Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


—итуаци€ дл€ анализа 2




ѕрин€тие групповых решений в ÷ентре систем и исследований фирмы <’аниуэлл>

 

ћногие организации создают группы дл€ прин€ти€ решений по различным вопросам - от найма сотрудников и финансировани€ колледжей до разработки и продвижени€ на рынок новых изделий. ÷ентр систем и исследований отделени€ <јэроспейс энд ƒефенс ƒивитн> фирмы <’аниуэлл> пользуетс€ этим методом с 1971 г. и часто в очень необычных ситуаци€х. ÷ентр прибегает к групповым решени€м даже по поводу замены руководителей высшего звена.

 раеугольным камнем группового подхода ÷ентра к прин€тию решений €вл€етс€ группа управлени€ ÷ентром. ¬ эту группу входит несколько руководителей высокого ранга, включа€ вице-президента ÷ентра, инспектора, директора по кадрам, директоров по исследовани€м, развитию, современному планированию и совершенствованию структуры организации.  роме работы в этой группе, каждый ее член возглавл€ет группу руководителей менее высокого уровн€ в своем отделе. ѕоследние в свою очередь сто€т во главе групп, состо€щих из контролеров и начальников технических секторов. √руппа управлени€ ÷ентром собираетс€ раз в две недели, чтобы рассматривать различные вопросы, св€занные с планированием, кадрами и распределением ресурсов.

Ќедавно была создана должность директора по развитию, который входит в состав группы управлени€ ÷ентром. ¬о многих организаци€х определение необходимости замены и подбор кандидатур входит в об€занность вице-президента, которому в определенной мере помогает директор по кадрам. ƒругие директора, равные по уровню директору по развитию, не участвуют в этом деле. ¬ ÷ентре вопросы замены наход€тс€ в ведении группы управлени€.

√руппа была очень озабочена тем, чтобы на эту должность попал наиболее подход€щий человек, т.к. директор по развитию отвечает за разработку и реализацию планов, стратегию маркетинга и ведение дел. ќн несет также ответственность за поддержание нормальных отношений фирмы с потребител€ми. √руппа управлени€ сначала попросила других руководителей высшего ранга предложить кандидатуры на этот пост и дать сведени€ по их квалификации и заинтересованности в работе такого рода. «атем состо€лс€ <мозговой штурм>.

÷елью последнего стало составление списка кандидатов. ’от€ члены группы имели разные мнени€ о квалификации предложенных кандидатов, на врем€ составлени€ списка группы об этом временно <забыли>. ѕо завершении <штурма> вице-президент ÷ентра попросил каждого члена группы собрать все возможные сведени€ о каждом из кандидатов, попавших в список. —овещание с целью сужени€ списка претендентов на должность назначили через неделю.

Ќа этом совещании члены группы начали высказывать свои предпочтени€. ѕри этом одни говорили о том, как тот или иной кандидат показал себ€ на прежнем месте работы, другие же выдел€ли индивидуальные качества этих людей - стиль их работы, и жизненные ценности. Ќесмотр€ на различи€ в подходах и предпочтени€х, группа в течение часа смогла сократить список с дес€ти до п€ти человек.

ѕосле совещани€ вице-президент встретилс€ с начальниками оставшихс€ п€ти претендентов и сообщилим, кого именно решила проинтервьюировать в св€зи с вакантной должностью группа управлени€. Ќекоторые из этих начальников негативно восприн€ли новость о своих подчиненных, а другие были полны энтузиазма. ƒиректор по кадрам организовал одночасовые собеседовани€ кандидатов с каждым из членов группы управлени€ ÷ентром. ѕо завершении интервьюировани€ было собрано совещание дл€ выбора наилучшего кандидата.

√руппа управлени€ ставит условием согласие всех своих членов с окончательным выбором кандидата. ¬ыбранный, в конечном счете, кандидат вполне может не быть номером один дл€ каждого члена группы, а раз так, он может не быть номером один дл€ любого члена группы. “ем не менее, каждый должен прин€ть общее решение и согласитьс€ сним.

 огда группа собралась, чтобы сделать окончательный выбор, два кандидата из п€ти отсе€лись очень быстро, поскольку им не хватало опыта такого рода, который, по мнению группы, на данном месте об€зателен. ѕосле часового обсуждени€ группа согласилась переместить в конец списка еще одного претендента. ѕо мнению группы, претендент не имел особой склонности к управлению с привлечением р€довых работников, и его действи€ могли оказатьс€ неэффективными в услови€х ÷ентра, где привлечение всех к участию в управлении было принципом.

¬ конце концов, группа разделилась между двум€ оставшимис€ кандидатами, каждый из которых был хорошо подготовлен дл€ должности и хотел работать на этом месте. Ѕолее полутора часов члены группы обсуждали квалификационные показатели и управленческий стиль каждого из двух этих людей. Ќаконец, решение было прин€то. ¬се члены группы были им удовлетворены, а кандидату предложили зан€ть новое место.

¬опросы.

1. „то вы думаете о процессе прин€ти€ групповых решений, практикуемом в ÷ентре систем и исследований? —читаете ли вы, что процесс обеспечивает нечто большее, чем просто прин€тие хороших решений?

2.  акую роль должны играть разные стили обмена информацией в ходе совещаний группы?  ак могут сказыватьс€ на таких совещани€х разного рода барьеры на пути обмена информацией?

3. —читаете ли вы, что решение, прин€тое группой, лучше илихуже того, которое мог прин€ть вице-президент в одиночку? „то вы скажете о затратах времени на прин€тие решени€?

4.  аковы потенциальные моральные и материальные выгоды прин€ти€ групповых решений?

5.  акого рода решени€ в наибольшей мере соответствуют групповому процессу?  аким решени€м этот процесс противопоказан?

»сточник: Tolly Kizilos and Roger Heinisch, Harvard Business Review, September-October 1986, pp. 6-8,12.


 

 


√Ћј¬ј 9 —“–ј“≈√»„≈— ќ≈ ѕЋјЌ»–ќ¬јЌ»≈

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-02-12; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1144 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—тудент всегда отча€нный романтик! ’оть может сдать на двойку романтизм. © Ёдуард ј. јсадов
==> читать все изречени€...

670 - | 494 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.008 с.