Значение этих сроков велико.

Во-первых, продажа продовольственных товаров за пределами этих сроков не допускается (п. 5 ст. 5 Закона о защите прав потребителей).

Во-вторых, в пределах этих сроков, а при их отсутствии в течение 10 лет со дня передачи или изготовления, если срок передачи установить не­возможно, изготовитель обязан обеспечить безопасность товара (ч. 2 п. 2 СТ. 7 Закона о защите прав потребителей).

 Однако, если такой товар при­чинил вред здоровью, жизни или имуществу покупателя, вред возмещается по правилам ст. 14 Закона о защите прав потребителей.

Если установле­но, что при соблюдении потребителем правил пользования, хранения или транспортировки товара он причиняет или может причинить вред, изгото­витель обязан незамедлительно приостановить его производство (а прода­вец снять с продажи), а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя с возмещением ему всех убытков. Убытки в связи с отзывом возмещает изготовитель в полном объеме.

При невозможности устранения причины угрозы товар должен быть снят с производства.

Контроль за безопасностьюосуществляют соответствующие феде­ральные органы исполнительной власти и их территориальные органы. 

Они могут изъять у продавца товар, если установлено, что он представляет опасность для потребителя. Кроме того, они могут обратиться в суд с тре­бованием о признании действий изготовителя (продавца) незаконными и прекращении таких действий.

 

Право потребителя на надлежащее качество товара закреплено в СТ. 4 Закона «О защите прав потребителей», а для покупателя - юридиче­ского лица - в СТ. 469 ГК.

 

Качество товара должно соответствовать обязательным требованиям технических регламентов, условиям договора, целям обычного использования или целям, о которых продавец поставил в известность покупателя.

 Несоответ­ствие товара любому из вышеперечисленных требований позволяет гово­рить о недостатках товара (его ненадлежащем качестве).

 

Последствия передачи товаров с недостатками имеют осо­бенности.

Так, в соответствии со СТ. 503 ГК и ст. 18 Закона о защите прав потребителей, покупатель вправе по своему выбо­ру предъявить любое из требований независимо от вида недостатков.

Это требования:

- о безвозмездном устранении недостатков или возмещении расходов на их устранение покупателем или третьим лицом;

- о соразмер­ном уменьшении покупной цены;

- о замене на такой же товар аналогичной или иной марки;

- о расторжении договора и возврате уплаченной цены (при этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества).

 

Покупатель вправе требовать полного возмещения убытков, при­чиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Сроки удовлетворения этих требований для потребителя-гражданина специально определены СТ.СТ. 20, 21 Закона «О защите прав потребите­лей».

При этом за нарушение этих сроков потребитель вправе требовать пеню в размере 1 % цены товара за каждый день ПРОСРОЧКИ.

Цены опреде­ляются на день вынесения судебного решения, если оно не было удовле­творено добровольно.

Неустойка взыскивается за каждое допущенное на­рушение. Пеня взыскивается по день фактического исполнения решения.

 

Правило о свободе предъявления требований о недостатках товаров имеет свои особенности.

Во-первых, если товар относится к технически сложному или доро­гостоящему, то его замена возможна лишь при наличии существенных недостатков.

Во-вторых, если речь идет о продавце-комиссионере и потребителе - физическом лице, то требование о замене его на товар аналогичной марки или устранении недостатков (возмещении расходов на это) подле­жат удовлетворению только с согласия продавца-комиссионера.

В-третьих, требование о замене товара, снятого с производства, не подлежит удовлетворению.

В-четвертых, к продавцу может быть предъявлено любое из требо­ваний, а вот к изготовителю не предъявляются требования об уменьшении цены и замене на такой же товар другой марки. Это правило касается толь­ко потребителя (физического лица).

Условия удовлетворения требований покупателя:

1. Не­достатки не должны быть оговорены продавцом.

 2. Требования должны быть заявлены в пределах установленных сро­ков. Так, если гарантийный срок (срок годности) не установлен, то требо­вание может быть заявлено в разумный срок, но в течение 2 лет со дня пе­редачи, если более длительный срок не установлен законом или догово­ром. Бремя доказывания возникновения недостатков до передачи товара лежит на покупателе.

Если же на товар установлен гарантийный срок или срок годности, то требование может быть заявлено в пределах этих сроков. Продавец и изготовитель отвечают также и за недостатки, возникшие в пределах этих сроков после передачи товаров, если не докажут, что появление недостат­ков обусловлено действиями третьих лиц, действием непреодолимой силы, нарушений со стороны покупателя.

Бремя доказывания переходит на про­давца и изготовителя.

Если гарантийный срок меньше двух лет, то требования все равно могут быть заявлены покупателем в течение двух лет. Однако за предела­ми гарантийного срока бремя доказывания возникновения недостатков до передачи товара опять переходит на покупателя.

 

В соответствии со СТ. 5 Закона о защите прав потребителей изготови­тель обязан или вправе устанавливать гарантийные сроки. Продавец также вправе устанавливать гарантийные сроки, если они не установлены изгото­вителем, либо увеличивать установленные изготовителем сроки.

Это имеет значение при определении субъекта, к которому можно обращаться в слу­чае обнаружения недостатков товара.

Так, если гарантийный срок устанав­ливается только продавцом, то требования, предусмотренные СТ. 18 Закона о защите прав потребителей, могут быть заявлены только к продавцу.