Совершенствование профессиональных навыков

Кроме знаний в процессе СБП непрерывно совершенствуются профессиональные навыки. Навык — автоматизированный способ вы­полнения какого-то действия, многократно выполнявшегося стандартно в стандартных условиях и обеспечи­вающий его высокую эффективность. Свойства навыков: энергич­ность действий, скорость, точность, экономичность (выполнение при минимальных усилиях и затратах энергии), машинальность (выполнение без концентрации внимания на технике выполнения действий), стереотипность (склонность к одинаковому выполнению при повторениях), консервативность (трудность изменения способа выполнения), надежность (повышенная неразрушаемость при пере­рывах в практике выполнения действий, при помехах, отрицатель­ном психическом состояниям), высокая успешность, Ценность на­выков в том, что они освобождают сознание человека от «черновой работы», т.е. от припоминания разных знаний, инструкций, сове­тов, рекомендаций и размышлений по поводу того, что и как де­лать, от сознательного управления движениями рук и ног и контро­ля над ними. Поэтому они и позволяют автоматизировано, маши­нально выполнять стандартные действия и поэтому одновременно внимательно наблюдать обстановку, думать, решать. Навыки обес­печивают успешные действия при волнении, усталости, в трудных обстоятельствах.

Для формирования и совершенствования навыков необходимо:

• использовать игровые методы, упражнения, моделирование ситуаций;

• простые навыки отрабатывать сразу целиком, а сложные, со­стоящие из многих операций, — по комплексной системе: предварять отработкой наиболее трудных операций, сочетать выполнение действия в целом с упражнениями по отдельным операциям, если они выполняются с повторяющимися ошиб­ками;

• учитывать психофизиологические особенности разных навы­ков — сенсорных (слуховых, зрительного рассматривания и наблюдения, обоняния, осязания и т.п.), умственных, двига­тельных и смешанных. Подбирать упражнения, активизирую­щие особенности психофизиологического механизма, отраба­тываемого в данный момент навыка;

• проводить отработку в три этапа: аналитико-синтетический (усвоения структуры навыка, т.е. что, как, в какой последова­тельности и почему надо делать), автоматизации и надежно­сти. Соответственно выполняются и упражнения на: правиль­ность, скорость, гибкость и устойчивость (частота, быстрота, усложнение условий, имитация помех и противодействия);

• последовательно наращивать трудности условий выполнения действий с учетом индивидуально достигнутых сотрудником ре­зультатов, приближая их к реальным, служебно-боевым, учиты­вать, что в реальной обстановке навык сотрудника проявится успешно только в тех условиях, в которых он отрабатывался при выполнении учебных упражнений. Если реальные условия окажутся сложнее, качество действий резко снизится;

• постоянно поддерживать активность мышления, отчетливым пониманием обучающегося того, что, как, в какой последова­тельности и почему надо делать, анализом результатов упраж­нений, пониманием причин ошибок и способов их устранения;

• использовать комплекс методов — разъяснение, показ, наблю­дение группы за действиями выполняющего упражнения, раз­бор результатов.

Навыки каждого сотрудника должны доводиться до такой сте­пени совершенства, чтобы при любых трудностях, помехах и проти­водействии он действовал уверенно, решительно, не снижая качество действий и сохраняя полное самообладание.

Формирование и совершенствование профес­сиональных умений — еще одна психолого-педагогическая задача СБП. Умение — осво­енный сотрудником комплексный способ осознанного на основе знаний и опыта гибкого и успешного выполнения профессионального действия в не­стандартных, необычных и разнообразных ситуациях. В умении есть элементы автоматизма, но в целом оно всегда осуществляется осоз­нанно, при активном участии мышления, с привлечением к раз­мышлениям имеющихся знаний, с постоянным умственным кон­тролем и оценкой происходящего в данной ситуации. В нем актив­ны элементы творчества, отыскания наилучшего способа гибкого приспособления действий к специфике данной ситуации. Свойства умений: адекватность специфике ситуации, осмысленность, отве­чающая обстановке гибкость, достаточная скорость выполнения, успешность, надежность как устойчивость к трудностям, особенно­стям разных ситуаций, неожиданному и необычному в них.

Есть простые и сложные умения. Простым называют умение сделать что-то на основе знания. Описанный выше первый этап формирования навыка — пример простого умения. Но подлинный профессионализм сотрудника ОВД связан со сложными умениями. К ним, к примеру, относятся: умение водить автомашину, прово­дить анализ и оценку обстановки, разведывательный опрос, дейст­вовать приемами личного сыска, осуществлять оперативные комби­нации, задержание и доставление задержанного, освобождать за­ложников и др. Эти действия никогда не автоматизируются. Каж­дый раз надо напряженно думать, искать, творить, проявлять самостоятельность. В органах внутренних дел нередко молодые сотруд­ники, а порой и старослужащие не обладают должными профес­сиональными умениями. При наблюдении такого в конкретном ОВД задача СБП состоит не только в совершенствовании, но и в формировании важнейших профессиональных умений.

Общая методика формирования умений имеет сходство с описан­ной в навыках, но и отличается от них:

• по своей структуре большинство умений сложнее навыков. Алгоритм умений — гибкий: действия и операции могут вы­полняться иначе, может меняться их последовательность, ка­кие-то элементы выпадать, какие-то, напротив, включаться. Поэтому особое внимание уделяется осмысленности, обоснованности всех действий (что, как, в какой последовательности и почему надо делать и менять по обстановке);

• на аналитико-синтетическом этапе по необходимости отраба­тываются некоторые операции и приемы, входящие в структуру умения, выполнение части которых доводится до автоматизма (навыка);

• этапа автоматизации для умения не существует; вместо него выступает этап выполнения действий в «штатных» — наиболее вероятных (трех—семи) — ситуациях;

• на завершающем этапе гибкости и надежности условия выпол­нения действия все больше разнообразятся. Обучающихся учат решать одну и ту же задачу в комплексно меняющихся усло­виях, при резких переменах, при возникновении условий, в которых ранее учиться и действовать не приходилось. Предъ­являются требования не допускать растерянности, действовать самостоятельно, творчески, обдуманно и предусмотрительно, выбирать лучший вариант действий из нескольких возможных.