Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


Ётап 4. јнализ существующего процесса




ƒл€ того чтобы пон€ть проблемы существующего процесса и характер его взаимосв€зи с другими процессами, необходимо провести его подробную диагностику. ƒл€ этого используютс€ самые разнообразные методы оценки процесса, такие как структурные диаграммы, блок-схемы технологического процесса и развертывание функции качества. ѕоскольку цель в данном случае заключаетс€ не в корректировке старого, а в создании нового, радикально модернизированного процесса, подробное изучение трудовых движений и затрат времени необ€зательно.

Ќеобходимо провести анализ существующего процесса с тем, чтобы определить, какие операции наиболее важны дл€ его удачного обновлени€. ¬начале целесообразно ввести в наше обсуждение р€д терминов, позвол€ющих обозначить отдельные положени€, облегчающие такой анализ. ¬се работы можно подразделить на следующих три типа.

Х –аботы, добавл€ющие стоимость, т.е. работы, которые потребитель готов оплачивать.

Х –аботы, не добавл€ющие стоимости, т.е. работы, в результате которых не создаетс€ дополнительна€ стоимость дл€ потребител€, но которые необходимо выполнить дл€ того, чтобы стало возможным выполнение работ, добавл€ющих стоимость.

Х Ѕезвозвратные потери рабочего времени, т.е. работы, которые не добавл€ют стоимости и не способствуют этому.

ќпределить, что представл€ет собой работа, добавл€юща€ стоимость, несложно. “ака€ работа целиком состоит из операций, в результате которых создаютс€ товары или услуги, нужные потребителю. ќперации такого типа обычно невозможно изъ€ть из процесса, ноих можно усовершенствовать.

Ѕезвозвратные потери рабочего времени представл€ют собой бессмысленные операции, отсутствие которых скорее всего не будет замечено потребителем. ¬ качестве примера работы такого типа можно назвать создание отчетов, которые никто не будет читать, проведение ненужных проверок и т.д. “акие операции необходимо вы€вл€ть и удал€ть из процесса.

–абота, не добавл€юща€ стоимости, Ц это то, что объедин€ет в единые стандартные процессы операции, добавл€ющие стоимость.   работам такого типа относ€тс€ главным образом операции административного характера: составление отчетов, проведение проверок, контроль, пересмотр и координаци€ де€тельности. Ёти операци€ необходимы дл€ нормального функционировани€ процесса, но они также €вл€ютс€ источником ошибок, задержек, недостаточной гибкости и надежности процесса. ѕри проектировании процесса такие операции следует изымать, реорганизу€ в добавл€ющие стоимость процессы и создава€ новый и более эффективный процесс.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-08; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 571 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—ложнее всего начать действовать, все остальное зависит только от упорства. © јмели€ Ёрхарт
==> читать все изречени€...

1975 - | 1877 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.01 с.