В некоторых сферах полномочий в задачи службы законодательной метрологии входит проведение консультаций для изготовителей, пользователей и обслуживающих организаций с тем, чтобы помочь:
• понять и соблюдать законодательные требования;
• сохранять приборы в их рабочем состоянии возможно долгое время;
• выбрать надежные приборы и поддерживать их должным образом.
В том случае, если в задачи службы законодательной метрологии входят такие функции, важно знать причины, вызывающие отклонения в работе приборов. Даже если роль службы ограничивается традиционной задачей обеспечения справедливости в торговле, полезно иметь достаточно информации об отклонениях в работе приборов до выработки оптимальной стратегии контроля с использованием «системного подхода» к метрологическому контролю. Если точность измерений окажется неприемлемой, службе необходимо знать, возникают ли эти проблемы из-за неудачной конструкции, неправильной эксплуатации прибора, погрешностей оператора, жёстких условий окружающей среды либо по какой-то другой причине.
Недостаток данных может привести к общему удорожанию контроля из-за невозможности определить причину возникающих проблем и устранить ее. Тем не менее сбор исчерпывающей информации может быть очень дорогим. Там, где имеются автоматические системы управления на основе компьютеризации, становится экономически возможным сбор и анализ большого объема данных, касающихся проверок..
В итоге правила системного подхода к обеспечению метрологического контроля сводятся к следующему:
1. Для каждого вида контролируемых измерений, для каждого класса приборов, каждой ремонтной организации и т. д. административно устанавливаются минимальный требуемый уровень точности, заданное значение процента соответствия и связанные с ним доверительные уровни.
2. Фактические уровни соответствия существующим требованиям определяются путем измерений и анализа данных для каждой контролируемой категории измерений.
3. Причины несоответствия могут быть установлены при анализе достаточного объема данных, собранных и зарегистрированных в отношении соответствующих переменных.
4. Суммарные погрешности измерений, выполненных поверителями непрерывно проверяются и поддерживаются настолько малыми, что на решение о приемке или отбраковке они не оказывают заметного влияния.
5. Правовые факторы (социальные, юридические и экономические) организованы таким образом, чтобы обеспечить быстрые ответные действия, с тем, чтобы официальные лица службы законодательной метрологии, изготовители и обслуживающий персонал могли предпринять необходимые шаги для усиления контроля и исправления условий, вызывающих отклонение от существующих требований.
По возможности испытания проводят в реальных условиях эксплуатации приборов или в равноценных условиях.