Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


¬зъерошивание перьевї Ч искусство обыгрывать




ƒругой тип тактики преследует цель сбить вторую сто≠рону с толку, привести в см€тение и тем самым ослабить ее упорство в нежелании идти на уступки. “акие тактики называютс€ взъерошиванием перьев. ќдин из способов достижени€ этой цели Ч вести себ€ противоположным образом по отношению к действи€м другой стороны.

¬тора€ особенность заключаетс€ в том, что противни≠ка заставл€ют почувствовать себ€ либо безответствен≠ным, либо некомпетентным. Ќо при условии, что у него не возникнет никаких подозрений и никаких поводов обвинить в чем-то первую сторону.

√лавна€ задача дл€ взъерошивани€ перьев така€ же, как и при тактике обольщени€: не дать другой стороне догадатьс€ об истинных намерени€х.

— –џ“џ≈ ” ќ–џ

ѕод видом безобидных замечаний о реальных фактах они призваны задеть и расстроить другого. Ќапример, второй стороне становитс€ известно, что перва€ что-то сделала или сказалаї намерева€сь ее расстроить (или что≠бы она почувствовала себ€ виноватой), но перва€ сторо≠на наотрез отказываетс€ признать за собой такие дей≠стви€. “ем самым перва€ сторона может добитьс€ того, что втора€ будет чувствовать угрызени€ совести, посколь≠ку своими поступками она нанесла первой вред, но пер≠ва€ сторона будет утверждать, что прекрасно понимает непреднамеренность поведени€ второй. ≈сли же втора€ сторона мучаетс€ угрызени€ми совести из-за того, что повредила первой, и склонна поэтому выполнить невы≠сказанные пожелани€ первой, перва€ может продолжать сто€ть на своем, она, мол, не собиралась в чем-то обижать вторую сторону и уж тем более вызывать ее на какие-либо компенсации.

¬о многих культурах чувство вины €вл€етс€ чрезвычайно сильным фактором. ”казывают три главных способа вызвать ощущение вины:

♦ во-первых, напомнить человеку о прежних поступ≠ках, уже давно заглаженных;

♦ во-вторых, представить его мелкие прегрешени€ как значительно более серьезные;

♦ в-третьих, заставить почувствовать ответственность за ошибки, которых данна€ сторона не совершала.  аким бы способом ни внушала перва€ сторона чувства вины, втора€ в результате будет склонна уступить просьбе.

  тактике скрытых укоров обращаютс€ обычно по нескольким соображени€м. ¬о-первых, эта тактика всем знакома. ¬о-вторых, преднамеренность этой тактики, так же как тактики обольщени€ или взъерошивани€ перьев, всегда можно отрицать. ѕровод€щий одну из этих тактик никогда не действует в открытую и поэтому не рискует, что его обвин€т в нетерпимости, злости или провокации. ¬-третьих, скрытые укоры эффективны по определению, эму что заставл€ют нас винить самих себ€ в возникшей теме. ј это чувство непри€тное. „асто оказываетс€, что самый легкий путь дл€ второй стороны избавитьс€ этого чувства Ч это согласитьс€ на предложени€ первой и тем самым как бы замолить свои грехи. », в-четвертых, тактика скрытых укоров более безопасна.

Ќ≈…“–јЋ№Ќџ≈ “ј “» »

ќбольщение, взъерошивание перьев, скрытые укоры это все тактики подготовительные в том смысле, что они скорее ослабл€ют сопротивление другой стороны сниже≠нию своих прит€заний, чем пр€мо воздействуют на при≠т€зани€ другой стороны. ƒругие же тактики соперничества примен€ютс€ специально дл€ того, чтобы друга€ сторона снизила свои прит€зани€. Ќейтральные тактики не нано≠с€т пр€мого ущерба в отличие от жестких, но и не €вл€ют≠с€ скрытыми манипул€ци€ми Ч в отличие от легких.

  нейтральным тактикам можно отнести:

♦ тактику фиксации своей позиции Ч использование фактов, логики дл€ подтверждени€ правоты своей позиции: убеждени€, просьбы, критика, выдвиже≠ние предложений;

♦ тактику демонстративных действий с целью при≠влечени€ публичного внимани€ Ч публичные выс≠казывани€ и жалобы, невыходы на работу, заведомо неудачные попытки самоубийства, неотмен€емые об€зательства (бессрочна€ голодовка, перекрытие дорог), использование транспарантов, лозунгов;

♦ тактику санкционировани€ (ссылки на авторитет или формальную норму) Ч воздействие на оппо≠нента с помощью взыскани€, увеличени€ рабочей нагрузки, наложени€ запрета, установлени€ блока≠ды, невыполнени€ распор€жени€ под каким-то предлогом, демонстративное уклонение от выпол≠нени€ об€зательств;

♦ тактика коалиций с целью усилени€ своего ранга в конфликте Ч создание союзов, увеличение группы поддержки за счет привлечени€ руководителей, об≠щественности, друзей, родственников, обращение в —ћ», органы власти;

♦ тактика проволочек, выжидани€ и удержани€ пре≠дыдущего состо€ни€ (включа€ свои ресурс и уступ≠ки) Ч уклонение от обсуждени€ проблемы.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2016-11-18; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 585 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—воим успехом € об€зана тому, что никогда не оправдывалась и не принимала оправданий от других. © ‘лоренс Ќайтингейл
==> читать все изречени€...

1592 - | 1412 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.008 с.