Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


 арманные пам€тки




1. ≈сли вы хотите завоевать человека на свою сторону, сначала убедите его, что вы его искренний друг...

ј. Ћинкольн

2. ѕоощр€йте молодых. ѕомогите человеку пон€ть, как ему достичь успеха в жизни.

3. ѕостарайтесь заставить человека сказать вам, какое у него главное пристрастие в жизни. ѕоднимите ему настроение.

4. ≈сли кто-то вдохновил вас на что-то или помог вам так или иначе, не делайте из этого секрета. —кажите ему об этом.

5. —просите человека: " ак вообще вы начали это дело?" ѕотом будьте хорошим слушателем.

ї 21. ћне были рады везде, где € так поступал

¬ юности € страдал от большого недостатка, который бы наверн€ка обернулс€ дл€ мен€ полным провалом, если бы € не нашел способа побыстрее от него избавитьс€. ” мен€ была сама€ угрюма€ физиономи€, которую вы когда-либо видели в своей жизни. я до сих пор храню старую фотокарточку как доказательство. ѕричина тому была.

ћой отец умер, когда € был еще совсем мальчиком, и оставил мать с п€тью малолетками без страховки. ћама вынуждена была брать на дом стирку и шитье, чтобы прокормить и одеть нас, чтобы мы могли ходить в школу. Ёто было в "веселые дев€ностые", хот€ дл€ нас эти годы были не очень-то веселыми. ƒома всегда было холодно; отоплени€ никогда нигде не было, кроме кухни, а на полу даже не было коврика. Ёпидемии детских болезней просто свирепствовали в те дни: оспа, скарлатина, брюшной тиф, дифтери€.  азалось, что у нас посто€нно то один, то другой, а то и несколько сразу чем-нибудь болели. ѕосто€нно преследуема€ болезн€ми, голодом, нищетой и смертью, мо€ мать потер€ла трех детей из п€ти во врем€ этих эпидемий.  ак видите, улыбатьс€ нам приходилось редко. ћы вообще бо€лись улыбатьс€ и радоватьс€ по-насто€щему.

¬скоре после того, как € стал заниматьс€ торговлей, € обнаружил, что обеспокоенное, хмурое выражение лица давало соответствующие результаты - недружелюбную аудиторию и провал.

Ќемного времени у мен€ ушло на то, чтобы осознать, что у мен€ есть серьезный недостаток, с которым надо боротьс€. я знал, что не так-то просто будет изменить это обеспокоенное выражение на моем лице, оставленное столь долгими годами лишений. Ёто означало перемену всего моего мировоспри€ти€. ¬от способ, который € попробовал. ќн дал моментальные результаты у мен€ дома, в общении со знакомыми, на работе.

 аждое утро во врем€ п€тнадцатиминутного душа и энергичного обтирани€ € решил вырабатывать широкую, счастливую улыбку всего на п€тнадцать минут. ¬скоре € обнаружил, однако, что улыбка не может быть неискренней, коммерциализированной, выработанной с целью класть доллары в карман. Ёто должна была быть честна€ и добра€ улыбка, идуща€ из глубины души, внешнее выражение внутреннего счасть€.

Ќет, вначале это было непросто. ¬новь и вновь € замечал, что во врем€ этой п€тнадцатиминутной тренировки мысли мои тревожили сомнени€, страх и беспокойство. –езультат? ќп€ть прежнее обеспокоенное лицо! ”лыбка и тревога просто несовместимы, так что € снова выдавливал из себ€ улыбку. » возвращались веселые, оптимистические мысли. ’оть € и пон€л это гораздо позже, этот опыт, похоже, подтверждает теорию великого философа и педагога, профессора ”иль€ма ƒжеймса из √арварда: "ƒействие, казалось бы, следует за чувством, но на самом деле действие и чувство идут вместе; и, регулиру€ действи€, которые наход€тс€ под более непосредственным контролем воли, мы можем косвенно управл€ть чувствами, которые непосредственно волей не контролируютс€".

ƒавайте посмотрим, как хороша€ п€тнадцатиминутна€ тренировка мускулов, участвующих в улыбке, помогала мне в течение дн€. ѕрежде чем войти в кабинет, € останавливалс€ на секунду и думал о многих вещах, за которые € был благодарен, вырабатывал широченную честную и добрую улыбку, а затем входил в кабинет с пропадающей с лица улыбкой. “огда было легко включить широкую, счастливую улыбку. –едко она не вызывала такую же ответную улыбку у человека, которого € встречал в кабинете.  огда мисс секретарша шла к боссу доложить обо мне, уверен, она отражала те улыбки, которыми мы обмен€лись с ней в приемной, потому что возвращалась она все с той же улыбкой.

ƒавайте на минуту представим, что € вошел встревоженный или выдавив из себ€ одну из вымученных улыбок, которые действуют на посторонних, как лимон. Ќе думаете ли вы, что выражение лица секретарши практически даст пон€ть ее шефу, что со мной видетьс€ не надо? «атем, войд€ в кабинет начальника, €, естественно, улыбалс€ ему счастливой улыбкой и говорил:

- ћистер Ћивингстон! ƒоброе утро!

я заметил, что люд€м при€тно, когда €, проход€ мимо них по улице, улыбаюсь им широкой, доброй улыбкой и говорю лишь "ћистер “омас!" Ёто значит дл€ них гораздо больше, чем обыкновенное "ƒоброе утро... как поживаете?.. ѕривет". ≈сли вы знаете человека достаточно хорошо, постарайтесь назвать его просто по имени с широкой, при€тной улыбкой.

¬ы замечали когда-нибудь, что удача благопри€тствует человеку с искренней, полной энтузиазма улыбкой и часто отворачиваетс€ от человека с недовольным, раздраженным и хмурым лицом?

“елефонные компании доказали на подлинных тестах, что голос с улыбкой покор€ет сердца. —ию же минуту возьмите трубку и начните разговор с широкой улыбкой и почувствуйте разницу. Ѕыло бы неплохо, если бы кто-нибудь изобрел зеркало, которое могло бы соедин€тьс€ с телефоном, чтобы мы могли видеть разницу.

я на своих лекци€х просил тыс€чи мужчин и женщин дать обещание улыбатьс€ в течение всего тридцати дней своей самой счастливой улыбкой каждому живому существу, которое встретитс€ на их пути. 75 процентов в каждой аудитории с готовностью поднимали руки.  аков же был результат? я цитирую письмо, полученное мною из Ќоксвилла, штат “еннесси, от мужчины. Ёто типичное письмо:

"ћо€ жена и € только что решили расстатьс€.  онечно, € считал, что во всем виновата она. „ерез несколько дней после того, как € стал претвор€ть в жизнь вашу идею, в нашем доме восстановилось счастье. “ут-то € и пон€л, что дела мои шли плохо из-за мрачного, пораженческого настроени€. ¬ конце дн€ € возвращалс€ домой и вымещал все на жене и дет€х. ¬ина целиком лежала на мне, жена была не при чем. я стал совершенно другим человеком по сравнению с тем, кем был год назад. я стал счастливее, потому что сделал счастливыми и других. “еперь все приветствуют мен€ с улыбкой.  роме того, мои дела резко пошли на поправку".

Ётот человек был так взволнован результатами, которые получил начав улыбатьс€, что он несколько лет продолжал писать мне об этом!

ƒороти ƒикс сказала:

- ¬о всем женском арсенале нет другого такого оружи€, которое бы действовало на мужчин столь безотказно, как... улыбка. ќстаетс€ только тыс€чу раз пожалеть, что женщины не делают упора на веселье как на добродетели или об€занности, потому что нет иного способа, который был бы столь надежен при создании крепкого брака и удержании мужа у семейного очага. Ќет на свете мужчины, который бы не ускорил своего шага, возвраща€сь ночью домой, если он знает, что там его встретит женщина, чь€ улыбка подобна солнышку.

«наю, это может показатьс€ неверо€тным, что счастье можно выработать в себе с помощью улыбки, но попробуйте всего тридцать дней. ”лыбайтесь каждой живой душе своей самой лучшей улыбкой, которой вы никогда и никому не улыбались в жизни, даже своей собственной жене и дет€м, и посмотрите, насколько лучше вы станете выгл€деть и почувствуете себ€. Ёто один из самых надежных способов перестать волноватьс€ и начать жить.  огда € стал так поступать, то заметил, что мне везде были рады.

ї 22.  ак € научилс€ запоминать имена и лица

ќдин год € преподавал курс коммерции в ÷ентральном ’ристианском союзе молодых людей, јрч —трит, 1421, ‘иладельфи€. ¬о врем€ учебы к нам приходил специалист по пам€ти и три ночи подр€д тренировал нашу пам€ть. Ёти тренировки помогли мне пон€ть, как важно дл€ коммерсанта запоминать им€ человека.

— тех пор € прочитал много книг и прослушал несколько лекций по этому вопросу. ¬ бизнесе и общественных контактах € пыталс€ применить некоторые из почерпнутых мною идей. я заметил, что имена и лица запоминаютс€ гораздо легче, если € использую три вещи, которым учат все эксперты:

1. ¬печатление. 2. ѕовторение. 3. јссоциаци€.

≈сли вам трудно запомнить эти три правила, вот проста€ зацепка, котора€ совершенно исключила дл€ мен€ их забывание. я просто думал про им€ »ра. »–ј -буквы, с которых начинаютс€ эти три слова в английском €зыке (импресси€, репетици€, ассоциаци€). ƒавайте немного остановимс€ на анализе каждого из них.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-08; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 354 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќасто€ща€ ответственность бывает только личной. © ‘азиль »скандер
==> читать все изречени€...

2060 - | 1812 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.015 с.