ЕКОНОМІКА І ОРГАНІЗАЦІЯ СФЕРИ ПОСЛУГ
Опорний конспект лекцій
ЗМІСТ
Тема 1. Місце і роль сфери послуг в економіці держави. Особливості формування та сучасні тенденції виникнення і розвитку ринку послуг. 5
1.1. Місце і роль сфери послуг в економіці держави. 5
1.2. Передумови виникнення й розвитку ринку послуг. 6
1.3. Споживчі ризики на ринку послуг та методи їх зменшення. 7
1.4. Територіальні особливості ринку послуг. 8
1.5. Регулювання міжнародної торгівлі послугами. 11
Тема 2. Послуги в сучасній економіці 13
2.1. Економічний зміст, сутність послуги як категорії 13
2.2. Характеристика послуги як товару. 15
2.3. Класифікація послуг. 20
Тема 3. Особливості економіки сфери послуг: товарна політика, маркетинг, система показників. 23
3.1. Особливості сфери послуг. 23
3.2. Торговельна політика у сфері послуг. 24
3.3. Система показників, які характеризують сферу послуг. 26
Тема 4. Особливості маркетингу послуг як складової її економіки. 31
4.1. Специфіка маркетингу послуг. 31
4.2. Становлення маркетингу послуг. 32
Тема 5. Особливості діяльності підприємств транспорту та зв’язку. 37
5.1. Особливості надання транспортних послуг. 37
5.2. Характеристика транспортних перевезень. 39
5.3. Сучасні тенденції розвитку міжнародного транспорту. 41
5.4. Показники ефективності використання транспорту. 47
5.5 Особливості організації діяльності підприємств зв'язку. 49
Тема 6. Організація діяльності торгових підприємств. 54
6.1. Суть і функції торгівлі в умовах ринкової економіки. 54
6.2.Роздрібний товарооборот та його економічна суть. 55
6.3.Гуртовий товарооборот та його роль у товарному обігу. 59
Тема 7. Особливості діяльності підприємств житлово-комунального господарства 62
Тема 8. Формування та особливості дії ринку туристичних послуг. 70
8.1. Туризм як провідний напрям розвитку ринку послуг. 70
8.2. Ціноутворення в галузі туристичного бізнесу. 74
8.3. Проблеми і перспективи розвитку туристичного бізнесу в Україні 77
Тема 9. Ринок інформаційних послуг. 80
9.1. Поняття ринку інформаційних послуг. 80
9.2. Сучасні тенденції розвитку сфери інформації 81
9.3. Пропозиція інформаційних послуг в Україні 82
Тема 10. Рекламні послуги. 88
10.1. Економічний зміст рекламних послуг. 88
10.2 Особливості регулювання рекламної діяльності 91
Тема 11. Особливості надання фінансових послуг. 93
11.1. Функціонування ринку фінансових послуг. 93
11.2 Лізинг як різновид фінансових послуг. 95
Тема 12. Ринок інжинірингових послуг. Особливості надання інжинірингових послугбливості надання інжинірингових послуг. 100
Тема 1. Місце і роль сфери послуг в економіці держави. Особливості формування та сучасні тенденції виникнення і розвитку ринку послуг
1.1. Місце і роль сфери послуг в економіці держави.
1.2. Передумови виникнення й розвитку ринку послуг.
1.3.. Споживчі ризики на ринку послуг та методи їх зменшення.
1.4.Територіальні особливості ринку послуг.
1.4.1. Компактний ринок послуг.
1.4.2. Дисперсний ринок послуг.
1.5. Регулювання міжнародної торгівлі послугами.
