Практика управления уходит своими корнями далеко в историческое прошлое, ведь даже первобытные люди жили организованными группами.
Любое государственное устройство, любая организованная человеческая деятельность предполагает, что существует объект управления (то, чем управляют) и субъект управления (тот, кто управляет).
До нас дошли отрывочные разрозненные сведения, содержащие анализ и обобщение опыта управления.
В Древней Греции Платон говорил о необходимости специализации производственных процессов. Сократ, анализируя деятельность управленцев в различных сферах деятельности, так говорил о том общем, что составляет основу их труда: «Главная задача — поставить нужного человека на нужное место и добиться выполнения своих указаний».
В Древнем Риме Катон Старший (234—149 гг. до н. э.) советовал владельцу земли «посмотреть, как далеко продвинулась работа, что сделано и что осталось сделать. После этого он должен потребовать у управляющего отчет о проделанной работе и объяснения, почему часть ее не выполнена». Советовалось также дать управляющему план работ на год. Существенный вклад в развитие управленческой мысли внес итальянский государственный деятель Макиавелли (1469—1527 гг.)- Он, в частности, говорил: «Об уме правителя первым делом судят по тому, каких людей он к себе приближает; если это люди преданные и способные, то можно всегда быть уверенным в его мудрости, ибо он сумел распознать способности и удержать их преданность».
Макиавелли отмечал также: «Есть один безошибочный способ узнать, чего стоит помощник. Если помощник больше заботится о себе, чем о государстве, и во всяком деле ищет своей выгоды, он никогда не будет хорошим слугой государю».
Б. Карлоф в работе «Деловая стратегия» приводит материалы, свидетельствующие о том, что элементы современного менеджмента складывались в течение тысячелетий (см. таблицу).
Хронология науки об управлении
Годы | Индивидуум или этническая группа | Основной вклад в развитие менеджмента |
5000 до н.э. | Шумеры | Письменность; регистрация фактов |
Египтяне | Признание необходимости планирования, организации и контроля | |
Египтяне | Децентрализация в организации управления | |
Хаммурапи | Использование свидетелей и письменных документов для контроля, установление минимальной заработной платы; признание недопустимости перекладывания ответственности | |
Евреи | Концепция организации, скалярный принцип | |
Навуходоносор | Контроль за производством и стимулирование через заработную плату | |
Сократ | Формулировка принципа универсальности менеджмента | |
Годы | Индивидуум или этническая группа | Основной вклад в развитие менеджмента |
Ксенофонт | Признание менеджмента как особого вида искусства | |
Катон | Использование описаний работ | |
20 н.э. | Иисус Христос | Единоначалие. Золотое правило. Человеческие отношения |
Газали | Требования к менеджеру ' | |
Маршалл, Логман | Признание и обсуждение относительной важности менеджмента | |
Джозеф Вартон | Разработал для колледжа курс предпринимательского менеджмента | |
Фредерик У. Тейлор | Научный менеджмент; системный подход; кадровый менеджмент; необходимость кооперации между трудом и менеджментом; функциональная организация, оценка себестоимости, исследование рабочего времени, определение, научного менеджмента; упор на работу менеджера, исследования, стандарты, планирование, контроль | |
Анри Файоль | Первая полная теория менеджмента, функции менеджмента, принципы Менеджмента, признание необходимости преподавания менеджмента | |
Александр Г. Черч | Функциональная концепция менеджмента | |
Моррис Л. Кук | Различные области использования менеджмента | |
Элтон Мэйо | Социологическая концепция групповых устремлений | |
Линделл Урвик | Сведение воедино и корреляция принципов менеджмента | |
Норберт Винер | Разработка системного анализа в теории информации | |
Ромарй Стюарт | Альтернатива и ограничения действий менеджера в разнообразных ситуациях | |
Том Петере | Отношение к потребителям как к людям, а к персоналу организации - как важному ресурсу развития бизнеса |