. 90- , ".
. , ; , , . . , .
, . , . , 34% 53% . TQM 30% , 56%' 53% .
, 2800 , TQM 70% . (EFQM) , - 25% , 12%.
, , , , , , , ( . : , .
, .
:
;
;
; ( ) ;
|
|
;
, - .
, , . , . . , . , , .
: ; ; ; ; ; .
, , , , , , .
, , , .
, . , , . .
() .
: , . .
: - ; , .
|
|
EQP (European Quality Programm).
, , . :
1) ;
2) , ;
3) ;
4) ;
5) .
, , :
, ;
, , ;
, ;
;
, ;
, .
. :
;
.
, . :
, , , ;
-;
, .
, , . , , . , :
, , , ;
;
.
, , . , , , , , .
|
|
, .
.
. EQNET 17 , , , , , , , , , , , , ( ). EQNET , . EQNET 9000, .
EQNET , -. , , . : ; ; .
EQNET 10011 . . - EN 45012 .
. , . - .
17 , , , , , , . , , EQNET.
(II) , , , - . 9000.
(IAF) 19 , , , , , , . IAF, .
1994 . (QSAR), , . , 9000, QSAR . QSAR , , . (), QSAJR., QSAR.
|
|
. QSAR IAF 61 / () 62 / , () , 1995 . , , . , " .
, :
,
( ),
,
,
,
,
,
,
.
. 200 . , , , .
, , , , 1,52 , .
, ( - ), , , 9000, , , .
, , . BS 5750/ 9000* . 60 . .
* 9000.
1. :
) ,
) .
2. :
) ,
) ,
) .
3. EQNET:
) ,
) ,
) .