Рис. 9.9. Метод «черного ящика»
Анализ сосредотачивается на структуре, он показывает, как работают части целого. Синтез акцентирует внимание на функциях, он открывает, почему они (части) действуют именно так. Поэтому анализ дает знание, а синтез – понимание. Первый позволяет нам описать, второй – объяснить.
Анализ устремлен внутрь вещей, синтез – из них. Мышление века машин занималось объяснением только взаимодействия частей объекта. Системное мышление – тем же, но, кроме того, взаимодействием частей системы. Такая ориентация вытекает из того, что системное мышление формировалось в области разработки и перестройки систем. В разработке системы части, определенные аналитически с точки зрения функций целого, не собираются вместе, как неизменные элементы складной картинки, они должны подходить друг к другу таким образом, чтобы гармонично работать вместе, эффективно или неэффективно.
Дифференциация знаний должна сопровождаться их интеграцией, анализ – синтезом, иначе произойдут монополизация отделов, элементов, потеря чувства единой системы, потеря единой цели системы. С другой стороны, жесткая интеграция может задушить свободу, творчество элементов системы, их способность к внутреннему саморазвитию.
В сложной самоорганизующейся системе с помощью бесконечного циклического процесса анализа и синтеза происходит структурная оптимизация системы; система отказывается от устаревших неэффективных элементов, заменяя их более прогрессивными. Одним словом, неразрывность и взаимодействие анализа и синтеза обеспечивают стремление системы к оптимальной самореализации.
Анализ и синтез, взятые по отдельности, имеют ограниченный характер, поэтому их необходимо использовать совместно. Последовательность сочетания процессов анализа и синтеза зависит от научного подхода, которого придерживается исследователь.
Методология традиционного подхода пыталась, в сущности, выводить свойства сложного целого из суммы свойств его простых элементов. При системном анализе само выделение элементов системы определяется исключительно изучаемыми свойствами целого. Эти свойства могут быть определены включением изучаемой системы в систему более высокого порядка. Последовательность процессов анализа и синтеза при использовании традиционного и системного подходов, была рассмотрена в п. 3.4.
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
1. Раскройте специфику общих, частных и специфических законов.
2. Приведите примеры появления синергического эффекта в системах различной природы.
3. Может ли объединение людей привести к отрицательному организационному эффекту?
4. За счет чего образуется эффект масштаба?
5. Каков смысл высказывания Г.Форда: «Любой покупатель может получить автомобиль любого цвета, какого пожелает, пока автомобиль остается черным»?
6. Рассмотрите действие закона самосохранения в биологии и в социальной сфере.
7. Как можно определить границы области устойчивости системы? Приведите примеры.
8. Приведите примеры гомеостаза в биологических, технических и социальных системах.
9. Каково практическое значение закона наименьших?
10. Проведите аналогию между биологической и социальной эволюцией. Что в жизни общества выполняет такую же роль, как естественный отбор в эволюции биологических систем?
11. Приведите примеры случайных и сознательно организованных изменений в процессе эволюции социальных организаций.
12. В чем заключается отличие кибернетического понятия информации от обыденного? Приведите примеры.
13. За счет чего информация способствует переводу системы в более организованное состояние?
14. Что такое коммуникационный процесс? Какие существуют виды коммуникаций? Из каких элементов и этапов состоит коммуникационный процесс?
15. Покажите, как при помощи рыночной цены достигается порядок в рыночной экономике.
16. Кроме цены, какая еще информация о внешней среде необходима предприятиям?
17. Охарактеризуйте цели организации в соответствии с концепцией «организация как машина».
18. Какое значение имеет прибыль в системе целей «организации как организма»?
19. Приведите примеры целей организации в соответствии с концепцией «организация как система».
20. Чем обусловлено наличие в социальных организациях проблемы многих целей?
21. Постройте дерево целей деятельности какого-нибудь предприятия.
22. За счет чего соблюдение пропорций ведет к повышению жизнеспособности системы и эффективности ее функционирования?
23. Для чего необходимы общеэкономические, межотраслевые и внутриотраслевые пропорции?
24. Приведите примеры нарушения внутрипроизводственных пропорций.
25. В чем заключается пропорциональность в организации производства?
26. В чем заключается пропорциональность в организации управления?
27. Какие могут быть способы расчленения (декомпозиции) системы? Приведите примеры для систем различной природы.
28. Приведите примеры изучения систем методом синтеза. В чем заключаются его преимущества?
29. Как в практической деятельности используется метод «черного ящика»?
30. Почему анализ и синтез, взятые по отдельности, имеют ограниченный характер? В чем заключаются преимущества их совместного использования?
31. Приведите конкретные примеры появления синергического эффекта в системах различной природы. Заполните таблицу
| Примеры появления синергического эффекта | |
| Деятельность предприятия | 1) 2) 3) … |
| Работа персонального компьютера | 1) 2) 3) … |
| Жизнедеятельность человека | 1) 2) 3) … |
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
1. Бир. С. Мозг фирмы / Пер. с англ. М.: М.: Радио и связь, 1993.
2. Богданов А. А. Тектология: (Всеобщая организационная наука). В 2-х кн. М.: Экономика, 1989. Кн. 1. 303 с.; Кн. 2. 350 с.
3. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. М.: Высш. шк., 1994. 224 с.
4. Гиг Дж. ван. Прикладная общая теория систем. М.: Мир, 1981. 733 с.
5. Евенко Л. И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США. М.: Наука, 1983. 350 с.
6. Исследования по общей теории систем / Общ. ред. и вступит. статья В. Н. Садовского и Э. Г. Юдина. М.: Пpогресс, 1969. 520 с.
7. Киллен К. Вопросы управления: Сокр. пер. с англ. / Под ред. И. М. Верещагина. М.: Экономика, 1981. 200 с.
8. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 1993. 702 с.
9. Организация управления социалистическим производством / Под ред. О. В. Козловой, С. Градецкого. М.: Экономика, 1987. 176 с.
10. Попов Г. Х. Эффективное управление. М.: Экономика, 1985.
11. Пригожин А. И. Методы развития организаций. М.:МИФЭР, 2003. 864 с.
12. Пригожин А. И. Социологические аспекты управления. М., 1974.
13. Смирнов Э. А. Теория организации: Учебное пособие. М.:ИНФРА-М, 2002. 248с.
14. Страссман П. А. Информация в век электроники / Пер. с англ. М.: Экономика, 1987. 240 с.
15. Теория организации: Учебник / Под ред. В. Г. Алиева. М.: ЭКОНОМИКА, 2006. 431 с.
16. Теория организации / В. С. Лапшин, А. А. Козлов, Л. В. Шаборкина. Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 1996. 104 с.
17. Теория организации: Учебное пособие для вузов / Под ред. Т. А. Акимовой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 367 с.
18. Терехов Л. Л. Кибернетика для экономистов. М.: Финансы и статистика, 1983. 191 с.
19. Управление социалистическим производством: Слов. / Под ред. О. В. Козловой. М.: Экономика, 1983. 336 с.
20. Управление – это наука и искусство. М.: Республика, 1992. 351 с.
21. Хайек Фридрих Фон. Дорога к рабству. США, 1989.
22. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. М.: Экономика, 1972. 223 с.
23. Янг С. Системное управление организацией / Пер. с англ. М.: Сов. радио, 1972. 455 с.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ СИСТЕМЫ КАК ФУНКЦИЯ ЕЕ СТРУКТУРЫ [54]
Эффективность любой системы детерминируется множеством различных факторов. В частности, для хозяйственных систем она определяется и составом материальных компонентов, и характеристиками распорядителей, и списком задач, решаемых в системе, и способом разделения системы на подсистемы (распорядительные центры) и эффективностью связей, устанавливаемых между распорядительными центрами. Выделить и измерить влияние на эффективность системы такого фактора, как способ ее разделения на звенья и выбор связей между ними, т.е. влияние структуры системы, – чрезвычайно трудная задача. Приводимый ниже способ разделения системы на взаимодействующие звенья может быть использован при изучении существенных свойств различных типов разделения системы.
Рассмотрим следующие структуры. На рисунках 1 – 3 круги обозначают элементы системы, а линии – связи.
Эти схемы можно считать схемами иерархической организации. В первой каждый сотрудник сообщается только со своими непосредственными руководителями и со своими непосредственными подчиненными. Во второй связи первой схемы дополняются связями с непосредственными подчиненными своего непосредственного руководителя. В третьей схеме вводятся дополнительные непосредственные связи между всеми позициями одного уровня.
Будем считать, что все связи качественно однородны и что одна связь представляет собой единицу расстояния. Тогда dij – расстояние между любыми двумя узлами i и j – определяется как наименьшее число звеньев, по которым можно пройти от узла i к узлу j.
Для любого данного узла i имеется набор таких расстояний до всех других узлов. Наибольшее из них обозначим Di. Возьмем, например, узел b в первой схеме (рис. 1). Набор расстояний до всех других узлов для него: dba = 1, dbb' = 2, dbc = 1, dbc' = 1, dbd = 3, dbd = 3. Наибольшее из расстояний Db = 3 (их два). Узел (или узлы) с наименьшим Di называется центральной областью структуры. Узел a – центральная область первой структуры, узлы a, b и b' образуют центральную область второй структуры, наконец, все узлы третьей структуры образуют ее центральную область.
Для каждого узла можно рассчитать показатель центральности:
Проведем расчеты показателя центральности для пятизвенной структуры (рис. 4).
Для такой структуры di j и ci будут иметь следующие значения (табл. 1).
Таблица 1
