Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


—труктура




¬ гл. 1 мы узнали, что формальные организации состо€т из нескольких уровней управлени€ и подразделений. ƒругим названием дл€ подразделений может быть термин функциональные области, которые не следует смешивать с функци€ми управлени€. ѕон€тие функциональна€ область относитс€ к работе, которую выполн€ет подразделение дл€ организации в целом, например, маркетинг, производство, обучение персонала или планирование финансов.

—“–” “”–ј ќ–√јЌ»«ј÷»» - это логические взаимоотношени€ уровней управлени€ и функциональных областей, построенные в такой форме, котора€ позвол€ет наиболее эффективно достигать целей организации (рис. 3.2.)

—ѕ≈÷»јЋ»«»–ќ¬јЌЌќ≈ –ј«ƒ≈Ћ≈Ќ»≈ “–”ƒј.  ак уже говорилось в гл. 1, разделение труда присутствует в любой организации. ¬ большинстве современных организаций разделение труда вовсе не означает случайного распределени€ работ между имеющимис€ людьми. ’арактерной особенностью €вл€етс€ специализированное разделение труда - закрепление данной работы за специалистами, т.е. теми, кто способен выполнить ее лучше всех с точки зрени€ организации как единого целого. –азделение управленческого труда между экспертами по маркетингу, финансам и производству €вл€етс€ нагл€дным тому примером. –азделение работы по производству автомобил€ на многочисленные малые операции, такие, например, как установка фар, также можно рассматривать как конкретную специализацию труда.

ѕреимущества даже зачаточного разделени€ труда между специалистами очевидны: уже у первобытных племен были выделены одни люди дл€ охоты, другие - дл€ изготовлени€ орудий, приготовлени€ пищи и т.д. »сторик в области управлени€  лод ∆орж проследил специализацию в  итае еще в п€том тыс€челетии до н.э. ¬ идеальном городе-государстве ѕлатона вс€ работа должна была быть поделена среди тех, кто мог выполнить ее лучше других. ≈вропейские средневековые гильдии пошли даже дальше в вопросах специализации, вс€чески поощр€€ пожизненное зан€тие какой-либо одной работой. ќднако, только после промышленной революции по€вилась конкретна€ специализаци€, котора€ превалирует в современном производстве. ѕричины столь позднего ее расцвета станут €сны, когда мы будем обсуждать задани€ и технологии и их взаимосв€зь со структурой.

Ќа данный момент давайте просто отметим, что во всех организаци€х, за исключением самых мелких, имеет место горизонтальное разделение труда по специализированным лини€м. ≈сли организаци€ достаточно велика по размеру, специалистов обычно группируют вместе в пределах функциональной области. ќбратите внимание, например, на разделение труда между руководител€ми низового звена (рис. 3.3).  ак конкретно осуществить разделение труда в организации - вопрос, который относитс€ к самым существенным управленческим решени€м. ¬ыбор функциональных областей определ€ет основную структуру организации и в значительной степени - возможности ее успешной де€тельности. Ёффективность и целесообразность способов разделени€ работы между людьми, - сверху вниз, до самого первого уровн€ организации - во многих случа€х определ€ет, насколько производительна может быть организаци€ по сравнению с ее конкурентами. Ќе менее важно и то, как осуществл€етс€ вертикальное разделение труда.

 

–ис. 3.2.—труктура - внутренн€€ переменна€.

ќЅЏ≈ћ ”ѕ–ј¬Ћ≈Ќ»я. ¬ертикальное разделение труда, т.е. отделение работы по координации от непосредственного выполнени€ заданий, необходимо дл€ успешной групповой работы. ѕреднамеренное вертикальное разделение труда в организации дает в результате иерархию управленческих уровней, описанную в гл. 1. ÷ентральной характеристикой этой иерархии €вл€етс€ формальна€ подчиненность лиц на каждом уровне. Ћицо, наход€щеес€ на высшей ступени управлени€, может иметь в своем подчинении нескольких руководителей среднего звена, представл€ющих различные функциональные области. Ёти руководители среднего звена могут в свою очередь иметь несколько подчиненных из числа линейных руководителей. Ќапример, руководитель производства может иметь в своем подчинении до 10 начальников, включа€ руководителей смен и различных функциональных зон. »ерархи€ пронизывает всю организацию, спуска€сь на уровень неуправленческого персонала. –ис. 3.3. представл€ет пример вертикальной иерархии.

„исло лиц, подчиненных одному руководителю, представл€ет собой сферу контрол€. —фера контрол€ - это важный аспект организационной структуры. ≈сли одному руководителю подчин€етс€ довольно большое количество людей, то мы говорим о широкой сфере контрол€, котора€ дает в результате плоскую структуру управлени€. ≈сли сфера контрол€ узка€, т.е. каждому руководителю подчин€етс€ мало людей, можно говорить о многоуровневой структуре. ¬ целом большие организации с плоской структурой имеют меньше уровней управлени€, чем организации сопоставимого размера с многоуровневой структурой. ќтношение между сферой контрол€ и структурой организации проиллюстрировано на рис. 3.4.

¬ организации ј на рис. 3.4.13 руководителей, каждый из которых имеет сферу контрол€, равную 2. ¬ результате в организации имеютс€ 6 уровней управлени€. ¬ организации Ѕ, где сфера контрол€ равна б, существует только 3 уровн€, несмотр€ на большее общее количество руководителей. «аметим, что конкретные числа были выбраны дл€ иллюстрации концепции. Ќа практике сфера контрол€ в организации часто варьируетс€ в значительной степени как по уровн€м управлени€, так и по функциональным област€м.

Ќе существует идеальной сферы контрол€. ћногие переменные внутри самой организации и во внешней среде могут вли€ть на нее. Ѕолее того, ни сфера контрол€, ни относительна€ <высота> структуры организации не €вл€ютс€ функцией размера организации. Ќапример, –имска€ католическа€ церковь и компани€ по розничной продаже <—ирс>, несмотр€ на огромные различи€ в их цел€х и содержании де€тельности, известны широкой сферой контрол€ и структурой, имеющей малое количество уровней. ÷ерковь - организаци€, насчитывающа€ миллионы членов во всем мире, - имеет только 4 уровн€. ¬ отличие от нее, стандартна€ армейска€ рота, насчитывающа€ сто человек, имеет дюжину воинских званий и столько же уровней управлени€.

–ис. 3.3. —фера контрол€ и уровни управлени€.

Ќ≈ќЅ’ќƒ»ћќ—“№ ¬  ќќ–ƒ»Ќј÷»». Ќеобходимость в координации, существующа€ всегда, становитс€ поистине насущной, когда работа четко делитс€ и по горизонтали, и по вертикали, как это имеет место в крупных современных организаци€х. ≈сли руководство не создаст формальных механизмов координации, люди не смогут выполн€ть работу вместе. Ѕез соответствующей формальной координации различные уровни, функциональные зоны и отдельные лица легко могут сосредоточитьс€ на обеспечении своих собственных интересов, а не на интересах организации в целом.

‘ормулирование и сообщение целей организации в целом и каждого ее подразделени€ представл€ют собой лишь один из многочисленных механизмов координировани€.  ажда€ функци€ управлени€ играет определенную роль в координировании специализированного разделенного труда. –уководители всегда должны ставить перед собой вопрос: каковы их об€зательства по координации и что они делают, чтобы их выполнить. ѕоэтому, координаци€ представл€ет собой тему, к которой мы будем часто возвращатьс€.

«адачи

≈ще одним направлением разделени€ труда в организации €вл€етс€ формулирование задач. «адача - это предписанна€ работа, сери€ работ или часть работы, котора€ должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. — технической точки зрени€, задачи предписываютс€ не работнику, а его должности. Ќа основе решени€ руководства о структуре, кажда€ должность включает р€д задач, которые рассматриваютс€ как необходимый вклад в достижение целей организации (рис. 3.5.). —читаетс€, что, если задача выполн€етс€ таким способом и в такие сроки, как это предписано, организаци€ будет действовать успешно.

 

–ис. 3.4. ¬ысока€ и плоска€ структуры организаций.

’ј–ј “≈–»—“» » «јƒј„. «адачи организации традиционно дел€тс€ на три категории. Ёто работа с людьми, предметами (машинами, сырьем, инструментами), информацией. Ќапример, на обычном заводском конвейере работа людей состоит из работы с предметами. «адача же мастера - это, в основном, работа с людьми. ¬ то же врем€, задачи казначе€ корпорации, в основном, св€заны с информацией.

 

рис. 3.5. ¬заимозависимость должностей, структуры и целей.

ƒва других важных момента в работе - это частота повторени€ данной задачи и врем€, необходимое дл€ ее выполнени€. ћашинна€ операци€, например, может состо€ть в выполнении задачи по сверлению отверстий тыс€чу раз в день. „тобы выполнить каждую операцию, требуетс€ всего лишь несколько секунд. »сследователь выполн€ет разнообразные и сложные задачи, и они могут вовсе не повтор€тьс€ ни разу в течение дн€, недели или года. ƒл€ того чтобы выполнить некоторые из задач, исследователю требуетс€ несколько часов или даже дней. ¬ общем, можно сказать, что управленческа€ работа носит менее монотонный, повтор€ющийс€ характер, и врем€ выполнени€ каждого вида работы увеличиваетс€ по мере перехода управленческой работы от низшего уровн€ к высшему.

«јƒј„» » —ѕ≈÷»јЋ»«ј÷»я. — исторической точки зрени€, изменени€ в характере и содержании задач были тесно св€заны с эволюцией специализации.  ак указывал јдам —мит в своем знаменитом примере о производстве булавок (пример 3.1.), когда работу дел€т между специалистами вместо того, чтобы поручить ее выполнение одному человеку, потенциальна€ выгода огромна. ѕример из книги <Ѕогатство народов>, опубликованной в 1776 г., рассматриваетс€ как толчок к промышленной революции. ѕредприниматели того времени быстро пон€ли, что. специализаци€ задач повышает прибыль, потому что увеличение производительности снижает затраты на производство. —пециализаци€ задач быстро нашла свое применение во многих простых операци€х. — тех пор и до совсем недавнего времени существовала тенденци€ расширени€ специализации и тем самым дроблени€ всей работы на более мелкие операции. ¬ нашем веке технологические нововведени€ и системное сочетание техники и специализации труда сделали специализацию задач углубленной и сложной до такой степени, о которой и думать не мог —мит.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-02-12; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1461 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ћогика может привести ¬ас от пункта ј к пункту Ѕ, а воображение Ч куда угодно © јльберт Ёйнштейн
==> читать все изречени€...

337 - | 340 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.015 с.