Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ћетоды исследовани€




–азделение методов на качественные и количественные, примен€емое в социологии, сохранилось и в других видах исследований. ќни используют общие инструменты дл€ достижени€ разных целей.  роме четко количествен≠ных и качественных методов, примен€ютс€ и объедин€ющие их методики.

»так, в общественно-политических исследовани€х используютс€ количе≠ственные методы: различные опросы, массовые, экспертные, по специальной выборке. “акже в исследовани€х широко примен€ютс€ качественные методы: фокус-группы и углубленное интервью. »нформаци€ собираетс€ с помощью наблюдени€, записи высказываний, прогнозов по отношению к интересую≠щему их объекту. ƒл€ измерени€ общественного мнени€ также примен€етс€ метод опроса, но гипотезы в таком исследовании не выдвигаютс€.

¬ маркетинговых исследовани€х используютс€ адресные опросы по случай≠ной выборке на дому, на улице или на месте продаж. ¬ некоторых случа€х до≠пускаютс€ опросы по квотной выборке. »ногда исследователи прибегают к ис≠пользованию телефонных опросов, что имеет смысл дл€ ћосквы, —анкт-ѕетер≠бурга и некоторых крупных городов. ƒл€ работы с данными телефонного опроса используютс€ специальные компьютер≠ные программы, например, CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing). “ак же, как и в социально-политических, в маркетинговых исследовани€х практи≠куютс€ экспертные опросы. ¬ыбор метода исследовани€ зависит от целей и за≠дач, которые ставит перед собой заказчик, и стоимости этих услуг.  роме Ђсо≠циологических методовї в маркетинге примен€етс€ метод торгового аудита. ¬ маркетинговых и медиа-исследовани€х активно используютс€ различные виды групповых дискуссий: фокус-группы, креативные группы, брэйнсторминг, группы конфликта, десантные группы и др. ѕричем, существует несколько раз≠новидностей креативных групп, например, ECG-group (расширенна€ креатив≠на€ группа), PEER-group (группа равных, сверстников). ѕри проведении груп≠повых дискуссий помимо искусства модератора Ч человека, направл€ющего дискуссию, важно также техническое оснащение комнаты, позвол€ющее заказ≠чику не только присутствовать во врем€ обсуждени€, но и вносить коррективы в его ход. —воеобразным ноу-хау стали электронные фокус-группы.

ѕанельные исследовани€ могут предоставл€ть как количественную, так и качественную информацию о респондентах (или и то, и другое вместе). ƒл€ сбора информации используетс€ дневниковый метод, когда респонденты сами отмечают необходимые дл€ исследовани€ параметры, покупаемые про≠дукты, место покупок, количество, марки, кроме этого заполн€ют данные о предпочтении тех или иных —ћ», врем€ просмотра, предпочтени€. “аким образом, заказчику предоставл€етс€ информаци€ обо всех сторонах жизни потенциального или реального потребител€ его продукции. ƒовольно часто примен€ютс€ опросы в режиме онлайн. ¬ —Ўј с помощью опросов через

»нтернет собираетс€ 1/3 всех данных. «аонлайн-опросами, считают экспе-ты исследовательских центров, будущее, которое сейчас зависит от развитш технических средств св€зи.

ќсобенностью медиа-измерений €вл€ютс€ пипл-метры (“¬-метры) Ч спе≠циальные приборчики, подключаемые к телевизору, с помощью которых по≠лучают количественные параметры аудитории тех или иных —ћ».  липпинг контент-анализ прессы, широко используетс€ дл€ оценки позиции фирмы марки, политического лидера, партии, организации и т.д., оценки де€тельно≠сти в сфере PR, положение конкурентов, общей ситуации на рынке и т.д.

ƒл€ обработки полученных данных используютс€ всевозможные видь анализа данных: факторный анализ, кластерный анализ, множественны!; регрессионный анализ, дискриминантный анализ, анализ коррел€ци? (ANOVA), многомерное шкалирование и другие статистически методы. Y\pv использовании качественных методов сбора информации маркетинговые службы анализируют полученные данные с помощью контент-анализа, при≠бега€ к компьютерным системам обработки информации.

—амым легким, оперативным и дешевым способом получени€ данны> €вл€етс€ омнибус, опрос по случайной выборке некого количества респон≠дентов (от 1000 до 2000 по –оссии в зависимости от сроков исследовани€) пс целому набору вопросов. ¬опросы в омнибусе касаютс€ сразу несколько за≠казчиков, в анкеты также включены социально-демографические вопросы пол, возраст, уровень дохода и т.п. ¬ вопроснике омнибуса открытые вопро≠сы чередуютс€ с закрытыми. –езультаты сообщаютс€ через одну-две неделр после проведени€ опроса. ƒл€ сбора первичных данных используетс€ мето; интервью на дому.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-07; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1408 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

80% успеха - это по€витьс€ в нужном месте в нужное врем€. © ¬уди јллен
==> читать все изречени€...

2017 - | 1868 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.011 с.