Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ѕервоначальные концепции




’от€ сейчас общепризнанно, что основные допущени€, заложенные в первоначальных концепци€х мотивации, неверны, пон€ть их все же важно. » хот€ руководители в отдаленные времена в большей степени неверно понимали поведение людей, приемы, которыми они пользовались в тех услови€х, часто были очень эффективными. ѕоскольку эти приемы <работали> и примен€лись много сотен лет, в отличие от пары дес€тилетий существовани€ современных теорий, первоначальные концепции мотивации глубоко укоренились в нашей культуре. ћногие руководители, особенно те, кто не имеет специальной подготовки, все еще испытывают сильное вли€ние этих концепций. » вполне веро€тно, что вы встретитесь с такими примерами в работе.

Ѕолее того, вы можете испытать искушение самому применить эти простые и прагматические подходы. Ќо это, скорее всего, будет ошибкой. Ћюди, €вл€ющиес€ подчиненными в современных организаци€х, обычно гораздо более образованы и обеспечены, чем в прошлом. ѕоэтому их мотивы трудовой де€тельности окажутс€ более сложными и трудными дл€ воздействи€, если не пон€ть хот€ бы что-то в природе мотивации. », наконец, хот€ это соображение по значимости и не последнее, мы надеемс€, что краткий исторический обзор поможет вам лучше осознать, что эффективность мотивации, как впрочем и все в управленческой де€тельности, св€зана с конкретной ситуацией.

ѕќЋ»“» ј  Ќ”“ј » ѕ–яЌ» ј. «а тыс€чи лет до того, как слово <мотиваци€> вошли в лексикон руководителей, было хорошо известно, что можно намеренно воздействовать на людей дл€ успешного выполнени€ задач организации. —амым первым из примен€емых приемов был ћ≈“ќƒ  Ќ”“ј » ѕ–яЌ» ј. ¬ Ѕиблии, древних предани€х и даже античных мифах можно найти множество историй, в которых короли держат награду перед глазами предполагаемого геро€ или занос€т меч над его головой. ќднако королевские дочери и сокровища предлагались лишь немногом избранным. ѕредлагаемые <пр€ники> в награду за большинство дел едва ли были съедобны. ѕросто принималось как само собой разумеющеес€, что люди будут благодарны за все, что позволило бы им и их семь€м выжить.

Ёто было обычным €влением в странах «апада в конце XIX в. ¬ течение почти всего периода промышленной революции экономические и социальные услови€ жизни в сельских местност€х јнглии были так т€желы, что фермеры наводн€ли города и буквально выпрашивали как милостыню возможность работать по 14 ч. в сутки на гр€зных, опасных дл€ жизни фабриках за плату, которой едва хватало, чтобы выжить.  огда јдам —мит писал свой труд <»сследование о природе и причинах богатства народов>, жизнь дл€ простого человека была очень т€желой. Ќа его концепцию <экономического человека>, котора€ рассматривалась выше, несомненно, очень большое вли€ние оказало наблюдение этих жестоких реалий. ¬ услови€х, когда большинство людей боролось за выживание, был вполне пон€тен вывод, к которому пришел —мит, о том, что человек всегда, когда ему представитс€ така€ возможность, будет старатьс€ улучшить свое экономическое положение.

 огда, примерно в 1910 г., возникла <школа научного управлени€>, жизнь труд€щихс€ существенно не улучшилась, несмотр€ на достижени€ технологии. ќднако “ейлор и его современники уже осознали всю глупость заработков на грани голода. » они сделали мотивацию по типу кнута и пр€ника более эффективной, когда объективно определили пон€тие <достаточной дневной выработки> и предложили оплачивать труд тех, кто производил больше продукции, пропорционально их вкладу. ”величение производительности труда, €вившеес€ результатом использовани€ этого метода мотивации, в сочетании с более эффективным применением специализации и стандартизации, было впечатл€ющим. ”спех мотивации по типу кнута и пр€ника был так велик, что при€тные ощущени€ от него до сих пор сохран€ютс€ у руководителей.

ѕостепенно, однако, благодар€ в основном эффективности, с которой организации примен€ли достижени€ технологии и специализацию, жизнь обычных средних людей, в конце концов, начала улучшатьс€. » чем больше она улучшалась, тем -лучше управл€ющие начинали понимать, что простой <пр€ник> не всегда заставл€ет человека трудитьс€ усерднее. Ётот факт заставил специалистов в области управлени€ искать новые решени€ проблемы мотивации в психологическом аспекте.

ѕќѕџ“ » »—ѕќЋ№«ќ¬ј“№ ¬ ”ѕ–ј¬Ћ≈Ќ»» ћ≈“ќƒџ ѕ—»’ќЋќ√»».  ак писали еще “ейлор и √илбрет, <новости о теории подсознательного «игмунда ‘рейда распространились по ≈вропе и наконец достигли јмерики>. ќднако тезис о том, что люди не всегда поступают рационально, был слишком радикальным, и менеджеры не сразу <накинулись> на него. ’от€ попытки применить в управлении психологические мотивы были и раньше, только с по€влением работы Ёлтона ћэйо стало €сно, какие потенциальные выгоды это сулит, а также то, что мотиваци€ по типу кнута и пр€ника €вл€етс€ недостаточной.

Ёлтон ћэйо был одним из немногих академически образованных людей своего времени, который обладал как верным пониманием научного управлени€, так и подготовкой в области психологии. ќн создал себе известность и репутацию в ходе эксперимента, проводимого на текстильной фабрике в ‘иладельфии в 1923 -1924 гг. “екучесть рабочей силы на пр€дильном участке этой фабрики достигла 250%, тогда как на других участках составл€ла лишь 5 - 6%. ћатериальные способы стимулировани€ производства, предложенные экспертами по эффективности, не смогли повли€ть на текучесть кадров и низкую производительность участка, поэтому президент фирмы обратилс€ с просьбой о помощи к ћэйо и его товарищам.

ѕосле внимательного изучени€ ситуации ћэйо определил, что услови€ труда пр€дильщика давали мало возможностей дл€ общени€ друг с другом и что их труд был малоуважаем. ћэйо чувствовал, что решение проблемы снижени€ текучести кадров лежит в изменении условий труда, а не в увеличении вознаграждени€ за него. — разрешени€ администрации он в качестве эксперимента установил дл€ пр€дильщиков два 10-минутных перерыва дл€ отдыха. –езультаты про€вились немедленно и были впечатл€ющими. “екучесть рабочей силы резко снизилась, улучшилось моральное состо€ние рабочих, а выработка сильно возросла.  огда впоследствии инспектор решил отменить эти перерывы, ситуаци€ вернулась к прежнему состо€нию, доказав таким образом, что именно нововведение ћэйо улучшило состо€ние дел на участке.

Ёксперимент с пр€дильщиками укрепил уверенность ћэйо в том, что дл€ руководителей важно принимать во внимание психологию работника, особенно некоторую ее <нелогичность>. ќн пришел к следующему выводу: <ƒосих пор в социальных исследовани€х и исследовани€х промышленности остаетс€ недостаточно осознанным то, что такие маленькие нелогичности в сознании <среднего нормального> человека накапливаютс€ в его действи€х. ¬озможно, они и не приведут к <срыву> в нем самом, но обуслов€т <срыв> его трудовой де€тельности>. ќднако и сам ћэйо полностью не пон€л важности своих открытий в этой области, так как психологи€ тогда была еще в зачаточной стадии развити€.

ѕервые крупные исследовани€ поведени€ работника на рабочем месте €вились основной частью экспериментов в ’оторне, которые проводились ћэйо и его сотрудниками в конце 1920-х годов а будут подробно ќписаны ниже в этой книге. –абота в ’оторне началась как эксперимент по научному управлению. ќна закончилась спуст€ почти восемь лет осознанием того, что человеческие факторы, особенно социальное взаимодействие и групповое поведение, значительно вли€ют на производительность индивидуального труда. ¬ыводы, к которым пришла группа, работавша€ в ’оторне, позволили основать новое направление менеджмента - концепцию <человеческих отношений>, котора€ доминировала в теории управлени€ до середины 1950-х годов.

ќднако эксперименты в ’оторне не дали модели мотивации, котора€ бы адекватно объ€снила побудительные мотивы к труду. ѕсихологические теории мотивации труда по€вились гораздо позднее. ќни возникли в 1940-х годах и развиваютс€ в насто€щее врем€.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-02-12; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1611 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—ложнее всего начать действовать, все остальное зависит только от упорства. © јмели€ Ёрхарт
==> читать все изречени€...

350 - | 285 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.009 с.