Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ѕон€тие и основные составл€ющие продукта (товара)




¬ специальной и учебной литературе продукт (товар) рассматриваетс€ как совокупность характеристик того, что продает предпри€тие и что покупает потребитель. ≈сли предпри€тие производит продукт, то удовлетворение потребности покупател€ составл€ют содержание этого товара. ¬ этом случае потребительские характеристики товара распадаютс€ на две подгруппы:

вид товара и его принадлежность к определенной товарной группе (автомобили, драги, телевизоры и т.п.);

характеристики товара, которые удовлетвор€ют конкретные потребности конкретного потребител€.

  основным составл€ющим продукта (товара), которые определ€ют функциональные потребительские свойства и качество товара, относ€т марку товара, имидж товара, упаковку и этикетку, гарантии.

ћарка товара - это название, знак, символ, композици€ или их определенна€ комбинаци€, которые используютс€ дл€ того, чтобы:

идентифицировать товары, услуги одного или нескольких продавцов;

отдел€ть свои продукты от продуктов конкурентов;

защищать исключительное право ее использовани€;

облегчить дл€ покупател€ позиционирование товара в системе других продуктов.

“овары целого р€да марок покупаютс€ только из-за того, что они обладают повышенной престижностью, отвечают соответствующей системе обслуживани€, ремонта и замены продукта.

»мидж товара - это устойчивое и распространенное представление об особенност€х, специфических качествах и чертах продукта. ћарка способствует созданию имиджа, отражает определенный имидж товара предпри€ти€. »мидж товара имеет различные про€влени€, св€зан с различными характеристиками продукта и отражает различные подходы потребител€ к товару.

  потребительским свойствам товара также относ€т упаковку и этикетку, которые в определенных случа€х позвол€ют увеличить возможности использовани€ продукта по пр€мому назначению и даже расширить его потребительские функции.

√арантии - это об€зательства предпри€ти€ в отношении его товара, которые он принимает перед покупателем и собираетс€ выполн€ть после продажи продукта. —истему гарантий можно разбить на следующие группы в зависимости от того, какие об€зательства по отношению к покупателю берет на себ€ предпри€тие: гарантии определенного качества товара; право на гарантийное обслуживание, ремонт и обмен товара; гарантии, св€занные с ценой товара; гарантии на возврат купленного продукта.

ѕри разработке стратегии предпри€ти€ товар должен рассматриватьс€ как единство всех перечисленных составл€ющих.

∆изненный цикл продукта (товара)

ƒругим важным направлением рассмотрени€ продукта, лежащим в основе стратегического управлени€ конкурентоспособной продукции или услуг, €вл€етс€ определение жизненного циклапредлагаемого товара. Ётот цикл есть врем€ существовани€ продукта на рынке товаров и услуг.

 онцепци€ жизненного цикла исходит из того, что все товары, независимо от успеха, со временем уход€т с рынка, вытесн€ютс€ другими более совершенными или дешевыми продуктами. ∆изненный цикл товара может измер€тьс€ часами (например, газета), мес€цами (сезонна€ мода), годами (телевизор), дес€тилети€ми (автомобиль).

 аждый товар проходит определенные фазы (стадии) жизненного цикла, следующие одна за другой в определенном пор€дке.   этим фазам относ€тс€: выход товара на рынок (введение), рост, зрелость, уход с рынка (спад). ѕредварительно просчитанное движение товара по фазам жизненного цикла позвол€ет предпри€тию своевременно прин€ть меры, упреждающие падение спроса на товар, что повли€ет, в свою очередь, на уровень и объем продаж. »нструментами преодолени€ такого падени€ могут быть цены, методы распространени€ товара, его реклама и др.

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2016-11-22; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1540 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ѕольшинство людей упускают по€вившуюс€ возможность, потому что она бывает одета в комбинезон и с виду напоминает работу © “омас Ёдисон
==> читать все изречени€...

2290 - | 1998 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.008 с.