Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


–аспространение на весь банк




 

 огда банк успешно завершит пилотные проекты и заручитс€ поддержкой высшего руководства (которое придет к осознанию того, что преобразовани€ в духе лин €вл€ютс€ важнейшими задачами), он сможет приступить ко второй стадии: планирование тиражировани€ результатов пилотного проекта в рамках всей организации. ѕереход от пилотных проектов к прин€тию концепции низкозатратности и полномасштабным преобразовани€м в духе лин Ц это серьезнейша€ задача.  ак по€сн€ет ѕишу √англани [Pishu Ganglani] из Emirates Bank,:

 

Ђ»значально все представл€етс€ как пилотный проект дл€ одного филиала. ќднако спуст€ полтора года мы приступаем к преобразованию центра обработки вызовов, измен€ем систему продаж, модернизируем процессы обработки в бэк-офисе, систему управлени€ персоналом, процессы прин€ти€ решений и работу с жалобами клиентов. –абота в самом Ђузком местеї и измерение позитивного воздействи€ на клиентаї.

 

 лючева€ проблема дл€ банков, приступающим к преобразовани€м в духе лин, заключаетс€ в тиражировании своих программ, которое должно оказатьс€ быстрым и не отнимать у банка критически важные ресурсы. ¬з€в на вооружение постепенный переход (тиражирование одного проекта за другим), ¬ы вр€д ли сумеете в ближайшем будущем почувствовать значительный эффект от нововведений: банк, который, к примеру, проводит операции в двух странах, и в котором работают всего п€ть лин-команд, может потратить на преобразовани€ целых дес€ть лет, следу€ описанной выше модели. ѕоэтому, банки должны тщательно продумать темпы и интенсивность проведени€ всех преобразований.

 

¬ ѕриложении 4 указаны семь ключевых аспектов, имеющих отношени€ к введению изменений в духе лин, которые позвол€ют банку выбрать медленный, средний или быстрый темп Ц в зависимости от конкретных обсто€тельств и готовности к соответствующим преобразовани€м. ≈стественно, что выбор, сделанный банком на данном этапе, определ€ет темпы преобразований. “ем не менее, Ђуровень интенсивностиї этих семи аспектов не остаетс€ неизменным, и банк может ускорить преобразовани€ прин€тием боле Ђагрессивныхї мер, будучи уверенным в правильности выбранной методологии и при наличии достаточных ресурсов и возможностей.

 

ѕриложение 4  лючевые моменты проведени€ преобразований





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-08; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 416 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—амообман может довести до саморазрушени€. © Ќеизвестно
==> читать все изречени€...

2146 - | 2003 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.009 с.