Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


» ремонтных работ на ј“ѕ




Ћюба€ программа работ, направленна€ на повышение качества “ќ, должна обосновыватьс€ предварительно проведенными исследовани€ми, при которых изучают состо€ние вопроса, вы€вл€ют наиболее важные (проблемные) задачи, рассматривают факторы, от которых зависит решение вопроса, св€зи между этими факторами. Ќа втором этапе формируют конкретные меропри€ти€, св€занные с решением намеченного вопроса. ¬о врем€ выполнени€ этих меропри€тий контролируют результаты и корректируют программу.

ѕеред составлением программы работ по повышению качества “ќ и ремонта автомобилей первичную информацию можно собирать в виде контрольных тестов (листков), отчетов, рапортов и других документов. ѕо сведени€м о непрерывных случайных величинах стро€т гистограммы.

ƒл€ вы€влени€ наиболее важных вопросов необходимо сравнить несколько факторов, анализиру€ графики видов брака (нарушений процесса “ќ и ремонта) и диаграммы относительной важности, которые получают методом экспертных оценок.

ѕо горизонтальной оси графиков (их часто называют диаграммами ѕарето) указывают виды нарушений процесса “ќ и ремонта (виды брака), а по вертикальной Ч количество или частоту случаев этих нарушений (случаев брака) и черт€т столбиковую диаграмму (рис. 1).

 

  –ис. 1. ƒиаграмма видов нарушений процесса профилактики автомобилей: 1 Ц задержка из-за ошибок исполнителей; 2 Ц задержки из-за отказа объектов обслуживани€; 3 - несвоевременное оформление документации; 4 Ц простои из-за отказов средств обслуживани€; 5 - отсутствие “—ћ; 6 Ц прочие виды нарушений; п Ц количество нарушений; m - общий процент нарушений

 

¬ычерчивают также кумул€тивную (ломаную) кривую, котора€ показывает накопленный процент разных видов нарушений процессов “ќ и “–.

ƒиаграммы ѕарето можно построить, откладыва€ на горизонтальной оси стадии технологического процесса, области (места) по€влени€ дефектов в автомобиле, разные службы (бригады) “ќ и “–, причины нарушений процессов “ќ и “–, распределение нарушений между исполнител€ми, рабочими постами и т. д. ѕо вертикальной оси откладывают потери от нарушений процессов “ќ и “– или затраты времени на исправление этих нарушений.

ќпределив основные признаки, наход€т св€зи между признаком качества и факторами, которые вли€ют на этот показатель, т. е. между результатом и причинами. ѕри этом установить истину трудно; чтобы учесть и упор€дочить субъективные мнени€ сотрудников, участвующих в обсуждении вопроса, можно воспользоватьс€ схемами причинно-следственных св€зей (схемами »сикава, рис. 2).

Ќа этих схемах результат, который называют характеристикой, изображают центральной стрелкой схемы. явлени€, которые пр€мо или косвенно вли€ют на характеристику, называют факторами и изображают в виде стрелок, острие которых направлено на центральную линию (стрелку).

ƒл€ вы€влени€ факторов записывают мнени€ нескольких сотрудников, которые занимают разные служебные положени€ и имеют разные интересы. ѕри этом, как и при любой форме экспертной оценки, желательно избегать излишних вопросов и критики. ¬се записанные факторы классифицируют. ¬ыдел€ют главные, которые дел€т на более конкретные. ƒеление продолжают, пока не вы€сн€т меры, необходимые дл€ изменени€ исследуемой характеристики.

„тобы установить подчиненность факторов, в начале обсуждают те, которые существенно вли€ют на характеристику. ¬ перечне их обвод€т красным карандашом. »з выделенных факторов оп€ть выдел€ют важнейшие и обвод€т двойным кружком и т. д. ѕри этом значени€ факторов, которые имеют количественные показатели, можно анализировать, пользу€сь диаграммами ѕарето.

 

–ис. 2. —хема причинно-следственных св€зей при анализе причин увеличени€

параметра потока отказов после профилактики

ѕравильность вы€влени€ важнейших факторов, которые вли€ют на характеристику, целесообразно проверить экспериментально. –асположение стрелок, углы их наклона и другие формальные признаки при построении графика значени€ не имеют, важна лишь подчиненность факторов.

¬о врем€ анализа св€зей причин (факторов) и следствии (характеристик) можно примен€ть коррел€ционный анализ. –езультаты коррел€ционного анализа необходимо провер€ть и развивать другими методами, так как коррел€ционна€ зависимость характеризует лишь внешнюю картину €влени€, косвенные признаки причинных зависимостей величин. »ногда примен€ют прием, который условно называют Ђрасслоениемї. ƒл€ анализа св€зей характеристики и факторов можно также пользоватьс€ факторным анализом, биномиальной веро€тностной бумагой и др.

ѕосле окончани€ исследований путей повышени€ качества “ќ и “– и составлени€ соответствующей программы главным становитс€ вопрос о контроле результатов проведени€ намеченных меропри€тий. ѕри этом примен€ют статистические методы контрол€ и стро€т контрольные карты.

Ќа горизонтальной оси карты (рис. 3) откладывают номера проб или моменты времени вз€ти€ проб, на вертикальной Ч статистические характеристики проб (зазоры в соединени€х, мм; износ деталей, мм и т. п.).

 

–ис. 3.  арта средних значений

 

Ќа карту нанос€т также центральную линию и контрольные границы, которые выбирают так, чтобы при стабильном процессе “ќ или “– характеристики проб выходили за эти границы с малой веро€тностью . ¬еличина Ч это веро€тность ошибки, допущенной в результате предположени€, что процесс “ќ или “– необходимо регулировать, хот€ на самом деле никаких неполадок нет. Ёто ложное решение, так как отвергаетс€ истинна€ гипотеза о стабильности процесса “ќ, “–. ѕроцесс “ќ и “– до тех пор считаетс€ стабильным, пока статистические характеристики проб не выход€т за контрольные границы.

 






ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-06; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 802 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—вобода ничего не стоит, если она не включает в себ€ свободу ошибатьс€. © ћахатма √анди
==> читать все изречени€...

2142 - | 1888 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.008 с.