Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


“ема 7  онтроль как функци€ менеджмента




 онтроль Ц это управленческа€ де€тельность, задачей которого €вл€етс€ количественна€ и качественна€ оценка и учет результатов работы организации.

”правленческий контроль - это одна из функций управлени€, без которой не могут быть реализованы в полной мере все другие функции управлени€: планирование, организаци€, руководство и мотиваци€. “ак, планирование должно посто€нно учитывать реальные возможности и измен€ющиес€ услови€ функционировани€ и развити€ фирм.  онтроль призван обеспечивать правильную оценку реальной ситуации и тем самым создавать предпосылки дл€ внесени€ корректив в запланированные показатели развити€ как отдельных подразделений, так и всей фирмы. ѕоэтому контроль выступает одним из главных инструментов выработки политики и прин€ти€ решений, обеспечивающих нормальное функционирование фирмы и достижение ею намеченных целей как в долгосрочной перспективе, так и в вопросах оперативного руководства.

¬ функции контрол€ вход€т:

Ј сбор, обработка и анализ информации о фактических результатах хоз€йственной де€тельности всех подразделений фирмы,

Јсравнение их с плановыми показател€ми,

Ј вы€вление отклонений и

Ј анализ причин этих отклонений;

Ј разработка меропри€тий, необходимых дл€ достижени€ намеченных целей.

Ј¬ажной функцией управленческого контрол€ €вл€етс€ разработка стандартной системы отчетности,

Ј проверка этой отчетности и

Ј ее анализ как по результатам хоз€йственной де€тельности фирмы в целом, так и каждого отдельного подразделени€.

 онтроль выступает как элемент обратной св€зи, так как по его данным производитс€ корректировка ранее прин€тых решений, планов, норм и нормативов.

 
 

 


–ис.1.  онтур обратной св€зи в цикле управлени€

 

 онтроль можно рассмотреть как процесс, который выдел€т р€д этапов.

1) ќпредел€ютс€ параметры де€тельности организации которые подлежат контролю, а также источники информации необходимые дл€ контрол€.

2) Ќа втором этапе производитс€ наблюдение, измерение. Ёто самый дорогосто€щий контроль.  оторый нужно проводить как можно чаще.

3) —опоставление полученных результатов и целей. Ќа этом этапе относительна, важна зависимость контрол€ от планировани€. “ак как в качестве эталонов дл€ контрол€ выступают плановые показатели.

4) –егулирование он предполагает вне6сение изменений в работы фирмы по результатам контрол€.

≈го можно в трех аспектах.

ј) ≈сли полученный результат полностью соответствует заданным показател€м планов.

Ѕ) ≈сли по результатам контрол€ полученные результаты несколько ниже плановых заданий, то регулирование должно быть направленно на вы€вление и устранени€ этих причин отклонени€.

¬) ≈сли результат контрол€ не сопоставл€етс€ с заданными показател€ми то регулирование должно быть направленно трансформацию эталонов.

ќсновными задачами контрол€ €вл€етс€ следующие:

ј) ¬ы€вить изменение во внешней и внутренней среде и учесть эти изменени€ в работе фирмы.

Ѕ)  онтроль позвол€ет сопоставл€ть цели и результаты де€тельности.

¬) онтроль дает информацию о необходимости дл€ корректировки работы фирмы.

 

2. ‘ормы, виды и принципы контрол€

‘ирмы широко используют две формы контрол€: финансовый (как основа общего управленческого контрол€) и административный.

‘инансовый контроль осуществл€етс€ путем получени€ от каждого хоз€йственного подразделени€ финансовой отчетности по важнейшим экономическим показател€м де€тельности по стандартным формам, идентичным дл€ местных и зарубежных дочерних компаний.

ѕри этом в центре внимани€ наход€тс€ такие показатели, как уровень прибыли, издержки производства и их отношение к чистым продажам, эффективность капиталовложений, обеспеченность собственными средствами, финансовое состо€ние (платежеспособность и ликвидность) и др. јнализ этих показателей осуществл€етс€ отдельно по каждому центру ответственности (производственно-хоз€йственной группе, производственному отделению, дочерней компании), а также по фирме в целом.

ќперативный контроль (а также административным, или тактическим) призван систематически следить за обеспечением выполнени€ намеченной текущим планированием производственной программы, поэтому его, как правило, объедин€ют с планированием в единую функцию оперативного управлени€.

 

–азличают три вида контрол€

1) ѕредварительный.

2) “екущий

3) «аключительный

1) ѕредварительный контроль осуществл€етс€ до начала работы, он направлен на проверку стартовых условий де€тельности, в ходу этого контрол€ провер€етс€ соответствие сырь€, установленного стандарта, соответстви€ фактических режимов работы, оборудовани€, нормативов, а также осуществл€етс€ диагностика профессиональной подготовленности работников.

2) “екущий контроль осуществл€етс€ в процессе работы. ¬ ходе этого контрол€ сопоставл€ютс€ постановленные цели и полученные результаты.

3) «аключительный контроль этот контроль должен вы€вить во первых вы€вить проблемы которые возникли в процессе работы и устранить эти проблемы в будущем. Ётот контроль необходим, что бы стимулировать работников по результатам их де€тельности.

  организаци€м предъ€вл€етс€ р€д общих требований, которые можно рассматривать как принципы проведени€ контрол€.

 онтроль должен быть комплексный, то есть он должен охватывать все основные параметры фирмы.

 онтроль должен быть систематическим, то есть посто€нным.

 онтроль должен быть действительным то есть при вы€влении отклонений они должны, оперативно устран€тс€.

 онтроль должен быть гласным то есть результаты контрол€ должны быть известны исполнител€м.

 онтроль должен быть экономическим то есть затраты на контроль должны быть меньше чем на его результаты

Ёффективность контрол€ определ€етс€ следующими требовани€ми к его осуществлению.

1. ќбъ€снение персоналу сущности проводимого контрол€ как корректирующего процесса. Ќедопущение чрезмерного контрол€, который воспринимаетс€ персоналом как тактика давлени€ и ограничитель свободы.

2. ќбеспечение гибкости, т.е. выбор наилучшего при данных обсто€тельствах Ђстил€ контрол€ї, в цел€х избегани€ неточности и деспотичности и преодолени€ сопротивлени€ людей. Ќе только слабые исполнители противодействуют контролю (чтобы не вы€вились результаты их плохой работы), но и добросовестные работники сопротивл€ютс€ контролю, когда оценивают его как неточный, плохо организованный, деспотичный. — другой стороны, гибкость означает своевременное включение в процесс контрол€ новых факторов и приспособление к происход€щие изменени€м.

3. ќрганизаци€ взаимосв€зей процессов планировани€ и контрол€ таким образом, чтобы исключить использование непригодной информации. Ёто €вление наблюдаетс€, например, при подаче завышенных за€вок на ресурсы, при установлении заниженных целей и т.д. ¬се это может привести к упущению важных возможностей дл€ развити€ организации в св€зи с практической невозможностью оценки ее реального потенциала.

4. ќбеспечение стратегического характера контрол€, основанного на абсолютном контроле приоритетных направлений де€тельности, даже если они с трудом поддаютс€ измерени€м, и специальном механизме контрол€ в област€х, не имеющих стратегического значени€.

5. ќриентаци€ контрол€ на результаты и задачи, сто€щие перед организацией, и оценка эффективности контрол€ с точки зрени€ достижени€ целей и возможности осуществлени€ стратегического планировани€.

6. ‘ормирование механизма контрол€, соответствующего контролируемому виду де€тельности и обеспечивающему своевременность. «начение временного интервала определ€етс€ с учетом временных рамок основного плана, скорости изменений и затрат на проведение измерений и их анализ.

7.  онтроль должен быть простым и основыватьс€ на несложных, но оригинальных методах. »збыточна€ сложность помимо увеличени€ затрат ведет к тому, что персонал не понимает и не поддерживает систему контрол€.

8. ќбщие затраты на систему контрол€ не должны превосходить создаваемые ею преимущества, в противном случае организации следует отказатьс€ от данной системы. ќб€зательно следует учитывать, что затраты на контроль состо€т не только из затрат времени, расходуемого менеджерами и всеми работниками на сбор, передачу и анализ информации, на все виды используемого при этом оборудовани€ и т.п. ¬ контроле скрыто много побочных затрат, например рабочего времени и ресурсов, которые можно направить на решение других задач. —ледовательно, контроль экономически оправдан, если отношение затрат к возможной прибыли остаетс€ достаточно низким.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-08; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 520 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ѕольшинство людей упускают по€вившуюс€ возможность, потому что она бывает одета в комбинезон и с виду напоминает работу © “омас Ёдисон
==> читать все изречени€...

758 - | 585 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.011 с.