Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ѕравила обновлени€ бизнес-процесса




Ќепрерывные перемены Ц единственна€ неизменна€ характеристика современной деловой среды. ѕо мере того, как деловые круги —Ўј и других стран начали осознавать, что они вход€т в XXI век с компани€ми, создан≠ными в XIX столетии и приспособленными дл€ работы в XX веке, 90-е годы превратились в дес€тилетие радикальных перемен. —егодн€ большинство руководителей предпри€тий понимают, Ц чтобы успешно боротьс€ с конкурентами и поддерживать определенный уровень конкурентоспособности, необходимы поистине революционное обновление и модернизаци€ всех аспектов де€тельности: повышение качества продукции, снижение издержек, сокращение времени освоени€ новой продукции и улучшение обслуживани€ потребителей. ƒл€ этого они пытаютс€ внедр€ть всевозможные новшества дл€ реорганизации де€тельности, окружающей производственные процессы, и бизнес постепенно отказываетс€ от идей јдама —мита. ¬ насто€щее врем€ акцент перемешаетс€ с отдельных функциональных единиц на всеобъемлющий охват всей структуры предпри€ти€. Ќеобходимые изменени€ внедр€ютс€ с помощью преобразовани€ бизнес-процесса и организационной структуры компаний, а также творческого применени€ новейших информационных технологий.

 онцепци€ обновлени€ существует уже около двух дес€тилетий, она постепенно внедр€лась во многих организаци€х, и в авангарде этого процесса, сами того не осознава€, всегда были производственные предпри€ти€. ќни обновл€ли бизнес-процесс, использу€ совместные инженерные разработки, ненасыщенное и €чеечное производство, групповые технологии и выт€гивающие производственные системы. ¬се эти меры св€заны с фундаментальным пересмотром производственного процесса. ¬ 1980-е годы промышленные предпри€ти€ в общем добились значительных улучшений своей внутренней де€тельности, однако, когда дело касалось рынка, отличные производственные показатели не всегда приводили к устойчивым высоким результатам.

Ќесколько позже центр внимани€ постепенно сместилс€ с технологических процессов к другим межфункциональным и межорганизационным процессам, в основе которых лежали запросы потребителей. ¬ сфере обслуживани€ основным двигателем обновлени€ бизнес-процесса стало быстрое развитие информационных технологий и их широкое применение.

ќбновление бизнес-процесса заключаетс€ в достижении значительного улучшени€ технологических процессов дл€ удовлетворени€ запросов современного потребител€ в отношении качества, скорости и частоты внедрени€ нововведений, индивидуализации и обслуживани€. ¬се это св€зано с применением семи новых правил ведени€ дел, предложенных ћайклом ’аммером:

ѕравило 1. ќрганизовать достижение результатов, а не выполнение заданий.

Ќесколько специализированных заданий, которые раньше выполн€лись разными людьми, следует объедин€ть в единую задачу. “ака€ задача может выполн€тьс€ отдельным работником или специальной группой, и она должна охватывать все этапы в процессе, качественное выполнение которых необходимо дл€ достижени€ четко определенного результата. ѕри организации работы с нацеленностью на результаты отпадает необходимость в различных стимулирующих меропри€ти€х, что в итоге приводит к повышению скорости, производительности и к лучшей реакции потребителей.  роме того, соблюда€ это правило, компани€ обеспечивает наиболее целесообразный способ контакта с клиентами.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-08; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 654 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

∆изнь - это то, что с тобой происходит, пока ты строишь планы. © ƒжон Ћеннон
==> читать все изречени€...

2000 - | 1796 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.011 с.