потребностей по шкале ј. ћаслоу.

3. ¬озрастание роли информации вообще из-за отсутс≠тви€ четкой и пон€тной всем интерпретации происход€≠щих событий.

4. »зменение каналов коммуникации, переход от офи≠циальных в сторону неофициальных каналов.

5. —оздание своих собственных систем обеспечени€ жизнеде€тельности и безопасности, поскольку прин€тые системы перестают работать адекватно.

¬се это выводит человека в систему более примитив≠ных реакций и более простых коммуникативных систем. „еловек как бы смещаетс€ из представител€ социальной группы в человека толпы. ¬ результате спр€танные до этого его биологические реакции выход€т на первый план, оттесн€€ реакции социального пор€дка. —тарые системы управлени€ сразу же проигрывают, поскольку по инерции продолжают работать в исходном режиме. ќт≠сюда же следует характерна€ дл€ кризисных коммуника≠ций потер€ рациональной составл€ющей аргументации. ¬се становитс€ утрированно эмоционально окрашенным. Ёто говорит о выдвижении на первый план психологи≠ческих составл€ющих, составл€ющих основу убеждени€.

’арактерной особенностью управлени€ коммуникаци≠€ми в услови€х кризиса становитс€ разработка не только моделей порождени€ информации, но и моделей блоки≠ровани€ ненужной информации, котора€ своей циркул€≠цией может приводит к саморазрушению системы. «десь коренитс€ причина реализуемого, как правило, в воен≠ных услови€х того или иного вида цензуры. “ак что мы можем изобразить два основных коммуникативных про≠цесса, значимых дл€ управлени€ кризисом:





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-02-12; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 333 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќеосмысленна€ жизнь не стоит того, чтобы жить. © —ократ
==> читать все изречени€...

1331 - | 1153 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.01 с.