Продавцом может быть коммерческая организация или гражданин-предприниматель, осуществляющие продажу товаров в розницу. Это определяется в учредительных документах, в свидетельстве о регистрации предпринимателя. Иногда необходима лицензия.
Во-вторых, это специфика предмета.
Он предназначен для личного, домашнего, семейного и иного использования, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности покупателем.
Поэтому покупателем является, прежде всего, гражданин-потребитель. Покупателем по договору розничной купли-продажи может быть и юридическое лицо, на которое распространяется действие ГК, в случае при обретения им товаров для целей, напрямую не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (покупка канцелярских товаров и т.п.).
Предметом розничной купли-продажи могут быть вещи, а также ценные бумаги. Из валютных ценностей предметом договора розничной купли-продажи может быть лишь иностранная валюта.
Иные валютные ценности не могут быть предметом договора розничной купли-продажи, что не касается изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, не относящихся к валютным ценностям и имеющих режим обычных вещей.
Как правило, предметом договора розничной купли-продажи являются вещи, имеющиеся в наличии в момент заключения договора. Редко ими могут быть будущие вещи (реклама, товары в каталогах, купляпродажа по образцам и т.д.).
Иные элементы договора купли-продажи также имеют особенности.
Цена договора является обычным условием. При ее отсутствии в договоре она определяется по правилам п. 3 СТ. 424 ГК.
Учитывая, что договор розничной купли-продажи - это договор публичный и одновременно договор присоединения, все условия являются общими для всех потребителей и они не участвуют в определении его основных условий.
Оплата приобретенного товара может иметь особенности по сравнению с общими положениями о договоре купли-продажи.
Специфика состоит в последствиях неоплаты товаров, проданных в кредит или с предварительной оплатой (ст. 500 ГК).
Так, в случае наличия в договоре условий о предварительной оплате его невыполнение в установленный срок признается отказом покупателя от исполнения без возмещения ему убытков.
В случае неоплаты товаров, проданных в кредит (рассрочку), покупатель не несет обязанности оплачивать проценты по правилам СТ. 395 ГК (т.е. п. 4 СТ. 488 ГК не применяется).
Форма договора розничной купли-продажи не имеет особенностей.
Здесь действуют общие правила о форме сделок. Возможна и иная форма договора розничной купли-продажи. В частности, в соответствии со СТ. 498 ГК заключение договора с использованием автоматов осуществляется в форме конклюдентных действий.
В соответствии со СТ. 493 ГК договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю товарного (кассового) чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
Вместе с тем чек - не письменная форма договора, Т. К. В соответствии со СТ. 493 ГК его отсутствие не лишает покупателя права ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий.
В некоторых случаях чек не выдается.
Случаи осуществления расчетов с населением без использования контрольно-кассовых машин определены Правительством РФ в 1998 Г.
Особо следует остановиться на моменте заключения договора розничной купли-продажи.
СТ. 493 ГК закреплено положение о совпадении момента заключения договора с получением чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
Это весьма удобно с практической стороны.
С юридической же точки зрения этот подход не безупречен, Т. К. вряд ли можно отрицать, что договор купли-продажи, являясь консенсуальным, считается заключенным с момента достижения соглашения по всем существенным условиям договора.
В соответствии со СТ. 494 ГК в договоре розничной купли-продажи возможна публичная оферта.
Это не касается случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи (например, на товаре есть табличка «товар не продается»).
В этом случае такой товар не может быть передан покупателю по его требованию.
Исполнение договора также имеет некоторые особенности.
В договоре может быть определено условие о том, что товар будет принят покупателем в определенный договором срок, в течение которого продавец не вправе передать товар другому покупателю (ст. 496 ГК).
При этом дополнительные расходы продавца на обеспечение передачи товара через определенное время должны включаться в цену товара. Неявка покупателя в установленный срок для принятия товара рассматривается как его отказ от исполнения.
В случае продажи товаров по образцам договор будет считаться исполненным с момента доставки товара в определенное договором место, а при его отсутствии - покупателю по его месту жительства (нахождения).
В виде исключения покупателю предоставлено право до передачи товара в одностороннем порядке отказаться от исполнения без обращения в суд с возмещением продавцу всех необходимых расходов по совершению действий, связанных с выполнением договора (ст. 497 ГК).
В договоре может быть условие о доставке товара покупателю (ст. 499 ГК).
Здесь моментом исполнения является момент вручения товара покупателю или иному лицу, предъявившему документ, свидетельствующий о заключении договора или оформлении доставки.
Учитывая специфику и значение правового положения гражданина-потребителя, законодатель счел необходимым принять специальный Закон о защите прав потребителей.
Юридическое лицо также может приобретать товар по договору розничной купли-продажи.
Однако его правовое положение как покупателя определяется только нормами ГК о договоре розничной купли-продажи.
Так, в Законе о защите прав потребителей закреплены четыре основные права гражданина-потребителя:
а) право на информацию;
б) право на безопасность;
в) право на надлежащее качество товара;
г) право на судебную защиту.
Для покупателя - юридического лица ГК закрепляет два права:
а) на надлежащее качество (ст. 503 ГК)
б) на информацию о товаре (ст. 495 ГК).
Право потребителя на информацию связывается с правом на информацию о товаре и продавце (изготовителе).
Для юридического лица это право ограничивается лишь информацией о товаре.
Особо законодатель определяет требование к информации о товаре.
Эта информация должна быть необходимой и достоверной.
В п. 3 ст. 10 Закона о защите прав потребителей определены различные способы доведения информации о товаре до покупателя (в технической документации, на этикетках, маркировке и т.д.). Информация обязательно должна быть на русском языке. Содержание обязательной информации о товаре закреплено в п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей.
Нередко необходимая информация о товаре отсутствует (например, о содержании вредных компонентов).
Поэтому законодатель определяет по следствия нарушения этого права в виде закрепления различных санкций, предусмотренных в ст. 495 ГК и ст. 12 Закона о защите прав потребителей.
Так, если покупателю не предоставлена возможность немедленно получить информацию о товаре, он вправе потребовать возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора.
После заключения договора покупатель вправе в разумный срок требовать расторжения договора, возврата уплаченной за товар суммы, а также возмещения всех других убытков.
Он также вправе предъявить предусмотренные ст. 503 ГК и ст. 18 Закона о защите прав потребителей требования по поводу недостатков товара, возникших после передачи его вследствие отсутствия у потребителя необходимой и достоверной информации о товаре.
Покупатель вправе требовать также полного возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью, имуществу (в том числе и природным объектам) вследствие отсутствия необходимой и достоверной информации о товаре.
Вред подлежит возмещению в полном объеме, а право требовать возмещения признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он или нет в договорных отношениях с продавцом.
Вред подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем независимо от их вины.
Он подлежит возмещению в пределах срока службы (годности), а если они не установлены, то в течение 10 лет со дня передачи товара, а при невозможности его установить в течение 10 лет со дня изготовления.
Содержание информации о продавце (изготовителе) закреплено в СТ. ст. 8, 9, 11 Закона «О защите прав потребителей».
Должно быть обязательно указано:
- фирменное наименование изготовителя,
- место его нахождения,
- режим работы,
- свидетельство о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя,
- информация о лицензии и органе, ее выдавшем.
Такая информация должна быть доведена до потребителей также в случае продажи во временных помещениях и других случаях осуществления продажи вне постоянного места нахождения продавца. До потребителя доводится и информация о режиме работы продавца.
Значение этой информации состоит в четком определении субъекта, к которому можно предъявлять предусмотренные законом требования.
Право потребителя на безопасность товара закреплено в СТ.ст. 5, 7 Закона о защите прав потребителей.
Содержание этого права заключается в том, что покупатель имеет право на безопасность товара при обычных условиях его использования, транспортировки и хранения. Безопасным товар должен быть для жизни, здоровья, имущества потребителя, окружающей среды.
Требования к безопасности отдельных товаров устанавливаются стандартами, и эти товары подлежат обязательной сертификации.
Безопасность продовольственного и непродовольственного товара может ограничиваться определенным сроком.
В тех случаях, когда по истечении этих сроков товар является опасным или непригодным для использования, изготовитель обязан установить сроки службы (для непродовольственных товаров) и сроки годности (для продовольственных товаров).