Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


¬заимоотношени€ со средствами массовой коммуникации




ћир масс-медиа €вл€етс€ основным инструментом св€зи с общественностью, поэтому ему придаетс€ особое значение в ѕ–. ƒа и, как правило, в сфере ѕ– очень час≠то работают именно журналисты, поскольку именно они имеют опыт работы с каждым из каналов масс-медиа, знают все необходимые требовани€, обладают достаточ≠ным объемом профессиональных и личных св€зей. ’от€ напомним еще раз, что классик этого направлени€ Ёд≠вард Ѕернейс активно возражал против сближени€ ѕ– с

журналистикой, счита€, что ѕ– - более социально, чем филологически ориентированна€ профессиональна€ об≠ласть. ѕри этом ѕ– использует журналистику не только дл€ внешних, но и дл€ внутренних потребностей, созда≠ва€ разнообразные издани€ дл€ служащих своей органи≠зации.

¬заимоотношени€ с журналистами должны быть мак≠симально эффективными и плодотворными, ведь мир се≠годн€ в значительной степени зависит от их интерпрета≠ций, правил и анализов, которые распростран€ют масс-медиа. ¬едь недаром они получили название "чет≠вертой власти".

∆урналисты ждут от ѕ– честных взаимоотношений. » профессионалы ѕ– заинтересованы в том, чтобы предос≠тавить журналистам информацию, поэтому специалисты по ѕ– не должны нарушать требований честной игры, в противном случае журналисты отвернутс€ от них.

ѕотоки информации в масс-медиа достаточно органи≠зованы, и только со стороны они могут выгл€деть как свободный прилив новостей. ¬ 1973 году было изучено 1000 сообщений в "Ќью …орк “аймс" и "¬ашингтон ѕост", чтобы установить каналы, по которым это сооб≠щение достигло печати. Ѕыло установлено три таких ос≠новных канала: рутинный, куда попали официальные пресс-конференции, пресс-релизы, официальные собы≠ти€; неформальный, куда вошла утечка информации, сооб≠щени€ из других информационных структур и т. д.; сво≠бодный канал Ч собственные интервью репортеров с людьми, собственные рассуждени€, событи€, которые ре≠портер увидел сам. ќказалось, что этот канал стал источ≠ником всего лишь двадцати п€ти процентов сообщений, в то врем€ как рутинный канал дал все шестьдес€т про≠центов. Ёта статистика показывает нам во многом реаль≠ное соотношение свободной и организованной информа≠ции в масс-медиа. —редства массовой коммуникации сами заинтересованы в информации, только она должна быть предоставлена им в соответствии с требовани€ми новизны, а также с требовани€ми конкретного канала коммуникации (пресса/радио/“¬).

јмериканские специалисты по ѕ– выработали следу≠ющие правила работы с прессой:

1. √оворите с точки зрени€ интересов общественнос≠ти, а не своей организации.

2. —делайте новости легкими дл€ чтени€ и употребле≠ни€.

3. —ообщайте наиболее важные факты вначале.

4. Ќе спорьте с репортером, не тер€йте контрол€.

5. ≈сли репортер задает пр€мой вопрос, дайте ему пр€≠мой ответ.

6. ≈сли вы не знаете ответа на вопрос, просто скажи≠те об этом.

7. √оворите правду, даже если она т€жела.

8. Ќе собирайте пресс-конференцию, если у вас нет того, что журналисты считают новостью.

“еперь мы перейдем к конкретным коммуникативным событи€м, которые одновременно €вл€ютс€ частью ѕ–-работы и частью журналистской профессиональной де€≠тельности.

ѕресс-конференци€. ¬ыше мы видели, что больша€ часть информации, подаваемой газетами, носит органи≠зованный характер. “очно так же организуютс€ и некото≠рые событи€. “ак, ћэри јронсон и ƒон —петнер замеча≠ют: "Ѕудучи представителем по ѕ–, вы часто становитесь ответственными за создание событий, которые привлекут внимание к вашему клиенту" [430, р. 93]. ќни же предла≠гают учитывать при проведении пресс-конференции сле≠дующее:

1) место Ч можно приглашать тех, дл€ кого не состав≠л€ет трудности добратьс€;

2) содержание Ч следует приглашать тех, кому профес≠сионально близко содержание событи€;

3) визуальна€ сторона Ч что, кроме "говор€щих голов", смогут увидеть журналисты, особенно телевизионщики;

4) врем€ Ч врем€ проведени€ пресс-конференции не должно совпадать с другими событи€ми того дн€, а так≠же учитывать будущий выход газеты.

ѕоэтому в целом приглашение на пресс-конференцию должно содержать следующие элементы, которые, с од-

ной стороны, должны привлечь, с другой, отсе€ть тех, дл€ которых ее предмет не представл€ет профессиональ≠ного интереса: цель событи€; где оно состоитс€; когда; почему нужно прийти, а не получить эту информацию просто по телефону; будут ли подаватьс€ еда и напитки; с кем поддерживать контакт дл€ получени€ дополнитель≠ной информации. ѕри этом из отечественного опыта сле≠дует добавить, что хот€ и еда, и напитки €вл€ютс€ прив≠лекательной стороной, они могут в сильной степени увлечь не только внимание, но и самого журналиста.

 аждый журналист должен получить максимум ин≠формации в письменной форме, чтобы облегчить ему процесс написани€ будущих материалов. “акой набор может включать в себ€:

Х пресс-релиз, описывающий происход€щее;

Х биографии официальных лиц, которые будут выс≠тупать;

Х копии речей, произнесенных на пресс-конферен≠ции;

Х брошюра о компании или о спонсоре событи€;

Х фотографии.

ѕодготовка к пресс-конференции включает в себ€ также и составление списка возможных вопросов и отве≠тов. Ќет ничего страшного, если какое-то врем€ будет потрачено и на репетицию устного диалога. » репетици€ всего событи€ в целом тоже €вл€етс€ важным элементом, способствующим его эффективному проведению.

ѕресс-релиз после событи€ будет написан уже в про≠шедшем времени, будет содержать имена знаменитостей, которые присутствовали, упом€нет, сколько людей при≠н€ли участие в меропри€тии.

ѕисьмо в редакцию. ≈сли в газетной статье по€вл€етс€ ошибка, в западном обществе человек спешит исправить ее и написать письмо редактору. ¬ принципе письма Ч вообще важный элемент западной газеты, и это следует учитывать, особенно в случае взаимоотношений украин≠ских фирм с западными потребител€ми.

ѕисьмо с исправлением неверной информации дол≠жно содержать:

Хдату и страницу, на которой по€вилась исходна€ стать€;

Хнеправильную информацию, котора€ была напечатана;

Х правильную информацию, котора€ должна быть вос≠становлена;

Х им€ и профессиональные титулы автора письма.

»ногда не следует повтор€ть неправильную информа≠цию, чтобы вновь не привлекать к ней внимани€. —ход≠ное правило действовало в законах контрпропаганды во врем€ второй мировой войны: лучше не опровергать ка≠кое-то сообщение противника, чтобы не привлекать к не≠му внимани€ широких масс.

ѕресс-релиз. ѕресс-релиз дл€ западного мира - доста≠точно распространенный способ передачи информации, он сообщает дл€ будущего использовани€ следующую ин≠формацию:

Х об изменени€х в руководстве компании;

Х о выпуске нового продукта или услуги;

Х о предсто€щем событии;

Х новую информацию о фирме и ее де€тельности.

¬ первом абзаце, который на «ападе называетс€ "лид" (от англ. "Lead" Ч первое место), должна быть сразу со≠общена вс€ важнейша€ информаци€.  аждый последую≠щий параграф будет сообщать читателю уже менее важ≠ную информацию.

  подобным пресс-релизам есть четыре необходимых требовани€ [430, р. 17]:

1. ƒве даты (одна раскрывает врем€ написани€, друга€ говорит о времени, когда его следует обнародовать).

2.  онтакт (им€ и телефон человека, с которым мож≠но поддерживать контакт, а в случае важного событи€ следует предоставить и его домашний телефон).

3. «аголовок (журналисты очень часто измен€ют заго≠ловки, но дл€ того, чтобы привлечь внимание к своему пресс-релизу, придетс€ тоже про€вить находчивость в по≠иске заголовка).

4. ‘ирменный бланк (следует использовать бланк уч≠реждени€ или клиента дл€ того, чтобы придать достаточ≠ный профессиональный уровень вашей презентации).

¬есьма важным элементом общени€ с прессой €вл€ет≠с€ фото, которое об€зательно должно содержать указа≠ние: кто, что, почему, где и когда запечатлен.

ћэри јронсон и ƒон —петнер добавл€ют еще одно правило, весьма пон€тное нашему читателю: никогда не отсылайте пресс-релиз в редакции до того, как его одоб≠р€т на всех необходимых бюрократических ступеньках. Ћучше получить подписи каждого лица, одобр€ющего данное информационное послание, чтобы потом не ока≠затьс€ козлом отпущени€.

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-02-12; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 397 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

ѕобеда - это еще не все, все - это посто€нное желание побеждать. © ¬инс Ћомбарди
==> читать все изречени€...

432 - | 457 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.012 с.