Б)с удовольствием работают в коллективе;
В)выполняют работу по-настоящему хорошо.
21. Я не переношу:
а) ссоры и споры;
б)отметание всего нового;
в) людей, ставящих себя выше других.
22. Я хотел бы:
А) чтобы окружающие считали меня своим другом;
Б)помогать другим в общем деле;
в)вызывать восхищение других.
23. Я люблю начальство, когда оно:
а) требовательно;
б) пользуется авторитетом;
в) доступно.
24. На работе я хотел бы:
а) чтобы решение принималось коллективно;
б) самостоятельно работать над решением задач;
в) чтобы начальник признавал мои достоинства.
25. Я хотел бы прочитать книгу:
а) об искусстве хорошо уживаться с людьми;
б) о жизни известного человека;
в) типа «Сделай сам».
26. Если бы у меня были музыкальные способности, я хотел бы быть:
а) дирижером;
б) солистом;
в) композитором.
27. В свободное время я предпочитаю:
а) смотреть фильмы или читать книги;
б) общаться с друзьями;
в) сделать что-нибудь по хозяйству.
28. Если бы я был наставником школьников, я бы с удовольствием:
а) выдумал интересный конкурс;
б) сам участвовал в конкурсе;
в) организовал конкурс и руководил им.
29. Я иногда занимаюсь спортом, потому что:
а) это доставляет мне удовольствие;
б) хочу быть сильным и выносливым;
в) это позволяет интересно проводить время с друзьями.
30. Человек должен вести себя так, чтобы:
а) другие были довольны им;
б) выполнить прежде всего свою задачу;
в) не нужно было его укорять за работу.
Регистрационный бланк к методике Смекала-Кучеры
Ф. И. О.____________________________________________________________Дата _______________
| № | Больше всего | Меньше всего | № | Больше всего | Меньше всего | № | Больше всего | Меньше всего |
| 1 | 11 | 21 | ||||||
| 2 | 12 | 22 | ||||||
| 3 | 13 | 23 | ||||||
| 4 | 14 | 24 | ||||||
| 5 | 15 | 25 | ||||||
| 6 | 16 | 26 | ||||||
| 7 | 17 | 27 | ||||||
| 8 | 18 | 28 | ||||||
| 9 | 19 | 29 | ||||||
| 10 | 20 | 30 |
«Ключ» к методике Смекала-Кучеры
| Шкала направленности на себя (НС) | Шкала направленности на взаимодействие (ВД) | Шкала направленности на дело (НД) | |||
| 1а | 166 | 1в | 16в | 16 | 16а |
| 26 | 17а | 2в | 17в | 2а | 176 |
| За | 18а | Зв | 18в | 36 | 186 |
| 4а | 19а | 46 | 196 | 4в | 19в |
| 56 | 20в | 5а | 206 | 5в | 20а |
| 6в | 21в | 6а | 21а | 66 | 216 |
| 7а | 22в | 7в | 22а | 76 | 226 |
| 8в | 236 | 86 | 23в | 8а | 23а |
| 9в | 24в | 9а | 24а | 96 | 246. |
| 10в | 256 | 106 | 25а | 10а | 25в |
| 116 | 266 | Ив | 26а | 11а | 26в |
| 126 | 27а | 12а | 276 | 12в | 27в |
| 13в | 286 | 13а | 28в | 136 | 28а |
| 14в | 29а | 14а | 29в | 146 | 296 |
| 15а | ЗОв | 15в | 30а | 156 | 306 |
Результаты обследования оцениваются по трем шкалам, отражающим направленность личности: на себя (НС), на взаимодействие (ВД) и на дело (НД). Значения по шкалам находят с помощью«ключа», сопоставляя указанную в «ключе» букву («а», «б» или «в») с ее местоположением в графах регистрационного бланка. Если буква «ключа» занесена в графу «Больше всего», то ответ оценивается в 3 балла по данной шкале, если в графу «Меньше всего» — то в 1 балл. В 2 балла оценивается ответ тогда, когда буква «ключа» отсутствует в регистрационном бланке. Последующим суммированием баллов находят первичные значения по шкалам.
Описание шкал Направленность на себя — ориентация на прямое вознаграждение, удовлетворение безотносительно работы и сотрудников, агрессивность в достижении статуса, властность, склонность к соперничеству, раздражительность, тревожность, инвертированность.
Направленность на общение — стремление в любых условиях поддерживать отношения с людьми, ориентация на совместную деятельность, но часто в ущерб выполнению конкретных заданий или оказанию искренней помощи людям, ориентация на социальное одобрение, зависимость от группы, потребность в привязанности и эмоциональных отношениях с людьми.
Направленность на дело — заинтересованность в решении деловых проблем, выполнение работы как можно лучше, ориентация на деловое сотрудничество, способность отстаивать в интересах дела собственное мнение, которое полезно для достижения общей цели.
Шкалы балльных оценок показателей методики Смекала-Кучеры
| Шкалы | Колет ество набранных баллов по шкалам | |||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | |
| НС | £50 | 51-52 | 53 | 54-57 | 58-60 | 61-62 | 63-65 | 66-68 | 69-741 | >75 |
| ВД | <53 | 54 | 55-57 | 58-59 | 60-62 | 63-66 | 67-68 | 69-70 | 71-72 | >73 |
| НД | £48 | 49-50 | 51-52 | 53-55 | 56-58 | 59-60 | 61-62 | 63-65 | 66 | >67 |
Темперамент
Темперамент (от лат. temperamentu — надлежащее соотношение частей)—закономерное соотношение относительно,устойчи- вых характеристик личности, проявляющихся в динамических особенностях психической деятельности, т. е. темпе, ритме, интенсивности общей, двигательной и эмоциональной активности.
Темперамент является основой, на которую накладываются характер, навыки, мотивы, но сам по себе он не предопределяет направление развития и деятельности человека.
Кроме темперамента, на динамику психической деятельности влияют и другие факторы (мотивация, психические состояния). Независимо от темперамента при наличии интереса человек работает быстрее и энергичнее, чем при его отсутствии. Утомление ухудшает показатели деятельности, приводит к снижению скорости и темпа движений.
В отличие от мотивов и психических состояний, свойства темперамента проявляются у человека одним и тем же образом в самых различных видах деятельности и при достижении самых различных целей, т. е. они проявляются в действиях независимо от их содержания. Это — определенная предрасположенность или устойчивая особенность, благодаря которой психические или психомоторные процессы возникают легче или труднее, медленнее или быстрее, слабее или сильнее.
От темперамента зависят следующие параметры протекания психической деятельности:
скорость возникновения психических процессов и их устойчивость (скорость восприятия, «быстрота ума», длительность сосредоточения внимания и т. п.);
темп и ритм психических процессов;
интенсивность психического отражения (сила эмоций, активность внимания и т. п.);
направленность психических процессов на какие-то определенные объекты (стремление к контактам с новыми людьми,к новым впечатлениям или обращенность человека к самому себе, своим идеям и образам и др.).
Первые исследования особенностей темперамента представляли собой попытки выделить общее в поведении и деятельности людей, т. е. типы темперамента. В истории учения о темпераменте существует несколько типологий. К числу наиболее ранних и наиболее известных относятся типы темперамента Гиппократа- Галена, ярко описанные И. Кантом. Многие последующие типологии темперамента ориентировались на нее.
Из них наиболее известной является типология темперамента, которую дал И. П. Павлов на основе своего учения об основных свойствах нервной системы. Он выделил четыре типа темперамента: сильный, уравновешенный, подвижный— сангвиник; сильный, уравновешенный, инертный — флегматик; сильный, неуравновешенный — холерик; слабый, неуравновешенный — меланхолик.
В табл. 6.5 представлена сравнительная психологическая характеристика данных типов темперамента.
Поскольку типы темперамента являются крайними формами бесконечно разнообразных индивидуальных динамических особенностей и в чистом виде встречаются сравнительно редко, то в подавляющем большинстве случаев в темпераменте проявляются признаки разных типов. Такие темпераменты относят к смешанному типу.
В дальнейшем наряду с типологическим подходом стали рассматривать темперамент как совокупность его свойств.
Основоположник наиболее обоснованной современной теории темперамента Ян Стреляу выделил следующие пять свойств временных характеристик темперамента:
1. Подвижность: скорость изменения в поведении в ответ на перемену среды, т. е. способность реагировать адекватно на быстро изменяющиеся стимулы.
2. Скорость: быстрота реакции (измеряемая временем реакции) на стимулы или какие-то другие внешние требования.
3. Темп: частота встречаемости гомогенных реакций в данном отрезке времени (например, количество слов или движений, произведенных в данный период времени).
4. Повторяемость: тенденция повторять то же самое поведение (реакцию) после того, как стимул (ситуация), вызвавший данное поведение (реакцию), прекратился.
5. Настойчивость: тенденция поддерживать реакцию (поведение) после того, как стимул (ситуация) прекратился.
К энергетическим характеристикам темперамента относятся:
1. Сенсорная чувствительность: способность реагировать на стимулы очень малой стимулирующей силы внутри любых видов сенсорной стимуляции.
2. Эмоциональная чувствительность: легкость порождения эмоции в ответ на стимул (в физических и социальных ситуациях).
3. Устойчивость к усталости: способность адекватно реагировать в ситуациях, требующих продолжительной или сильно стимулирующей активности.
4. Устойчивость к помехам: способность адекватно реагировать в ответ на интенсивные внешние стимулы, такие, как физический дискомфорт, шум, боль, температура или другие сильно действующие факторы.
5. Эмоциональная устойчивость: сопротивляемость сильнее физическому или социальному стрессу.
6. Активность как прямой источник стимуляции: тенденция предпринимать поведение, обладающее само по себе большим стимулирующим значением.
7. Активность как непрямой источник стимуляции: тенденция предпринимать поведение, цель которого — обеспечить стимуляцию, действующую на организм извне.
В целом структура темперамента по Яну Стреляу включает следующие показатели:
1. Живость: обнаруживается в скорости реакции на стимулы и в темпе осуществления той или иной деятельности. В основномона проявляется в реакциях на неожиданные события, в темпе речи, в темпе других обычно совершаемых действий.
2. Упорство: обнаруживается в продолжительности поведения (настойчивости), в числе повторяющихся поведенческих реакций после прекращения стимуляции, в длительности эмоциональных состояний, продолжительности когнитивных ассоциаций, в ненамеренном повторении отдельных движений, возникающих на определенном эмоциональном фоне, или же в существовании вербальных или двигательных стереотипов.
3. Подвижность: проявляется в способности реагировать быстро и адекватно на изменение стимулов.
4. Сенсорная чувствительность: обнаруживается в способности реагировать на стимулы очень низкой стимулирующей силы; выражается в основном в реакциях на тактильные, обонятельные и визуальные стимулы.
5. Выносливость: проявляется в способности адекватно реагировать: а) в ситуациях, требующих продолжительной или высокостимулирующей активности, и б) в условиях интенсивной внешней стимуляции (физического дискомфорта, шума, болезненных стимулов, температуры и т. п.).
6. Активность: проявляется в тенденции предпринимать действия с высоким стимулирующим значением или действия, направленные на обеспечение сильной стимуляции извне (например, рискованные действия, вовлечение в социальную активность, поиск нового опыта).
7. Эмоциональная реактивность; проявляется в интенсивности эмоциональных реакций на стимулы. Выражается в высокой эмоциональной чувствительности (легкости порождения эмоциональных реакций на слабые стимулы) и низкой эмоциональной выносливости (низкой сопротивляемости ситуациям, вызывающим сильные эмоции).
Следует заметить, что между семью приведенными выше чертами темперамента существуют определенные связи, т. е. они не вполне независимы друг от друга.
В табл. 6.6 представлены свойства темперамента с их краткой психологической характеристикой по В. С. Мерлину.
Таблица 6.6
Характеристика свойств темперамента по В. С.Мерлину
| Название свойства | Краткая психологическая характеристика |
| Эмоциональная возбудимость | При повышенной эмоциональной возбудимости слабые внешние и внутренние воздействия вызывают эмоциональную реакцию, которая изменяет функциональный уровень деятельности и ее характер. |
| Возбудимость внимания | При повышенной возбудимости внимания слабые изменения раздражителя или появление слабых стимулов достаточны для привлечения внимания |
| Сила эмоций | Высокой силе эмоций соответствует повышенная интенсивность эмоциональных реакций; |
| Тревожность | При повышенной тревожности выражена эмоциональная возбудимость в угрожающей ситуации |
| Импульсивность | Повышенная импульсивность соответствует легкости возникновения непроизвольных реакций на стимулы, непосредственно действующие в данный момент времени |
| Активность волевой целенаправленной деятельности | Повышенная активность волевой целенаправленной деятельности соответствует высокой устойчивости и интенсивности поведения, направленного на достижение поставленной цели |
| Пластичность - ригидность | Пластичность определяет хорошую приспособляемость человека к изменяющимся условиям существования и деятельности |
| Резистентность | Повышенная резистентность состоит в хорошей сопротивляемости всем внешним и внутренним условиям, ослабляющим или тормозящим начатую деятельность |
| Субъективация | Степень субъекгивации соответствует мере опосредования деятельности субъективными образами, представлениями, понятиями. |
В. М. Русалов — разработчик теории темперамента как системы формально-динамических свойств психики, выделяет 12 свойств темперамента по четырем фундаментальным параметрам, проявляющимся в трех сферах деятельности человека (психомоторной, интеллектуальной и коммуникативной).
В табл. 6.7 представлены психологические характеристики данных параметров.
Таблица 6.7
Параметры формальной организаций поведения человека по В. М. Русалову
| Название параметра | Психологическая характеристика параметра |
| Эргичность | Характеризует степень напряженности взаимодействия организма со средой |
| Пластичность | Отражает степень легкости (трудности) переключения с одних программ поведения на другие |
| Скорость (темп) | Показывает степень быстроты исполнения программы поведения |
| Эмоциональная чувствительность | Отражает порог чувствительности к возможному несовпадению результата действия с ожидаемым результатом |
На основании 12 темпераментных шкал В. М. Русалов предлагает 6 индексов (психомоторной, интеллектуальной, коммуникативной и общей активности, общей эмоциональности и общей адаптивности), 9 дифференциальных типов темперамента (холерик, флегматик, сангвиник, меланхолик, смешанный низкоэмоциональный, смешанный высокоэмоциональный, смешанный низкоактивный, смешанный высокоактивный и неопределенный).
Поскольку типы темперамента являются крайними формами бесконечно разнообразных индивидуальных динамических особенностей и в чистом виде встречаются сравнительно редко, в подавляющем большинстве случаев в темпераменте проявляются признаки разных типов и такие темпераменты относят к смешанному типу.
Каждая деятельность предъявляет к психике человека и ее динамическим особенностям определенные требования. Профессия оператора пульта управления автоматической системой, например, требует своевременного и быстрого реагирования на изменения в работе многих агрегатов и быстрого принятия правильных решений; дисциплина в коллективе требует, чтобы специалист мог сдерживать свои чувства и желания. Все эти требования нельзя произвольно изменять, так как они зависят от объективных причин — содержания деятельности.
В разных видах деятельности роль темперамента неодинакова. В учебной деятельности и в массовых профессиях (токарь, слесарь, оператор, продавец, врач, учитель, инженер) одни свойства темперамента, необходимые для успешной деятельности и слабо выраженные у данного человека, могут быть компенсированы у него за счет других свойств и обусловленных ими приемов работы.
Например, операторы с инертным типом темперамента, внимание которых очень устойчиво, в процессе работы редко отвлекаются. В ситуации, когда надо ликвидировать простой оборудования, это положительное свойство. Операторы подвижного типа, чье внимание менее устойчиво, более часто, чем инертные, переключаются от одного оборудования к другому. В ситуации возможных неполадок это также положительное свойство. Таким образом, более частое переключение внимания компенсирует большую отвлекаемость внимания, так как эти работники быстрее обнаруживают неполадки. Следовательно, в массовых профессиях и в учебе свойства темперамента, влияя на деятельность, в конечном счете, не определяют ее продуктивности, так как одни свойства могут компенсироваться за счет других.
В таких профессиях, как летчик-испытатель, диспетчер большой энергосистемы, космонавт, горноспасатель и т. п., чья деятельность связана с регулярным экстренным напряжением, риском, опасностью, большой ответственностью, уровень требований к психике очень высок. Свойства темперамента — высокая тревожность, малая помехоустойчивость — не могут компенсироваться другими свойствами. В таких профессиях свойства темперамента определяют профессиональную пригодность. В этих видах труда необходим предварительный отбор людей по ряду свойств для того, чтобы особенности темперамента соответствовали требованиям деятельности. Такой путь «приспособления» темперамента к требованиям деятельности должен использоваться при профессиональном психологическом отборе.Методы оценки темперамента подразделяются на психофизиологические и психологические, группируются по признаку предназначенности для измерения тех или иных свойств.
Сенситивность оценивается с помощью методических приемов определения порогов различных видов чувствительности. Реактивность (импульсивность) определяется по количеству ошибочных движений на тормозный сигнал по отношению латентного времени речевой реакции при легком и трудном выборе, по числу ошибок при выборе кратчайшего пути в нарисованном лабиринте, по латентному времени при ответах на вопросы и т. п. Для оценки уровня активности индивидов используются показатели успешности при отыскании чисел с переключением, показатели успешности в корректурной пробе, количество новых объектов, выбранных при последовательном предъявлении одного и того же множества, соответствующие шкалы опросников MMPI, 16-ФЛО и др. Темп реакций оценивается по скорости мыслительной и моторной деятельности. Для оценки ригидности используются показатели сохранения прежнего способа решения при предъявлении новой сходной задачи, длительность сохранения прежнего уровня притязаний после повторяющихся неудач при решении задачи, различие в продуктивности прямого и обратного письма, длительность сохранения последовательного образа.
Экстраверсия оценивается по величине отношения амплитуды кожногальванической реакции на реальный и ожидаемый раздражители, по величине отношения реакций интровертиро- ванного-экстравертированного типа при истолковании символических сюжетов, по количеству воспринятых и узнанных фигур в неструктурированных рисунках, а также с помощью опросников Г. Айзенка и Р. Кэттелла.
Эмоциональная возбудимость оценивается по величине отношения времени ассоциативной реакции на эмоционально значимые и нейтральные слова, по величине отношения латентного времени электрической активности мышц на эмоционально значимые и нейтральные слова в ассоциативном эксперименте, по количеству смысловых единиц с эмоциональным значением в рассказах. Уровень тревожности оценивается с помощью опросников Дж. Тэйлор, КЛТ (опросник коммуникативной личностной тревожности), 16-ФЛО, Г. Айзенка. Объективные методы оценки тревожности конструируются на основе традиционных методов измерения с применением инструкций угрожающего характера или созданием ситуации действительной угрозы: определение интенсивности кожногальванического рефлекса в ситуации ожидаемой боли, определение степени преждевременности в выполнении заданного действия при заданном интервале времени.
Для оценки уровня некоторых свойств темперамента применяются также электрофизиологические методы, в частности, методы исследования электрической активности мозга.
Важнейшим из методов изучения поведенческих аспектов психодинамики является целенаправленное наблюдение за особенностями деятельности и общения индивида в различных ситуациях.
Широко используемые в России тесты измерения темперамента основаны на рассмотренных теоретических положениях В. М. Русалова. Он считает, что имеется определенное эволюци- онно целесообразное количество фундаментальных формальнодинамических свойств индивидуальности, а именно 12 (эргичность, пластичность, скорость и эмоциональный порог в трех сферах проявления: психомоторной, интеллектуальной и коммуникативной). Последний вариант разработанного им теста называется «Опросник формально-динамических свойств индивидуальности» (ОФДСИ). Он позволяет оценить все названные свойства.
Вопросы для самоконтроля
1. Дайте определение и характеристику темпераменту.
2. Охарактеризуйте основные теоретические подходы к изучению темперамента (И. П. Павлов, Г. Айзенк, Я. Стреляу, В. М. Русалов).
Задание для самостоятельной подготовки
1. Используя приведенные описания (с. 208-224), самостоятельно проведите исследования темперамента ваших работников.
2. Оцените полученные показатели и вынесите заключение о скорости, устойчивости, темпе, ритме и направленности психических процессов.
Вопросыдля тестового контроля знаний:
1. Темперамент — это:
а) побуждение, чувственное (эмоциональное) переживание потребности, тяготение к объекту;
б) закономерное соотношение относительно устойчивых характеристик личности, проявляющихся в динамических особенностях психической деятельности;
в) совокупность устойчивых потребностей, мотивов, субъективно-личностных отношений, жизненных целей, ориентирующих деятельность человека;
г) все ответы верны;
д) все ответы неверны.
2. От типа темперамента зависят:
а) сознательное стремление завершить действие в соответствии с намеченной программой;
б) скорость, устойчивость, темп, ритм и направленность психических процессов;
в) потребность человека в определенной деятельности;
г) все ответы верны;
д) все ответы неверны.
3. И. П. Павлов в различных типах темперамента выделял:
а) силу, уравновешенность и подвижность основных психических процессов;
б) сангвиника, флегматика, холерика, меланхолика;
в) экстраверсию-интроверсию, психотизм-стабильность.
4. Структура темперамента по Яну Стреляу включает:
а) силу, уравновешенность и подвижность основных психических процессов;
б) живость, упорство, подвижность, сенсорную чувствительность, выносливость, активность, эмоциональную реактивность;
в) экстраверсию-интроверсию, психотизм-стабильность.
г) все ответы верны;
д) все ответы неверны.
5. Для оценки тех или иных свойств темперамента применяются:
а) психофизиологические методики;
б) психологические методики;
в) опросники;
г) электроэнцефалография;
д) кожногальваническая реакция;
е) все ответы верны;
ж) все ответы неверны.
Опросник Айзенка
Опросник предназначен для оценки факторов экстра-, интроверсии и нейротизма — эмоциональной стабильности. Разработан Г. Айзенком (I960) и адаптирован в НИИ им. В. М. Бехтерева (Б. Д. Карвасарский и др., 1971).
Факторы экстраверсия-интроверсия и стабильность-нейротизм являются независимыми и в сочетании характеризуют тот или иной тип темперамента личности. Существует две версии опросника формы «А»: первый, состоящий из 57 вопросов, 24 вопроса направлены на оценку экстраверсии-интроверсии, 24 — стабильности-нейротизма, 9 — на оценку искренности ответов, и второй, модифицированный опросник, состоящий из 60 вопросов, 24 из которых направлены на оценку экстраверсии-интроверсии и нейротизма и 12 вопросов отнесены к шкале «Ложь».
Для проведения исследования необходимо иметь опросники, регистрационные бланки, секундомер.
Перед началом обследования дается следующая инструкция:
«Вам будет предложено 57 или 60 вопросов, на которые необходимо ответить либо положительно, либо отрицательно. При положительном ответе («Да») вы должны на регистрационном бланке перед номером вопроса поставить * +», при отрицательном ответе («Нет») перед номером вопроса поставить «-». Например: +1, - 2, +3, +4, - 5 и т. д.
Не тратьте много времени на обдумывание ответа. Давайте тот ответ, который первым пришел вам в голову после прочтения вопроса. Помните, положительный ответ вы даете в том случае, если в настоящее время или чаще всего это высказывание по отношению к вам верно. В самом опроснике ничего не пишите и ничего не подчеркивайте».'
Затем экспериментатор спрашивает: «Какие есть вопросы?»
Отвечает на вопросы, связанные с объяснением инструкции, после чего подает команду: «Приступить к работе!»
В процессе работы экспериментатор наблюдает за темпом работы и тем, кто не укладывается в срок, напоминает, что работать надо быстрее.
Стимульный материал к опроснику Г. Айзенка (адаптированный вариант, форма «А»)
1. Часто ли вы испытываете тягу к новым впечатлениям, к тому, чтобы «встряхнуться», испытать возбуждение?
