Обеспечение безопасности сотрудников как задача управления
Потери сотрудников при выполнении своего долга и конкретных заданий в опасных ситуациях требуют усиления мер по обеспечению их безопасности.
Для этого, помимо максимально возможного снижения уровня риска, повышения их защищенности разными мерами и средствами, необходима их полноценная личная подготовка к обеспечению собственной профессиональной безопасности и безопасности коллег19.
Личная профессиональная безопасность персонала ОВД — это такое качественное состояние его профессиональной подготовленности и деятельности, при котором уровень профессионального риска не представляет чрезмерной угрозы для жизни, здоровья и психологической стабильности и позволяет результативно исполнять профессиональные обязанности в опасных условиях. Необходимо выделить корпоративную подготовленность к обеспечению профессиональной безопасности персонала и каждого сотрудника и персональную (личную) — самого сотрудника к самообеспечению безопасности и безопасности своих коллег.
Решение важнейшей задачи обеспечения профессиональной безопасности личного состава требует комплекса мер на разных уровнях. На уровне конкретного ОВД необходимы:
• постановка и решение проблемы обеспечения личной профессиональной безопасности персонала как самостоятельной управленческой задачи;
• обучение руководителей управленческой деятельности, обеспечивающей оптимальное состояние личной профессиональной защищенности персонала (по подчиненности);
• обучение сотрудников обеспечению личной профессиональной безопасности.
Создание системы подготовки сотрудников — это в первую очередь управленческая задача. Особое место ее в решении занимает педагогический компонент20.
Система подготовки сотрудников к обеспечению личной профессиональной безопасности
Уровень личной безопасности сотрудника в значительной мере зависит от степени его общей профессиональной подготовленности; профессионального опыта, а также от его специальной подготовленности к ее обеспечению. Это подготовленность включает в себя:
• сформированную систему специальных профессиональных установок на обеспечение безопасности;
• усвоение специальных знаний, необходимых для обеспечения личной безопасности;
• сформированный комплекс специальные навыков и умений, необходимых для обеспечения безопасности;
• наличие профессиональных привычек, способствующих обеспечению безопасности.
Установка на обеспечение личной безопасности — постоянная внутренняя нацеленность сотрудника на ее обеспечение при выполнении любых оперативно-служебных, а тем более служебно-боевых задач. Это его постоянная бдительность к риску и опасности, анализ и оценка их уровня в конкретных профессиональных ситуациях (условная безопасность, потенциальная опасность, реальная опасность, ситуация крайнего риска), обученность особым действиям, повышающим безопасность. Отечественный и зарубежный опыт обозначил комплекс таких профессиональных установок, отвечающих принципам самообеспечения личной безопасности.
1. Ожидай неожиданное.
2. Руководствуйся здравым смыслом.
3. Не «разжигай» противника, «гаси» его.
4. Владей: собой, информацией, оружием, ситуацией.
5. Необычное может быть сигналом опасности.
6. Ключ к успеху — подготовка: как научился — так и действуешь в экстремальной ситуации.
7. Прежде чем войти — знай, где выход.
8. Имей план. Особенно — на худший вариант.
9. Знай, что о тебе знают.
10. Избегай шаблона, будь непредсказуем.
11. Не «замерзай» — действуй.
12. Используй свою неудачу.
13. Сделай стресс своим союзником.
14. Не расслабляйся слишком быстро.
15. Избегай «туннельного» видения.
16. Переоценить противника плохо, но еще хуже — недооценить его.
12. Педагогическое обеспечение решения задач в экстремальных условиях 485
17. Верь себе — работай в команде. Первыми погибают одиночки.
18. Храбрость — сестра осторожности.
19. Предотвращенная схватка — выигранная схватка.
Среди профессиональных привычек, способствующих обеспечению безопасности, можно назвать привычку сотрудника быть наблюдательным к признакам риска и опасности, внимательным к «мелочами» в вопросах безопасности, обращать пристальное внимание на новое, что появилось в «стандартной» профессиональной ситуации, и тщательно анализировать его (а не отмахиваться, рассчитывая на «авось и «сойдет»), никогда не пренебрегать мерами безопасности, быть всегда собранным и готовым к мгновенной реакции даже в обычных и внешне безобидных ситуациях и др.
Знание вопросов безопасности — это усвоенные сотрудником сведения об основах экстремальной психологии и педагогики; знание о том, что происходит с человеческим организмом в ситуации стресса; знание латентного периода реакции человека на неожиданно возникшую опасность; знания о профессиональных ситуациях, потенциально содержащих риск, о признаках их проявления; о средствах маскировки преступниками своих агрессивных намерений и подготавливаемых действий; о нормативных требованиях к действиям в профессиональных ситуациях; о комплексе педагогических положений по обеспечению личной безопасности; знание наизусть описанных выше принципов и др.
Что касается навыков и умений обеспечения личной безопасности, то они отличаются у сотрудников разных ОВД и подразделений, однако есть и ряд общих. Например, простейшие навыки поведения при проверке документов и осмотров, наблюдения за человеком при проверке и психолого-педагогической диагностике его особенностей, при определении по внешним признакам подготовки проверяемого к внезапному действию, заряжения и разряжения оружия, пользования приемами самозащиты, использования оружия, саморегуляции эмоционально-психологического состояния в ситуации стресса и др.21
Общую и специальную структуру рассматриваемой подготовленности можно схематически изобразить в виде «Звезды выживания» (рис. 12.6). Это интегративный символ, объединяющий способность к обеспечению личной безопасности с общим уровнем профессиональной подготовленности сотрудника. Например: «тактика» — это не только тактика, методы и т.д. обеспечения личной безопасности, но и владение тактикой, методами и т.д. профессиональной деятельности; «интеллект» — это не только владение специальными знаниями, необходимыми для обеспечения безопасности, но и необходимый комплекс профессиональных знаний, способность к самостоятельному профессиональному мышлению, принятию решений и т.д.
Тактика
Интеллект
Физическая подготовленность
Цель
Крепкие нервы
Владение оружием, экипировка
Рис. 12.6. «Звезда выживания»
Формирование у сотрудников подготовленности к обеспечению личной безопасности — самостоятельное направление их профессиональной подготовки. Как показывает зарубежный и отечественный опыт, наиболее эффективно основы такой подготовленности закладываются в процессе обучения, повышения квалификации и переподготовки в образовательном учреждении при включении вопросов обеспечения личной безопасности во все базовые курсы, а также проведении спецкурсов22, что оправдало себя на практике:
• проведение циклов занятий в системе служебно-боевой подготовки непосредственно в практических органах;
• специальное обучение отдельных категорий сотрудников (например, спецподразделений) тактике и методам обеспечения личной безопасности с учетом особенностей решаемых ими задач или стоящей в данный момент задачи;
• инструктирование по вопросам обеспечения личной безопасности при даче служебных поручений, содержащих потенциальный риск;
• рассмотрение этих вопросов при подведении итогов выполнения заданий, а также по итогам работы за определенный срок (например, в конце недели и начале следующей);
• индивидуальная работа, особенно с молодыми сотрудниками;
• включение вопросов обеспечения безопасности персонала ОВД в систему изучения, обобщения и распространения положительного опыта;
• разработка специальных практических пособий, рекомендаций, памяток по вопросам обеспечения личной безопасности для персонала и членов семей сотрудников.
При подготовке сотрудников к действиям по обеспечению личной безопасности важно соблюдение следующих частных педагогических принципов:
• регулярность подготовки;
• конкретность обучения;
• образность обучения;
• доказательность обучения;
• алгоритмичность обучения (отработка определенных моделей действий по обеспечению безопасности в различных ситуациях);
• побуждение и обучение самостоятельному совершенствованию методов и приемов обеспечения безопасности;
• обучение разработке собственных индивидуальных приемов обеспечения безопасности;
• развитие специальных качеств;
• воспитание специальных привычек;
• единство обеспечения личной безопасности и безопасности своих товарищей;
• незаконченность подготовки (формирование установки на постоянное совершенствование собственной тактики и методов обеспечения безопасности).
Высшим уровнем подготовленности к обеспечению профессиональной безопасности сотрудников является такое состояние коллектива ОВД, когда персонал сам способен ставить конкретные задачи по выработке тактики и методов обеспечения общей и личной безопасности и решать их. Соответственно каждый член такого коллектива должен быть способен обеспечивать личную безопасность и безопасность коллег и уметь постоянно совершенствоваться в этом23.