Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


—ущность стратегии




—лово <стратеги€> произошло от греческого strategos, <искусство генерала>. ¬оенное происхождение этого термина не должно вызывать удивлени€. »менно strategos позволило јлександру ћакедонскому завоевать мир.

—“–ј“≈√»я представл€ет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный дл€ того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей.

Ќесколько основных тезисов, относ€щихс€ к стратегии, должны быть пон€ты и, что более важно, прин€ты высшим руководством. ѕрежде всего, стратеги€ большей частью формулируетс€ и разрабатываетс€ высшим руководством, но ее реализаци€ предусматривает участие всех уровней управлени€. Ќовое направление развити€ корпорации < райслер> было задумано и осуществлено ее главой - Ћи якоккой. ѕопул€рность новых моделей, расширение де€тельности по маркетингу и восстановление устойчивой прибыльности < райслера> можно отнести на счет успешного формулировани€ и реализации стратегии.

—тратегический план должен разрабатыватьс€ скорее с точки зрени€ перспективы всей корпорации, а не конкретного индивида. Ќа личных предпри€ти€х основатель предпри€ти€ может позволить себе относительную роскошь сочетатьличные планы со стратегией организации. Ќа большинстве фирм с широким владением акци€ми подобной роскоши может не быть. ¬ то врем€ как глава корпорации, возможно, пожелает иметь частный реактивный самолет, особн€ки на обоих побережь€х, роскошные кабинеты и тому подобное, насущным интересам организации эти привилегии наилучшим образом служить не могут.

—тратегический план должен обосновыватьс€ обширными исследовани€ми и фактическими данными. „тобы эффективно конкурировать в сегодн€шнем мире бизнеса, фирма должна посто€нно заниматьс€ сбором и анализом огромного количества информации об отрасли, рынке, конкуренции и других факторах.

–ис. 9.1. ѕроцесс стратегического планировани€.

—тратегический план придает фирме определенность, индивидуальность, что позвол€ет ей привлекать определенные типы работников, и, в то же врем€, не привлекать работников других типов. Ётот план открывает перспективу дл€ организации, котора€ направл€ет ее сотрудников, привлекает новых работников и помогает продавать издели€ или услуги.

Ќаконец, стратегические планы должны быть разработаны так, чтобы не только оставатьс€ целостными в течение длительных периодов времени, но и быть достаточно гибкими, чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию. ќбщий стратегический план следует рассматривать как программу, котора€ направл€ет де€тельность фирмы в течение продолжительного периода времени, дава€ себе отчет в том, что конфликтна€ и посто€нно мен€юща€с€ делова€ и социальна€ обстановка делает посто€нные корректировки неизбежными.

ѕланирование и успех организаций

Ќекоторые организации, как и индивиды, могут достичь определенного уровн€ успеха, не затрачива€ большого труда на формальное планирование. Ѕолее того, стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха. “ак же как автомобиль с великолепной конструкцией двигател€ не сможет двигатьс€, если он заправлен бензином низкого качества, так и организаци€, создающа€ стратегические планы, может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле. (¬ли€ние <что> и <как> на де€тельность организаций обобщено в табл. 9.1.). “ем не менее, формальное планирование может создать р€д важных и часто существенных благопри€тных факторов дл€ организации.

—овременный темп изменени€ и увеличени€ знаний €вл€етс€ настолько большим, что стратегическое планирование представл€етс€ единственным способом формального прогнозировани€ будущих проблем и возможностей. ќно обеспечивает высшему руководству средство создани€ плана на длительный срок. —тратегическое планирование дает также основу дл€ прин€ти€ решени€. «нание того, чего организаци€ хочет достичь, помогает уточнить наиболее подход€щие пути действий. ‘ормальное планирование способствует снижению риска при прин€тии решени€. ѕринима€ обоснованные и систематизированные плановые решени€, руководство снижает риск прин€ти€ неправильного решени€ из-за ошибочной или недостоверной информации о возможност€х организации или о внешней ситуации. ѕланирование, поскольку оно служит дл€ формулировани€ установленных целей, помогает создать единство общей цели внутри организации.

—егодн€ в промышленности стратегическое планирование становитс€ скорее правилом, чем исключением. јнализ общефирменной стратегии компании <»стмен  одак> в международных услови€х можно найти в примере 9.1.

“аблица 9.1. ¬оздействие стратегии (<что>) и действий (<как>) на успех компании.

Ёффективные действи€. Ќеэффективные действи€. ќпределенна€ стратеги€ ќпределенна€ стратеги€ и эффективные действи€ привели к успеху в прошлом и обеспечат успех в будущем. ќпределенна€ стратеги€, но неэффективные действи€ иногда срабатывали в прошлом, но в будущем ожидаетс€ усиление конкуренции. Ќеопределенна€ стратеги€ Ќеопределенна€ стратеги€, но эффективные действи€ привели к успеху в прошлом, но успех в будущем вызывает сомнени€. Ќеопределенна€ стратеги€ и неэффективные действи€ привели к неудаче в прошлом, и такой же результат ожидаетс€ в будущем.

»сточник: Benjamin ¬. Tregoe and John W. Zimmerman,, Business (May-June 1981), p. 17.

Ќедавние исследовани€ 500 компаний из списка журнала <‘орчун>, выполненные ѕолом и “ейлором, вы€вили р€д интересных фактов относительно стратегического планировани€. Ѕыло обнаружено, что дл€ стратегического планировани€ характерны следующие положени€.

1. Ќебольшой плановый отдел (менее б человек) корпорации дополн€етс€ планированием на низших уровн€х.

2. ¬озраст функции планировани€ даже в наиболее крупных корпораци€х насчитывает менее дес€ти лет.

3. —тратегические планы разрабатываютс€ на совещани€х высшего руководства корпорации, проводимых ежегодно.

4. √одовой стратегический план объедин€етс€ с годовым финансовым планом.

5. ¬ большинстве организаций считают, что функци€ планировани€ может быть усовершенствована.

ћногие исследовани€ €сно показывают, что планирование приносит пользу. Ёти исследовани€ указывают на сильную положительную коррел€цию между планированием и успехом организации. ¬ одном исследовании подробно проанализированы ответы на вопросы анкеты, полученные от 217 вице-президентов 109 крупнейших американских корпораций. Ѕыло установлено, что руководители, составл€ющие планы своей работы, добились большего успеха по показател€м отношени€ прибыли к объему реализации и дохода на капитал. ƒругие исследователи проанализировали де€тельность 105 крупнейших компаний —Ўј и 105 средних и малых фирм. ќни обнаружили, что фирмы, примен€ющие у себ€ формальное планирование, имеют самые высокие темпы роста.

≈ще более сложные исследовани€ проводились по изучению работы 36 фирм в фармацевтической, пищевой, химической, сталелитейной, нефт€ной и машиностроительной отрасл€х промышленности. „тобы свести к минимуму воздействие других переменных факторов, фирмы были распределены по парам в соответствии с величиной, отраслью и другими показател€ми. ¬ начале исследовани€ ни одна из фирм, сведенных в 18 пар, не занималась формальным планированием. «атем одна из фирм в каждой паре начала примен€ть формальное планирование. «а де€тельностью всех 18 пар фирм велось наблюдение в течение 7 лет. ѕо таким показател€м, как прибыль на инвестированный капитал, доходы на акции и рост доходов в расчете на акцию, результаты де€тельности компаний, которые примен€ли планирование, превышали результаты тех компаний, которые этого не делали. ƒополнительные исследовани€ были посв€щены изучению работы фармацевтических и химических компаний в течение следующих 4 лет. ќни показали, что фирмы, примен€ющие у себ€ формальное планирование, продолжали работать производительнее, чем компании, где это планирование отсутствовало. ќни даже расширили рамки своей успешной де€тельности.

–ис.9.2. ‘ормулирование миссии и целей.

ќдним из наиболее известных долгосрочных исследований по изучению полезности стратегического планировани€ €вл€етс€ проект <¬оздействие рыночных стратегий на прибыль>. Ќачатый на фирме <ƒженерал Ёлектрик>, этот проект в насто€щее врем€ охватил свыше 200 фирм, занимающихс€ более чем 1500 направлени€ми по производству товаров и услуг. Ѕыло установлено свыше 30 факторов, оказывающих предсказуемое вли€ние на прибыльность. Ёта информаци€ стала бесценной дл€ фирм, примен€ющих стратегическое планирование.

ќписанные выше исследовани€ относились главным образом к планированию на уровне высшего руководства. ѕроводились также исследовани€, которые указывали на коррел€цию между планированием и повышением эффективности на низших уровн€х организации. »сследование работы железнодорожных мастеров вы€вило, например, что мастера с более высокой производительностью удел€ли больше времени планированию, чем мастера с плохими производственными характеристиками. ≈ще одни исследовани€, обобщенные ‘илли, ’аусом и  ерром, показали, что имеетс€ тенденци€ установлени€ св€зи не только между планированием и повышением производительности, а также между планированием и удовлетворенностью работой.

‘ормулирование стратегического плана представл€ет собой тщательную, систематическую подготовку к будущему (рис. 9.2.). ≈сли всем руководител€м следует в той или иной степени заниматьс€ формальным стратегическим планированием, то составление стратегических планов дл€ всей организации €вл€етс€, в первую очередь, об€занностью высшего руководства. –уководители среднего и низшего звена участвуют в этой работе, предоставл€€ соответствующую информацию и обеспечива€ обратную св€зь.

¬ крупных организаци€х, занимающихс€ сложным формальным стратегическим планированием, руководство почти всегда оформл€ет планы в письменном виде; могут существовать тыс€чи письменных документов, относ€щихс€ к планированию. ќднако освещение специфики планировани€ и его многочисленных вариантов выходит за рамки данной работы. ћы сосредоточим внимание на ключевых компонентах организационного планировани€: цел€х, руководствах дл€ прин€ти€ решений и практических действий, охватывающих стратегии, политику фирмы, процедуры, правила и бюджеты; а также основные этапы процесса планировани€.  лючевые компоненты будут рассмотрены детально, начина€ с целей и миссии организации.

ѕ–»ћ≈– 9.1

< одак> в борьбе против <‘удзи> примен€ет тактику <» € тоже>

Ѕольша€ фотографи€ величественной, покрытой снегом горы ‘удзи висит в кабинете ”иль€ма ‘. ‘оубла, главного управл€ющего фирмы < одак>, отвечающего за производство. <Ёто - посто€нное напоминание о конкуренции>, - говорит ‘оубл. ѕосле дес€тилетий пренебрежени€ компанией, нос€щей им€ св€щенной €понской горы, < одак> в насто€щее врем€ использует по отношению к компании <‘удзи ‘ото ‘ильм> наивысшую форму лести - свое непрестанное внимание. ¬ лаборатори€х < одака>, где родилась современна€ фотографи€, исследователи методично анализируют пленки <‘удзи>, стрем€сь раскрыть их тайну. <Ёто технологи€ <и € тоже>, - с отвращением говорит один из исследователей. - ћы делаем то, что делает <‘удзи>. <‘удзи> стала у нас нав€зчивой идеей>. ¬ течение многих лет <‘удэи> продавала пленку с более €ркими цветами. »сследователи < одака> считали, что цвета выгл€д€т нереалистично, но вскоре они обнаружили, что пленка <‘удзи> покупател€м нравитс€ больше. ¬ прошлом году < одак> выпустил серию пленок VR-G, которые отличаютс€ такими же €ркими цветами, что были открыты в <‘удзи>. <Ѕолее реалистичное воспроизведение цветов - это не то, что предпочитают люди>, - делает вывод ƒжудит ј. Ўван, директор лабораторий фотографических исследований фирмы < одак>. ¬ойна дирижаблей. ќднако проблема с издели€ми <‘удзи> бледнеет по сравнению с усили€ми по достижению производительности <‘удзи>. «а последний год объем продаж <‘удзи> в расчете на одного работающего составил около 370 тыс. долл., - почти в четыре раза больше, чем у < одака>. „тобы ликвидировать разрыв, < одак> изучает каждый аспект де€тельности соперника. <ћы, как американцы, стараемс€ найти <хоумраны>. ћы не обращаем внимани€ на <синглы>>, - говорит ‘оубл.

¬ одном случае применение <сингла> дало в результате <хоумран>. Ќа фабрике, осуществл€ющей операции по покрытию фотобумаги эмульсией, где дефект шириной в одну дес€тую человеческого волоса может привести к порче огромных рулонов бумаги, фирма < одак* стала использовать специалистов по обучению рабочих контролю качества по €понскому образцу. –аботников учили определ€ть проблемы и находить решени€ своими собственными силами. –езультат- за последний год фабрика повысила производительность на 20%. <“еперь, - говорит директор фабрики –оберт ћ. ”ард, - мы обогнали <‘удзи>>. < одак> пытаетс€ распространить этот опыт на другие фабрики.

Ўироко распространено стремление к увеличению производительности. ¬ кабинете у –ональда Ћ. ’айдке, вице-президента фирмы < одак>, отвечающего за производство фотопленки и кинопленки, одна стена покрыта линейными графиками, отражающими успехи фирмы. ƒо 1985 г. около 32% всех фотоизделий, сходивших с производственной линии, были дефектными. Ётот показатель был снижен до 26% к концу 1986 г., и ’айдке стремилс€ достичь 10% в 1987 г. ¬ маркетинге < одак* даже опережает <‘удзи>. ”видев, как зеленый дирижабль <‘удзи> привлекает глаза миллионов зрителей на спортивных со-ревновани€х в ≈вропе и —Ўј, руководство < одака> прин€ло решение использовать ту же тактику в японии. ѕрошлым августом фирма < одак> арендовала единственный имеющийс€ в японии дирижабль и теперь в буквальном смысле слова плавает в вышине над родимой землей компании <‘удзи>. „тобы закрепить это в пам€ти, на обычных новогодних поздравительных открытках < одака> стал изображатьс€ дирижабль < одака> на фоне горы ‘удзи.

ќлимпийска€ хватка. ƒирижабль рекламировал ко-даковскую пленку в —еуле во врем€ летних ќлимпийских игр 1988 г. ѕосле ошеломл€ющего проигрыша в борьбе за спонсорство ќлимпийских игр 1984 г. в Ћос-јнджелесе фирме <‘удзи>, < одак> выложил около 8 млн. долл., чтобы заранее наложить руку на право использовани€ п€тикольцевой эмблемы. < одак> наде€лс€ использовать спонсорство ќлимпийских игр, чтобы воспреп€тствовать попыткам наступлени€ фирмы <‘удзи> на такие быстро развивающиес€ рынки, как “айвань, »нди€ и  итай.

¬ самом же городе –очестер (штаб-квартире < одака>) по€вление фирмы <‘удзи> в качестве сильного конкурента и сосредоточение внимани€ < одака> на общем враге помогло преодолеть внутренние свары. —отрудники все еще говор€т о <серебр€ном занавесе> вокруг лаборатории фотоэмульсии из-за ее нежелани€ сотрудничать с другими подразделени€ми компании. Ќо создававша€с€ дес€тилети€ми пропасть между подразделением разработки пленки и подразделением разработки фотобумаги, котора€ обычно приводила к излишним параллельным исследовани€м и мелкому соперничеству, теперь исчезла. » хот€ некоторые сотрудники ворчат по поводу нав€зчивой идеи, охватившей фирму < одак>, эта тактика, несомненно, затрудн€ет жизнь фирмы <‘удзи>. <я бы предпочел, чтобы они по-прежнему не обращали на нас внимание, - говорит  арл „апмен, вице-президент <‘удзи ‘ото ‘ильм> в —Ўј. - “акое чрезмерно лестное внимание мне не нужно>.

»сточник: Leslie Helm and Barbara Buell, Tactics>, Business Week, February 23, 1987, p. 138.

__________

¬ данном случае употребл€ютс€ термины из бейсбола. <’оумран> - удар, после которого игрок имеет право пробежать по всем четырем базам. <—ингл> - удар, после которого игрок имеет право добежать до первой базы. ¬ переносном смысле - стремление получить полную выгоду. (ѕрим. пер.)





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-02-12; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1186 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ћюди избавились бы от половины своих непри€тностей, если бы договорились о значении слов. © –ене ƒекарт
==> читать все изречени€...

761 - | 608 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.018 с.