Как команде
эффективно организовать
свою работу?
1. Бабочка
Начнем с медитации, которая поможет участникам осознать себя как эффективно действующих членов команды. Перед этим мы вспомним о том, что в настоящей команде сотрудничество, являясь желанной целью многих, в весьма малой степени зависит от предшествующего опыта. Место, где многие из нас могут получить свой первый командный опыт, — это семья, но именно в ней слишком часто отсутствует практика кооперации. Несмотря на это, во многих людях живо понимание эффективности и нужности тесной совместной работы над важными вещами. Именно к этому пониманию мы и попробуем сейчас обратиться.
Чтобы стать хорошим членом команды, мы должны действовать, стоя на определенных идеологических позициях. Кроме того, нам надо уважать себя, ибо участие в командном процессе требует от человека ясного понимания себя, своего Я. Зная свои возможности, свои уникальные ресурсы, мы можем воспользоваться частью личного «эгоизма» и потребности в признании, поставив их на службу командной задаче, радуясь успехам других, как своим собственным.
Тот, кто долгое время находится в окружении успешно действующей команды, автоматически изменяется сам. Данным упражнением мы попытаемся поддержать эти изменения с помощью нашего бессознательного.
Вступительное слово ведущего. Работа помогает нам стать более зрелыми и совершенными. У работающих в команде появляются уникальные шансы развиться в личностном плане. Давайте вспомним один символ, используемый с глубокой древности и великолепно иллюстрирующий процессы развития. Я имею в виду бабочку, символ изменений и превращений. Одновременно бабочка является символом души. Кстати, на древнегреческом языке бабочка и душа обозначаются одним и тем же словом —
«психэ». Бабочка ищет свободы с момента своего пребывания в темном коконе и вырывается из него в мир, являя нам чудо преображения. Насколько люди способны чувствовать постоянные изменения в своем духовном и личностном развитии, настолько бабочка может стать вдохновляющим символом для человеческой фантазии.
Иногда мы ощущаем, что со всех сторон окутаны предрассудками и старыми, более не подходящими нам стереотипами поведения. А порой охвачены внутренними метаниями и слышим голос нового, заявляющего о себе. Мы с удовольствием разрушаем кокон, вылетаем наружу и вступаем в контакт с миром на новом уровне.
Но еще бабочки являются символом хрупкости. Их очень легко повредить. При этом нас восхищает их красота, яркость красок.
Я предлагаю вам фантазийное путешествие, в котором мы будем экспериментировать с представлением о бабочках. Чтобы мысленно подготовиться к упражнению, подумайте о том, что работа вашей команды может быть лучше понята через символ бабочки. Речь пойдет и о творческих силах и свободе, и о том, что любая команда тоже может быть подвержена разрушению, как кокон бабочки. Но прежде всего подумайте о себе и своем желании вносить творческий вклад в развитие команды. Конечно, вы уже знаете, какие качества хотели бы развить, чтобы эффективно взаимодействовать с коллегами по команде. Сконцентрировавшись на этих желаниях, вы получите от упражнения наибольшую пользу. Но не обязательно. Совершенно нормально, если вы будете просто наблюдать за превращениями бабочки и воспримете ее как символ своего будущего развития.
Инструкция. Усядьтесь поудобнее и сделайте пару глубоких вдохов. Закройте сейчас или позже глаза и представьте, что на вас сверху падает тонкий луч света. Следуя за лучом, представьте, что вы находитесь в коконе, всем телом ощущая его уют и безопасность. Со всех сторон вас окутывают мягкие мерцающие светонити. Это чувство похоже на то, как будто вы лежите в свежей, удобной постели. Нити кокона отделяют вас от мира снаружи. Но биение сердца подсказывает, что пришла пора подготовиться к превращению и вырасти. (1—2 минуты.)
Постепенно вы подходите к стадии своего преображения. Вы видите, как свет снаружи проникает сквозь волокна кокона. Может быть, с внутренней стороны кокона уже начинают проглядывать цвета, которые бабочка через некоторое время явит миру на своих крыльях. Пусть вас удивит буйство и богатство красок вашего нового тела. Наслаждайтесь еще некоторое время переливами цветов, игрой светотеней, которая кажется особенно яркой в темной глубине кокона. (1—2 минуты.)
А сейчас кокон должен раскрыться! Пусть его стены просто разойдутся в стороны, а вы попытайтесь расправить крылья. Это очень медленный процесс, ведь крылья влажные, и нужно время, чтобы они приобрели свою окончательную форму. Расправляя крылья, вы все лучше и лучше различаете краски и даже узор на них. Просто почувствуйте, сколько силы и ловкости в ваших крыльях. Может, вы ощутите волнение и удовольствие, увидев, как ветерок ласкает их. Когда вам покажется, что пора, начните свой первый полет. Вы — прекрасная бабочка. Постарайтесь привыкнуть к состоянию полета. Может быть, сначала вы насладитесь ощущением легкости, с которой можете лететь в открытом пространстве. А может, захотите полетать от цветка к цветку. (1—2 минуты.)
Сохраните это чувство легкости и образ совершенной красоты бабочки. Приготовьтесь снова сесть, сложить крылья и вернуться в человеческий облик. Вероятно, вам захочется подумать, какими возможностями вы располагали в символическом образе бабочки. Сохраните в памяти воспоминания о новых для вас возможностях и совершенстве этого удивительного существа. (1 минута.)
А сейчас потянитесь, откройте глаза и вернитесь снова сюда, посвежевшими и отдохнувшими.
Я хочу попросить вас разбиться на пары, чтобы обменяться впечатлениями. Возможно, вас заинтересует разговор об изменениях и превращениях, которые вы уже испытали, работая в команде, или которые хотели бы испытать. У вас четверть часа.
Подведение итогов. Обсудите вопрос о том, какие признаки перемен и превращений члены команды заметили в своей организации. Не менее интересен вопрос о том, в какой степени задача команды способна повлиять на дальнейшее развитие или изменение организации.
2. Командный договор
Это упражнение прежде всего предназначено для недавно созданных команд, однако подойдет и тем, кто уже начал работать, но не имеет солидной предварительной подготовки к командной деятельности. Рекомендуется проводить его в псевдокомандах, желающих поменять свой образ действий и работать как настоящие команды.
Важнейшая функция командного договора — дать возможность всем участникам обдумать значимые для команды вопросы и выработать на их счет единое мнение. Эффективность договора обеспечивает динамическое к нему отношение, уверенность в том, что он не формален. Такой договор должен соответствовать сути команды, быть живым документом, в который время от времени можно вносить необходимые изменения.
Материалы: для каждого участника экземпляр материала к упражнению, ручка.
Вступительное слово ведущего. Нет команд, похожих друг на друга. Каждая должна найти собственный путь достижения поставленной цели. Поэтому команде нельзя опираться исключительно на традиции своей организации. Ее задача — создать продукт или услугу, которые не могут быть разработаны с тем же качеством в условиях обычной рабочей рутины. Поскольку команда создает нечто новое, ей необходимы ее собственные командные правила. Они формулируются в результате действий, которые вы совершаете как команда. Поэтому важно дать этим правилам общее основание, прописав его в командном договоре, в разработке которого вы все должны участвовать. Я подскажу вам, из каких частей должен состоять командный договор.
Вам представится возможность создать этот договор, полностью учитывая ситуацию в вашей команде. Подготовьтесь к совместной работе, тогда процесс согласования командного договора пройдет легче и проще.
Инструкция. Каждому из вас я дам анкету. Ответьте на ее вопросы. (20 минут.)
Теперь разделитесь на пары и обсудите вопросы 4 и 5. (10 минут.)
А сейчас опять соберитесь все вместе для обсуждения командного договора. Формулируйте его предложение за предложением. Я могу посоветовать вам составить договор из пяти пунктов, при желании вы можете им ограничиться.
Пункт 1. Ожидания по отношению к команде. Сформулируйте, какие ожидания есть у организации или спонсора по отношению к команде. Ответьте на вопрос: какое пространство для действия предоставляет организация вашей команде?
Ожидания попытайтесь определить как можно точнее, дабы избежать конфликтов с организацией. Особенно важно понять планы на команду ее спонсора — человека, который инициировал основание команды и отвечает за нее.
Пункт 2. Командное кредо. Сформулируйте основные мысли о стиле работы команды. Особое значение имеет вопрос ответственности. Готовы ли вы разделить друг с другом совместную ответственность за работу? Смогут ли участники командного процесса поставить свой индивидуализм на службу команде, чтобы возникло тесное и плодотворное сотрудничество?
Пункт 3. Цели. Сформулируйте центральную задачу и промежуточные цели на пути к ее достижению. Не нужно составлять полный каталог промежуточных целей, опишите все кратко.
Пункт 4. Права и обязанности членов команды. Размер данного документа не требует никакого определенного плана по разделению рабочих обязанностей и распределению ролей. Вполне достаточно указать принципиальные моменты, к примеру: «Руководитель команды принимает участие в обычной работе и не ограничивает круг своих обязанностей стандартными задачами планирования и общего руководства».
Запишите основные, понятные всем пункты. При желании можно добавить и другие.
Начиная совместную работу над командным договором, придерживайтесь точных формулировок. Не забывайте, что каждый участник должен подписать этот документ. Поэтому важно, чтобы вы все пришли к единому мнению. Вероятно, что какие-то пункты вызовут в команде споры и оживленные обсуждения. Это нормально и только поможет делу. В этом случае мне кажется бессмысленным ограничивать вас какими-то временными рамками.
Примечание. Если в команде есть формальный руководитель, при разработке отдельных пунктов он должен постараться сдержать свои чувства и эмоции, чтобы в итоге не получилось псевдодоговора. Рекомендуется также, чтобы руководитель и участники работали на этом этапе отдельно, а затем договаривались о совместной версии договора.
