. , .
216 ' 8
, , . , , , .
, , , . , ( , ) , . , ( ). . , .
, . () , , ; () ( ) () , ( ) (, ), . () , , , , () , - , , .
( , ). , , , status quo. , , , , , , .
|
|
9______
9
, -. .
,
^ . , , ;^ ^~^. , , . , ( - ), . , .
. : , , ' . . , , , . , , , , , . , .
1980- . . , , , , , . .
,
.
,
.
-
^ ( , ^
pac^Ntoi^HH^^
, (, ). , , -
9
^ . , , .
, , . , , 1970- . , . , . , . , , , . , , . .
|
|
, . , . , , . , . , .
, . , , , , , , , . . , , , , (Pettigrew, 1985:44). - , .
" , , . , ! , , , . , . Toyota Hewlett Packard, ,
9
/
. , ? , .
~" ^^^ ^ £}-
. , , , , , , . . (Johnson,
1992:30)
, , ( . ) . :
,
,
.
, ,
(Edwards, 1977:13).
, , !
|
|
, , . , , , Burger King . ., McDonald's , .
, , (, . .). (, . .), , , (, . .). (Grinyerand Spender, 1979; Spender, 1989) , (, McDonald's).
, , . , -. . . , (Roth and Ricks, 1994).
,221
. (Rieger, 1987).
, *.
1. ,
.
2.
, , -
/ .
3. ,
, ,
.
4. , /
,
( ) ,
, . , ( ).
5. , ,
, ;
^ .
1980 . , . ϸ ICI, (Pettigrew, 1985); . (Feldman, 1986), . (Barney, 1986) , . . (Firsirotu, 1985) . - (Rieger, 1987). -
|
|
* , , . (Johnson, 1987:50-57).
9
(. : Allaire and Firsirotu,l985), ( ) .
, , , , , , , : , , [ ] (Schwartz and Davis, 1981:41).
, . , , .
1.
, , , . , 1920- . . General Motors, , . . , GM, , . . ... : , (. : Wright, 1979:27-28).
, (Snodgrass, 1984). , . , , - , . 6, , . , , (prahalad and bettis, 1986).
2.
, , . , [] ... IBM (Bettis and Prahalad, 1995:10).
?23
() . : . . .
. , , , , . , , (Lorsch, 1986:98). . , , | . , (Abrahamson and Fombrun, 1994:728-729). (Halberstam, 198; Keller, 1989) , , , .
|
|
3.
. , . , (Lorsch, 1986:104). , , :
1) ,
, ,
;
2) ,
;
3)
;
4)
(107-108). . ,
:
,
, ""
(105). ,
,
. , ,
, - -
^ ?
9
. , , (Bjorkman, 1989), , , :
1. ().
;
(Johnson, 1987).
2. . ,
.
.
,
... .
3. .
, .
,
, ,
.
.
4. .
(257).
4.
( ) , , , , , .
. . (Peters andWaterman, 1982). , , . .
. , . (Waterman, Peters, Philips, 1980) 7-ѻ, ( - - ѻ!), , , , , /. , ѻ.
225
5.
, , , . , , 1980- . . ( ), . .