Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


¬ступительна€ стать€




UMFRAGEN

IN DER MASSENGESELLSCHAFT

EINFUHRUNG IN DIE METHODEN DER DEMOSKOPIE

ЁЋ»«јЅ≈“ ЌќЁЋ№

ћассовые

ќѕ–ќ—џ

 

¬¬≈ƒ≈Ќ»≈ ¬ ћ≈“ќƒ» ” ƒ≈ћќ— ќѕ»»

ѕеревод с немецкого, вступительна€ стать€ Ц доктора философских наук —. Ќ. ћј—”–ќ¬ј

 

MONCHEN 1971

ћосква Ђѕрогрессї 1978


 

¬ступительна€ стать€

»м€ автора книги Ђћассовые опросыї профессора ЁлизабетЌоэль хорошо известно в ‘–√, ее труды представл€ют собой значительное €вление в социологии и публицистике ‘–√ и других западных стран. Ѕудучи руководителем »нститута публицистики ћайнцского университета, она одновременно возглавл€ет созданный ею - вместе с мужем, журналистом и политическим де€телем Ё. Ќойманом - в 1 947 году в јлленсбахе исследовательский институт - »нститут демоскопии.

—ледует подчеркнуть, что руководимый Ё. Ќоэлъ-Ќойман »нститут демоскопии - один из самых крупных и известных в ‘–√ и за ее пределами Ђсвободныхї (частных) исследовательских институтов, существующих за счет выполнени€ разнообразных контрактов. —трем€сь казатьс€ объективной, сто€щей над политической борьбой, Ё. Ќоэль-»ойман не раскрывает своих симпатий к той или иной партии ‘–√. »нститут выполн€ет заказы политических партий и начина€ с 1950 года систематически занимаетс€ прогнозированием исхода выборов в бундестаг, причем финансируют эти исследовани€ партии ‘–√, наход€щиес€ в данный момент у власти. ѕрогнозы института публикуютс€ в крупнейших газетах во врем€ предвыборных кампаний. ѕеред последними выборами прогноз относительно их результатов разрабатывалс€ по заказу прав€щей коалиции—ƒѕ√ - —вƒѕ.

Ќар€ду с прогнозированием выборов »нститут демоско-иии выполн€ет задани€ р€да правительственных учреждений - министерства здравоохранени€, министерства юстиции и др. „етверта€ часть всех работ выполн€етс€ дл€ газет и журналов. ѕри этом исследуютс€ два круга вопросов: (1) анализируетс€ аудитори€ средств массовой информации и вы€сн€етс€ их эффективность; (2) производитс€ Ђзондажї настроений населени€, изучение общественного мнени€. ќколо 20% исследований в институте делаетс€ по заказам предпринимателей.   нимотнос€тс€:изучение емкости товарного рынка, перспектив капиталовложений, опросы потребителей в интересах торговых фирм, тесты дл€ определени€ перспектив сбыта различных товаров и т. п. ќколо 10 % исследований посв€щены Ђизучению мненийї, например отношени€ населени€ к проектам законов, к лозунгам, оформлению товаров, изменению тарифов на транспорте и т. п.

—ама Ё. Ќоэль-Ќойман интересуетс€ не столько проведением стандартизированных коммерческих опросов, сколько такими исследовани€ми, которые позвол€ют проанализировать то или иное общественное €вление или факт; особо привлекают ее обширные панельные исследовани€, периодически провод€щиес€ в течение длительного времени. ќни дают возможность устанавливать тенденции формировани€ мнений, изменений в духовной жизни людей и давать на основании этого динамическую картину изучаемых €влений. — целью получени€ сравнительных данных в »нституте демоскопии создан архив, содержащий данные проводившихс€ опросов. Ётот архив состоит из двух частей. ¬ первой представлены в алфавитном пор€дке все вопросы, которые Ђбыли в работеї в анкетах, разработанных в институте. Ёти вопросы напечатаны на листах, наклеенных на картон, и образуют как бы большую книгу. ¬ этой книге р€дом с вопросами указано, в каких анкетах они использованы, когда, где хран€тс€ результаты опроса. ¬о второй части архива содержатс€ результаты опросов. “аким образом, при разработке анкет нет необходимости придумывать вновь те или иные вопросы - их наход€т в упом€нутой картотеке. Ёто позвол€ет также сопоставл€ть данные нового опроса с ранее полученными ответами на тот же вопрос. “аким образом, результаты опросов не предаютс€ забвению, а тщательно архивируютс€ и посто€нно используютс€.

ќдна из примечательных особенностей работы института состоит в том, что, провод€ коммерческие исследовани€ и удовлетвор€€ потребности разнообразных заказчиков, Ё. Ќоэль-Ќойман пытаетс€ вместе с тем решать и научные, в первую очередь методические, вопросы. “ак, например, при проведении Ђзаказногої исследовани€ она составл€ет два варианта вопросника, отличающиес€ друг от друга пор€дком следовани€ вопросов; поскольку в обоих случа€х опрашиваетс€ одинаковое число людей (при этом учитываетс€ несколько параметров - возраст, пол и т. п.), то така€ методика позвол€ет получить нар€ду с основным Ђпобочныйї, научный результат - вы€снить, как вли€ет на опростот или иной пор€док следовани€ вопросов.

“аким же образом, то есть Ђпобочної, были исследованы столь важные в методическом отношении вопросы, как вли€ние постановки (формулировки) вопроса в анкете на получаемую от респондентов информацию, вли€ние монотонности вопросников на результаты опроса, вли€ние четкости формулировок на понимание и на ответы респондентов, зависимость ответов от того, даны ли альтернативы или ¬опрос €вл€етс€ Ђоткрытымї и опрашиваемый сам должен сформулировать ответ.

ќценива€ направление собственно научных усилий »нститута демоскопии, мы должны признать, что опыт сонместного решени€ прикладных и научных вопросов заслуживает внимани€; каждое прикладное исследование может способствовать пониманию тех или иных сугубо научных аспектов исследовани€.

¬ течение года Ё. Ќоэль-Ќойман выполн€ет от 50 до 80 исследовательских заказов.  акими силами это делаетс€? ¬ штате института работает совсем немного Ђстарыхї, посто€нных сотрудников - человек 40. ќстальные нанимаютс€ на разное врем€, но число их редко превышает 100. —реди посто€нных сотрудников - социологи, психологи, экономисты, специалисты по естественным наукам, математики, графики, кодировщики и т. п. ¬ременные сотрудники подбираютс€ в зависимости от полученных заказов. ¬ институте посто€нно работает несколько стажеров. ƒл€ проведени€ интервью институт привлекает значительное число (от300до800) внештатных интервьюеров. ќниживутв разных городах ‘–√, там, где по выборке требуетс€ проводить опрос, и получают вознаграждение за свою работу Ђсдельної, в зависимости от того, сколько человек опрашивают.

Ё. Ќоэль-Ќойман предлагает следующую структуру института, который занимаетс€ опросами населени€. ¬сего, по ее мнению, целесообразно иметь 11 отделов: (1) отдел статистики и математических методов обработки и анализа результатов опроса; (2) отдел подготовки психологических тестов, выбора методов, разработки неструктурированных опросников; (3) отдел составлени€ вопросников; (4) отдел анализа и оценки достоверности результатов; (5) отдел интервьюеров; (6) отдел обработки результатов, включа€ счетно-вычислительную технику; (7) отдел подготовки кад ров; (8) отдел графики; (9) отдел технической подготовки вопросников и экспертиз; (10) отдел управлени€ и финансов; (11) библиотека и архив. —ледует отметить, что предлагаема€ структура института €вл€етс€ не продуктом умозрени€, а трезвым обобщением опыта работы »нститута демоскопии на прот€жении 30 лет. ƒл€ советских специалистов этот опыт интересен тем, что позвол€ет разработать рациональную структуру научно-исследовательского социологического учреждени€. ѕроблема, подлежаща€ осмыслению, состоит в следующем. ƒолжна ли структура такого учреждени€строитьс€потематически-проблемному или по функциональному принципу? »ными словами, должны ли быть в нем подразделени€, занимающиес€ определенными проблемами и производ€щие всю исследовательскую работу самосто€тельно (составление анкет, их обсчет, обобщение и т. п.), или же подразделени€, аналогичные имеющимс€ в »нституте демоскопии? ћожет быть, целесообразно сочетание проблемного и функционального принципов организации? ¬о вс€ком случае, дл€ нахождени€ правильного ответа имеет смысл учесть все Ђзаї и Ђпротивї,прин€в во внимание также специфику работы исследовательских учреждений в услови€х различных социальных систем. —пецифика состоитздесь в том, чтовкапиталистическом обществе невозможно долговременное планирование работы научно-исследовательского учреждени€типа »нститута демоскопии.Ётим объ€сн€етс€ отсутствие у »нститута долгосрочногоплана работы, его де€тельность и число сотрудников завис€т от количества получаемых заказов. ¬ услови€х социалистического общества работа любого научно-исследовательского институтастроитс€ в соответствии с п€тилетним планом, корректируетс€ годовыми плановыми задани€ми, численность штата стабильна. ≈стественно, что и работа при этом организуетс€ по-иному. Ќаиболее приемлемой нам кажетс€ организаци€ научно-исследовательской работы с учетом комбинации проблемного и функционального принципов, что позвол€ет осуществл€ть глубокуюспециализацию научных сотрудников как по предмету исследовани€, так и по роду выполн€емой ими работы в процессе конкретного исследовани€.

«аверша€ характеристику »нститута демоскопии, результаты де€тельности которого, в сущности, и служат предметом рассмотрени€ в данной книге, укажем, что в его библиотекесодержитс€ более 8 тыс. томов специальных изданий по вопросам организации и методики массовых опросов населени€, там хран€тс€ также все печатные отклики на работу института, все публикации сотрудников. ¬ыступлени€ руководства института по телевидению записаны на видеомагнитофон. ¬о врем€ нашего посещени€ јлленсбаха заведующий архивом и библиотекой спросил, не хотим ли мы услышать, что говорила Ё. Ќоэль-Ќойман на аэродроме по возвращении из ћосквы? ѕолучив утвердительный ответ, он нашел по картотеке номер видеозаписи, достал соответствующую магнитную ленту, вставил ее в видеомагнитофон, включил телевизор и дал нам возможность посмотреть и послушать первое интервью Ќоэль-Ќойман журналистам, встретившим ее у самолета, о ее впечатлени€х от посещени€ ћосквы и Ћенинграда.

¬идеомагнитофоны используютс€ в »нституте демоскопии также дл€ проведени€ некоторых экспериментов по изучению воспри€ти€ телепрограмм.

»звестное, и немалое, внимание удел€етс€ Ё. Ќоэль-Ќойман вопросам рекламы. ќна систематически освещает по телевидению и в прессе результаты своих исследований и прогнозы, ее им€ попул€рно среди населени€ ‘–√, пожалуй, больше, чем им€ любого другого специалиста в областимассовых опросов.

»нститут демоскопии издает периодический информационный бюллетень Ђјлленсбахские докладыї- частично в цел€х научной информации, частично в цел€х ознакомлени€ общественности с результатами опросов населени€, а также с отчетами о проведенной работе по задани€м частных игосударственныхорганизаций.

ƒругим видом печатной продукции »нститута демоскопии €вл€етс€ Ђ≈жегодник общественного мнени€ї. ≈жегодники объемом от 350 до 600 страниц посв€щены результатам опросов населени€ по одним и тем же проблемам, преимущественно проблемам внешней и внутренней политики и экономики1 ‘–√. —одержание ежегодников охватывает широкий1 круг вопросов современной жизни ‘–√. ≈стественно, что в отношении именно этих вопросов не может не про€витьс€ социальна€ позици€ руководител€ »нститута демоскопии и автора рассматриваемой книги.

¬ чем она выражаетс€, если судить по тексту данной книги? ѕрежде всего в формулировании некоторых острых вопросов. “ак, например, читатель книги увидит, что в ходе изложени€ нередко привод€тс€ данные опросов, проведенных в ‘–√, и при этом добавл€етс€ -Ђвключа€ «ападный Ѕерлинї. “ем самым как бы подчеркиваетс€, что авторы исследовани€ раздел€ют ту точку зрени€, котора€ провозглашаетс€ некоторыми даже официальными лицами в ‘–√ и согласно которой «ападный Ѕерлин считаетс€ частью ‘–√. Ќет нужды говорить, что така€ позици€ противоречит пониманию проблемы «ападного Ѕерлина советской общественностью и не соответствует фактическому положению вещей.

ƒругой пример такого же пристрастного формулирова-ни€ вопросов. ¬ параграфе, озаглавленном Ђ“ретий демоско-пический конкурс интервьюеровї, мы читаем пример беседы интервьюера с опрашиваемым лицом. –ечь идет о понимании опрашиваемым, что такое Ђ—оюз ћонтанї, каковы причины поражени€ √ермании в войне. ¬ книге привод€тс€ ответы опрашиваемых; в частности, при ответе на вторую часть вопроса в качестве причины поражени€ √ермании указываютс€ Ђбомбардировщики, танки и пушки американцевї. ћы не сомневаемс€, что некоторые граждане ‘–√ представл€ют себе причины поражени€ √ермании именно так, как описано в книге. ќднако мы считаем уместным отметить здесь, что такое понимание вопроса €вл€етс€ неверным: всем известна решающа€ роль в разгроме фашистской военной машины советских вооруженных сил, советского народа; забвение этого факта €вл€етс€ свидетельством того, насколько распространено среди населени€ ‘–√ ложное представление о причинах поражени€ фашистской √ермании во второй мировой войне, а повторение неправильной точки зрени€ на страницах научного труда можно рассматривать как пропаганду ложных представлений.

¬ообще сам подбор вопросов в любом социологическом исследовании может быть предметом специального содержательного анализа. ќн свидетельствует не только о социальной позиции автора, но и о позиции тех, на кого рассчитана книга. Ќе всегда между этими двум€ позици€ми стоит знак равенства.

ќтметим, однако, что значение книги состоит не в пропаганде тех или иных политических точек зрени€ или концепций. ѕо своему содержанию книга специально не затрагивает политических проблем, они в нескольких местах всплывают попутно, будучи упоминаемы в примерах, в формулировках некоторых вопросов. —ам этот факт свидетельствуетотом, чтов услови€хкапиталистической действительности ученый-обществовед, занимающийс€ современными социальными проблемами, не может быть совершенно бесстрастным, не может обойти вопросы политики. «начение книги в том, что впей спокойно,по-деловому, квалифицированно рассматриваютс€ вопросы, которые относ€тс€ к области, обозначаемой в книге пон€тием Ђдемоско-пи€ї. ѕод этим новым дл€ нас термином подразумеваетс€ прикладна€ социологи€, занимающа€с€ опросами населени€. ≈сть ли смысл в таком случае использовать новый специальный термин? ¬опрос этот по меньшей мере спорен. — одной стороны, социологи€ сейчас представл€ет собой весьма развитуюотрасль знаний,вкоторой различают и общую, теоретико-методологическую основу Х- истори-ческий материализм дл€ марксистской социологии, и область прикладных исследований, включающую отдельные Ђчастныеї направлени€ социологических исследований. ћогут ли последние получить Ђсвоиї особые наименовани€? ¬полне возможно. √оворим же мы сейчас о социологии семьи или досуга!ќднако,с другой стороны,представл€етс€ нецелесообразным выдел€ть опросы населени€ как самосто€тельную ветвь социологии, поскольку опросы используютс€ представител€ми различных частных Ђсоциологииї. ≈сли признать за опросами населени€ право на самосто€тельное существование, то придетс€ говорить, что социологи€ семьи, досуга и т. п. включает в себ€ демоскопию, так какиспользует опросы населени€.¬ таком случае нужно было бы придумать дл€ Ђнеопросныхї методов (например,дл€ метода использовани€ документальных данных) свое особое название. “аким образом, использование термина Ђдемоскопи€ї - вопрос спорный, но не настолько, чтобы ему придавать какое-то исключительное значение.  нига Ё. Ќоэль-Ќойман интересна прежде всего тем, что в ней по-деловому говоритс€ о Ђкухнеї массовых опросов. ћногие слышали о √эллапе и ’аррисе в —Ўј, известно иим€ Ќоэль-Ќойман, несколько раз результаты ее опросов приводились в советской печати. ќднако далеко не все знают, как провод€тс€ опросы населени€ и разрабатываютс€ прогнозы, например, относительно результатов выборов в капиталистических странах.  нига дает четкое, профессиональное объ€снение этих вопросов, показывает Ђизнутриї,как осуществл€ютс€ массовые опросы.

 онечно, опросы населени€ - это лишь составна€ часть конкретных социологических, общественно-психологических исследований, которые широко ведутс€ и в —оветском —оюзе. ” нас много начинающих социологов, особенно социологов-любителей, которые большей частью не очень хорошо знают, какой опыт накоплен в этой области за рубежом, как работают известные Ђмастераї массовых опросов, имена которых не сход€т со страниц газет и журналовведущих изданий капиталистических стран.

«а последние годы в нашей стране вышел р€д книг, освещающих развитие социологии на «ападе, однако в основном это были книги, в которых рассматривались вопросы теории или специальных (например, математических) методов. ¬месте с тем большой интерес представл€ет конкретное описание того, как организована работа того или иного продуктивного центра массовых опросов, какой опыт им накоплен и т. п. »менно этим вопросам и посв€щена книга Ё. Ќоэль-Ќойман.

√лавна€ ценность работы в том конкретном материале, который она содержит: в описании приемов изучени€ мнений населени€, методов опроса и обработки полученных данных, организации всей работы по опросу людей.

ћногие вопросы, рассмотренные в книге, представл€ют определенный интерес дл€ советских социологов, так как Ђтехнологи€ї социологических исследований во многом идентична (составление вопросников, формулирование вопросов, подсчет коррел€ций и т. п.), хот€ использование этой технологии, как правило, преследует совершенно различные цели. »меет смысл выделить здесь некоторые важные моменты опросного метода, которым автор отводит должное место и которые заслуживают внимани€ советских специалистов.

¬ первую очередь отметим защиту правомерности опросного метода и статистического подхода в исследовани€х, полемику с теми, кто сомневаетс€ в их научности. ¬ св€зи с этим даетс€ обоснование научной достоверности и объективности метода опроса населени€ и указываетс€ на необходимость обмена опытом в области организации опросов, обработки материала и по другим специальным, Ђтехнологическимї вопросам. –ассмотрим подробнее отмеченные моментыкниги.

¬ западныхстранах, как известно, метод опросов весьма распространен и пользуетс€ известной попул€рностью. ќднако вместе с тем там, и в частности в ‘–√, имеетс€ немало противников этого метода, противников не ÷рин-ципиальных, но предубежденных, скорее всего, в силу незнани€ некоторых.основных положений прикладной социологии. јвтор прилагает немало сил, чтобы разве€ть бытующие заблуждени€ и предрассудки в отношении методов социологии.

ќдним из таких заблуждений, как €вствует из книги, €вл€етс€ недоверие к утверждени€м социологов, будто по высказывани€м небольшого числа опрошенных можно с уверенностью судить о мнении всего населени€. “ак, например, репрезентативные данные могут быть получены, по мнению Ё. Ќоэль-Ќойман, путем опроса 900 мужчин и 1100 женщин. ћногим это кажетс€ неверо€тным. ќднако, как известно из статистики, опирающейс€ на закон больших чисел, это утверждение совершенно справедливо. ѕоэтому-то научно организованные опросы сравнительно небольшого числа лиц представл€ют значительную теоретическую и практическую ценность.

јвтор опровергает также, в сущности, беспочвенные утверждени€ противников социологических исследований, что законы статистики, установленные на неодушевленных предметах, €кобы не применимы к люд€м.

ѕротивники опросов в ‘–√ выдвигают против этого метода также следующий довод: нельз€ довер€ть мнени€м Ђпростыхї людей, собираемым интервьюерами - неспециалистами в вопросах, о которых идет речь. »ными словами, нужно-де опрашивать только специалистов и делать это руками специалистов. ¬ книге убедительно доказываетс€ полна€ несосто€тельность таких утвержений и обосновываетс€ обратный вывод: любой член общества может быть опрошен и имеет равные шансы на включение в выборку; интервьюеры не должны быть узкими специалистами, их следует лишь обучить своему делу - собирать мнени€ людей. — этим выводом мы не можем не согласитьс€.

Ё. Ќоэль-Ќойман выступает также против сомнений в надежности полученной путем опросов информации на том основании, что мнени€ людей изменчивы. Ќадежность данных опроса населени€ подтверждаетс€ конкретными примерами. ”пом€нем в этой св€зи о том, что точность прогноза результатов последних выборов в ‘–√ (1976), достигнута€ »нститутом демоскопии, равн€лась 0,2 процента. “акой Ђаптекарскиї точный результат был достигнут именно благодар€учетуизменчивости мнени€избирателей в последние дни перед выборами.

ѕолемика с противниками социологических исследований, ведуща€с€ на страницах книги, бесспорно, представл€ет интерес: она дает возможность пон€ть услови€, в которых работают социологи в ‘–√, познакомитьс€ с их аргументами в защиту прикладной социологии.

ќдной из ведущих идей книги €вл€етс€ также убежденность в том, что опрос мнени€ людей (автор говорит подчас о Ђдемоскопическом интервьюї) будет достоверным в случае соблюдени€ исследовател€ми р€да правил. Ёти правила превращают интервью (опрос) из Ђинтеллектуальной беседыї в Ђэкспериментї (с. 53-75), то есть в научно обоснованную процедуру. ¬ сущности говор€, больша€ часть книги посв€щена именно этой проблеме: какие правила делают опрос населени€ научной процедурой, дающей достоверную информацию.

ќдним из условий получени€ объективно значимых результатов опросов населени€ €вл€етс€ анкета. —оставлению анкеты в книге справедливо удел€етс€ значительное место.

ѕрежде всего анкета должна обеспечить получение от опрашиваемых однозначных ответов с тем, чтобы их можно было затем обобщать, сравнивать и на этом основании делать дальнейшие выводы. ¬ цел€х достижени€ однозначности интервьюировани€ следует соблюдать р€д условий, которые рассматриваютс€ вкниге.

ќчень интересна высказанна€ Ё. Ќоэль-Ќойман мысль о том, что цель исследовани€ не может быть выражена в вопросах анкеты Ђпр€мої, что исследовательский (целевой) вопрос должен быть переведен в вопрос анкеты, обращенный к опрашиваемому. Ёто положение, по нашему мнению, заслуживает особого внимани€ социологов, поскольку от правильного понимани€ того, как соотноситс€ задача, сто€ща€ перед исследователем, и задача, которую он ставит перед опрашиваемыми, зависит успех всей работы. Ёти задачи неоднозначны, и тот, кто не понимает этого, допускает ошибку, про€вл€ющуюс€ в качестве полученных ответов.

¬ книге даютс€ ценные советы по составлению анкет, указываетс€, как вли€ет на ответы опрашиваемых пор€док следовани€ вопросов, их формулировка, отмечаетс€ необходимость исключени€ навод€щих вопросов, проверки качества анкеты и т. п. «аслуживают внимани€ начинающих социологов и такие аспекты составлени€ вопросников, которые подчас упускаютс€ ими из виду: это в первую очередь то, что образно определ€етс€ в книге как Ђхорошиеї или Ђплохиеї Ђманерыї анкеты (с. 106), а также вопрос о системном характере анкеты. јнкета не должна быть монотонной, вызывать скуку и усталость у опрашиваемых; автор предлагает р€д конкретных приемов по преодолению указанных недостатков анкеты.

Ќаконец, нам хотелось бы отметить еще одну особенность анкет, разработанных в »нституте демоскопии. ¬ анкетах этого института нар€ду с обычными формулировками вопросов предлагаютс€ картинки, которые нужно оценить или истолковать, в некоторых случа€х - написать к ним объ€снение и т. п. Ёто делает анкету интересной, снимает монотонность и повышает активность опрашиваемых.

¬ р€де случаев в »нституте демоскопии используютс€ разноцветные карточки с надпис€ми; опрашиваемые должны разложить эти карточки в том или ином пор€дке согласно надпис€м.

ѕодобное включение в анкету Ђдейственныхї моментов имеет глубокий психологический смысл. » хот€ Ё. Ќоэль-Ќойман не упоминает об этом, мы считаем, что следует сослатьс€ здесь на лежащую в основе использовани€ картинок, операций с карточками закономерность: чем активнее опрашиваемый в период ответа на предлагаемые ему вопросы, тем точнее его ответы.  артинки, карточки способствуют повышению такой активности, а стало быть, и точностиответовопрашиваемых.

¬ практике проведени€ социологических исследований в нашей стране обычно нагл€дные материалы используютс€ редко. ј вместе с тем опыт работы »нститута демос-конии побуждает нас проверить, как нагл€дные материалы Ђработаютї в наших услови€х, и в частности в практике письменныхопросов.

ћы считаем интересными многие положени€, обсуждаемые на страницах книги, например вопрос о продолжительности интервью, о целесообразности применени€ в тех или иных случа€х открытых или свободно формулируемых вопросов. ћы раздел€ем мнение автора, что открытые вопросы ныне в социологическом исследовании Ђостаютс€ редкостьюї (с. 112), поскольку они не обеспечивают получени€ однозначных и сравнимых результатов.

ќдним из Ђслабыхї пунктов опросного метода €вл€етс€ интервьюер, от правильности поведени€ которого во многом зависит точность полученной информации. ¬ли€ние интервьюера может быть преднамеренным, субъективно-положительным, когда он из добрых побуждений стараетс€ что-то Ђулучшитьї, Ђподправитьї, чем-то помочь исследователю; оно может быть и негативным, когда интервьюер обманывает исследовател€, заполн€€, например, самосто€тельно анкету, вместо того чтобы опрашивать людей. Ќо особенно трудноустранимо бессознательное вли€ние интервьюера, который все делает вроде бы по правилам, но тем не менее оказывает вли€ние на опрашиваемого. ¬се эти аспекты сложной проблемы интервьюировани€ освещаютс€ в книге. ¬ »нституте демоскопии существует специальный отдел по работе с интервьюерами. ќсобое внимание удел€етс€ подготовке интервьюеров, их отбору, проверке их де€тельности. ќпыт автора книги в этой области трудно переоценить, поскольку Ё. Ќоэль-Ќой-ман имела дело с тыс€чами интервьюеров во всех част€х ‘–√.

ƒл€ советских специалистов глава книги, в которой рассказываетс€ об организации интервьюировани€, представл€ет особый интерес, поскольку у нас используетс€ преимущественно письменный опрос населени€, который существенно отличаетс€ от интервьюировани€.

Ќесомненно, внимание советских социологов привлечет и подробно рассмотренный в книге вопрос обеспечени€ и организации репрезентативной выборки опрашиваемых. Ё. Ќоэль-Ќойман иллюстрирует свою систему расчета выборки конкретными примерами.

Ќам хотелось бы обратить внимание читателей на те страницы книги, где разъ€сн€етс€, почему в некоторых случа€х нужно опрашивать Ђне тех людейї. “ак, при определении емкости рынка следует обращатьс€ не к потенциальным покупател€м (хот€ это кажетс€ вполне логичным), а к тем, кто недавно купил исследуемый товар и, казалось бы, не представл€ет больше дл€ исследовател€ никакого интереса, так как уже решил все проблемы. ќднако, как доказывает Ё. Ќоэль-Ќойман, именно эти лица и могут дать интересующие исследовател€ сведени€ о мотивах покупки. ¬ывод на первый взгл€д неожиданный, но он подтвержден практикой массовых опросов и его не приходитс€ игнорировать.

“аким образом, при выборке опрашиваемых не следует слепо придерживатьс€ какого-нибудь одного метода.   такому же выводу приходишь, знаком€сь с выборкой типа Ђснежный комї, с анализом выборки на основании телефонной книги. ѕредставленный в книге материал, относ€щийс€ к проблеме выборки, бесспорно, будет интересен дл€советскихсоциологов.

 нига (особенно главы V, VI,VII) содержит большой объем информации социолого-Ђтехнологическогої характера. ѕодчас эта информаци€ излагаетс€ как бы в ключе учебника, что можно отнести к числу положительных моментов книги, тем более что опыт »нститута демоскопии изложенне догматически, побуждаеткразмышлени€м.

ќдной из особенностей представленного в книге Ђтехнологическогої материала €вл€етс€ то, что он в какой-то степени ломает сложившиес€ у нас представлени€, например, о коррел€ци€х. ћногие наши социологи полагают, что коррел€ци€ми должны заниматьс€ математики, во вс€ком случае, они устанавливаютс€ математическим путем. Ё. Ќоэль-Ќойман придерживаетс€ другой точки зрени€. ¬место абстрагированной от содержани€ математической коррел€ции она предлагает метод логической содержательной коррел€ции, который основываетс€ на многократной перегруппировке материала и его осмыслении. “ака€ коррел€ци€ осуществл€етс€ без помощи счетно-вычислительной техники и программ, позвол€ющих высчитывать двойные или тройные коррел€ции. ƒостаточно обойтись сортировкой, дающей группировки, и собственным анализом материала. Ќам кажетс€, что советским социологам полезно познакомитьс€ с опытом работы »нститута демоскопии по применению табличных коррел€ций, который более доступен, но вместе с тем требует логического анализа материала. ¬ книге перечисл€ютс€ различные вспомогательные средства, облегчающие проведение такого анализа: метод составлени€ и использовани€ таблиц двойных и тройных коррел€ций и т. п. »нтересны приемы, позвол€ющие с помощью этих таблиц устанавливать ложные зависимости (коррел€ции) и мешающие факторы, о которых сами опрашиваемые зачастую не имеют отчетливого представлени€. “акие методы анализа материала дают возможность глубже проникнуть в сущность изучаемых €влений, преодолеть в известной степени уровень Ђличных мненийї, завис€щих от индивидуальных особенностей и других субъективных моментов.

«аслуживает внимани€ указание автора книги на то, что при подготовке эмпирического материала дл€ обработки и обобщени€ требуетс€ Ђобратный переводї информации с €зыка анкеты на €зык исследовательской проблемы. Ёто необходимое условие преодолени€ Ђблизорукогої эмпиризма, который про€вл€етс€ подчас, когда в итоге исследовани€ социолог ограничиваетс€ приведением данных о числе человек, ответивших на тот или иной вопрос анкеты, не пыта€сь сделать теоретических выводов.

«начение книги Ё. Ќоэль-Ќойман именно в том, как мы уже отмечали, что она позвол€ет провести грань между проблемой, в которой заинтересован заказчик, и проблемой, котора€ обращена в форме вопроса к опрашиваемому (хот€ автор и не ставит перед собой такой задачи). ѕерва€ проблема решаетс€ путем Ђпереводаї исследовательского вопроса в вопрос анкеты, втора€ - путем обратного Ђпереводаї. “ем самым круг как бы замыкаетс€. ¬опросы анкеты играют при этом дл€ исследовател€ вспомогательную роль, а не единственно решающую, как это бывает в некоторых исследовани€х, весь смысл которых сводитс€ порой к формулированию вопросов и подсчету числа человек, ответивших на тот или иной вопрос.

—оветским социологам, в первую очередь начинающим, интересно познакомитьс€ с некоторыми обобщени€ми, содержащимис€ в книге: о п€ти ключевых пон€ти€х вс€кого социологического исследовани€ на базе опроса мнений людей, об основных особенност€х панельного опроса и др. ѕолезными дл€ них будут также сведени€ о вопросах-индикаторах, о шкалах, об исследовании мотивов, о Ђпросветленииї отчета путем освобождени€ его от излишних цифровых данных.- ¬с€ эта информаци€, во-первых, конкретна, технологична, тем самым имеет пр€мое отношение к практике работы социолога; во-вторых, она заставл€ет думать, и это очень важно дл€ дальнейшего совершенствовани€ прикладных социологических исследований.

«аверша€ это Ђвступительное слової к работам »нсти-тутадемоскопии,мы считаем уместным сообщить,что он примен€ет в своей практической де€тельности не только опросные, Ђдемоскопическиеї методы, которым посв€щена книга. «а последние годы Ё. Ќоэль-Ќойман пришла к выводу, что дл€ прогнозировани€ результатов выборов, дл€ изучени€ -отношени€ населени€ к телевидению и исследовани€ р€да другихпроблемцелесообразно использовать методы вы€снени€ мнений населени€ с помощью современной техники св€зи. ѕричем она не ограничилась теоретическими соображени€ми на этот счет, но и создала первую в ≈вропе систему, котора€ была ею названа Ђтелескопи€ї. „то это такое?

Ђ“елескопи€ї- это изучение мнени€ телезрителей с помощью современной техники. ¬ соответствии с принципами репрезентативной выборки осуществл€етс€ выбор семей, имеющих телевизор. ѕредставители »нститута демоскопии получают согласие этих семей на содействие институту в изучении эффективности телепрограмм. «а эту работу платитс€ незначительный гонорар. –абота же состоит в том, чтобы на небольшой приставке, подключаемой к телевизору, путем нажати€ кнопок (дл€ каждого члена семьи- сво€ кнопка) выражать свое отношение к просматриваемой программе: Ђнравитс€ї, Ђне нравитс€ї и т. п. ѕри включении телевизора автоматическое устройство-приставка тотчас же посылает в Ђцентрї сигнал, кака€ программа просматриваетс€. «рители, нажима€ кнопки, сообщают, кто смотрит телевизор, когда перестали смотреть, каково их мнениеопрограмме.

¬ течение ночи электронно-вычислительна€ машина обрабатывает полученную информацию, группирует ее и к утру выдает подробный анализ этой информации с разбивкой телезрителей по возрасту, полу, образованию, професси€м, местожительству, в зависимости от программ и т. п.

»спользование подобных технических устройств - дело дорогосто€щее, требующее большой организаторской работы, участи€ инженеров и многих фирм, использовани€ электронно-вычислительной техникиит. п. ќднако Ђтелескопи€ї позвол€ет достичь результатов, которые невозможно получить никаким иным способом: моментальной, исчерпывающей информации о телевидении и его зрител€х, а стало быть,ио мнени€х людей всв€зи с телепрограммами.

Ё. Ќоэль-Ќойман использует получаемую таким путем информацию в своей работе. ¬ частности, она издает так называемый Ђ“ележурї- журнал, публикующий некоторые наиболее интересные результаты такого Ђмеханизированногоїопроса населени€.

ћы привели краткую информацию о Ђтелескопииї дл€ того, чтобы показать современные тенденции в прикладных социологических исследовани€х на «ападе, св€занные с опросами населени€.  онечно, технический прогресс видоизмен€ет методику исследовани€, предъ€вл€ет к социологам новые требовани€, поднимает прикладные социологические исследовани€ на новый уровень. ќднако это не значит, что с прежними методами ныне уже покончено. ƒо этого еще далеко, весь вопрос сейчас в том, чтобы всемерно повышать качество прикладных социологических исследований, обобща€ и совершенству€ то, что делаетс€ социологами в других странах и что соответствует прогрессивному направлениюразвити€ прикладной социологии.

—ледует учесть, что первое издание книги вышло в свет в 1963 г. ѕоэтому некоторые примеры, приводимые автором, сейчас выгл€д€т устаревшими. Ќо содержание книгине потер€лосвоейценности и посей день.

ѕеревод на русский €зык книги Ё. Ќоэль-Ќойман Ђћассовые опросыї следует рассматривать как подтверждение того, какое плодотворное вли€ние оказали на разр€дку международной напр€женности ’ельсинские соглашени€. ќни предусматривают, в частности, улучшение обмена научной информацией между учеными. —оветские ученые синтересомпознаком€тс€ с книгойЁ. Ќоэль-Ќойман.

ƒокторфилософских наук Ќ. —. ћансуров

ѕосв€щаетс€ Ё. ѕ. Ќ.

ѕредисловие

 

Ёту книгу € писала, наход€сь в кругу старых друзей и многолетних сотрудников. »х имена читатель может встретить в тексте - иногда при подробном цитировании, иногда только при ссылке на то или иное пон€тие, определенное одним из них и облегчившее понимание и дальнейший ход мысли в новой, пока еще столь бедной пон€ти€ми области.

Ќо прежде всего мы вместе проводили исследовани€, из которых и вз€ты приводимые в книге примеры. ¬ процессе этих исследований разрабатывалась их методика. Ђ¬ том и состоит особенность методов эмпирических наук,- пишет –.  ениг,- что изучать их можно только в процессе практического применени€ї[1]. Ётим он, хот€ и непреднамеренно, подтверждает идею, котора€ только и делает возможным описание данных методов,-идею создани€ свободного научного института, в котором методика совершенствовалась бы в ходе выполнени€ практических исследований.

ƒемоскопические опросы - это трудоемкое меропри€тие, проведение которого не под силу одному человеку. я очень об€зана многим сотрудникам јлленсбахского института, а также тем, кто принимал участие в опросах в качестве интервьюеров или чрезвычайно любезных, готовых дать нужные сведени€ опрашиваемых.

¬ новой, только зарождающейс€, еще не определившейс€, далеко не бесспорной области исследовани€ особенно чувствуетс€ инициатива и помощь многих остающихс€ анонимными сотрудников. я хотела бы назвать здесь двух своих самых старых коллег - √ерберта ¬ернера и ‘ридриха “еннштедта, а также √ерхарда Ўмидтхена и ¬ильгельма Ўварценауэра, с которыми главным образом обсуждались теоретические вопросы разработки методов и которые участвовали в завершении рукописи. ћне хотелось бы также поблагодарить √юнтера ¬андел€, ‘рица Ёберхарда, »моген «егер- оулборн и Ёберхарда Ќой-бауэразапросмотррукописиисделанныезамечани€.

Ё.Ќ.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-06; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 565 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

ѕобеда - это еще не все, все - это посто€нное желание побеждать. © ¬инс Ћомбарди
==> читать все изречени€...

1857 - | 1772 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.043 с.