, , . , . , (, ).
, . , . . , , , . , , , , .
?
, , , , . , . , . , .
.
? ? -
11.
, , - .
? , , ? Tesco, , , . , Tesco, .3
? , ? , Tesco , , .4
|
|
? ? Marks & Spenser , , , , , , .
? , , , , .
, .5
III.
, , . , , . , , . , .
, , , , , . , , , , , .6
, , , , . , , , , ( ).
. , . , . -, , , , . -, , , . -, -
|
|
11.
, .
7
, , 1983 . Harvard Business Review , , .8
-, , , , , . -, , , , . -, , . , .
Pringles, VISA, MTV, Marlboro, Sony, McDonald's, Nike, IBM, Gillette Sensor, Heineken, Pantene, Disney -. , , , , , . Pringles, , : , , , . , Pringles , . Disney , , , , .
, . McDonald's, , , . Pringles, , ( ). Heineken , -
20-299S
III.
, , , . VISA (, ) , a Coca-Cola - (, ) . .
. , IBM ( ) - , . , -, , . (, ).
, , . IBM Ogilvy & Mather, , , , . &, , . , , .
|
|
. , , . , ( , , ).
. - , (, ) . , . , . "Visa" , .
11.
, . Sprite, , , , . , . Sprite ( . . ) . , Sprite . , Sprite , : , "Sprite", .
. , . . , . , Mercedes, Montblanc, Heineken Tiffany's, , . . , , Coke, Levi's, Baskin-Robbins, KFC Harley-Davidson, ( ). , Pampers, . , , .
. Canon, , . , , . , . , , - ; , .
, , , .
|
|
III.
, , (, ). , . , . Nissan. , . Lycra, - 35- , ( , . .). : , .
: , . , , . , -.
: . , . , . .
-, . , . , .
-, ( ). , , , . -
11.
- , .
-, , , . , :
. - Ford Galaxy -. 1 , Ford Galaxy . . , Volkswagen, Galaxy .
. Honda . , , Honda , .
. , . , (, Cadbury Milka ).
. , , Canon , , . .
. Fiera, Ford, . Pert Plus Procter & Gamble Rejoy, Rejoice, Vidal Sassoon, , Pert Plus .
|
|
III.
. ( ), , . . . , - , , , , .
-
. . 40 , - : , , .9
. 11.2. -